在您搭乘航班之前

您的輔助犬（包含導盲犬或心理安撫犬 PSA）可以免費與您一起搭乘航班。牠們可以在機艙中與您同行，或是以託運行李方式在飛機貨艙的特別區域中載送，具體規定，取決於航線而定。在犬隻伴隨您啟程之前，您需要進行幾項檢查並提交一些文件。我們僅將犬隻視為輔助動物。

您可以閱讀更多攜帶寵物搭乘航班的相關資訊。

在特定航線中，導盲犬與心理安撫犬可在機艙中與乘客同行，條件是該犬隻的犬齡必須超過 4 個月。您的犬隻必須能夠在不阻礙通道和緊急出口的情況下舒適地旅行。基於安全理由我們無法為您提供出口座位。

除導盲犬與心理支持犬以外的輔助動物可作為託運行李，安置在飛機貨艙的特別區域。

我們不將心理安撫動物或治療性動物視為輔助動物，並且會將該動物視為一般寵物作為接受條件。這些動物可以託運行李的形式搭乘航班，具體取決於您的目的地國家/地區與出發地國家/地區之規定而定。依據我們的行李規定，我們將會收取超額行李費用。

阿聯酋航空 SkyCargo 的世界級動物照護團隊將確保您的服務犬或輔助犬的安全與舒適。

請查看您的航線，瞭解您可以如何攜帶輔助犬與導盲犬搭乘航班。

往返美國與加拿大

您可將導盲犬與心理支持犬帶入機艙，或將其作為託運行李或艙單貨物運送（請在頁面下方參閱往返美國的旅行資訊）。

澳洲和紐西蘭之間的航班

您可將導盲犬與心理支持犬帶入機艙，或作為託運行李或艙單貨物運送。

歐洲國家/地區和美國之間的航班

您可將導盲犬與心理支持犬帶入機艙，或作為託運行李或艙單貨物運送。

從杜拜出發前往歐洲國家/地區

您可將導盲犬與心理支持犬帶入機艙，或作為託運行李或艙單貨物運送。

從歐洲國家/地區出發前往杜拜

您可將導盲犬與心理支持犬帶入機艙，或作為託運行李或艙單貨物運送。

前往杜拜，或從杜拜前往其他國家/地區

僅可作為託運行李或艙單貨物運送。

如果您計畫攜帶輔助犬與您同行，請在航班出發前至少 48 小時提前通知我們。您必須在旅行之前確認您的輔助犬或服務犬具備所有必要的健康檢查與許可，這些檢查與許可可能會花上許多時間並且可能會因國家/地區的規定而異。請聯絡我們，我們將會與您討論所有安排事項。

文件

• 疫苗接種、微晶片植入、寵物護照（獸醫健康文件）等證明
• 進口許可（依據國家/法規規定辦理）
• 犬隻已由個人或組織訓練，可執行特定任務並在公共場所中表現良好行為的證明（針對往返美國的相關證明，請參閱下方資訊，以進一步瞭解相關規定）

若要運送心理支持犬，除了上述的要求以外，您必須提供相關文件（若為往返美國，請參閱下方的進一步資訊）。

• 由持照醫療保健專業人員簽署的聲明（該聲明的簽署日期距您的航班日期不得超過一年），其中說明：
  1. 您的殘疾名稱以及您正在接受針對該殘疾的專業照護。
  2. 在搭乘航班或在目的地進行活動時需要心理輔助犬的協助。
  3. 醫療保健專業人員的執照資訊（核發日期、執照類型以及核發該執照的司法管轄區以及州別）

攜帶輔助犬同行的相關重要資訊

您的輔助犬犬齡必須超過 4 個月，才能夠進入飛機機艙與您同行。

當您以託運行李形式運送輔助犬時，航班轉機時間不得超過 6 小時。

如果整體載送時間超過 17 小時，則我們不允許以託運行李的形式或是以在機艙中載送的形式載運輔助動物。這包含從機場辦理登機手續起算（我們將這段時間視為在預定出發時間前起算約一個小時的時間）直到在最終目的地入境海關大廳遞交動物為止的整段時間。如果旅行時間超過 17 小時，則您僅可使用空運提單，以貨運形式載送輔助動物。

輔助犬必須已接受過訓練並能夠聽從命令，並且必須能夠在公共空間中表現得宜（輔助犬不得吠叫、吼叫、試圖咬人、跳向或衝向他人或其他輔助動物）。除非依據適當法規規定安排犬隻便溺事宜，否則犬隻不得在機艙或登機門自行便溺，以避免造成健康風險以及衛生問題。

如果您的犬隻無法表現得宜，我們可能必須將犬隻移往飛機貨艙，並向您收取額外費用，或者我們可能會拒絕載送該動物。乘客須承擔由載送犬隻所造成的任何損失與額外費用。

持有犬隻的人士，必須在機場以及在機上的所有區域讓犬隻套上牽繩、繩索或栓繩並加以控制。

輔助犬不得佔用座位。輔助犬的身形尺寸必須能夠容納在您的腿部空間。如果犬隻的身形過大，無法容納在座位前方，您可以購買位於您旁側的第二個座位。如果您攜帶一隻受過訓練的大型輔助犬或多隻受過訓練的輔助犬，而一個座位無法容納您的犬隻，或者如果該輔助犬擠入其他乘客的空間或阻擋走道，則您可以重新預訂或付費購買額外座位。

如果您攜帶輔助動物搭乘阿聯酋航空航班前往美國，則您必須符合美國交通部及美國疾病管制暨預防中心（CDC）的法規規定。如果您將從美國出發，則您必須符合美國交通部的法規規定。

您必須在旅行前填寫美國交通部輔助動物航空運輸表格，以證明動物的健康狀況、訓練程度與行為表現。此外，如果您的航班時間超過 8 小時，您亦需提交美國交通部輔助動物證明表，以證明犬隻不會自行在飛機中便溺，並且能以衛生的方式便溺。在下載與填寫表格後，請將這些表格提交給我們的特別服務團隊進行審核，我們將在您旅行之前聯絡您，確認已驗證這些表格。

美國疾病管制暨預防中心（CDC）針對攜帶犬隻進入美國的法規包含：

• 健康與文件需求：您必須符合特定的疫苗接種以及健康證明要求。
• 必要表格：攜帶犬隻入境美國的所有旅客皆需填寫美國疾病管制暨預防中心（CDC）犬隻輸入表格。
• 受影響的國家/地區：在外國接種疫苗與來自於高狂犬病風險國家/地區的犬隻，適用於額外限制。
• 入境點：從特定國家/地區輸入犬隻時，僅允許透過指定的入境港口。

如需詳細資訊，請閱讀美國疾病管制暨預防中心（CDC）網站上的美國疾病管制暨預防中心（CDC）犬隻輸入法規。

打算攜帶輔助犬從任何符合資格的站點前往杜拜的乘客，必須在出發前提早至少四個工作天提交以下文件，以便獲得阿聯酋氣候變遷與環境部（MOCCAE）的驗證。

• 出發國家的檢疫健康證明書（Veterinary Health Certificate）
• 狂犬病血清檢查（RNAT）
• 動物的疫苗接種簿/治療文件
• 變遷與環境部（MOCCAE）的輸入許可證
• 根據 MOCCAE 網站支付的檢驗/放行費收據

在阿聯酋氣候變遷與環境部（MOCCAE）驗證上述文件後，輔助犬的預約才會獲得確認。