Flygstatus

Vanliga frågor om flygstörningar

• Mitt planerade resedatum har redan passerat och jag har ingen bekräftad ombokning för mitt nästa flyg. Vad gör jag?

  Senast uppdaterad: 26 March 2026, 09:18 Dubai (GMT +4)

  Om ditt flyg har ställts in ber vi dig kontakta oss för ombokning. Om du har bokat via en resebyrå, kontaktar du dem för ombokning.

  Du kan eventuellt ändra din bokning eller boka om flyg online inom 72 timmar före det ursprungliga avresedatumet genom att gå till Hantera bokning eller ”Hantera bokning” i Emirates-appen.

• Emirates genomför vissa flygningar. Vart flyger de och hur bokar jag?

  Senast uppdaterad: 26 March 2026, 10:31 Dubai (GMT +4)

  Vi genomför ett begränsat antal flygningar tills vidare. Du kan kolla vår flygtidtabell och boka platser för resan.

  Vi fortsätter att följa utvecklingen och anpassar flygtidtabellen därefter.

• Jag har fått ett meddelande om avbokning via e-post. På emirates.com eller i Emirates-appen visas dock fortfarande att flyget är planerat. Ska jag åka till flygplatsen?

  Senast uppdaterad: 26 March 2026, 09:18 Dubai (GMT +4)

  Nej – om du har fått ett meddelande om inställt flyg från Emirates ska du inte bege dig till flygplatsen.

  Om dina resplaner har påverkats gör vi vårt bästa för att boka om dig till nästa tillgängliga Emirates-flyg. Detta gäller de flesta biljetter där resan störts, inklusive resor med anslutningar bortom Dubai.

  Du kan granska och hantera din bokning online via Hantera bokning på emirates.com och i Emirates-appen.

• Jag är bokad för att flyga snart. Hur vet jag om jag ska bege mig till flygplatsen?

  Senast uppdaterad: 26 March 2026, 09:18 Dubai (GMT +4)

  Om du inte har fått meddelande om inställt flyg från Emirates och ditt flyg går som planerat kan du bege dig till flygplatsen.

  Fortsätt att kontrollera din flygstatus även efter att du har checkat in. Du kan också se de senaste operativa uppdateringarna på emirates.com. Se till att dina uppgifter är uppdaterade så att du får meddelanden, och kolla din e-post för eventuella ändringar eller inställda flyg innan du beger dig till flygplatsen.

• Kan jag boka om mitt flyg utan några avgifter?

  Senast uppdaterad: 26 March 2026, 09:18 Dubai (GMT +4)

  Ja. Om du har bokat ett flyg med avgång senast 15 april kan du boka om till ett annat flyg till samma destination eller en annan destination i samma region för resa senast 31 maj.

  Du kan göra ändringar via ”Hantera bokning” eller i Emirates-appen om ditt ursprungliga resedatum är inom de närmaste 72 timmarna.

  Om du inte kan göra ändringar online, ber vi dig kontakta oss. Eller, om du bokade via en resebyrå, ska du kontakta dem.

  Om du bokar om ditt flyg bör du även boka om eventuella tilläggstjänster som du valde vid den tidigare bokningen, till exempel sittplatsval och specialkost, samt uppdatera uppgifterna för din Chauffeur-drive under ”Hantera bokning” för ditt nya flyg.

• Hur kan jag begära återbetalning?

  Senast uppdaterad: 26 March 2026, 09:18 Dubai (GMT +4)

  Om ditt flyg har ställts in eller om du väljer att inte resa med ett flyg som du är bokad på senast den 15 april, kan du begära återbetalning utan några avgifter. Om din resa omfattar flera etapper kan du begära återbetalning utan avgifter för den del av resan som inte utnyttjats, till exempel ditt anslutningsflyg från Dubai.

  Begär återbetalning först efter att du har genomfört alla flygresor i din bokning. Vid ansökan om återbetalning avbokas alla återstående flyg som du inte har utnyttjat.

  För att behandla din återbetalning ber vi dig fylla i detta formulär om du bokade direkt med Emirates. Din återbetalning behandlas inom cirka 15 arbetsdagar, men detta kan variera beroende på vilken bank du använder.

  Om du har bokat via en resebyrå ska du kontakta dem för din återbetalning och för att få information om tidsplanen.

• Jag kan inte ändra mina bokningar online. Vad gör jag?

  Senast uppdaterad: 26 March 2026, 09:18 Dubai (GMT +4)

  Om du inte kan göra ändringarna via ”Hantera bokning” eller i Emirates-appen, ber vi dig kontakta oss för att boka om.

  Om du bokade via en resebyrå, ska du kontakta dem.

• Jag har en hotellvoucher men det anges inte vilket hotell. Vart ska jag bege mig?

  Senast uppdaterad: 26 March 2026, 09:18 Dubai (GMT +4)

  Kontakta oss så försöker vi hjälpa till, i mån av tillgång till hotell.

• Kommer jag fortfarande att tjäna Skywards Miles om mitt flyg ställdes in och ni bokade om mig till ett annat flygbolag?

  Senast uppdaterad: 26 March 2026, 09:18 Dubai (GMT +4)

  Ja, om ditt Emirates-flyg ställs in och vi ordnar resa för dig med ett annat flygbolag, är du berättigad att få Skywards Miles och Tier Miles enligt din ursprungliga Emirates-biljett när resan är slutförd.