Emirates flyger nu till 137 destinationer i 72 länder i Nord- och Sydamerika, Europa, Afrika, Västasien, Mellanöstern/Gulfstaterna (GCC), Fjärran Östern och Australasien.
Vi fortsätter att övervaka situationen och arbetar för att erbjuda våra kunder ännu fler flygalternativ och anslutningar.
Du kan se våra senaste flygtidtabeller för kommande flygresor och boka sittplatser för resan.
Innan du reser
Kontrollera att dina kontaktuppgifter är uppdaterade för att få aviseringar och fortsätt att kontrollera din flygstatus innan du åker till flygplatsen.
Råd till kunder
Om dina resplaner har påverkats gör vi vårt bästa för att boka om dig till nästa tillgängliga Emirates-flyg. Detta gäller de flesta biljetter som har påverkats av störningar, inklusive resor med anslutningar bortom Dubai.
Kunder som har bokats för resor från den 28 februari till och med den 31 maj har följande alternativ:
Boka om till ett annat flyg. Du kan boka om till ett annat flyg till samma destination eller en annan destination i samma region senast den 15 juni. Du kan boka om dina flyg på emirates.com eller i Emirates-appen via Hantera bokning. Om du inte kan boka om dina flyg online ber vi dig kontakta din resebyrå. Kontakta oss om du bokade direkt med oss.
Begär återbetalning. Du kan begära återbetalning av din biljett genom att fylla i återbetalningsformuläret om du bokade direkt med oss. Om du bokade dina flyg med en resebyrå, kontakta dem. Kunder rekommenderas att slutföra eventuella ombokningar innan de fortsätter med att begära återbetalning, eftersom oanvända flygresor inom samma resplan automatiskt kommer att avbokas och återbetalas.
För extra trygghet kommer kunder som bokar flyg från den 2 april också att erbjudas en kostnadsfri datumändring i alla kabiner. Observera att ändringar måste vara inom biljettens giltighet och att avgifter för mellanskillnader kan tillkomma.
Vad du kan göra online
Använd Hantera bokning på emirates.com eller i Emirates-appen för att:
Gå igenom ändringar som gjorts i din bokning
Acceptera det nya flyg vi har erbjudit
Välj ett alternativt flyg, oavsett ditt ursprungliga resedatum.
Gå igenom alla tjänster, inklusive specialkost, valda sittplatser och Chauffeur‑drive-service
Gör upp till nio ändringar under vårt nuvarande reseundantag (giltigt till den 31 maj)
Uppdatera dina kontaktuppgifter för att få uppdateringar
Om du inte kan göra ändringar online
Vissa bokningar kan kräva hjälp från vårt team. Detta omfattar situationer där:
Delar av din resplan har avbokats
Det finns inga bekräftade flyg kvar i din bokning
Din biljettyp kräver extra support
Om du inte kan slutföra dina ändringar via Hantera bokning eller i Emirates-appen kan du nå oss på följande sätt:
Ring ditt lokala Emirates-kontaktcenter för biljetter som bokats direkt med Emirates
Ring din resebyrå för biljetter som bokats via en resebyrå
LiveChat på emirates.com
Besök våra butiker i hela världen
Våra City Check-in-platser i Dubai och Ajman är tillfälligt stängda tills vidare. Du kan dock besöka oss i följande butiker:
Emirates boknings- och biljettdisk i terminal 3 på flygplatsen Dubai International
Emirates World, Jumeirah Town Centre
Emirates Group Technology Centre, nära Clock Tower, Deira
Kunder ombeds att kontrollera att deras kontaktuppgifter är korrekta genom att gå till Hantera bokning för att få uppdateringar.
Mer information finns i våra Vanliga frågor.
Läs mer