Regler och villkor för val av sittplats | Välj din Emirates-plats

Emirates erbjuder följande platstyper i Economy Class:
1. Vanlig sittplats – en vanlig sittplats vid ett fönster, i mitten eller vid mittgången;
2. Föredragen sittplats – en plats som är placerad längst fram i kabinen i Economy Class på övre däck på vissa A380-flyg och som ger möjlighet att vara en av de första att stiga av (fönster, mittgång eller mitt).
3. Parsäte – ett säte som är placerat i en rad om två med bara ett fönster och en mittgångsplats. Dessa finns längst bak på Emirates Boeing 777-flyg och på övre däck på vissa A380-flygplan, och
4. Sittplats med extra benutrymme – en plats som erbjuder extra benutrymme vid nödutgångsraden.
Val av sittplats:
1. Beror på tillgänglighet vid förfrågan
2. Kan vara begränsat av drifts- och säkerhetsskäl
3. Kan inte överföras mellan passagerare, och
4. Gäller enligt Emirates allmänna transportvillkor för passagerare och bagage.
Emirates förbehåller sig rätten att ändra, begränsa eller återkalla detta erbjudande när som helst före köpet och tar inget ansvar för tekniska problem som leder till betalningsfel.
Avgifter för platsval:
1. Gäller endast för den här transaktionen och kan komma att ändras,
2. Kan variera utifrån försäljningskanal,
3. Gäller, om inte annat anges, per passagerare och segment,
4. Inklusive eventuella skatter, samt
5. Återbetalas inte, förutom enligt vad som beskrivs i avsnitt 6 (”Återbetalning”).
Villkor:
1. Med förbehåll för dessa regler och villkor ger ditt köp dig möjlighet att välja följande platstyper: Vanlig, föredragen, parsäte eller extra benutrymme.
2. Vi gör vårt bästa för att tillhandahålla den plats/de platser du reserverar. Vi kan dock behöva flytta dig till en annan plats vid störningar, flygplansbyte eller av andra drifts- eller säkerhetsskäl. I händelse av ofrivilliga platsbyten kan du vara berättigad till återbetalning enligt avsnitt 6 (”Återbetalningar”).
3. Du måste checka in senast 90 minuter före flygets planerade avgångstid.
4. Ditt köp gäller för den sittplatstyp, flyg och datum som visas på inköpskvittot.
5. Om du har köpt en sittplats med extra benutrymme måste du uppfylla de ytterligare säkerhetskraven i avsnitt 8.
Återbetalningar:
1. Ansökan om återbetalning måste göras efter genomförd flygning (eller planerad flygning vid inställt flyg) via vårt återbetalningsformulär inom 3 månader efter datumet för den sista flygningen i resplanen.
  1. Om din resplan inkluderar en resa till/från USA kommer vi att följa US DOT:s regel 14 CFR Part 260 och ge dig en automatisk återbetalning när så krävs.
2. Du har endast rätt till återbetalning av platsvalsavgiften i följande begränsade fall:
  1. Om det ursprungliga Emirates-flyget ändrades, ställdes in eller om sträckan ändrades av Emirates och
    1. produkten du ursprungligen köpte inte är tillgänglig på ditt nya flyg, eller
    2. om du avböjde den nya flygresan som erbjöds av Emirates.
  2. Dödsfall eller allvarlig sjukdom hos dig eller en medlem av din närmaste familj i enlighet med Emirates allmänna transportvillkor för passagerare och bagage.
  3. Du bokade ett flyg direkt med Emirates som inkluderar ett segment till eller från USA, bokningen gjordes minst 7 dagar före flygets avgång och du avbokar ditt flyg inom 24 timmar efter bokningen.
  4. Du är flyttad från en:
    1. Vanlig sittplats till en annan typ av vanlig sittplats;
    2. Föredragen sittplats till en annan typ av föredragen sittplats eller till en vanlig sittplats, parsäte eller sittplats med extra benutrymme.
    3. Parsäte till en annan typ av parsäte eller till en vanlig sittplats, föredragen sittplats eller sittplats med extra benutrymme;
    4. Sittplats med extra benutrymme till en vanlig sittplats, föredragen sittplats eller parsäte.
  5. Du har frivilligt ändrat ditt flyg och den platstyp du köpte på det ursprungliga flyget (förutsatt att det var en föredragen sittplats, parsäte eller sittplats med extra benutrymme) är inte tillgänglig på det nya flyget. I så fall är du berättigad till återbetalning av den avgift för val av plats som du betalade för det ursprungliga flyget. Du får inte tillbaka den extra avgift som betalats (om så är fallet) för platsen på ditt nya flyg.
  6. Du köpte en plats med extra benutrymme eller på övre däck och blev därefter inte berättigad till dessa platser på grund av säkerhets- eller driftsskäl (förutsatt att du kontaktar Emirates minst 48 timmar före planerad avgångstid).
3. Du har inte rätt till återbetalning av avgiften för val av plats i något annat fall, inklusive om:
  1. Du frivilligt väljer att inte använda produkten du köpt;
  2. Du frivilligt ändrade ditt flyg, och den vanliga plats du köpte på ditt ursprungliga flyg inte är tillgänglig på det nya flyget.
  3. Om du frivilligt uppgraderar eller blir uppgraderad av Emirates till en högre kabinklass;
  4. Du frivilligt byter till en platstyp av lägre värde på ditt ursprungligen bokade flyg;
  5. Om du frivilligt avbokar flyget
  6. Om du inte uppfyller säkerhets- eller lagkrav;
  7. Om du har rätt till den köpta produkten eller tjänsten till följd av din lojalitetsprogramnivå, men du misslyckades med att lägga till rätt medlemsnummer vid bokningstillfället
  8. Om du nekas transport i enlighet med Emirates allmänna transportvillkor för passagerare och bagage.
4. Om du har rätt till återbetalning återbetalar vi hela avgiften för val av plats inklusive eventuell återbetalningsbar skatt (om inget annat anges).
Ändringar:
1. Ditt platsval gäller också om du frivilligt ändrar datumet för ditt/dina flyg eller väljer annat/olika flyg på samma sträcka, och produkten fortfarande är tillgänglig. Om produkten inte är tillgänglig kan du vara berättigad till återbetalning enligt avsnitt 6.
2. Frivilligt byte av plats på det ursprungligen bokade flyget tillåts kostnadsfritt för platser av samma eller lägre värde och genom att betala skillnaden för platser av högre värde.
För att kvalificera dig för sittplats med extra benutrymme måste du uppfylla följande säkerhetskriterier:
1. Vara minst 16 år.
2. Kunna läsa och förstå instruktioner på engelska gällande nödevakuering som tillhandahålls i tryckt eller grafisk form, och kunna förstå kabinpersonalens muntliga anvisningar.
3. Vara en person med tillräcklig rörlighet, styrka och färdighet i både armar, händer och ben, och kunna identifiera, nå och använda utgångarna i händelse av en nödsituation, samt inte ha något tillstånd (inklusive psykiska tillstånd) som kan orsaka dig skada om du utför en eller flera av dessa funktioner.
4. Kunna tala tillräckligt bra för att på lämpligt sätt ge muntlig information till andra passagerare.
5. Vara kapabel och villig att hjälpa kabinpersonalen och andra passagerare vid evakuering av flygplanet.
6. Inte resa med spädbarn, barn under 16 år, personer som behöver säkerhetsassistans för nödutrymning, ledarhund eller något annat assistansdjur.
7. Inte använda medicinsk utrustning, förlängningsbälte eller behöva assistans på grund av nedsatt rörlighet.
8. Armstödet kan inte lyftas på samtliga sittplatser vid nödutgång. På vissa platser i nödutgångsraden som slutar med A eller K kan benutrymmet vara delvis begränsat och de är eventuellt inte placerade vid ett fönster på grund av nödutgångens placering.
9. Emirates kommer att ändra din sittplats före eller under resan utan återbetalning om du inte uppfyller ovanstående säkerhetskrav.