Emirates Skywards

Emirates Skywards er et prisvinnende program for hyppig reisende tilhørende Emirates Airline og flydubai. Programmet ble lansert i mai 2000. Medlemskapet i programmet gir tilgang til en verden av eksklusive fordeler laget for å gjøre reisen mer givende og hyggelig.

Emirates Skywards har ofte vunnet reise- og kundeservicepriser, blant annet Business Traveller Middle East Awards og Freddie Awards, kjent som «Oscaren» for kundelojalitetsprogrammer. Noen av prisene vi har fått de siste årene inkluderer: Årets program, Beste nettside, Beste medlemskommunikasjon, Beste kundeservice, Beste belønningsinnløsning, Beste belønningskampanje, Beste lojalitetsprogram og Beste program for hyppig reisende.

Miles-kalkulatoren er den enkleste måten å finne ut om du har nok Skywards Miles for en Emirates-bonusflygning. Bare fyll inn opplysningene dine og ruten du vil fly, så ser du om du har nok Miles.

Du kan også se hvor nær du er til en partnerbelønning med en av våre fly-, bank-, bilutleie- hotell- og detaljvare- og livsstilspartnere (bortsett fra flydubai), eller finne ut mer om andre måter å bruke Miles på.

Vårt verktøy Kommende reiser viser kun dine neste turer med Emirates. Du kan se dine kommende reiser ved å logge inn på flydubai.com. Bonusbestillinger hos Emirates (flygninger kjøpt ved å bruke Skywards Miles) vil ikke synes på Kommende reiser. Du kan se disse i Administrer bestillingen din ved å logge inn med etternavn og bestillingsreferanse.

I tillegg kan det hende at Emirates-flygninger ikke dukker opp i Kommende reiser hvis:

• Fornavnet eller etternavnet som er skrevet inn på bestillingstidspunktet samsvarer ikke med navnet i din Emirates Skywards-konto, for eksempel «Will» i stedet for «William».
• Ditt Emirates Skywards-medlemsnummer er ikke knyttet til denne bestillingen. For å oppdatere dette, legg til Emirates Skywards-medlemsnummeret ditt i Administrer bestillingen din.
• Du er logget inn på Emirates Skywards-kontoen din på flydubai.com.

Hvis du mener at ingen av de ovennevnte gjelder for dine fremtidige bestillinger, kan du ringe et Emirates-kontaktsenter for å få hjelp.

Du kan oppdatere informasjonen din når som helst ved å logge deg inn på Emirates Skywards-kontoen din. Gå til Min profil og oppdater eller rediger informasjonen din, inkludert nasjonalitet, passnummer eller utstedelsesland, gjennom Administrer kontoen min.

Skywards Miles er belønningsvalutaen du opptjener som et Emirates Skywards-medlem. Du kan tjene Skywards Miles når du flyr med Emirates og flydubai, så vel som når du er kunde hos våre globale partnere, inkludert partnerflyselskaper, banker, bilutleiefirmaer, hoteller og livsstils- og detaljhandelsselskaper.

Dine Skywards Miles er gyldige i tre år fra reisedatoen. I kalenderåret som Skywards Miles skal utløpe, blir de fjernet fra kontoen din i slutten av måneden du ble født.

For eksempel, hvis du tjente Miles i juni 2019 og bursdagen din er i august, vil disse Miles utløpe 31. august 2022.

Du kan angi automatiserte meldinger fra Min Konto-siden for å minne deg om når Skywards Miles utløper.

Dersom du har Skywards Miles på kontoen din som utløper i løpet av de neste 3 månedene, kan du betale for å utvide gyldigheten i ytterligere 12 måneder utover datoen for den opprinnelige utløpsdatoen. Vennligst gå til Kjøp Miles-siden for å fullføre.

Mens Skywards Miles kan brukes til å kjøpe belønninger, vil innsamling av nivå-Miles hjelpe deg å flytte opp medlemsnivåer, og kan kun opptjenes når du flyr med Emirates, flydubai eller en flygning med rutesamarbeid og Emirates-flynummer (EK). Du kan ikke opptjene nivå-Miles hos partnerne våre.

Antallet nivå-Miles du opptjener i løpet av en kvalifikasjonsperiode, bestemmer medlemskapsnivået du tilhører: Blue, Silver, Gold eller Platinum.

Les mer om fordelene for hvert medlemsnivå i Emirates Skywards.

Ditt nivå oppdateres automatisk når du har samlet nok nivå-Miles. Du kan se din nivåstatus og sjekke hvor mange nivå-Miles som kreveres for å flytte opp et nivå i Min utskrift.

Les mer om å gå opp til et høyere nivå.

Finn ut mer om hvordan nivåkvalifiseringen din beregnes.

Ditt opprinnelsessted er flyplassen der du starter hver del av reisen, og reisemålet er flyplassen hvor du og hver del har fullført reisen din. Så, hvis du flyr en returreise fra London til Auckland, har ditt utgående fly en opprinnelse til London og et reisemål i Auckland. På din returflygning er opprinnelsesstedet Auckland og reisemålet er London. Mellomlandinger regnes ikke som en destinasjon.

Vårt nettbaserte Business Rewards-program er ideelt for selskapet ditt for å få mest mulig ut av forretningsreiser. Små -eller mellomstore bedrifter, veldedige organisasjoner eller klubber med opp til 80 forretningsreisende kan tjene belønninger i tillegg til de som faktisk reiser. Du kan også bruke emirates.com til å raskt og sikkert administrere din reise. Besøk Business Rewards-området for å finne ut mer, bli med i programmet eller bestille belønninger.

Som Emirates Skywards-medlem trenger du ikke lenger å ha et fysisk kort for å kunne dra nytte av alle fordelene med medlemskap. Bare oppgi ditt medlemsnummer for å fortsette å tjene og løse inn Miles. Du kan legge til ditt digitale kort i din Apple Wallet, skrive ut en fysisk kopi av kortet, eller lagre det til din enhets foto- eller bildegalleri for rask tilgang til dine medlemsopplysninger.

Skriv ut eller lagre det digitale kortet ditt nå eller gå inn på Min konto.

Ring umiddelbart ditt nærmeste Emirates-kundesenter. Hvis du er bosatt i UAE, og kortet ditt har e-gatefunksjonalitet, må du også rapportere dette til politiet så snart som mulig.

Du kan slette Emirates Skywards-kontoen din eller si opp medlemskapet når som helst via:

1. Emirates' nettsted: Logg inn, gå til profilen din og velg Administrer kontoen min, så vil du finne alternativet for å slette kontoen din.
2. Emirates-appen: Gå til Skywards-siden, trykk på de tre prikkene øverst til høyre og velg «Rediger profil», så vil du se alternativet for å slette kontoen din.
3. Live chat: Snakk med teamet vårt, så hjelper de deg gjerne.

Hvis du velger å slette Emirates Skywards-kontoen din eller si opp medlemskapet ditt, bør du merke deg følgende:

• Ubrukte Skywards Miles og belønninger: Alle ubrukte Miles og belønninger samt eventuelle fordeler eller privilegier tilknyttet medlemskapet, vil umiddelbart gå tapt og anses som annullerte og ugyldige. Slike tapte Miles og belønninger har ingen kontantverdi og kan ikke løses inn eller refunderes.
• Skywards+-abonnement: Hvis du har et aktivt Skywards+-abonnement, vil dette sies opp uten refusjon.
• Tilknyttede kontoer: Alle tilknyttede kontoer, som Skysurfers- eller Min Familie-kontoer (hvis du er familieansvarlig), vil automatisk bli sagt opp eller frakoblet når Emirates Skywards-kontoen slettes.
• Business Rewards-kontoer: Alle Business Rewards-kontoer registrert med innloggingsdetaljene for Emirates Skywards-kontoen din vil ikke lenger være tilgjengelig med disse innloggingsdetaljene. Se vilkår og betingelser for Business Rewards for mer informasjon.

Du kan bare ha én Emirates Skywards-medlemskonto. Hvis du har mer enn én konto, kan du starte en livechat* med oss slik at vi kan slå dem sammen for deg.

^{* Livechat er kun tilgjengelig på engelsk for øyeblikket.}

Vi har forlenget gyldigheten til alle Skywards Miles som utløper i eller etter april 2020 frem til 31. august 2022. Hvis du ikke reiser, kan du bruke Miles på belønninger med våre hotell-, detaljhandel- og livsstilspartnere. Eller du kan planlegge din neste reise og bestille flyreiser med Emirates, flydubai og våre partnerflyselskaper opptil 11 måneder på forhånd. 

Klikk her for å se hvordan vi kan hjelpe deg med å få mest mulig ut av dine Skywards Miles.

Vi har utvidet gjeldende nivåstatus for Emirates Skywards-medlemmer som har en gjennomgangsdato før juni 2022 i ytterligere 12 måneder. Ettersom vi erkjenner at pågående usikkerhet kan påvirke din evne til å reise, har vi også gjort det enklere for deg å beholde nivåmedlemskapet ditt.

Klikk her for å finne ut mer.

Prisen er det du betaler for en billett. Ulike kabiner har ulike pristyper. Du kan velge mellom Special, Saver, Flex eller Flex Plus på Economy Class og Business Class, og Flex eller Flex Plus på First Class. Pristypen du velger i hver kabin vil påvirke antallet Miles du opptjener.

Grunnbeløp i Miles er de ordinære Miles du opptjener på en Emirates-billett. Referansen for grunnbeløpet for Miles er en Economy Class Flex Plus-billett, som representerer 100 % av grunnbeløpet for Miles.

Ved å bruke vår Miles-kalkulator kan du se totale Miles du tjener på en spesifikk billett. Total Miles består av grunnbeløp for Miles for sonen(e) du flyr i, i tillegg til de forskjellige kabinklassene og nivåbonusene i tilbudet.

Ja det gjør du. Vi forblir en av de få programmene for hyppig reisende som tilbyr Miles på alle priser, noe som gjelder både Skywards Miles og nivå-Miles. Classic Reward-billetter er ikke kvalifisert for oppsamling av Skywards Miles eller statusmiles.

Pristypen vil tydelig vises når du søker etter flygninger på emirates.com Det vil vise prisen, prisbetingelsene og antall Miles du tjener. Hvis du er logget inn som Emirates Skywards-medlem, kan du også se flygningsspesifikke bonuser.

Billettyper er ikke begrenset av klassen du reiser på. Når du søker etter eller bestiller en flygning, vil vi tydelig vise hvilke typer priser som er tilgjengelige. Du kan velge mellom Special, Saver, Flex eller Flex Plus på Economy Class og Business Class, og Flex eller Flex Plus på First Class. Du kan også finne tilbudspriser i hver reiseklasse.

Når de flyr med Emirates eller flydubai, mottar Silver-medlemmer en Skywards Miles-bonus på 30 %, Gold-medlemmer mottar en Skywards Miles-bonus på 75 % og Platinum-medlemmer mottar en bonus på 100 %. På Emirates-flygninger beregnes prosenten fra Economy Flex Plus-opptjeningsnivået på den kjøpte billetten. På flydubai-flygninger beregnes prosenten fra Economy Flex-opptjeningsnivået. 

Når du reiser i enten Emirates Business Class eller First Class, opptjener du ekstra bonus-Miles. Hvis du vil se hvor mange Miles du opptjener når du reiser i premium-kabiner med Emirates, kan du gå inn på vår Miles-kalkulator.

Hvis billetten er delt mellom ulike billettyper, vil du tjene et annet antall Miles for hver del av reisen din som er bestilt på en annen billettpris. Hvis billetten er delt mellom kabinklasser, vil du være kvalifisert for ekstra Miles på Business Class- eller First Class-delen av reisen din.

Våre Special- og Saver-priser er våre rimeligste priser, men Flex- og Flex Plus-priser gir ekstra fordeler. Du tjener flere Skywards- og nivå-Miles på en Flex- eller Flex Plus-billett, så du raskere kan nå neste belønning eller nivå. Du har også mer fleksibilitet til å endre eller kansellere billetten, og du trenger færre Skywards Miles for å oppgradere til en høyere kabinklasse.

Hvis du reiser i Economy Class på en Flex- eller Flex Plusbillett, trenger du ikke betale for Forhåndsreservert sete.

Miles krediteres til kontoen din etter at du fysisk har fløyet fra din avreiseflyplass til flyplassen for ditt reisemål. De krediteres i to trinn. Den første når du har fullført den utreisedelen av reisen din, og igjen når du har fullført innreisen. Så hvis du flyr fra London til Syden og har retur, krediteres du Miles når du ankommer Sydney og igjen når du reiser tilbake til London.

Mellomlandinger har ingen effekt på antall Miles du tjener og regnes ikke som destinasjoner. Så hvis du har mellomlanding i Dubai på din reise fra Sydney til London, vil du fortsatt få dine Miles kreditert når du ankommer Sydney.

Hvis du ikke fullfører alle dine utstedte flygninger (hvis for eksempel en del av billetten din refunderes eller annulleres), vil vi kreditere Miles for eventuelle flygninger du har gjennomført så snart du har sendt inn resten av billetten din for avbestilling eller refusjon. Et Emirates-kundesenter kan hjelpe deg med dette.

Du kan tjene Skywards Miles ved å gjøre kjøp med kredittkortet ditt. Hvis du har et fellesmerket Emirates-kredittkort hos Al Ahli Bank of Kuwait, Citibank, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Citi Bahrain, Citi Australia, Citi UAE, Standard Chartered Bank Pakistan, Standard Chartered Bank Pakistan eller Standard Chartered Bank India, krediterer vi automatisk Emirates Skywards-kontoen din med eventuelle Miles du har opptjent hver måned. Hvis du har et kredittkort hos en av våre andre bankpartnere, kan du kontakte kredittkortleverandøren din for mer informasjon eller for å be om å få poeng overført til Emirates Skywards-kontoen din.

Ja, Skywards Miles som utløper i løpet av de neste 3 måneden kan utvides i ytterligere 12 måneder utover datoen for den opprinnelige utløpsdatoen. Det koster 20 USD per 1000 Miles. Gå til Kjøp Miles-siden for mer informasjon.

Du kan gå til Bestill en flyvning-siden og Administrer bestillingen din-siden for å bruke Skywards Miles på Emirates-flybonuser . Du kan også bruke Skywards Miles til å oppgradere en eksisterende Emirates-bestilling, inkludert flyvningene til venner og familie, ved å gå til Administrer en bestilling. Dette er underlagt setetilgjengelighet og gjeldende restriksjoner for oppgraderinger*.

Hvis du vil bruke Miles på en bonus med våre andre partnere innen flyvning (bortsett fra flydubai), bilutleie, hotell og detaljhandel, fyller du ut det relevante nettbaserte bonusskjemaet. Når du har sendt inn skjemaet, tar ditt nærmeste Emirates kontaktsenter kontakt med deg for å bekrefte detaljene. Det tar opptil syv virkedager å behandle forespørselen din, men vi gjør vårt beste for å komme tilbake til deg innen 24 timer.

^{* Emirates Special-billetter kan ikke oppgraderes. Saver Fare-billetter i Business Class og Saver-billetter i Economy Class kan kun oppgraderes ved innsjekking på nett, på flyplassen eller om bord. Platinum-, Gold- og Silver-medlemmer kan også be om en oppgradering om bord. Når du bestiller en billett, vises det tydelig om du kan oppgradere reisen din umiddelbart etter kjøp, eller om oppgradering kun er tilgjengelig ved innsjekking. Hvis du trenger å gjøre noen endringer, kan du ta kontakt med ditt lokale Emirates-kontor. Hvis du har bestilt via et reisebyrå og ikke har startet reisen ennå, anbefaler vi at du kontakter byrået for å gjøre endringer. Det kan hende du belastes et gebyr for å endre bestillingen, avhengig av vilkårene for prisen på billetten.}

Du kan lese hele informasjonen i våre regler for flybonus.

Saver-bonuser gir deg best verdi når du reiser i perioder med lavere etterspørsel eller når reisedatoene dine er fleksible.

• Disse bonusene er tilgjengelige på returbasis i Economy Class og Business Class.
• Du kan bli i opptil tre måneder.
• Du kan legge til et opphold i reisen.
• Du kan endre reisedatoene etter at billetten har blitt utstedt for USD 25 per endring.
• Du belastes et gebyr på USD 75 hvis du kansellerer en ubrukt Saver-bonusbillett.

Flex Plus-bonuser gir deg enda flere bonusseter i perioder og på flygninger med høy etterspørsel.

• De er tilgjengelige på retur- og enveisbasis i alle reiseklasser.
• Du kan bli i opptil ett år.
• Du kan legge til to opphold i reisen.
• Du kan endre reisedatoene dine når som helst uten gebyr.
• Du kan kansellere billetten gratis før du reiser.

Du kan bestille en returbillett med en kombinasjon av Saver- og Flex Plus-bonuspriser, avhengig av reisekrav og hvilke tildelte seter som er tilgjengelige når du bestiller.

Hvis du vil reise på en svært ettertraktet flygning, er det best å velge en Flex Plus-bonus. De koster flere miles enn en Saver-bonus, men du kan bruke dem til flere reisedatoer.

Ja. Men du må bestille en Flex Plus-pris. Du kan bestille en enveis Flex Plus-bonuspris i alle klasser, så lenge du flyr fra en flysone til en annen. De er ikke gyldige for reiser innen én sone. Du kan legge til et opphold i reisen, men reisen må gå i én sammenhengende retning. Du kan kjøpe en enveis Flex Plus-bonus for 50 % av miles’ene som trengs for en retur-Flex Plus-bonus mellom samme flyplasser.

Kredittkortinformasjon er nødvendig for å dekke offentlige avgifter og flyplassgebyrer som legges til alle billettkjøp, inkludert de som kjøpes med Skywards Miles, enten det er med Emirates eller et partnerflyselskap (bortsett fra flydubai). Flyplassgebyrer er obligatoriske og tas ikke av flyselskapet. Det er vanligvis myndighetene eller selskaper som administrerer flyplasser som tar disse gebyrene.

Ja, det kan du. For å få en Emirates-flybonus går du til Bestill en flygning-siden og velger «betal med Miles». For flybonuser hos partnere (bortsett fra flydubai) bruker du det nettbaserte bonusskjemaet.

Du trenger bare å bruke 10 % av Miles-verdien for en voksenbillett for spedbarn som er under to år for å kunne ta bonusflygninger med familien. Merk at du kun kan bruke bonusbilletter til spedbarn på Economy Class.

Du kan få bonusoppgraderinger ved å bruke Skywards Miles for spedbarn fra Economy Class til Premium Economy, fra Economy Class til Business Class og fra Premium Economy til Business Class. Oppgraderingsbonuser fra Business til First Class er kun tilgjengelig for passasjerer på ni år og over.

Ethvert medlem fra ethvert nivå kan bruke Skywards Miles til å oppgradere Emirates-flyvningen til enten Premium Economy, Business Class eller First Class.

Det er tre enkle måter å gjøre dette på:

• Oppgrader en eksisterende bestilling på nett fra Kommende reiser, Administrer bestillingen din eller ved innsjekking på nett (opptil seks timer før avreise).
• Ring et Emirates-kontaktsenter (opptil seks timer før avreise).
• Kjøp en umiddelbar oppgraderingsbonus med Skywards Miles ved flyplassens innsjekkingsskranke (gjelder for alle medlemsnivåer) eller om bord i flyet, underlagt setetilgjengelighet og gjeldende oppgraderingsrestriksjoner*.

^{* Emirates-billetter til spesialpris kan ikke oppgraderes. Emirates Business Class Saver- og Economy Class Saver-billetter kan kun oppgraderes når du sjekker inn på nett eller på flyplassen. First Class Classic Rewards og bonusoppgraderinger fra Business til First Class er kun tilgjengelig for passasjerer på ni år og over. Se gjennom prisvilkår og gjeldende restriksjoner på emirates.com når du bestiller.}

Hvorvidt du kan oppgradere kabinklassen, avhenger av pristypen og billettypen du kjøpte.

Billetter på Economy Class og Business Class kjøpt til Flex- og Flex Plus-priser kan oppgraderes på nett opptil seks timer før avreise. Premium Economy-billetter kjøpt på Flex-priser kan oppgraderes på nett opptil seks timer før avreise. Business Class Saver- og Economy Class Saver-billetter kan kun oppgraderes ved innsjekking på nett mellom 48 og 6 timer før avreise. Du kan oppgradere på nett ved hjelp av Administrer bestillingen din.

Merk at spesialpriser på Economy Class ikke kvalifiserer for oppgraderinger, og alle oppgraderinger er underlagt setetilgjengelighet og restriksjoner.

Miles som kreves for en oppgradering av en Emirates-flygning, reflekterer pristypen du kjøper. Du trenger for eksempel færre Miles for å oppgradere en Flex Plus- eller Flex-pris i forhold til en Saver-pris.

Ja. Ditt nærmeste Emirates kontaktsenter hjelper deg gjerne.

Hvis du oppgraderer på nett med funksjonen Administrer en bestilling, oppgraderes alle passasjerene i bestillingen automatisk hvis du har nok Miles.

Hvis du ikke vil oppgradere alle passasjerene, kan du ringe til et Emirates kontaktsenter for å få en enkeltoppgradering.

Krav for å oppgradere en flygning på nett:

• En e-billett må ha blitt utstedt for hver passasjer.
• Flygningen må driftes og markedsføres av Emirates, dvs. ingen rutesamarbeidsflygninger.
• Oppgraderinger på emirates.com kan utføres opptil seks timer før flyavgang. Hvis det er mindre enn seks timer før flygningen, er denne funksjonen ikke tilgjengelig.
• Datoene og flynumrene på e-billetten må passe til datoene og flynumrene på bestillingen.
• Hvis det er flere personer i bestillingen, vil systemet forsøke å oppgradere alle. Det kan være det ikke er nok miles på kontoen din til dette. I dette tilfellet bør du ringe til nærmeste Emirates kontaktsenter for hjelp.

Noen land ilegger ekstra avgifter eller gebyrer når du reiser i en høyere klasse. Du informeres om eventuelle tilleggsgebyrer når du oppgraderer bestillingen.

Hvis du oppgraderer på nett, må du betale tilleggsavgifter og -gebyrer med et kredittkort når du oppgraderer. Hvis du ikke har et kredittkort, tar du kontakt med et Emirates kontaktsenter for å avtale betaling ved et lokalt Emirates-kontor eller -billettskranke.

Du får alle fordelene ved reiseklassen du oppgraderer til. Dette inkluderer større bagasjekvote, loungetilgang og sjåførservice der dette er tilgjengelig (sjåførservice må bes om minst 48 timer før avreise). Merk at sjåførservicen vår er ikke er tilgjengelig for Premium Economy-, Business Class- og First Class Classic Rewards-billetter, samt når du oppgraderer fra Economy Class til Premium Economy, fra Economy Class til Business Class eller fra Premium Economy til Business Class.

Billettvilkårene til den opprinnelige billetten vil fortsatt gjelde til enhver tid. For eksempel: Hvis det foreligger avgifter og gebyrer på den opprinnelige billetten, gjelder disse også etter at du har oppgradert med Miles.

Dette er ikke mulig akkurat nå. Du kan kun oppgradere på flygninger betjent og markedsført av Emirates.

Du kan bruke din individuelle konto for å bruke Miles hos våre partnere på nettet eller gjennom ditt lokale Emirates-kontaktsenter. Bla gjennom vår liste over partnere og velg hvordan du vil bruke Miles. For å unngå tvil, er ikke Skywards Skysurfers-, Min Familie- og Business Rewards-kontoer kvalifisert for økonomisk partner-omgjøringer.

Ja, du kan refundere ubrukte Classic Reward-billetter, men du kan ikke bruke dem hos et annet flyselskap. Hvis du reiser med en Classic Reward-billett og flygningen din er kansellert, blir du overført til neste tilgjengelige flygning eller til et annet flyselskap etter Emirates' eget skjønn.  

Ja, du kan gjøre endringer i Classic Rewards-bestillingen din på nettet gjennom Administrer bestillingen din, eller ved å ringe ditt lokale Emirates-kontaktsenter.

Det er ikke mulig å kombinere Miles fra to separate kontoer. Imidlertid kan du overføre Miles mellom kontoer eller kjøpe Miles til deg selv, eller gi dem til et annet medlem. For å unngå tvil, er ikke Skywards Skysurfers-, Min Familie- og Business Rewards-kontoer kvalifisert for å overføre, kjøpe eller gi bort Miles. Gå til Kjøp Miles-siden for alle detaljer.

Dette valget er for tiden ikke tilgjengelig i programmet.

Selv om dine Skywards Miles må løses inn før de løper ut, kan du bruke dem til å bestille en Reward-billett som er gyldig i opptil 12 måneder. Det betyr at om du ikke kan reise før dine Miles løper ut, kan du fremdeles løse dem inn for en fremtidig reise.

Dersom du har Skywards Miles på kontoen din som utløper i løpet av de neste 3 månedene, kan du betale for å utvide gyldigheten i ytterligere 12 måneder utover datoen for den opprinnelige utløpsdatoen. Gå til Kjøp Miles-siden for mer informasjon.

Når du løser inn Miles på nettet for en Emirates Skywards-kupong i Dubai, kan du hente kupongene fra: 

• Emirates’ billettkontor i Deira 
• Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• Emirates’ billettkontor på Umm Suqeim 2 

I Kuwait kan du hente kupongen på ditt nærmeste Emirates-kontor.

Gå til partnersiden hvor alle gjeldende tilbud er publisert. Du kan også sjekke spesialtilbud etter kategori på Spesialtilbud-siden. Vi oppdaterer tilbudene hele tiden, så sørg for at du kommer tilbake jevnlig for å sjekke de siste tilbudene.

Du kan avslutte og/eller endre de fleste partnerbonuser, men kostnader kan påløpe. Start en livechat* med oss for å få vite mer.

^{* Livechat er kun tilgjengelig på engelsk for øyeblikket.}

Ikke alltid. Classic Rewards og bonusoppgraderinger er to forskjellige flybonuser med ulike regler for tildeling og tilgjengelighet, så det at én er tilgjengelig er ikke en garanti for at den andre er det.

For mer detaljerte vanlige spørsmål om Your World Rewards, gå inn på Marriott-nettstedet(åpner et eksternt nettsted i en ny fane).

Skywards Miles kan løses inn fra Min Familie-kontoen for Classic Reward-flygninger, på flygninger der Cash+Miles tilbys, for umiddelbare oppgraderinger ved innsjekking, hos utvalgte salgs- og livsstilspartnere* (som tilbudt av Emirates og våre partnere), for donering av Skywards Miles for å støtte Emirates Airline Foundation-initiativer og på utvalgte Skywards Exclusives-arrangementer (underlagt vilkårene og betingelsene for Skywards Exclusives som beskrevet i disse programreglene for Skywards Exclusives). Emirates kan endre partnerlisten når som helst. 

_{* Unntak kan gjelde. Se vilkårene og betingelsene til individuelle partnere for mer informasjon.}

I likhet med Skywards Miles på din individuelle konto, er Miles på Min Familie-kontoen gyldige i tre år etter reisedatoen.

Utløpsdatoen er koblet til fødselsmåneden til det individuelle medlemmet som bidro til opptjening av Miles. Hvis du for eksempel bidro til opptjening av Miles i mai 2023 og fødselsdatoen din er i august, vil disse Miles utløpe 31. august 2026.

Du kan jevnlig sjekke Min Familie-dashbordet for å se om du har Miles som snart utløper.

Nei, du kan ikke bruke Skywards Miles på Min Familie-kontoen din på rabatterte kabinoppgraderinger som tilbys som en del av dine eksklusive Platinum-privilegier.

Dersom den ansvarlige for familien dør, kan Emirates Skywards, etter eget forgodtbefinnende, tilbakeføre det avdøde medlemmets tilgjengelige Miles i «Min familie»-kontoen til hans/hennes juridiske begunstigede, forutsatt at hans/hennes «Min Familie»-konto har en minimumssaldo på 2000 Miles på tidspunktet for mottak av Emirates Skywards for alle slike Miles.

Ja. Du kan bruke bonusoppgraderingsfordelen for reisefølget ditt. Når du bestiller bonusoppgraderinger på emirates.com eller ved innsjekking, vil Miles trekkes fra kontoen din for alle eller utvalgte passasjerer i den samme bestillingen eller flygningen. Du kan også bestille bonusoppgraderinger via emirates.com for andre passasjerer selv om du ikke reiser sammen med dem. Du kan imidlertid kun bruke disse fordelene for andre passasjerer ved innsjekking om du også reiser.