Reiseoppdateringer

Etter den delvise gjenåpningen av det regionale luftrommet opererer Emirates med et redusert flytilbud.

Du kan sjekke de nyeste flytidene for kommende flygninger og bestille billetter for reisen.

Vi følger nøye med på utviklingen og justerer rutene i tråd med situasjonen.

Vi vil gjerne takke dere for forståelsen og tålmodigheten.

Sikkerheten til passasjerene og besetningen forblir den høyeste prioriteten vår og den ivaretar vi alltid.

Før du reiser

Fortsett å sjekke flystatusen din, også etter at du har sjekket inn. Du kan også se gjennom de siste operasjonelle oppdateringene om flygninger på emirates.com. Sørg for at opplysningene dine er oppdaterte, slik at du mottar varsler, og sjekk e-posten din etter endringer eller avbestillinger av flygningene dine før du drar til flyplassen.

Dette gjør du hvis flygningen din påvirkes

Hvis du har bestilt en reise mellom 28. februar og 31. mars 2026, har du følgende muligheter avhengig av situasjonen din.

Hvis flygningen din er avbrutt og booket om

Hvis reiseplanene dine har blitt påvirket, gjør vi vårt beste for å booke deg med på neste tilgjengelige Emirates-flygning. Dette gjelder for personer med billetter med det mest omfattende avbruddene, inkludert reiser utenfor Dubai.

• Du kan se gjennom og administrere bestillingen din på nett via Administrer bestillingen din på emirates.com og i Emirates-appen.
• Hvis du ønsker å benytte deg av den nye flyreisen, trenger du ikke å foreta deg noe mer.
• Hvis du foretrekker å endre flygningen din, kan du velge en annen tilgjengelig flygning fra Administrer bestillingen din eller i Emirates-appen, eller kontakte oss eller reisebyrået ditt for å få hjelp.

Flyforbindelser

Hvis du har en flyforbindelse i Dubai og noen av flygningene dine på reisen er kansellert, må du ikke komme til flyplassen. Det blir da ikke mulig for deg å gå om bord på flyet til det endelige reisemålet.

Book om flygningene dine før du kommer til flyplassen.

Booke om til en alternativ flygning.

For å gjøre endringer i bestillingen din, selv om flygningen din ikke har blitt avbrutt, kan du endre til en annen flygning for reiser på eller før 30. april.

Du kan gjøre endringer fra Administrer bestillingen din eller i Emirates-appen hvis den opprinnelige reisedatoen er innen de neste 72 timene. Hvis du ikke kan gjøre endringer på nett, kan du kontakte oss. Hvis du har bestilt gjennom et reisebyrå, ber vi deg kontakte reisebyrået.

Hvis du endrer flygningen din, må du sjekke eventuelle tjenester du har bestilt, inkludert setevalg og bestilte/valgte måltider, og oppdatere sjåførserviceinformasjonen fra Administrer bestillingen din for den nye flygningen.

Be om en refusjon

Hvis du har bestilt direkte hos oss, kan du be om refusjon av billetten ved å fylle ut refusjonsskjemaet. Hvis du bestilte flygningene dine gjennom et reisebyrå, må du kontakte dem.

Dette kan du gjøre på nett

Bruk Administrer bestillingen din på emirates.com og Emirates-appen for å

• se gjennom eventuelle endringer som er gjort i bestillingen din
• godta den nye flygningen vi har tilbudt
• velge en alternativ flygning hvis den opprinnelige reisedatoen er innen de neste 72 timene
• gjennomgå alle tjenester, inkludert bestilte/valgte måltider, utvalgte seter og sjåførservice
• foreta opptil ni endringer under den nåværende reisefraskrivelsen (gyldig til 30. april)
• Oppdater kontaktinformasjonen din for å motta oppdateringer

Hvis du ikke kan foreta endringer på nettet

Noen bestillinger kan kreve hjelp fra teamet vårt. Dette inkluderer situasjoner der:

• Deler av reiseruten din har blitt kansellert.
• Det er ingen bekreftede planlagte flygninger igjen i bestillingen din.
• Det er nødvendig med ekstra hjelp på grunn av billettypen din.

Hvis du ikke kan fullføre endringene dine gjennom Administrer bestillingen din eller i Emirates-appen, kan du nå oss på følgende måter:

• Ring det lokale Emirates-kontaktsenteret for billetter bestilt direkte hos Emirates
• Ring reisebyrået for billetter bestilt gjennom et reisebyrå
• Live Chat på emirates.com
• Besøk butikkene våre over hele verden. Foreløpig er våre City Check-in-kontorer i Dubai midlertidig stengt inntil videre. Du kan imidlertid besøke oss i følgende butikker:
• Emirates Reservations and Ticketing desk (reservasjons- og billettskranke) i terminal 3, Dubai internasjonale lufthavn
• Emirates World, Jumeirah sentrum
• Emirates Group teknologiske senter, nær klokketårnet, Deira

Fra 12. oktober 2025 vil EU innføre et nytt inn- og utreisesystem (EES) ved Schengen-grensene. Dette systemet vil erstatte den manuelle stemplingsprosessen i passet med en digital registrering av inn- og utreise, inkludert grunnleggende detaljer og biometriske data (som fingeravtrykk og ansiktsbilde).

Hvis du er statsborger i et land som ikke er i EU/Schengen og reiser til eller fra Schengen-området for en kortere periode (opptil 90 dager i løpet av en 180-dagers periode), gjelder EES for deg.

Når du ankommer, vil betjenter på grensen samle inn dine biometriske data (fingeravtrykk og ansiktsskanning) sammen med passdetaljene dine. Dette vil bli sikkert lagret i EES-databasen.

Ved senere besøk trenger du ikke å gjenta prosessen – dataene dine vil allerede være i systemet. Inn-/utreisen din vil ganske enkelt bli registrert digitalt.

EU-statsborgere, innbyggere i Schengen og de med langtidsvisum eller oppholdstillatelse blir ikke berørt.

Vennligst beregn ekstra tid til grensekontrollen, spesielt på din første reise etter at systemet er tatt i bruk.

For mer informasjon, besøk den offisielle informasjonssiden for EU EES.

Fra 1. oktober vil det ikke lenger være tillatt å bruke eller lade en powerbank om bord på Emirates-flyvninger. Kunder kan fortsatt ta med én powerbank om bord, og den må være i håndbagasjen. Det er ikke tillatt å ta med powerbanker i innsjekket bagasje.

Powerbanken kan maksimalt ha kapasitet på 100 watt-timer (Wh), og kapasiteten må være klart synlig på powerbanken.

På flyet kan powerbanken ikke oppbevares i hattehyllen. Powerbanken din må plasseres i en veske under setet foran deg eller i setelommen foran deg. Powerbanker kan ikke brukes til å lade personlige enheter om bord, og det er heller ikke tillatt å lade powerbanken.

Disse forsterkede tiltakene er innført for å minimere risikoen forbundet med powerbanker under flyvningen. For mer informasjon, gå til siden med retningslinjer for farlig gods.