TilgjengelighetsinformasjonHopp til hovedinnholdet
Nyhetsoppdatering

Emirates tilbyr flygninger for passasjerer til 29 byer og gjenopptar transitt gjennom sitt knutepunkt i Dubai

Sist oppdatert: 4 June 2020, 14:27 Dubai (GMT+4)
  • Flere flygninger for passasjerer blir tilgjengelig fra 15. juni mellom Dubai og 16 byer: Bahrain, Manchester, Zürich, Wien, Amsterdam, København, Dublin, New York JFK, Seoul, Kuala Lumpur, Singapore, Jakarta, Taipei, Hongkong, Perth og Brisbane.
  • Disse vil ta inn flygninger for passasjerer som tilbys av Emirates i tillegg til planlagte fraktoperasjoner fra Dubai til 29 byer, inkludert eksisterende flygninger til London Heathrow, Frankfurt, Paris, Milano, Madrid, Chicago, Toronto, Sydney, Melbourne og Manila (fra 11. juni).
  • Fra 8. juni vil Emirates i tillegg tilby flygninger fra Karachi, Lahore og Islamabad for reisende fra Pakistan som ønsker videreforbindelser til andre Emirates-destinasjoner.
  • Reisende som flyr mellom Asia og Stillehavet, Europa og Amerika, kan ta videreforbindelser trygt og effektivt gjennom Dubai.
  • Kunder kan finne mer informasjon om Emirates sine flyvninger og gjeldende tjenester på Guide for våre nåværende nettverk og tjenester.
  • Helse og sikkerhet først:Emirates har innført et omfattende sett med tiltak for hvert trinn av kundereisen for å forsikre om at kunder og ansatte er trygge både på bakken og i luften. Dette inkluderer å dele ut gratis hygienesett som inneholder munnbind, hansker, håndsprit og desinfiserende våtservietter til alle kundene våre.
  • Reiserestriksjoner opprettholdes på de fleste av destinasjonene: Kunder påminnes om at reiserestriksjoner fortsatt er på plass, og reisende får kun gå om bord i flyet om de overholder kvalifiserings- og innreisekravene for destinasjonslandet. Fastboende som reiser tilbake til De forente arabiske emirater, kan sjekke de nyeste kravene på: https://www.emirates.com/ae/english/help/flying-you-home/


Viktig


Hvordan bestiller du billetten din?

Du kan bestille billetten din på emirates.com eller hos ditt reisebyrå.

Vennligst merk deg at hvis en flygning er utsolgt på emirates.com vil den vises som ikke tilgjengelig. Du kan sjekke ukekalenderen nederst på siden for å velge neste tilgjengelige dato.

 

Hvilke destinasjoner kan jeg fly til hvis jeg er kvalifisert?

For å sjekke hvilke flygninger som for tiden går til Dubai, kan du sjekke vår destinasjonsguide for essensielle reiser, som vi oppdaterer regelmessig.

 

Hvordan sjekker jeg om jeg er kvalifisert til å reise?

Hvis du vurderer å bestille en av disse flygningene for å komme tilbake til Dubai, må du skaffe deg godkjenning fra den føderale myndigheten for identitet og statsborgerskap (ICA), her, før du bestiller flygningen.

Hvis du vurderer å bestille en av disse flygningene ut av eller via Dubai, vennligst sjekk iatatravelcentre.com og følg veiledningen fra de lokale myndighetene.

 

Kan jeg endre destinasjon eller få refusjon for billetten min?

Gjeldende billettprisregler på tidspunktet du utsteder billetten din gjelder.

 

Hva forventes av meg?

Flygningene vil bli driftet fra den aktuelle internasjonale lufthavnen i hvert land. Du vil måtte ankomme innsjekking fire timer før avreise for å unngå forsinkelser. Vennligst ta med din egen ansiktsmaske, hansker og overhold regler for sosial avstand. Du må ta med deg godkjenningsbrevet fra UD som gir deg tillatelse til å dra tilbake til De forente arabiske emirater.

 

 Hvilke gjenstander tillates inn i flyet?

Håndbagasje vil ikke godtas på disse flygningene. Gjenstander som tillates vil være begrenset til laptop, håndveske, stresskoffert eller spedbarnsartikler; alle andre gjenstander vil måtte sjekkes inn.

 

Kan jeg sjekk inn på nett?
Nei, innsjekking på nett er ikke tilgjengelig.

 

Kan jeg velge setene mine?

Det er fortsatt mulig å velge setet ditt på utvalgte flygninger. Men på grunn av gjeldende omstendigheter og av driftsmessige årsaker kan det være at vi må endre setet ditt  før avgang eller om bord. Hvis dette skjer og du har betalt for å velge sete, vil du ha rett til å få refusjon i tråd med våre vilkår og betingelser.

 

Hvilke produkter og tjenester vil jeg få på disse flygningene?

Vi vil drifte et modifisert serviceprogram på disse flygningene. Trådløst nett om bord er bare tilgjengelig for kjøp. Magasiner og andre trykksaker vil ikke være tilgjengelige, og selv om mat og drikke fortsatt tilbys om bord, kan innpakning og presentasjon bli modifisert for å redusere kontakt under måltider og risiko for infeksjon. Emirates Lounge og sjåførtjenester vil være midlertidig utilgjengelig i denne perioden.

 

Viktig informasjon om Emirates’ retningslinjer for ansvarsfraskrivelse angående COVID 19

 

Hvilke ulike grunner er det for at din billett/ bestilling kan bli berørt (for billetter utstedt 30. juni 2020 eller tidligere med minst én kupong hvor den planlagte Emirates-avreisen er satt til 30. november 2020 eller tidligere)?

  • Kansellert flygning: Emirates-flygningen er kansellert for en bestemt dato eller ruten er suspendert for en kontinuerlig tidsperiode
  • Reiseforbud: Når det foreligger en uttrykkelig myndighetsmelding som forbyr reiser enten fra et opprinnelig reisested eller en destinasjon
  • Reiseråd: Et generelt myndighetsråd mot reiser som ikke er nødvendige, men ikke et reiseforbud
  • Endret visumprosedyre / karantene: Visumprosedyre som kreve besøk på ambassade/konsulat ELLER obligatorisk karantene på opprinnelsessted eller destinasjon
  • Passasjeren ute av stand til å nå flyplassen: Land som har en myndighetspålagt nedstengning og passasjerene er ute av stand til å nå flyplassen

 

Kan jeg be om full refusjon eller en reisekupong selv om flygningen min ikke er kansellert?

Ja, du kan be om full refusjon eller en reisekupong selv om flygningen din ikke er kansellert. Men hvis anmodningen din ikke er knyttet til den aktuelle COVID-19-situasjonen, vil refusjonen eller verdikupongbeløpet bli behandlet i samsvar med de billettprisreglene som gjelder for billetten din.

Et endringsgebyr og/eller en differanse i billettprisen vil også kunne ilegges hvis du velger å endre datoen eller destinasjon for bestillingen din.

 

Hva kan jeg gjøre hvis jeg har en billett for en destinasjon som for tiden har reiserestriksjoner, men ikke vet om de fortsatt vil gjelde på min reisedato?

Du har flere alternativer tilgjengelig hvis flygningen din ennå ikke er blitt kansellert. Du kan beholde bestillingen din og følge med på oppdateringer om situasjonen på destinasjonen din. Du kan også endre tidspunktet for eller kansellere bestillingen.

Men vennligst merk deg at hvis situasjonen din ikke faller inn under kravene i våre retningslinjer for endringer på grunnlag av COVID-19-situasjonen, kan det påløpe et endringsgebyr og/eller et gebyr for billettdifferansen hvis du bestemmer deg for å endre eller kansellere turen.

Sjekk vår side Behold billetten din for å få vite mer om alle mulighetene som er tilgjengelig for deg.

 

Hva kan jeg gjøre hvis situasjonen min ikke er dekket av retningslinjene for endring på grunnlag av COVID-19, men jeg ønsker å kansellere turen uansett?

Du kan fortsatt endre tidspunktet for eller kansellere flygningen. Men vennligst merk deg at det kan påløpe et endringsgebyr og/eller et gebyr for billettprisdifferansen. Og hvis du velger å be om en refusjon for denne bestillingen, vil beløpet bli behandlet i henhold til billettprisreglene for billetten din.

Innstilling av flygning

Vi har ingen oppdateringer akkurat nå.

Vær klar over koronavirusrelatert phishing-e-poster og svindelforsøk:

Sist oppdatert: 27 May 2020, 16:45 Dubai (GMT+4)

Vi er blitt varslet om nylige phishing-angrep på e-post som inneholder emnet «Flyvningen din er kansellert: Få refusjonen din». Dette er ikke e-poster som er sendt fra Emirates.

Vær forsiktig for å beskytte dine personopplysninger og unngå å svare eller klikke på lenker i slike e-poster. Den enkleste måten å oppdage en falsk e-post er å se på e-postadressen den er sendt fra. Alle offisiell eposter fra Emirates blir sendt fra en av disse to e-postadressene: emirates@e.emirates.email eller do-not-reply@emirates.email

Driftsendringer

Vi har ingen oppdateringer akkurat nå.