Bruk Miles

Vanlige spørsmål

• Kan jeg bruke Skywards Miles på flybonuser til venner og familie?

  Ja, det kan du. Å bestille en Emirates-flybons for noen andre følger samme prosess som når du bestiller til deg selv. Bare gå til Emirates' bestillingsside på nett, slå på Classic Rewards-alternativet og angi deretter passasjerdetaljene.

  For flybonuser hos partnere kan du se disse vanlige spørsmålene (flydubai) og disse vanlige spørsmålene (andre partnerflyselskaper) for mer informasjon om bestillingsprosessen.

• Har det noe å si hvilken pristype jeg bestiller hvis jeg vil løse inn en oppgraderingsbonus?

  Ja, prisklassen du velger gjør en stor forskjell når det gjelder oppgraderingskvalifisering og hvor mange Skywards Miles du må løse inn.

  Du kan be om en oppgradering når du sjekker inn eller til og med om bord (avhengig av tilgjengelighet), mens hvis du vil sikre deg oppgraderingen på forhånd, kan du se her hvordan det fungerer for hver pristype:

  • Special-priser: Ikke kvalifisert for oppgraderinger.
  • Saver-priser: Kan kun oppgraderes ved innsjekking på nett mellom 48 og 6 timer før avreise. Disse krever flere Skywards Miles enn pristypene Flex og Flex+.
  • Flex- og Flex Plus-priser: Så lenge det er ledige seter, kan du løse inn oppgraderingen på nett når som helst opptil seks timer før avreise. Flex krever færre Skywards Miles enn Saver, og Flex+ krever enda færre.

  Når du bestiller, vil du kunne se om prisen kan oppgraderes umiddelbart eller kun senere, samt nøyaktig hvor mange Skywards Miles som kreves.

• Kan jeg oppgradere en del av en reise som består av flere flygninger?

  Avhengig av sonene du flyr gjennom og hvor du har opphold eller mellomlandinger, kan det være mulig å oppgradere bare én del av turen din.

  Hvis du er på en reise med flere flygninger hvor delvis oppgradering er tillatt og du vil bruke Skywards Miles for umiddelbar oppgradering ved innsjekkingsskranken, må du også gjøre ytterligere forespørsler ved transittskranken eller på reisemålene for opphold. Be om mer informasjon når du sjekker inn.

  Merk at du på enkelte reiser med flere flygninger kun vil oppgraderes hvis det er ledige seter på hele reisen. Ring ditt nærmeste Emirates-kontaktsenter angående en spesifikk bestilling.

• Hvilke flygningsrelaterte produkter og tjenester kan du betale med Cash+Miles?

  Når du reiser med Emirates og flydubai, kan du bruke Cash+Miles til å også betale for:

  • Loungetilgang (Emirates)
  • Ekstra bagasje (Emirates og flydubai)
  • Betalt setevalg (Emirates og flydubai)
  • Måltider (flydubai)
  • Forsikring (flydubai)

• Hva hvis jeg ikke kan reise før mine Skywards Miles løper ut?

  Selv om dine Skywards Miles må løses inn før de løper ut, kan du bruke dem til å bestille en Reward-billett som er gyldig i opptil 12 måneder. Det betyr at om du ikke kan reise før dine Miles løper ut, kan du fremdeles løse dem inn for en fremtidig reise.

  Hvis du har Skywards Miles på kontoen din som utløper i løpet av de neste tre månedene, kan du betale for å forlenge gyldigheten i ytterligere 12 måneder utover den opprinnelige utløpsdatoen.