TilgjengelighetsinformasjonHopp til hovedinnholdet

Før du flyr

Skytteltjeneste

Emirates tilbyr transporttjenester til utvalgte destinasjoner i De forente arabiske emirater, Japan, USA og Canada. Les mer om disse tjenestene.

De forente arabiske emirater

Emirates driver busstjenester for Economy Class- og Premium Economy-passasjerer som har en flybillett og reiser fra Abu Dhabi til Dubai og fra Al Ain til Dubai.

Fra Abu Dhabi til Dubai

AvreiseAnkomst
03.0005.15
06.0008.15
09.3011.45
16.3018.45
22.0023.59

Fra Dubai til Abu Dhabi

AvreiseAnkomst
03.0005.15
06.3008.45
10.0012.15
15.0017.15
23.0001.15

Fra Al Ain til Dubai

AvreiseAnkomst
21.0023.15

Fra Dubai til Al Ain

AvreiseAnkomst
02.3004.15


Hente- og leveringspunkter

Dubai
Levering: Terminal 3, avreisenivå, innsjekkingsområde C.

Henting: Ankomstnivå, siste rekke rett over utgang 3.


Abu Dhabi
Henting: Foran Emirates kontoret i sentrum – Khalidiya – Corniche.


Al Ain
Henting/levering: Al Falah Plaza parkeringsplass, ved siden av Emirates Commercial Complex, Khalifa street, Al Ain.


Vilkår og betingelser

  • Busstjenesten driftes av en tredjeparts tjenesteleverandør som innehar hele ansvaret for bussreisen når det gjelder forsikring og ansvar.
  • Busstjenesten gjelder kun for Economy Class- og Premium Economy-passasjerer som har bestilt en Emirates-flygning til/fra Dubai og ankommer eller forlater på Emirates-flygningen.
  • Passasjerer må ha en gyldig flybillett for å gå om bord i bussen.
  • Emirates kan ikke akseptere passasjerer som ikke har en gyldig forhåndsbestilling og/eller ikke har en relevant flybillett, grunnet begrenset kapasitet.
  • Busstjenesten må bestilles minst 48 timer på forhånd. Forespørsler som mottas etter dette er ikke garanterte.
  • Minimumstiden for reise for passasjerer som skal reise eller ankommer er 2 timer.
  • Vanlige Emirates-regler for bagasjekvote gjelder.
  • Passasjerer må ha en billett utstedt av Emirates med et billettnummer som starter med 176. Billetter utstedt av andre flyselskap er ikke godkjent.
  • Når du kjøper din flybillett på emirates.com, sørg for å spesifisere Abu Dhabi eller Al Ain som avgangs- eller ankomstby for å sikre at din bussbestilling er inkludert i flybilletten.
  • Når du kjøper en flybillett gjennom et Emirates-kontor eller reisebyrå, bør du be agenten om å inkludere Abu Dhabi- eller Al Ain-bussen i billetten din før de utsteder billetten.
  • Billetter utstedt uten busstjenesten må endres av utstedende byrå. Det påløper ingen gebyrer hvis du senere kun legger busstjenesten til billetten, hvor flygningene forblir uendret. Eventuelle endringer i flygningene som er knyttet til busstjenesten, vil resultere i endringsgebyrer og en prisforskjell som gjelder i henhold til prisvilkårene for billetten.
  • Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte det lokale Emirates-kontoret eller et reisebyrå.

Shuttle Service - US and Canada

USA og Canada

Emirates har slått seg sammen med busstjenesten Quick Shuttle mellom Seattle og Vancouver for passasjerer som reiser på EK-flygninger til eller fra Seattle-Tacoma International Airport med Vancouver BC i Canada som avgangssted eller endelig destinasjon.

Bestill busstransport

For å bestille Quick Shuttle-busstjenesten mellom Seattle og Vancouver, velger du bare «XEA» som startpunkt eller destinasjon når du bestiller din flygning på emirates.com. Kostnaden for bussbilletten er inkludert i totalprisen. Du må bestille minst 48 timer før du skal reise.

E-postadressen din vil deles med Quick Shuttle for at du skal kunne motta en billett for bussreisen når du har fullført bestillingen på emirates.com. Bussbilletten sendes til deg via post 7 dager før din planlagte avreise.

Du kan ikke endre eller kansellere reservasjoner for busstjenesten fra Quick Shuttles nettside. For å endre en eksisterende reservasjon for bussen må du ringe Quick Shuttles reservasjonsavdeling på 800 665 2122 (gratis) eller 604 940 4428 (Vancouver-området). Gå til Quick Shuttle-nettstedet for å se ruteplanen.


Vinterruteplan


SeaTac flyplass til hoteller i Vancouver

AvreiseAnkomst
09.3014.05
13.0017.30
16.0021.00
19.0023.30

Hoteller i Vancouver til SeaTac flyplass

AvreiseAnkomst
05.4511.00
08.4514.00
11.1517.00
16.1521.30

Sommerruteplan


SeaTac flyplass til hoteller i Vancouver

AvreiseAnkomst
08.0012.35
10.0015.00
13.0017.30
15.0019.35
16.3021.35
18.3022.55

Hoteller i Vancouver til SeaTac flyplass

AvreiseAnkomst
05.0009.15
06.1511.30
08.4514.10
08.4513.30
09.4515.15
10.3016.25
14.3019.45

Hoteller i Vancouver som Quick Shuttle kjører til

Quick Shuttle-holdeplassene er på følgende tre steder for passasjerer som starter reisen i Vancouver BC:

  • Vancouver-Holiday Inn On Howe
  • Richmond-River Rock Casino
  • Surrey Campbell River Store

For passasjerer som tar Quick Shuttle-bussen på SEATAC flyplass går bussen fra utenfor EK-bagasjebåndområdet til Seattle Tacoma flyplass.


Vilkår og betingelser

  • Busstjenesten driftes av en tredjepart, Quick Shuttle, som innehar hele ansvaret for bussreisen når det gjelder forsikring og ansvar. Dersom ruteplanen ikke følges grunnet trafikkorker eller andre forhold, som for eksempel været, vil Quick Shuttle prøve å finne alternative ruter, men det kan hende at dette vil medføre sen ankomst eller kansellering av busstjenesten. Emirates er fritatt for alt ansvar, og vil heller ikke tilby annen transport eller betale for reiseutgifter i slike situasjoner.
  • Busstjenesten tilbys kun til passasjerer med billett til en Emirates-flygning til/fra Seattle-Tacoma internasjonale flyplass som har Vancouver BC i Canada som sitt avreisested eller sin endelige destinasjon.
  • Busstjenesten må bestilles minst 48 timer på forhånd.
  • For å bestille busstjenesten mellom Seattle og Vancouver, velger du bare «XEA» som startpunkt eller destinasjon når du bestiller flygningen på emirates.com.
  • Dersom du kjøpte en EK-billett fra emirates.com ELLER Emirates-kontoret ELLER reisebyrået uten busstjenesten, må du kjøpe en separat bussbillett for reisen din fra Quick Shuttles nettsted, www.quickshuttle.com, ved å betale den aktuelle bussprisen.
  • Minimumstiden for reise for passasjerer som skal reise eller ankommer er 1 time og 30 minutter.
  • Normale Emirates-regler for bagasjekvote gjelder.
  • Hvis du ikke rekker bussen vil ikke Emirates være ansvarlig for transportutgifter, siden dette er en tjeneste driftet av en tredjepart. Du vil imidlertid kanskje få plass på neste buss med Quick Shuttle, dersom det er ledige plasser.
  • Passasjerer må gå om bord i bussen 15 minutter før avreisetidspunktet.
  • Bussen har toalett og gratis Wi-Fi.
  • Du finner ruteplanen for busstjenesten på Quick Shuttles nettsted, og passasjerer er selv ansvarlige for å sjekke ruteplanen før de reiser.

Bestillingsvarsler

  • Transportkontrakter Reisen din består av to atskilte reiser som styres av separate transportkontrakter. Disse atskilte reisene tilbys av to separate transportleverandører, og har forskjellige vilkår og betingelser.
  • I tillegg til Emirates generelle vilkår for transport (inkludert relaterte regler, forskrifter og retningslinjer og eventuelle tariffer), merk deg at:
    • Forskjellige ansvarsregler kan gjelde for flygningen din (driftet av Emirates) og bussreisen din (driftet av Quick Coach Lines Limited).
    • Emirates fraskriver seg alt ansvar overfor deg for bussreisen din. Eventuelle klager eller spørsmål relatert til bussreisen skal rettes til Quick Coach Lines Limited.
    • Quick Shuttle fraskriver seg alt ansvar overfor deg for flyreisen din. Eventuelle klager eller spørsmål relatert til flyreisen skal rettes til Emirates.

Shuttle Service - Japan

Japan

Emirates tilbyr inkluderte transporttjenester for passasjerer som har flybillett og reiser til og fra Osaka og Nagoya – se ruteplanen nedenfor.


Gjelder fra 10. november 2020

Fra Nagoya til Kansai lufthavn (KIX)

AvreiseAnkomst
16.0019.20

Fra Kansai lufthavn (KIX) til Nagoya

AvreiseAnkomst
20.3023.50

Hente- og leveringspunkter

Nagoya
Henting/levering på tirsdag, onsdag, torsdag, fredag og lørdag: JR Nagoya stasjon, foran fontenen på Taiko-Dori Guchi. * Når det regner, må du vente ved utgangen foran KIOSK ved den nordlige utgangen til Bullet-toget (Shinkansen).


Kansai Airport (KIX)
Henting/levering på tirsdag, onsdag, torsdag, fredag og lørdag: 1F ankomstlobby utenfor den nordlige utgangen etter tollen.


Vilkår og betingelser

  • Den inkluderte busstjenesten driftes av en tredjeparts tjenesteleverandør som innehar hele ansvaret for bussreisen når det gjelder forsikring og ansvar. Dersom ruteplanen ikke følges grunnet trafikkorker eller andre forhold, som for eksempel været, vil leverandøren prøve å finne alternative ruter, men det kan hende at dette vil medføre sen ankomst eller kansellering av busstjenesten. Dette er ikke Emirates’ ansvar. Dersom det ovennevnte inntreffer, vil ikke Emirates tilby annen transport eller betaling av reiseutgifter.
  • Busstjenesten må bestilles minst 24 timer på forhånd. Passasjerer som ikke har bestilt busstransporten på forhånd aksepteres basert på antall ledige seter, så lenge de har en gyldig flybillett.
  • Våre normale regler for bagasjekvote gjelder, og oppbevaringsplassen på bussen er begrenset. Hvis du har ekstra bagasje, kan du bruke en tjeneste for separat levering for egen regning. Ingen bagasje som overstiger den inkluderte bagasjekvoten og godtatte størrelsen aksepteres for innsjekking på busser.
  • Passasjerer må gå om bord i bussen ti minutter før avreisetidspunktet. Sjekk også siste avreise- og ankomsttidspunkt.
  • Hvis du ikke rekker bussen, vil ikke Emirates være ansvarlig for transportutgifter, siden dette er en inkludert tjeneste.
  • Busstjenesten tilbys kun til passasjerer med en billett på en Emirates-flygning til/fra Kansai Airport samme dag. Hvis du derimot ikke kan ta bussen samme dag på grunn av karanteneproblemer ved ankomst osv., kan du ombestille til neste busstjeneste som går fra Kansai Airport til Nagoya stasjon. Ombestilling til noe annet enn neste virkedag, av årsaker nevnt tidligere, samt frivillig ombestilling til noe annet enn videreforbindelser samme dag er forbudt.
  • Ta kontakt med personalet på bussens møtested og oppgi navnet ditt.
  • Hvis bussreisen var inkludert i billetten du kjøpte fra emirates.com, velger du «Nagoya Station» som avreisested eller reisemål på bestillingstidspunktet.
  • Hvis du vil legge til en bussreise etter at billetten er utstedt fra emirates.com eller et Emirates-kundesenter, ta kontakt med ditt lokale Emirates-kontor.
  • Hvis du ønsker å legge en bussreise til en billett utstedt fra et reisebyrå, kan du kontakte reisebyrået der du kjøpte billetten.
  • Når det regner, må du vente ved utgangen foran KIOSK ved den nordlige utgangen til Bullet-toget (Shinkansen).
  • Ikke vent i venterommet til JR-bussen eller på andre fasiliteter i nærheten.
  • Kunder under 16 år kan ikke bruke den alene.
  • Det er ingen toaletter i bussen. Bussen tar bare en kort pause én gang i løpet av turen. Passasjerer kan ikke gå på eller forlate bussen etter pausestedet.
  • Du må bruke sikkerhetsbelte mens du er om bord.
  • Bruk munnbind, og unngå å snakke mens du er om bord.
  • Sjekk temperaturen din og desinfiser deg med alkohol før ombordstigning. Hvis du har en temperatur på 37,5 grader eller høyere, kan du ikke gå om bord.
  • Ikke spis eller drikk i bussen. Gjør deg ferdig utenfor bussen før ombordstigning eller under korte pauser.
  • Busstjenesten kan bli kansellert dagen før hvis ingen passasjerer har bestilt.
  • Kan ikke brukes med andre flybilletter (annet enn billettnumre som starter fra 176).
  • Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte ditt lokale Emirates-kontor eller reisebyrået der du kjøpte billetten.