Din opplevelse om bord

Ice står for informasjon, kommunikasjon og underholdning («information, communication and entertainment»), og er navnet på vårt prisbelønte personlige underholdningssystem om bord, tilgjengelig i alle kabinklasser. Du kan velge opptil 5000 kanaler med de nyeste og beste filmene, bokssett, musikkspillelister og spill.

Du kan til og med opprette en ice-spilleliste før du flyr(åpnes i samme vindu) og deretter koble den personlige enheten til TV-en i seteryggen. Da vil alle favorittene dine være oppført, klare til å spille av. Nå kan du koble til dine egne Bluetooth-hodetelefoner på våre nyeste A380-fly (åpnes i samme vindu).

Finn ut hvordan du får mest mulig ut av underholdningen om bord på ice(åpnes i samme vindu) på din neste flygning.

Ja, du kan betale for en pakke med trådløst internett med debet- eller kredittkortet ditt om bord. Hvis du er Emirates Skywards-medlem, får du gratis tilgang til trådløst internett på Emirates-flygninger.

Wi-Fi er tilgjengelig på tvers av flåten vår. På grunn av muligheten for tekniske problemer kan tjenesten imidlertid ikke garanteres.

Du kan sjekke om Wi-Fi vil være tilgjengelig på et bestemt fly ved å bruke vårt søkeverktøy for flytjeneste.

Hvis du betalte for trådløst internett, men hadde problemer med tilkoblingen om bord, kan du be om refusjon direkte fra tjenesteleverandøren Sita OnAir på cs@sita.aero(åpner e-postklienten din).

Kjøpsbekreftelsen for Wi-Fi som du mottok på e-post, inneholder detaljer om hvordan du kontakter leverandøren og ber om refusjon. Sjekk innboksen din og referer til denne e-posten for instruksjoner.

Ja, du kan bestille et spesialmåltid opptil 48 timer før flygningen gjennom Administrer bestillingen din(åpnes i samme vindu). Bare skriv inn bestillingsreferansen og etternavnet ditt, så kan du velge måltidspreferanser.

Vi tilbyr en rekke spesielle måltider(åpnes i samme vindu), inkludert glutenvennlig mat, vegetariske og veganske måltider samt retter med lavt laktoseinnhold. Alle våre måltider og snacks om bord er halal.

Din sikkerhet er vår prioritet, og personalet vårt er fullt opplært på tvers av alle områder når det gjelder sikkerheten om bord. Det er en full sikkerhetsvideo om bord før takeoff, og kabinpersonalet er tilgjengelig for å svare på eventuelle spørsmål du har under flygningen. Du finner også et detaljert sikkerhetskort i seterygglommen foran deg.

Vi har iverksatt ytterligere tiltak for å holde sikkerhetsstandardene om bord på sitt høyeste under COVID-19. Teamene våre på bakken og i luften har på seg munnbind, og vi ber alle passasjerer om å bruke munnbind under flygningen. Før hver tur går alle flyene våre gjennom en forbedret rengjørings- og desinfiseringsprosess. Om bord har vi også gjort noen endringer for å opprettholde strenge nivåer av hygiene og sikkerhet. Selv luften på flyet blir kontinuerlig rengjort og utvekslet gjennom avanserte HEPA-filtre som fjerner 99,97 % av virus, bakterier og allergener.

Les om sikkerhet om bord under COVID-19(åpnes i samme vindu). Du kan også lese mer om opplæringen som personalet og pilotene våre gjennomgår og vår forpliktelse til Emirates-tjenesten(åpnes i samme vindu) .

Alle Emirates flygninger er røykfri. Alle Emirates flygninger i rutesamarbeid er også røykfri. Se rutesamarbeidsavtaler(åpnes i samme vindu) for mer informasjon.

Retningslinjene for røykfri flygninger inkluderer også bruk av e-sigaretter. Ingen e-sigaretter kan brukes om bord på Emirates flygninger.