Del 1 skal fylles ut av passasjeren, eller på vegne av passasjeren. Ikke alle spørsmålene i Del 1 er obligatoriske, avhengig av din medisinske tilstand. Følg veiledningen i skjemaet. Del 2 skal fylles ut av behandlende lege.
Nedenfor gis det mer veiledning om spesifikke avsnitt i Del 1.
Passasjerdetaljer
Alle felt er obligatoriske, slik at vi kan identifisere deg ved navn og fødselsdato, kontakte deg eller en nødkontakt via numrene som er oppgitt, kommunisere på språket du foretrekker og vurdere din medisinske tilstand basert på alder.
Reiserute
Alle felt er obligatoriske, slik at vi kan knytte MEDIF-skjemaet til reisen din.
Medisinsk diagnose
Oppgi kun medisinsk informasjon som er relevant for din egnethet til å fly og assistanse du kan trenge i løpet av reisen. Du trenger ikke å oppgi hele legejournalen din – bare beskriv din nåværende diagnose eller tilstand, eventuelle symptomer som kan påvirke reisen din samt eventuelle behandlinger eller medisiner du tar som Emirates bør være oppmerksomme på. Emirates Medical Services kan be om mer informasjon eller forklaringer før MEDIF-skjemaet godkjennes hvis dette er strengt nødvendig. Emirates må få beskjed umiddelbart dersom det er noen endringer i pasientens tilstand FØR reisen.
Reiseassistanse og spesielle ordninger
Fyll ut denne informasjonen kun hvis den er relevant.
Hvis du trenger rullestolassistanse, må du angi om du kan gå i trapper og bevege deg inne i flykabinen. Dette hjelper oss med å avgjøre hvilket assistansenivå du trenger under reisen. Hvis du reiser med egen rullestol eller et annet mobilitetshjelpemiddel, må du oppgi detaljer om rullestoltype og batteri (der det er aktuelt), slik at vi kan sørge for riktig håndtering, oppbevaring og samsvar med gjeldende sikkerhetskrav.
Del 2 skal fylles ut av behandlende lege. Følg veiledningen i skjemaet. Send det utfylte MEDIF-skjemaet til accessibletravelassist@emirates.com.
Når del 2 er sendt inn, vil den endelige versjonen videresendes til passasjeren (til e-postadressen som er oppgitt).
Den endelige versjonen må deretter revideres av passasjeren og sendes til oss for kontroll. Sørg for at den endelige versjonen av del 1 og del 2 fullføres av passasjeren minst 48 timer før flygningen slik at vi har nok tid til å behandle forespørselen.
MEDIF-skjemaet bør fylles ut basert på passasjerens (pasientens) tilstand innen én måned fra flyreisens startdato og sendes inn senest 48 timer før reisen starter.
Merk at Emirates Medical Services kan be om mer informasjon eller forklaringer før MEDIF-skjemaet godkjennes hvis dette er strengt nødvendig. Emirates må få beskjed umiddelbart dersom det er noen endringer i pasientens tilstand FØR reisen.
Last ned PDF-versjonen av MEDIF-skjemaet og send en utfylt kopi til accessibletravelassist@emirates.com.
Merk at Emirates kan ta kontakt med deg eller legen din for mer informasjon eller forklaringer av tilstanden din hvis dette er strengt nødvendig.
Hvis du kontakter oss angående en medisinsk tilstand, må vi, for din egen helse og sikkerhet, sjekke om du kan fly med oss og hvilken assistanse du kan trenge. Dette er fordi noen medisinske tilstander kan bli påvirket av flyreiser eller ikke la deg fullføre flygningen trygt, og/eller du kan trenge medisinsk utstyr om bord.
MEDIF-skjemaet er et standardisert skjema som flyselskaper bruker til å vurdere hvorvidt det er medisinsk trygt for deg å reise samt til å identifisere hvilken assistanse du kan trenge i løpet av reisen. MEDIF-skjemaet kreves ikke i alle tilfeller. Ikke alle avsnitt i MEDIF-skjemaet er obligatoriske. Noen felt må kun fylles ut avhengig av din spesifikke medisinske tilstand. Se veiledningen nedenfor og i skjemaet for mer informasjon.
Et MEDIF-skjema kreves hvis passasjeren har en medisinsk tilstand som kan:
Et MEDIF-skjema kreves også hvis passasjerens egnethet til å reise er uviss på grunn av nylig sykdom, behandling, kirurgi eller medisinsk ustabilitet.
Et MEDIF-skjema kreves vanligvis IKKE for:
Passasjerer som reiser med CPAP-/PAP-apparat eller bærbar oksygenkonsentrator (POC), må følge gjeldende krav til utstyr og transportbetingelsene som er publisert på Emirates' nettsted.
Hvis du søker om et medisinsk kort for hyppig reisende (Frequent Traveller Medical Card, FREMEC), må du også fylle ut et MEDIF-skjema ved å bruke PDF-versjonen av skjemaet. Følg prosessen og veiledningen du finner her.
Når en passasjers egnethet for flyreiser skal vurderes, bør de fysiologiske effektene av kabinmiljøet tas i betraktning:
Behandlende lege bør vurdere og dokumentere:
Informasjonen som gis i MEDIF-skjemaet lar flyselskapets medisinske team vurdere egnethet for flyreiser og avgjøre hvorvidt noen medisinske krav er nødvendige for å legge til rette for en trygg reise.
Listen nedenfor er ikke uttømmende og erstatter ikke medisinsk skjønn. Vurderinger av egnethet til å fly, bør gjøres individuelt. Tilstandene nedenfor anses imidlertid som generelt uforenlige med flyreiser inntil de er stabilisert, tilstrekkelig behandlet eller har gått over.
Som et generelt prinsipp bør enhver medisinsk tilstand som kan hindre en passasjer i å gjennomføre reisen på en trygg måte, eller som medfører betydelig risiko for forverring eller behov for omfattende medisinsk assistanse underveis, anses som uforenlig med flyreiser inntil tilstanden er tilstrekkelig vurdert og stabilisert.
Allergier:
Et MEDIF-skjema er ikke påkrevd for vanlige måltidsforespørsler eller rutinemessige matallergier. Vi kan ikke garantere et allergenfritt miljø om bord i flyet, og vi serverer nøtter og mat som inneholder allergener på alle våre flygninger. Et MEDIF-skjema bør fylles ut hvis passasjeren har en alvorlig allergi eller tidligere har hatt anafylaksi, og det kan bli behov for medisinsk behandling om bord eller særskilt tilrettelegging under flyreisen.
Astma:
Alle nødvendige legemidler, inkludert inhalatorer, bør oppbevares i håndbagasjen. Inhalasjonskammer anbefales som et alternativ til forstøver under reisen.
Ledsagere:
Medisinske og ikke-medisinske ledsagere er ansvarlige for å assistere passasjeren under hele reisen. Kabinpersonalet kan ikke gi personlig pleie eller pågående medisinsk pleie under flygningen.
Brudd og gipsbehandling:
Nylige brudd og gipsbehandling kan kreve en medisinsk vurdering. Helgips som omslutter en arm eller et bein fullstendig, bør som hovedregel være minst 48 timer gammel eller være kløyvd før avreise. Dette gir rom for eventuell hevelse og reduserer risikoen for sirkulasjonskomplikasjoner.
Hjerte- og lungesykdommer:
Passasjerer med alvorlig hjerte- eller lungesykdom bør vurderes med tanke på hvordan det reduserte oksygennivået i kabinen kan påvirke dem. I noen tilfeller kan det være nødvendig med supplerende oksygen under reisen. Ved behov bør det legges frem en nylig legerapport.
Supplerende oksygen:
Passasjerer som trenger oksygen på bakken, har lav oksygenmetning eller har alvorlig hjerte- eller lungesykdom, bør vurderes for oksygenbehov under flyreisen. Ved behov bør det legges frem en oppdatert legerapport som inkluderer målinger av oksygenmetning og eventuelt oksygenbehov.
Fysiske funksjonshemninger:
Et MEDIF-skjema kreves ikke for kun rullestolassistanse. Passasjerer må imidlertid være i stand til å sitte oppreist med seteryggen i oppreist stilling under taksing, takeoff og landing.
Pleie på flygningen:
Kabinpersonalet er opplært i førstehjelp. Emirates tilbyr imidlertid ikke sykepleie eller kontinuerlig medisinsk oppfølging om bord.
Terminal sykdom:
Passasjerer med fremskreden eller terminal sykdom bør gjennomgå en medisinsk vurdering før reisen. Avhengig av den medisinske tilstanden kan det være nødvendig med en ledsager i form av helsepersonell eller en sykepleier.
Vi innhenter og bruker dine personopplysninger knyttet til medisinsk klarering og assistanseprosessen, inkludert behandling av MEDIF-skjemaet (samlet referert til som «MEDA-prosessen») for å vurdere hvorvidt det er medisinsk trygt for deg å reise samt tilby assistansen eller tilretteleggingen du trenger.
Denne personvernerklæringen utfyller personvernreglene som du finner her. Vi anbefaler at du leser personvernreglene fra tid til annen, slik at du er fullt klar over hvordan personopplysningene dine blir brukt. Databehandleren som er ansvarlig for å behandle personopplysningene dine i forbindelse med MEDA-prosessen, er Emirates. Informasjon om Emirates og deres personvernombud finner du i personvernreglene.
MEDIF-skjemaet er kun pålagt for passasjerer hvis medisinske tilstand kan påvirke deres egnethet til å fly eller som trenger spesiell medisinsk assistanse under flygningen. Hvis du vil ha alle detaljene om hvem som må fylle ut MEDIF-skjemaet og kategoriene av passasjerer det gjelder, kan du se veiledningen over og i MEDIF-skjemaet.
Personopplysninger vi innhenter og bruker i forbindelse med MEDA-prosessen
Vi innhenter og bruker personopplysninger, inkludert spesialkategorier av personopplysninger, som:
Vi vil iverksette tiltak for å sikre at vi kun innhenter de personopplysningene, spesielt særlige kategorier av personopplysninger, som er strengt nødvendige og relevante for din situasjon, slik at vi kan foreta en forsvarlig vurdering av din helsetilstand og yte deg nødvendig bistand. Ikke alle avsnitt i MEDIF-skjemaet er obligatoriske. Du er kun pålagt å fylle ut de feltene som er relevante for din konkrete helsetilstand eller ditt behov for assistanse, og du kan la øvrige felt stå tomme eller angi at det aktuelle avsnittet ikke er relevant, slik det fremgår av skjemaet. Denne informasjonen vil bli delt med våre medisinske og operasjonelle team for å vurdere din egnethet til å fly med oss samt tilby passende assistanse.
Rettslig grunnlag for bruk av personopplysninger
Vi behandler personopplysningene dine, inkludert helseopplysninger, som finnes i MEDIF-skjemaet på følgende rettslig grunnlag.
| Vi bruker personopplysningene til å: | Rettslig grunnlag for bruk av personopplysninger: | Kategorier av personopplysninger som behandles: |
|---|---|---|
| tilby spesialassistanse gjennom MEDA-prosessen | for å utføre en kontrakt med deg (din forespørsel om spesialassistanse danner en del av lufttransporttjenesten vi tilbyr deg; vi trenger personopplysningene dine til å vurdere din egnethet til å fly og til å ordne assistansen du trenger på flygningen) | navn, fødselsdato, kontaktdetaljer, bestillingsinformasjon |
| verifisere egnethet til å fly og sørge for samsvar med sikkerhetsregler for luftfart | for å overholde en rettslig forpliktelse (vi er pålagt å overholde sikkerhetsregler for luftfart etablert av nasjonale og internasjonale sivilluftfartsmyndigheter; disse reglene krever at vi verifiserer passasjerers egnethet til å fly med medisinske tilstander samt å innhente visse personopplysninger for å sikre sikkerheten til alle passasjerer om bord) | navn, fødselsdato, kontaktdetaljer, bestillingsinformasjon |
| vurdere din egnethet til å fly samt sørge for sikker flytransport | for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse (behandlingen av personopplysninger, og særlig helseopplysninger, er nødvendig av hensyn til en vesentlig allmenn interesse knyttet til luftfartssikkerhet; å sørge for at du er egnet til å fly og at passende medisinsk assistanse er tilgjengelig beskytter både helsen din og sikkerheten til andre passasjerer og besetningsmedlemmer) | helseopplysninger (som medisinske tilstander, vurderinger av egnethet til å fly og spesialassistansekrav) |
Deling av personopplysninger med andre
Vi kan også ha behov for å dele opplysningene dine med tredjeparter, herunder andre flyselskaper, helsepersonell, flyplasspersonell, offentlige myndigheter og grensekontrollmyndigheter, kun for å kunne tilrettelegge nødvendig assistanse og nødvendig utstyr tilpasset dine behov gjennom hele reisen med oss. På grunn av våre tjenesters internasjonale karakter, og fordi vi er en global virksomhet, kan personopplysningene dine bli overført til og lagret i De forente arabiske emirater og andre land utenfor bostedslandet ditt. For mer informasjon om sikkerhetstiltakene, herunder tekniske og organisatoriske tiltak, som vi har etablert for slike overføringer, viser vi til avsnittene Overføring av personopplysninger internasjonalt og Hvordan vi beskytter og lagrer personopplysningene dine i våre personvernregler.
Lagring av personopplysningene
Vi vil lagre informasjonen din fra MEDIF-skjemaet i tre (3) år fra datoen da du fullførte flygningen med oss. Denne lagringsperioden er nødvendig for å oppfylle krav til flysikkerhet og revisjon fastsatt av luftfartsmyndighetene, samt for å gjøre det mulig for Emirates å dokumentere forsvarlig håndtering av vurderinger om passasjerers egnethet til å fly og assistansen som er gitt, dersom det skulle oppstå krav eller tvister, i samsvar med foreldelsesfristene etter gjeldende lovgivning. Etter denne perioden vil opplysningene dine bli slettet eller anonymisert på en sikker måte, med mindre en lengre lagringsperiode er påkrevd av gjeldende lov, eller hvis det foreligger klager eller tvister.
Rettigheter du kan ha etter loven
Dersom du er omfattet av lovgivning som gir deg slike rettigheter, kan du ha visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine. Se avsnittet Rettigheter du kan ha etter loven for hjelp med å håndtere personvernet ditt i våre personvernregler.
Mer informasjon
Hvis du vil ha svar på vanlige spørsmål om hvordan vi innhenter og bruker personopplysninger i forbindelse med MEDA-prosessen, inkludert detaljer om hvilke avsnitt i MEDIF-skjemaet du må fylle ut, kan du se veiledningen ovenfor og i MEDIF-skjemaet.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, inkludert mer om Emirates, våre kontaktdetaljer, mer informasjon om rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger og rettigheter du kan ha etter loven for hjelp med å håndtere personvernet ditt, se våre personvernregler.