TilgjengelighetsinformasjonHopp til hovedinnholdet

Oversikt

Emirates har fokus på å gjøre denne nettsiden tilgjengelig for så mange som mulig, uavhengig av teknologi og fysiske evner. Vi jobber stadig med å forbedre den totale brukervennligheten til nettsiden ved hjelp av Web site Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 nivå AA suksesskriterier.

Kontakt oss hvis du har spørsmål eller forslag angående bruk av dette nettstedet.

Du har kanskje lagt merke til at vi nylig oppdaterte en del av nettstedet vårt med nye design og kontroller for en mer problemfri og enklere brukeropplevelse. I de kommende månedene vil vi fortsette å gjennomgå andre områder av nettstedet som skal forbedres. Når vi jobber med disse oppdateringene, kan du finne noen uregelmessigheter når du besøker og utforsker emirates.com. Vi vil at du skal vite at vi aktivt forsøker å løse disse problemene når vi arbeider for å forbedre din samlede online-opplevelse med oss.

Tilgangsfunksjoner på emirates.com

Vi har benyttet mange funksjoner på emirates.com for å hjelpe deg med å navigere på nettstedet. Det følgende er en omfattende liste vi anbefaler deg å lese. Vi har inkludert nyttige metoder for å navigere noen av de mer komplekse programelementene som kalenderkontroller, samt detaljer hvor vi for tiden har noen utfordringer. Vi har samarbeidet med flere organisasjoner, herunder American Foundation for the Blind og Royal National Institute for the Blind, for å teste anvendeligheten til nettstedet vårt samt forbedre opplevelsen for deg. Som nevnt har vi bygget emirates.com til WCAG 2.0 nivå AA, og har laget et nettsted som fungerer bra med NVDA og FireFox. Vi anbefaler å bruke den nyeste versjonen av disse skjermleserne. Dette er vårt første trinn, og vi skal utvikle dette videre for å inkludere bedre støtte for andre skjermlesere i nær fremtid.

Funksjoner

Hopp til innhold: Vi har en lenke for å hoppe til innhold øverst på siden før logoen vår, slik at det blir lettere å navigere deg rundt på nettsiden.

Bilder: Vi har brukt beskrivende alt-tagger for alle bilder (og tekstbilder) som tilbyr informasjon, og brukt null alt-tagger på alle dekorative bilder. På begrensede steder har vi lagt til skjult tekst rundt innhold for å fjerne behovet for alt-tagger. Vi mener at å legge til denne informasjonen for skjermleserbrukere gjør det mulig å levere en bedre opplevelse sammenlignet med bruk av alt-tagger. Dette er gjort i samråd med våre tilgjengelighetspartnere.

Skjemaer: Alle skjemaer er tilgjengelige fra tastaturet, og har programmerte etiketter slik at du kan forstå hva skjemafeltet er. På forskjellige steder i bestillingsmotoren vår bruker vi tilpassede felter, og har jobbet hardt med å opprettholde en standard interaksjon.

Tabeller: Selv om vi bruker store mengder tabeller på nettsiden vår, har enhver tabell med presentasjonsformål fått en presentasjonsrolle, slik at skjermleseren unngår å lese kolonne- og radinformasjon. Alle datatabeller har hensiktsmessige titler. Alle komplekse tabeller har oppsummeringer.

Titler: Vi har benyttet titler på hele nettsiden for å dele opp innholdet.

Lenker: Vi har inkludert beskrivende lenkenavn slik at du vet hva de gjør og forstår innholdet basert på konteksten. Vi har brukt skjult tekst for å fortelle deg når en lenke åpner et nytt vindu/ny fane.

ARIA-landemerker: Vi har brukt dette med måte og bruker generelt sett bare rollen=”main” rundt sidens hovedinnhold. Vi har også brukt rolle=”complimentary” for å dele opp innholdet.

Bruk av ARIA: Siden vi har et dynamisk nettsted har vi brukt forskjellige ARIA-roller, egenskaper og statuser for å forbedre opplevelsen din og få informasjonen du trenger for å ta informerte beslutninger. Vi anbefaler at du bruker en moderne nettleser med en moderne skjermleser for å benytte deg av disse funksjonene.

Bruk av Javascript: Vi bruker dette på hele nettsiden vår, og har brukt det til å manipulere enkelte tilgjengelighetsfunksjoner for å gi deg en bedre opplevelse. For en bedre opplevelse er det anbefalt å ha Javascript påslått.

Kontroller for tastaturbrukere

Kalender: I en kalender kan du bruke pilene opp, ned, høyre og venstre for å bla gjennom datoene.

Oversikt over fleksible datoer: Dette ser du når du søker etter en flygning med fleksible datoer. Når du ser oversikten kan du bruke piltastene for å gå til forskjellige datoer. Slik kan du velge datoer som passer din tidsplan/ditt budsjett.

Vilkår og betingelser: For tastaturbrukere er det flere instruksjoner som vises på skjermen.

Kjente problemer

ARIA-applikasjonsrolle: Vi er klar over et problem hvor bruk av rolle=”application” og bruk av tab ut betyr at forrige lenke også leses opp sammen med lenken som har fokuset. Dette skjer på to steder:

  1. Under Administrer bestillingen din, når alternativer (f.eks. ekstra bagasje) er deaktivert vises et tilpasset verktøytips. Dette verktøytipset har rolle=”application” for å gjøre det tastaturtilgjengelig.
  2. Innholdssider hvor vi har en tilpasset kalender, har rolle=”application” for å gjøre dem tastaturtilgjengelige. Neste element i fanerekkefølgen er en lenke «aktivert for mobil», men leser det forrige verktøytipset først (f.eks. «hjelp med flynummer»).

En billett innenfor NVDA-fellesskapet (åpner et eksternt nettsted) er opprettet for å kunne løse dette problemet.

Status på avmerkingsboks: NVDA annonserer ikke den innledende statusenderingen (merket/umerket) på programtillegget for bestilling som vises når du navigerer mot bunnen av startsiden. For etterfølgende endringer (merking og ikke-merking) blir statusen annonsert av NVDA.

Skjemamodus: I et programtillegg for bestilling av flyreise, når man fjerner en e-post med alternativet slett, returneres fokuset til skjemafeltet, men NVDA går ikke automatisk inn i skjemamodus. Hvis du prøver å skrive noe med en gang, vil ingen informasjon bli registrert. Hvis du går inn i skjemamodus manuelt, fungerer det som normalt.