Emirates Skywards

Emirates Skywards er et prisvinnende program for hyppig reisende tilhørende Emirates Airline og flydubai. Programmet ble lansert i mai 2000. Medlemskapet i programmet gir tilgang til en verden av eksklusive fordeler laget for å gjøre reisen mer givende og hyggelig.

Emirates Skywards har ofte vunnet reise- og kundeservicepriser, blant annet Business Traveller Middle East Awards og Freddie Awards, kjent som «Oscaren» for kundelojalitetsprogrammer. Noen av prisene vi har fått de siste årene inkluderer: Årets program, Beste nettside, Beste medlemskommunikasjon, Beste kundeservice, Beste belønningsinnløsning, Beste belønningskampanje, Beste lojalitetsprogram og Beste program for hyppig reisende.

Miles-kalkulatoren er den enkleste måten å finne ut om du har nok Skywards Miles for en Emirates-bonusflygning. Bare fyll inn opplysningene dine og ruten du vil fly, så ser du om du har nok Miles.

Du kan også se hvor nær du er til en partnerbelønning med en av våre fly-, bank-, bilutleie- hotell- og detaljvare- og livsstilspartnere (bortsett fra flydubai), eller finne ut mer om andre måter å bruke Miles på.

Vårt verktøy Kommende reiser viser kun dine neste turer med Emirates. Du kan se dine kommende reiser ved å logge inn på flydubai.com. Bonusbestillinger hos Emirates (flygninger kjøpt ved å bruke Skywards Miles) vil ikke synes på Kommende reiser. Du kan se disse i Administrer bestillingen din ved å logge inn med etternavn og bestillingsreferanse.

I tillegg kan det hende at Emirates-flygninger ikke dukker opp i Kommende reiser hvis:

• Fornavnet eller etternavnet som er skrevet inn på bestillingstidspunktet samsvarer ikke med navnet i din Emirates Skywards-konto, for eksempel «Will» i stedet for «William».
• Ditt Emirates Skywards-medlemsnummer er ikke knyttet til denne bestillingen. For å oppdatere dette, legg til Emirates Skywards-medlemsnummeret ditt i Administrer bestillingen din.
• Du er logget inn på Emirates Skywards-kontoen din på flydubai.com.

Hvis du mener at ingen av de ovennevnte gjelder for dine fremtidige bestillinger, kan du ringe et Emirates-kontaktsenter for å få hjelp.

Du kan oppdatere informasjonen din når som helst ved å logge deg inn på Emirates Skywards-kontoen din. Gå til Min profil og oppdater eller rediger informasjonen din, inkludert nasjonalitet, passnummer eller utstedelsesland, gjennom Administrer kontoen min.

Skywards Miles er belønningsvalutaen du opptjener som et Emirates Skywards-medlem. Du kan tjene Skywards Miles når du flyr med Emirates og flydubai, så vel som når du er kunde hos våre globale partnere, inkludert partnerflyselskaper, banker, bilutleiefirmaer, hoteller og livsstils- og detaljhandelsselskaper.

Dine Skywards Miles er gyldige i tre år fra reisedatoen. I kalenderåret som Skywards Miles skal utløpe, blir de fjernet fra kontoen din i slutten av måneden du ble født.

For eksempel, hvis du tjente Miles i juni 2019 og bursdagen din er i august, vil disse Miles utløpe 31. august 2022.

Du kan angi automatiserte meldinger fra Min Konto-siden for å minne deg om når Skywards Miles utløper.

Dersom du har Skywards Miles på kontoen din som utløper i løpet av de neste 3 månedene, kan du betale for å utvide gyldigheten i ytterligere 12 måneder utover datoen for den opprinnelige utløpsdatoen. Vennligst gå til Kjøp Miles-siden for å fullføre.

Mens Skywards Miles kan brukes til å kjøpe belønninger, vil innsamling av nivå-Miles hjelpe deg å flytte opp medlemsnivåer, og kan kun opptjenes når du flyr med Emirates, flydubai eller en flygning med rutesamarbeid og Emirates-flynummer (EK). Du kan ikke opptjene nivå-Miles hos partnerne våre.

Antallet nivå-Miles du opptjener i løpet av en kvalifikasjonsperiode, bestemmer medlemskapsnivået du tilhører: Blue, Silver, Gold eller Platinum.

Les mer om fordelene for hvert medlemsnivå i Emirates Skywards.

Ditt nivå oppdateres automatisk når du har samlet nok nivå-Miles. Du kan se din nivåstatus og sjekke hvor mange nivå-Miles som kreveres for å flytte opp et nivå i Min utskrift.

Les mer om å gå opp til et høyere nivå.

Finn ut mer om hvordan nivåkvalifiseringen din beregnes.

Ditt opprinnelsessted er flyplassen der du starter hver del av reisen, og reisemålet er flyplassen hvor du og hver del har fullført reisen din. Så, hvis du flyr en returreise fra London til Auckland, har ditt utgående fly en opprinnelse til London og et reisemål i Auckland. På din returflygning er opprinnelsesstedet Auckland og reisemålet er London. Mellomlandinger regnes ikke som en destinasjon.

Vårt nettbaserte Business Rewards-program er ideelt for selskapet ditt for å få mest mulig ut av forretningsreiser. Små -eller mellomstore bedrifter, veldedige organisasjoner eller klubber med opp til 80 forretningsreisende kan tjene belønninger i tillegg til de som faktisk reiser. Du kan også bruke emirates.com til å raskt og sikkert administrere din reise. Besøk Business Rewards-området for å finne ut mer, bli med i programmet eller bestille belønninger.

Som Emirates Skywards-medlem trenger du ikke lenger å ha et fysisk kort for å kunne dra nytte av alle fordelene med medlemskap. Bare oppgi ditt medlemsnummer for å fortsette å tjene og løse inn Miles. Du kan legge til ditt digitale kort i din Apple Wallet, skrive ut en fysisk kopi av kortet, eller lagre det til din enhets foto- eller bildegalleri for rask tilgang til dine medlemsopplysninger.

Skriv ut eller lagre det digitale kortet ditt nå eller gå inn på Min konto.

Ring umiddelbart ditt nærmeste Emirates-kundesenter. Hvis du er bosatt i UAE, og kortet ditt har e-gatefunksjonalitet, må du også rapportere dette til politiet så snart som mulig.

Du kan slette Emirates Skywards-kontoen din eller si opp medlemskapet når som helst via:

1. Emirates' nettsted: Logg inn, gå til profilen din og velg Administrer kontoen min, så vil du finne alternativet for å slette kontoen din.
2. Emirates-appen: Gå til Skywards-siden, trykk på de tre prikkene øverst til høyre og velg «Rediger profil», så vil du se alternativet for å slette kontoen din.
3. Live chat: Snakk med teamet vårt, så hjelper de deg gjerne.

Hvis du velger å slette Emirates Skywards-kontoen din eller si opp medlemskapet ditt, bør du merke deg følgende:

• Ubrukte Skywards Miles og belønninger: Alle ubrukte Miles og belønninger samt eventuelle fordeler eller privilegier tilknyttet medlemskapet, vil umiddelbart gå tapt og anses som annullerte og ugyldige. Slike tapte Miles og belønninger har ingen kontantverdi og kan ikke løses inn eller refunderes.
• Skywards+-abonnement: Hvis du har et aktivt Skywards+-abonnement, vil dette sies opp uten refusjon.
• Tilknyttede kontoer: Alle tilknyttede kontoer, som Skysurfers- eller Min Familie-kontoer (hvis du er familieansvarlig), vil automatisk bli sagt opp eller frakoblet når Emirates Skywards-kontoen slettes.
• Business Rewards-kontoer: Alle Business Rewards-kontoer registrert med innloggingsdetaljene for Emirates Skywards-kontoen din vil ikke lenger være tilgjengelig med disse innloggingsdetaljene. Se vilkår og betingelser for Business Rewards for mer informasjon.

Du kan bare ha én Emirates Skywards-medlemskonto. Hvis du har mer enn én konto, kan du starte en livechat* med oss slik at vi kan slå dem sammen for deg.

^{* Livechat er kun tilgjengelig på engelsk for øyeblikket.}

Vi har forlenget gyldigheten til alle Skywards Miles som utløper i eller etter april 2020 frem til 31. august 2022. Hvis du ikke reiser, kan du bruke Miles på belønninger med våre hotell-, detaljhandel- og livsstilspartnere. Eller du kan planlegge din neste reise og bestille flyreiser med Emirates, flydubai og våre partnerflyselskaper opptil 11 måneder på forhånd. 

Klikk her for å se hvordan vi kan hjelpe deg med å få mest mulig ut av dine Skywards Miles.

Vi har utvidet gjeldende nivåstatus for Emirates Skywards-medlemmer som har en gjennomgangsdato før juni 2022 i ytterligere 12 måneder. Ettersom vi erkjenner at pågående usikkerhet kan påvirke din evne til å reise, har vi også gjort det enklere for deg å beholde nivåmedlemskapet ditt.

Klikk her for å finne ut mer.

Prisen er det du betaler for en billett. Ulike kabiner har ulike pristyper. Du kan velge mellom Special, Saver, Flex eller Flex Plus på Economy Class og Business Class, og Flex eller Flex Plus på First Class. Pristypen du velger i hver kabin vil påvirke antallet Miles du opptjener.

Grunnbeløp i Miles er de ordinære Miles du opptjener på en Emirates-billett. Referansen for grunnbeløpet for Miles er en Economy Class Flex Plus-billett, som representerer 100 % av grunnbeløpet for Miles.

Ved å bruke vår Miles-kalkulator kan du se totale Miles du tjener på en spesifikk billett. Total Miles består av grunnbeløp for Miles for sonen(e) du flyr i, i tillegg til de forskjellige kabinklassene og nivåbonusene i tilbudet.

Ja det gjør du. Vi forblir en av de få programmene for hyppig reisende som tilbyr Miles på alle priser, noe som gjelder både Skywards Miles og nivå-Miles. Classic Reward-billetter er ikke kvalifisert for oppsamling av Skywards Miles eller statusmiles.

Pristypen vil tydelig vises når du søker etter flygninger på emirates.com Det vil vise prisen, prisbetingelsene og antall Miles du tjener. Hvis du er logget inn som Emirates Skywards-medlem, kan du også se flygningsspesifikke bonuser.

Billettyper er ikke begrenset av klassen du reiser på. Når du søker etter eller bestiller en flygning, vil vi tydelig vise hvilke typer priser som er tilgjengelige. Du kan velge mellom Special, Saver, Flex eller Flex Plus på Economy Class og Business Class, og Flex eller Flex Plus på First Class. Du kan også finne tilbudspriser i hver reiseklasse.

Når de flyr med Emirates eller flydubai, mottar Silver-medlemmer en Skywards Miles-bonus på 30 %, Gold-medlemmer mottar en Skywards Miles-bonus på 75 % og Platinum-medlemmer mottar en bonus på 100 %. På Emirates-flygninger beregnes prosenten fra Economy Flex Plus-opptjeningsnivået på den kjøpte billetten. På flydubai-flygninger beregnes prosenten fra Economy Flex-opptjeningsnivået. 

Når du reiser i enten Emirates Business Class eller First Class, opptjener du ekstra bonus-Miles. Hvis du vil se hvor mange Miles du opptjener når du reiser i premium-kabiner med Emirates, kan du gå inn på vår Miles-kalkulator.

Hvis billetten er delt mellom ulike billettyper, vil du tjene et annet antall Miles for hver del av reisen din som er bestilt på en annen billettpris. Hvis billetten er delt mellom kabinklasser, vil du være kvalifisert for ekstra Miles på Business Class- eller First Class-delen av reisen din.

Våre Special- og Saver-priser er våre rimeligste priser, men Flex- og Flex Plus-priser gir ekstra fordeler. Du tjener flere Skywards- og nivå-Miles på en Flex- eller Flex Plus-billett, så du raskere kan nå neste belønning eller nivå. Du har også mer fleksibilitet til å endre eller kansellere billetten, og du trenger færre Skywards Miles for å oppgradere til en høyere kabinklasse.

Hvis du reiser i Economy Class på en Flex- eller Flex Plusbillett, trenger du ikke betale for Forhåndsreservert sete.

Miles krediteres til kontoen din etter at du fysisk har fløyet fra din avreiseflyplass til flyplassen for ditt reisemål. De krediteres i to trinn. Den første når du har fullført den utreisedelen av reisen din, og igjen når du har fullført innreisen. Så hvis du flyr fra London til Syden og har retur, krediteres du Miles når du ankommer Sydney og igjen når du reiser tilbake til London.

Mellomlandinger har ingen effekt på antall Miles du tjener og regnes ikke som destinasjoner. Så hvis du har mellomlanding i Dubai på din reise fra Sydney til London, vil du fortsatt få dine Miles kreditert når du ankommer Sydney.

Hvis du ikke fullfører alle dine utstedte flygninger (hvis for eksempel en del av billetten din refunderes eller annulleres), vil vi kreditere Miles for eventuelle flygninger du har gjennomført så snart du har sendt inn resten av billetten din for avbestilling eller refusjon. Et Emirates-kundesenter kan hjelpe deg med dette.

Du kan tjene Skywards Miles ved å gjøre kjøp med kredittkortet ditt. Hvis du har et fellesmerket Emirates-kredittkort hos Al Ahli Bank of Kuwait, Citibank, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Citi Bahrain, Citi Australia, Citi UAE, Standard Chartered Bank Pakistan, Standard Chartered Bank Pakistan eller Standard Chartered Bank India, krediterer vi automatisk Emirates Skywards-kontoen din med eventuelle Miles du har opptjent hver måned. Hvis du har et kredittkort hos en av våre andre bankpartnere, kan du kontakte kredittkortleverandøren din for mer informasjon eller for å be om å få poeng overført til Emirates Skywards-kontoen din.

Det er enkelt å kjøpe Miles og kan hjelpe deg å nå antallet Miles du trenger for enhver type bonus. Bare gå til siden Kjøp Miles eller se «Hvordan kjøper jeg Skywards Miles« under vanlige spørsmål for mer informasjon.

Hvis du vil sjekke hvor mange Miles du trenger for en flybonus til et av våre reisemål, se vår Miles-kalkulator.

Kjøp Skywards Miles

Hvis du ikke har opptjent nok Miles til å oppnå din foretrukne bonus, eller du ønsker å gi Miles til et annet Emirates Skywards-medlem som en gave, kan du kjøpe dem på nett ved å logge inn og gå til delen Min konto (Den kjøpende medlemskontoen må ha minst én Emirates-flygning eller partner-opptjeningsaktivitet).

• Platinum- og Gold-medlemmer kan kjøpe opptil 200 000 Miles i løpet av et kalenderår
• Silver- og Blue-medlemmer kan kjøpe opptil 100 000 Miles i løpet av et kalenderår
• Minst 2000 Miles må kjøpes eller gis bort per transaksjon til prisen 30 USD per 1000 Miles

Kjøp Skywards Miles eller Gi bort Skywards Miles

Miles kan kjøpes til deg selv, eller gis i gave til noen andre i antall delelig på 1 000, med et minimum antall på 2 000 Miles.

• Platinum- og Gold-medlemmer kan kjøpe opptil 200 000 Miles til seg selv i løpet av et kalenderår gjennom Kjøp Miles-produktet og motta i gave gjennom Gi bort Miles-produktet
• Silver- og Blue-medlemmer kan kjøpe opptil 100 000 Miles til seg selv i løpet av et kalenderår gjennom Kjøp Miles-produktet og motta som gave gjennom Gi bort Miles-produktet

Kjøp Skywards Miles eller Gi bort Skywards Miles

Skywards Miles kan overføres til en annen Emirates Skywards-konto ved å logge inn og gå til delen Min konto. Miles kan bare overføres hvis den mottakende kontoen har minst én Emirates-flygning eller partner-opptjeningsaktivitet.

• Du kan overføre inntil 50 000 Skywards Miles per kalenderår, til en pris på USD 15 for hver 1 000 Miles
• Minst 2 000 Miles må kjøpes per transaksjon

Overfør Skywards Miles

Miles kan overføres i antall delelige på 1000, og bestående av minimum 2000 Miles, og du kan overføre inntil 50 000 Miles til et annet Emirates Skyward-medlem eller medlemmer, i ett kalenderår.

Overfør Skywards Miles

Overførte Skywards Miles er gyldige i minimum 3 år fra overføringsdatoen, og vil utløpe i slutten av det mottakende medlemmets fødselsmåned det tredje året.

Overfør Skywards Miles

Vi er ikke i stand til å overføre Miles tilbake til kontoen din etter at du har besluttet å gi dem bort.

Overfør Skywards Miles

Ja, Miles som er utløpt kan tilbakeføres så lenge forespørselen ble gjort i løpet av 6 måneder etter utløpsdatoen. Miles som tilbakeføres vil være gyldige i 12 måneder fra kjøpsdatoen. Tilbakeføring av Miles er tilgjengelig til en lavere pris enn vårt standard Kjøp Miles-produkt. 1000 Miles er minimumskjøpet og maksimum antall Miles et medlem kan tilbake eller forlenge er 50 000 Miles i løpet av et kalenderår.

Gjenopprett utløpte Skywards Miles

Transaksjonen vil bli gjennomført med Points.com som er fullt autorisert og godkjent partner i Emirates Skywards-programmet. Når du mottar ditt kredittkorts kontoutskrift vil det stå «Skywards Miles by PTS» og kjøpets beløp.

Kjøp Skywards Miles eller Gi bort Skywards Miles eller Overfør Skywards Miles eller Forleng Skywards Miles som utløper eller Gjenopprett utløpte Skywards Miles

Betaling for transaksjoner utført for å kjøpe, gi bort, overføre, forlenge og overføre Miles kan gjøres med de vanligste kredittkortene. Betaling er ikke tilgjengelig med kontanter.

Kjøp, gi bort, overfør, multipliser, forleng eller gjenopprett Miles

Ja. Dersom du har Skywards Miles på kontoen din som utløper i løpet av de neste 3 månedene, kan du betale for å utvide gyldigheten i ytterligere 12 måneder utover datoen for den opprinnelige utløpsdatoen. Forlengelse av Miles er tilgjengelig til en lavere pris enn vårt standard Kjøp Skywards Miles-produkt. 1000 Miles er minimumskjøpet og maksimum antall Miles et medlem kan tilbake eller forlenge er 50 000 Miles i løpet av et kalenderår.

Forlenge Skywards Miles som utløper

Transaksjoner for å kjøpe, gi bort og overføre Skywards Miles kan utføres på nett etter at du har logget deg inn på emirates.com, samt via Emirates-kontaktsentre og Emirates’ reservasjons- og billettkontorer. Transaksjoner for å forlenge og tilbakeføre Skywards Miles kan kun utføres på nett etter at du har logget deg inn på emirates.com.

Kjøp, gi bort, overfør, multipliser, forleng eller gjenopprett Miles

Nei. Miles du kjøper eller gir bort, kan brukes til Classic Rewards-flygninger eller oppgraderingsinnløsninger på en eksisterende billett fra Emirates eller flydubai. Beløpet du betalte for Miles du har kjøpt eller gitt bort, kan ikke brukes som en kontantkupong for produkter og tjenester fra Emirates.

Miles du kjøper eller gir bort, kan løses inn mot Classic Rewards-flygninger og oppgraderingsinnløsninger. Selv om vi ikke begrenser bruk av Miles på produkter og tjenester som tilbys av Emirates, anbefaler vi at du sjekker Miles-kravene for flygninger og oppgraderinger i vår Miles-kalkulator.

Nye medlemmer kan etterregistrere Miles for kvalifiserte Emirates-flygninger i opptil to måneder før de registrerer seg hos Emirates Skywards.

Nye medlemmer kan også registrere Miles for flydubai-flygninger i opptil to måneder før de registrerer seg hos Emirates Skywards.

Hvis du mangler Miles for en flydubai-flygning, logg inn og send inn et krav på flydubai.com

Hvis du mangler Miles for en Emirates-flygning, kan du logge deg inn og sende et krav på nett.

Miles kan kun etterregistreres for kvalifiserende flygninger som er tatt innen seks måneder etter reisedatoen. Vi krediterer Miles direkte til kontoen din, så lenge navnet på billetten stemmer nøyaktig med navnet på Emirates Skywards-profilen din.

Du kan sende inn et krav dersom din Miles ikke er kreditert kontoen din innen tre uker etter transaksjonsdagen hos partneren. For å hevde at du mangler Miles, må navnet som brukes til partnerbestillingen stemme nøyaktig overens med navnet i din Emirates Skywards-profil. Avhengig av partneren, følg ett av disse trinnene for å gjøre krav på dine Miles:

1. Flyselskaper: kontakt oss via livechat* med nødvendig informasjon, for eksempel bestillingsnavn, flydato, flynummer, reiseklasse, utreisested, destinasjon og billettnummer.
2. Hoteller, bilutleie eller detaljvarehandel og livsstil: kontakt oss via livechat og legg ved en kopi av originalfakturaen innen seks måneder etter datoen for transaksjonen. Merk at noen av partnerne våre tilbyr muligheten til å registrere manglende Miles direkte fra nettstedet sitt, inkludert Avis, Hertz, Europcar, Sixt og Dollar rent.
3. Banker: ta kontakt med bankens servicesenter direkte.

Tillat seks til åtte uker fra datoen for ditt krav er mottatt før manglende Miles synes på kontoen din.

Noen av våre partnere tilbyr muligheten til å gjøre krav direkte på deres hjemmeside. Du kan sjekke om denne tjenesten er tilgjengelig ved å gå til den enkelte partnersiden.

^{*Livechat er kun tilgjengelig på engelsk for øyeblikket.}

Hvis du mangler Miles for en Emirates-flygning, kan du logge inn og sende inn et krav på nettet.

Vi krediterer Miles til kontoen din direkte, så lenge navnet på billetten stemmer nøyaktig med navnet på Emirates Skywards-profilen din. For å kreditere Miles til Min familie-kontoen din, må du oppgi ditt individuelle medlemsnummer. Basert på bidragsprosenten du har valgt, blir Miles kreditert tilbake til Min familie-kontoen din.

Merk at medlemmer av Min familie ikke kan gjøre tilbakevendende krav på flygninger de har tatt før de ble med i Min familie.

For å gjøre krav på Miles for en Skysurfer-konto for en Emirates-flygning må den utpekte forelder eller verge enten ringe et Emirates-kundesenter eller sende oss en e-post med medlemsnummeret, billettopplysninger og bestillingsreferanse. For å gjøre krav på Miles for en Skysurfer-konto for en partnertransaksjon må den utpekte forelder eller verge sende oss en epost med kontoopplysninger og kopi av relevante fakturaer og/eller kvitteringer.

Det kan være flere grunner til at det mangler Miles på utskriften din. De vanligste er:

1. Navnet på reservasjonen samsvarer ikke nøyaktig med navnet som er registrert på din Emirates Skywards-profil.
2. Transaksjonen behandles fortsatt (la det gå 48 timer for en flygning bestilt med Emirates eller flydubai, eller opptil tre uker for en transaksjon med en Emirates Skywards-partner).
3. Ditt Emirates Skywards-medlemsnummer ble ikke oppgitt, eller ble oppgitt galt, på tidspunktet for bestilling eller innsjekking.
4. Du har ikke reist på innreise- eller utreisedelen av reisen din ennå.

Nivå-Miles beregnes på samme måte Skywards Miles: med utgangspunkt i hva du har betalt for billetten og hvilken rute og klasse du reiser med. Merk deg at du ikke kan tjene nivå-Miles gjennom våre partnere, kun på Emirates’ flygninger, flydubai-flygninger og flygninger i rutesamarbeid som markedsføres av Emirates, men betjenes av et annet flyselskap.

Bruk vår Miles-kalkulator for å se hvor mye du vil tjene på din neste flygning.

Finn ut mer om Emirates Skywards’ medlemsnivåer.

Nivå-Miles gjelder i opptil 13 måneder fra datoen du begynner opptjeningen, som vanligvis er den første flygningen som Emirates Skywards-medlem enten på en Emirates-flygning, flydubai-flygning eller en Emirates-flygning i rutesamarbeid som markedsføres av Emirates, men betjenes av et annet flyselskap. Hvis du mottar statusmiles fra et tilbakedatert krav, vil de være gyldige fra flygningsdatoen.

Nivå-Miles kan ikke overføres eller kjøpes. De kan kun opptjenes når du flyr med Emirates, flydubai eller på Emirates’ flygninger i rutesamarbeid som markedsføres av Emirates, men betjenes av et annet flyselskap.

Hvis du ønsker å beholde statusen din, eller du vil flytte opp et nivå, kan du vurdere å oppgradere billettklassen eller oppgradere kabinklassen på neste flygning for å få en Business Class- eller First Class-bonus.

Ja, du vil alltid tjene flere nivå-Miles på våre Flex- og Flex Plus-priser enn med Special- eller Saver-prisen.

Vi vurderer om du er klar til å flytte opp et nivå hver gang du opptjener statusmiles, så du kan bli vurdert flere ganger i året. For å flytte opp til neste nivå må du ha opptjent nok statusmiles i løpet av de siste 12 månedene, som er din vurderingsperiode.

• For å oppnå Silver-medlemskap må du ha 25 000 statusmiles.
• For å oppnå Gold-medlemskap må du ha 50 000 statusmiles.
• For å oppnå Platinum-medlemskap må du ha 150 000 statusmiles og minst én kvalifiserende flygning* i First Class eller Business Class.

Nivåkvalifisering skjer når du har opptjent nok statusmiles til å enten beholde nivået eller flytte opp til neste nivå.

På tidspunktet for gjennomgangen teller vi det totale antallet statusmiles du har samlet opp. Hvis du har nok, vil vi flytte deg til neste nivå eller beholde deg på gjeldende nivå. Hvis du ikke har kvalifisert deg i løpet av vurderingsperioden, vil du gå ned et nivå.

Uansett om du går nett ett nivå, beholder ditt nivå eller flytter opp et nivå ved din gjennomgang, trenger du ikke vente et nytt år for å få revurdert nivå-Miles-balansen, men i stedet sjekker vi det hver måned. På den måten fortsetter vi å gi deg muligheten til å kvalifisere eller flytte opp et nivå ved «rullering» av din kvalifikasjonsperiode. Så ved slutten av hver måned teller vi opp dine statusmiles over de 12 siste månedene for å revurdere statusen din. Denne rullerende vurderingen gir deg 12 muligheter hvert år til å flytte opp et nivå i stedet for bare én.

Det er to måter å beholde nivået ditt på:

1. Opptjen nok nivå-Miles ved å fly med Emirates, flydubai eller på en rutesamarbeidsflygning markedsført av Emirates, men betjent av et annet flyselskap.
2. Ta det nødvendige antallet kvalifiserende flygninger* med Emirates og flydubai. Ta det nødvendige antallet kvalifiserende flygninger med Emirates og flydubai. En «kvalifiserende flygning» er en flygning med Emirates, flydubai eller en flygning i rutesamarbeid markedsført av Emirates men operert av et annet flyselskap, mellom opprinnelsesstedet og destinasjonen på utgående reise eller returreise.

Når du har nådd et nytt nivå, har du en fast 12-måneders periode for å opptjene nok statusmiles til å beholde statusen din. I løpet av denne perioden trenger du å spare 25 000 statusmiles eller ta 25 kvalifiserende flygninger for å beholde Silver, 50 000 statusmiles eller 50 kvalifiserende flygninger for å beholde Gold og 150 000 statusmiles og minst én kvalifiserende flygning i First Class eller Business Class for å beholde Platinum.

^{* Gjelder fra 1. april 2023}

Du vil ha medlemsprivilegiene i 12 måneder.

Hvis du for eksempel oppnår Silver-medlemskap den 15. oktober 2026, vil datoen for nivågjennomgangen din være den 31. oktober 2027. Dette betyr at du kan bruke Silver-nivåfordelene frem til slutten av oktober 2027.

Nivågjennomgang skjer alltid ved slutten av hver måned.

Ja, du kan gå videre til et nytt nivå basert på enten ved å samle inn nok nivå-Miles, eller ved å gjennomføre nok kvalifiserende flygninger.

Tersklene for hvert nivå er som følger:

• Silver: 25 000 nivå-Miles eller 25 kvalifiserende flygninger
• Gold: 50 000 statusmiles eller 50 kvalifiserende flygninger
• Platinum: 150 000 statusmiles og minst én kvalifiserende flygning* i First Class eller Business Class

^{* Gjelder fra 1. april 2023}

Nivåstatus kan bare nås ved å samle nivå-Miles eller ved å ta nok kvalifiserende flygninger.

Ulike kabinklasser har forskjellige pristyper. Du kan velge mellom Special, Saver, Flex eller Flex Plus på Economy Class og Business Class, og Flex eller Flex Plus på First Class. Pristypen du velger i hver kabinklasse vil påvirke antallet Miles du opptjener. Hvis du velger Flex- eller Flex Plus-pris, kan du komme deg til neste nivå raskere.

Du vil ikke tjene ekstra nivå-Miles som Silver- Gold- eller Platinum-medlem. Imidlertid kan du tjene ekstra nivå-Miles ved å reise på Business Class eller First Class, eller ved å velge Flex- eller Flex Plus-billett.

Silver-, Gold- og Platinum-medlemmer er berettiget til to personlige bagasjelapper per nivåsyklus. Skywards Skysurfer-medlemmer er også berettiget.

Silver-, Gold- og Platinum-medlemmer kan få skrevet ut bagasjelappene i Business Class-loungene på Dubai flyplass. Platinum-medlemmer vil fortsette å motta pakkene sine sammen med sine egne bagasjelapper.

Hvis du er Emirates Skywards Silver- eller Gold-medlem, kan du hente bagasjelappene dine fra Skywards-teamet på Dubai International Airport (nye Emirates Skywards Centre i taxfree-området, Concourse B). Hvis du er Platinum-medlem, vil du fortsette å motta bagasjelappene dine i en Skywards-pakke som sendes til deg. Du kan be om lappene dine når som helst i løpet av nivåsyklusen. For Skywards Skysurfers-medlemmer må den registrerte forelderen eller vergen be om kodene på vegne av Skywards Skysurfer

Fra og med den 30. november 2018 vil eventuelle Skywards Miles som tilhører et Platinum-medlem ikke utløpe så lenge medlemmet beholder sin Platinum-status. Hvis du er Platinum-medlem, vil du se en justert utløpsdato hver gang du har Skywards Miles som opprinnelig ville ha utløpt i løpet av din nåværende nivåsyklus som Platinum-medlem. Denne justerte datoen vil vises som tre (3) måneder etter din neste dato for Platinum-nivågjennomgang.

For eksempel: Hvis et Platinum-medlem (med neste dato for nivågjennomgang den 31. desember 2026) har Skywards Miles som utløper den 31. juli 2026 i henhold til standard utløp, vil medlemmet se en justert utløpsdato for den 31. mars 2027 (beregnet som tre måneder etter datoen for den kommende nivågjennomgangen).

Slik er det også når et Platinum-medlem beholder sitt Platinum-medlemskap i enda ett år. Da vil eventuelle ubrukte Skywards Miles som ble forlenget i løpet av den siste Platinum-syklusen, igjen bli forlenget til tre (3) måneder etter deres neste dato for Platinum-nivågjennomgang. Den eneste gangen Skywards Miles som har blitt forlenget på grunn av medlemmets Platinum-status vil utløpe, er hvis og når et medlem nedgraderer til Gold og ikke enda har løst inn aktuelle Miles. Du kan lese programreglene for Emirates Skywards for mer informasjon.

Ja, Skywards Miles som utløper i løpet av de neste 3 måneden kan utvides i ytterligere 12 måneder utover datoen for den opprinnelige utløpsdatoen. Det koster 20 USD per 1000 Miles. Gå til Kjøp Miles-siden for mer informasjon.

Du kan gå til Bestill en flyvning-siden og Administrer bestillingen din-siden for å bruke Skywards Miles på Emirates-flybonuser . Du kan også bruke Skywards Miles til å oppgradere en eksisterende Emirates-bestilling, inkludert flyvningene til venner og familie, ved å gå til Administrer en bestilling. Dette er underlagt setetilgjengelighet og gjeldende restriksjoner for oppgraderinger*.

Hvis du vil bruke Miles på en bonus med våre andre partnere innen flyvning (bortsett fra flydubai), bilutleie, hotell og detaljhandel, fyller du ut det relevante nettbaserte bonusskjemaet. Når du har sendt inn skjemaet, tar ditt nærmeste Emirates kontaktsenter kontakt med deg for å bekrefte detaljene. Det tar opptil syv virkedager å behandle forespørselen din, men vi gjør vårt beste for å komme tilbake til deg innen 24 timer.

^{* Emirates Special-billetter kan ikke oppgraderes. Saver Fare-billetter i Business Class og Saver-billetter i Economy Class kan kun oppgraderes ved innsjekking på nett, på flyplassen eller om bord. Platinum-, Gold- og Silver-medlemmer kan også be om en oppgradering om bord. Når du bestiller en billett, vises det tydelig om du kan oppgradere reisen din umiddelbart etter kjøp, eller om oppgradering kun er tilgjengelig ved innsjekking. Hvis du trenger å gjøre noen endringer, kan du ta kontakt med ditt lokale Emirates-kontor. Hvis du har bestilt via et reisebyrå og ikke har startet reisen ennå, anbefaler vi at du kontakter byrået for å gjøre endringer. Det kan hende du belastes et gebyr for å endre bestillingen, avhengig av vilkårene for prisen på billetten.}

Du kan lese hele informasjonen i våre regler for flybonus.

Saver-bonuser gir deg best verdi når du reiser i perioder med lavere etterspørsel eller når reisedatoene dine er fleksible.

• Disse bonusene er tilgjengelige på returbasis i Economy Class og Business Class.
• Du kan bli i opptil tre måneder.
• Du kan legge til et opphold i reisen.
• Du kan endre reisedatoene etter at billetten har blitt utstedt for USD 25 per endring.
• Du belastes et gebyr på USD 75 hvis du kansellerer en ubrukt Saver-bonusbillett.

Flex Plus-bonuser gir deg enda flere bonusseter i perioder og på flygninger med høy etterspørsel.

• De er tilgjengelige på retur- og enveisbasis i alle reiseklasser.
• Du kan bli i opptil ett år.
• Du kan legge til to opphold i reisen.
• Du kan endre reisedatoene dine når som helst uten gebyr.
• Du kan kansellere billetten gratis før du reiser.

Du kan bestille en returbillett med en kombinasjon av Saver- og Flex Plus-bonuspriser, avhengig av reisekrav og hvilke tildelte seter som er tilgjengelige når du bestiller.

Hvis du vil reise på en svært ettertraktet flygning, er det best å velge en Flex Plus-bonus. De koster flere miles enn en Saver-bonus, men du kan bruke dem til flere reisedatoer.

Ja. Men du må bestille en Flex Plus-pris. Du kan bestille en enveis Flex Plus-bonuspris i alle klasser, så lenge du flyr fra en flysone til en annen. De er ikke gyldige for reiser innen én sone. Du kan legge til et opphold i reisen, men reisen må gå i én sammenhengende retning. Du kan kjøpe en enveis Flex Plus-bonus for 50 % av miles’ene som trengs for en retur-Flex Plus-bonus mellom samme flyplasser.

Kredittkortinformasjon er nødvendig for å dekke offentlige avgifter og flyplassgebyrer som legges til alle billettkjøp, inkludert de som kjøpes med Skywards Miles, enten det er med Emirates eller et partnerflyselskap (bortsett fra flydubai). Flyplassgebyrer er obligatoriske og tas ikke av flyselskapet. Det er vanligvis myndighetene eller selskaper som administrerer flyplasser som tar disse gebyrene.

Ja, det kan du. For å få en Emirates-flybonus går du til Bestill en flygning-siden og velger «betal med Miles». For flybonuser hos partnere (bortsett fra flydubai) bruker du det nettbaserte bonusskjemaet.

Du trenger bare å bruke 10 % av Miles-verdien for en voksenbillett for spedbarn som er under to år for å kunne ta bonusflygninger med familien. Merk at du kun kan bruke bonusbilletter til spedbarn på Economy Class.

Du kan få bonusoppgraderinger ved å bruke Skywards Miles for spedbarn fra Economy Class til Premium Economy, fra Economy Class til Business Class og fra Premium Economy til Business Class. Oppgraderingsbonuser fra Business til First Class er kun tilgjengelig for passasjerer på ni år og over.

Ethvert medlem fra ethvert nivå kan bruke Skywards Miles til å oppgradere Emirates-flyvningen til enten Premium Economy, Business Class eller First Class.

Det er tre enkle måter å gjøre dette på:

• Oppgrader en eksisterende bestilling på nett fra Kommende reiser, Administrer bestillingen din eller ved innsjekking på nett (opptil seks timer før avreise).
• Ring et Emirates-kontaktsenter (opptil seks timer før avreise).
• Kjøp en umiddelbar oppgraderingsbonus med Skywards Miles ved flyplassens innsjekkingsskranke (gjelder for alle medlemsnivåer) eller om bord i flyet, underlagt setetilgjengelighet og gjeldende oppgraderingsrestriksjoner*.

^{* Emirates-billetter til spesialpris kan ikke oppgraderes. Emirates Business Class Saver- og Economy Class Saver-billetter kan kun oppgraderes når du sjekker inn på nett eller på flyplassen. First Class Classic Rewards og bonusoppgraderinger fra Business til First Class er kun tilgjengelig for passasjerer på ni år og over. Se gjennom prisvilkår og gjeldende restriksjoner på emirates.com når du bestiller.}

Hvorvidt du kan oppgradere kabinklassen, avhenger av pristypen og billettypen du kjøpte.

Billetter på Economy Class og Business Class kjøpt til Flex- og Flex Plus-priser kan oppgraderes på nett opptil seks timer før avreise. Premium Economy-billetter kjøpt på Flex-priser kan oppgraderes på nett opptil seks timer før avreise. Business Class Saver- og Economy Class Saver-billetter kan kun oppgraderes ved innsjekking på nett mellom 48 og 6 timer før avreise. Du kan oppgradere på nett ved hjelp av Administrer bestillingen din.

Merk at spesialpriser på Economy Class ikke kvalifiserer for oppgraderinger, og alle oppgraderinger er underlagt setetilgjengelighet og restriksjoner.

Miles som kreves for en oppgradering av en Emirates-flygning, reflekterer pristypen du kjøper. Du trenger for eksempel færre Miles for å oppgradere en Flex Plus- eller Flex-pris i forhold til en Saver-pris.

Ja. Ditt nærmeste Emirates kontaktsenter hjelper deg gjerne.

Hvis du oppgraderer på nett med funksjonen Administrer en bestilling, oppgraderes alle passasjerene i bestillingen automatisk hvis du har nok Miles.

Hvis du ikke vil oppgradere alle passasjerene, kan du ringe til et Emirates kontaktsenter for å få en enkeltoppgradering.

Krav for å oppgradere en flygning på nett:

• En e-billett må ha blitt utstedt for hver passasjer.
• Flygningen må driftes og markedsføres av Emirates, dvs. ingen rutesamarbeidsflygninger.
• Oppgraderinger på emirates.com kan utføres opptil seks timer før flyavgang. Hvis det er mindre enn seks timer før flygningen, er denne funksjonen ikke tilgjengelig.
• Datoene og flynumrene på e-billetten må passe til datoene og flynumrene på bestillingen.
• Hvis det er flere personer i bestillingen, vil systemet forsøke å oppgradere alle. Det kan være det ikke er nok miles på kontoen din til dette. I dette tilfellet bør du ringe til nærmeste Emirates kontaktsenter for hjelp.

Noen land ilegger ekstra avgifter eller gebyrer når du reiser i en høyere klasse. Du informeres om eventuelle tilleggsgebyrer når du oppgraderer bestillingen.

Hvis du oppgraderer på nett, må du betale tilleggsavgifter og -gebyrer med et kredittkort når du oppgraderer. Hvis du ikke har et kredittkort, tar du kontakt med et Emirates kontaktsenter for å avtale betaling ved et lokalt Emirates-kontor eller -billettskranke.

Du får alle fordelene ved reiseklassen du oppgraderer til. Dette inkluderer større bagasjekvote, loungetilgang og sjåførservice der dette er tilgjengelig (sjåførservice må bes om minst 48 timer før avreise). Merk at sjåførservicen vår er ikke er tilgjengelig for Premium Economy-, Business Class- og First Class Classic Rewards-billetter, samt når du oppgraderer fra Economy Class til Premium Economy, fra Economy Class til Business Class eller fra Premium Economy til Business Class.

Billettvilkårene til den opprinnelige billetten vil fortsatt gjelde til enhver tid. For eksempel: Hvis det foreligger avgifter og gebyrer på den opprinnelige billetten, gjelder disse også etter at du har oppgradert med Miles.

Dette er ikke mulig akkurat nå. Du kan kun oppgradere på flygninger betjent og markedsført av Emirates.

Du kan bruke din individuelle konto for å bruke Miles hos våre partnere på nettet eller gjennom ditt lokale Emirates-kontaktsenter. Bla gjennom vår liste over partnere og velg hvordan du vil bruke Miles. For å unngå tvil, er ikke Skywards Skysurfers-, Min Familie- og Business Rewards-kontoer kvalifisert for økonomisk partner-omgjøringer.

Ja, du kan refundere ubrukte Classic Reward-billetter, men du kan ikke bruke dem hos et annet flyselskap. Hvis du reiser med en Classic Reward-billett og flygningen din er kansellert, blir du overført til neste tilgjengelige flygning eller til et annet flyselskap etter Emirates' eget skjønn.  

Ja, du kan gjøre endringer i Classic Rewards-bestillingen din på nettet gjennom Administrer bestillingen din, eller ved å ringe ditt lokale Emirates-kontaktsenter.

Det er ikke mulig å kombinere Miles fra to separate kontoer. Imidlertid kan du overføre Miles mellom kontoer eller kjøpe Miles til deg selv, eller gi dem til et annet medlem. For å unngå tvil, er ikke Skywards Skysurfers-, Min Familie- og Business Rewards-kontoer kvalifisert for å overføre, kjøpe eller gi bort Miles. Gå til Kjøp Miles-siden for alle detaljer.

Dette valget er for tiden ikke tilgjengelig i programmet.

Selv om dine Skywards Miles må løses inn før de løper ut, kan du bruke dem til å bestille en Reward-billett som er gyldig i opptil 12 måneder. Det betyr at om du ikke kan reise før dine Miles løper ut, kan du fremdeles løse dem inn for en fremtidig reise.

Dersom du har Skywards Miles på kontoen din som utløper i løpet av de neste 3 månedene, kan du betale for å utvide gyldigheten i ytterligere 12 måneder utover datoen for den opprinnelige utløpsdatoen. Gå til Kjøp Miles-siden for mer informasjon.

Når du løser inn Miles på nettet for en Emirates Skywards-kupong i Dubai, kan du hente kupongene fra: 

• Emirates’ billettkontor i Deira 
• Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• Emirates’ billettkontor på Umm Suqeim 2 

I Kuwait kan du hente kupongen på ditt nærmeste Emirates-kontor.

Gå til partnersiden hvor alle gjeldende tilbud er publisert. Du kan også sjekke spesialtilbud etter kategori på Spesialtilbud-siden. Vi oppdaterer tilbudene hele tiden, så sørg for at du kommer tilbake jevnlig for å sjekke de siste tilbudene.

Du kan avslutte og/eller endre de fleste partnerbonuser, men kostnader kan påløpe. Start en livechat* med oss for å få vite mer.

^{* Livechat er kun tilgjengelig på engelsk for øyeblikket.}

Ikke alltid. Classic Rewards og bonusoppgraderinger er to forskjellige flybonuser med ulike regler for tildeling og tilgjengelighet, så det at én er tilgjengelig er ikke en garanti for at den andre er det.

Fordelene er like de som er i Emirates Skywards‑programmet. En Skysurfer kan oppnå Silver eller Gold-status, og dra nytte av de ekstra fordelene av det nivået, på samme måte som et Emirates Skywards-medlem. Skysurfers er ikke kvalifiserte for Platinum-medlemskap.

Skywards Skysurfers Silver-medlemmer:

• Kvalifisering – tilgang til Emirates Business Class-loungen i Dubai for seg selv, KUN i følge med en voksen (over 18 år) som selv er kvalifisert for loungetilgang. INGEN gjestetilgang er tillatt.

Skywards Skysurfers Gold-medlemmer:

• Kvalifisering – tilgang til Emirates Business Class-loungen i Dubai og i hele nettverket for seg selv pluss én gjest, som må være voksen (over 18 år) ELLER selv være kvalifisert for loungetilgang.

Skysurfers kan flyttes opp til Silver- og Gold-nivåer på akkurat samme måte som Emirates Skywards-medlemmer. Det er imidlertid ikke noe tilsvarende Platinum-nivå for Skysurfers.

Ja, men denne nettbaserte funksjonaliteten er imidlertid kun tilgjengelig for den ene forelderen/foresatte som er Emirates Skywards-medlem og har barnets konto knyttet til deres konto. Når du er logget inn på din tilknyttede konto på emirates.com, kan du se en nedtrekksliste som lar deg velge fra kontonumre før du foretar en reward-bestilling.

Skywards Skysurfers kan bruke Miles på Emirates-flygninger og hos utvalgte partnerflyselskaper. Hvis du har knyttet Skysurfers-medlemmets konto til din egen og du er den registrerte forelderen/foresatte som administrerer kontoen, kan du velge hvilken konto du vil bruke Miles fra. Du kan også chatte med oss eller ringe ditt lokale Emirates-kontaktsenter hvis du trenger hjelp med å bestille flygningen.

First Class Classic Rewards og bonusoppgraderinger fra Business til First Class er kun tilgjengelig for passasjerer på ni år og over.

For mer detaljerte vanlige spørsmål om Your World Rewards, gå inn på Marriott-nettstedet(åpner et eksternt nettsted i en ny fane).

Med Cash+Miles har du nå valg og fleksibilitet til å få tilgang til hvilket som helst Emirates-sete og betale med en kombinasjon av kontanter og Skywards Miles. Du kan omgjøre* dine Skywards Miles til kontanter og bruke dem mot kostnaden for flygningen din og alle relaterte produkter eller tjenester som du ønsker å kjøpe. Du kan omgjøre* dine Skywards Miles til kontanter og bruke dem mot kostnaden for flygningen din. Vekslingskursen vil variere. Så selv om du ikke har nok Miles i kontoen din til å bestille en Classic Reward-flygning med Miles alene, kan du fortsatt bruke Miles til å redusere kostnaden på billetten. Cash+Miles tilbys også på flydubai-flygninger. Cash+Miles for relaterte produkter og tjenester er kun tilgjengelig på Emirates-flygninger.

^{* Vekslingskursen vil variere.}

Det er ingen fast kurs. Vekslingskursen kan variere etter avreisested, destinasjon, salgssted, flynummer, dato, sesong, pris, kabin, nivå, Emirates-salgskanal eller en kombinasjon av disse. Når du bestiller billetten din og alle relaterte produkter og tjenester på emirates.com, vil du se den nøyaktige vekslingskursen som gjelder på betalingssiden. For Cash+Miles på flydubai kan du bestille billetten din på flydubai.com. På betalingssiden vil du se den nøyaktige vekslingskursen som gjelder.

Våre eksisterende Emirates-flygningsbelønninger forblir som de er, men har fått navnet Classic Rewards.

Du kan begynne å bruke Cash+plussMiles for å bestille Emirates-flygninger fra september 2016.

For Cash+Miles på Emirates-flygninger kan du bidra med hvilket som helst Miles-beløp mot prisen for billetten og alle relaterte produkter og tjenester som du ønsker å kjøpe. Vi vil beregne det relevante kontantbeløpet* som skal trekkes fra prisen din. Vekslingskursen vil variere.

For Cash+Miles på flydubai-flygninger er det ingen minimumsbeløp mot billettkostnaden. Cash+Miles for relaterte produkter og tjenester er kun tilgjengelig på Emirates-flygninger.

^{* Vekslingskursen vil variere.}

Mens Classic Saver Rewards generelt vil gi den beste verdien for medlemmer med tilstrekkelig Miles, kan våre basepriser i enkelte perioder og på enkelte ruter konverteres til et lavere nivå enn Classic Rewards. For å maksimere belønningsverdien anbefaler vi at du sjekker både Classic Reward og Cash+Miles når du søker på dine flygninger. Operatørbelagte gebyrer kan betales enten med kontanter eller Miles, mens skatter og avgifter alltid betales med kontanter.

Du kan betale for billetten din ved å bruke Cash+Miles på nett på emirates.com eller gjennom Emirates-utsalgssteder og -kundesentra.

På emirates.com – logg inn på kontoen din og velg flygningen du vil bestille. På betalingssiden har du mulighet til å bruke dine Skywards Miles for å redusere kostnaden på billetten din. Bare skriv inn antall Miles du vil konvertere og vi vil umiddelbart ta det relevante beløpet* fra grunnprisen din.Logg inn på kontoen din og velg flygningen du vil bestille. På betalingssiden har du mulighet til å bruke dine Skywards Miles for å redusere kostnaden på billetten din. Bare skriv inn antall Miles du vil konvertere, og vi vil umiddelbart ta det relevante beløpet fra grunnprisen din. Vekslingskursen vil variere.

Emirates-utsalgssteder og -kundesentra – du kan besøke et Emirates-utsalgssted eller ringe ditt lokale kundesenter og betale for billetten din ved å bruke Cash+Miles.

For Cash+Miles på flydubai kan du betale for billetten din på nett på flydubai.com.

Du vil tjene Skywards Miles og Nivå-Miles på den dele av billetten du har betalt for i kontanter, eksklusive transportørpålagte gebyrer, skatter og avgifter. Prisen vil avhenge av hvilken type billett du har kjøpt. Opptjening på andre FFP-/lojalitetsprogrammer er ikke tilgjengelig. Du kan ikke opptjene Miles eller statusmiles på alle relaterte produkter eller tjenester du har betalt ved å bruke Cash+Miles.

Nei, for øyeblikket kan du kun betale kontant for eventuelle endringer du gjør i en billett du betalte for med Cash+Miles.

Ja, du kan bruke Cash+Miles til å betale for billetter på First Class, Business Class, Premium Economy og Economy Class.

Cash+Miles kan kun brukes som betalingsalternativ for flygninger bestilt i eller etter september 2016.

Cash+Miles-betaling er tilgjengelig når du bestiller Emirates-markedsførte flygninger, inkludert de som drives av våre rutesamarbeidspartnere.

Ja, du kan bruke Cash+Miles ved bestilling for å betale for flygninger for familie og venner.

Nei, Cash+Miles kan ikke brukes til å oppgradere en bestilling. Det er ingen endring i måten du nå kan oppgradere bestillinger på.

Ja, Miles vil bli refundert hvis du kansellerer en bestilling du har betalt for med Cash+Miles. Eventuelle Miles som hadde utløp i kjøpsperioden, vil imidlertid ikke bli refundert til kontoen din. Hvis du har fullført en del av reisen og ønsker å kansellere og refundere resten, vil billetten din bli priset på nytt, slik at kun den ubrukte prosentandelen av Cash+Miles blir refundert. Miles som er brukt til å betale for relaterte produkter og tjenester, kan ikke refunderes med mindre kanselleringen eller endringen er ufrivillig eller på grunn av driftsmessige grunner.

Du kan gjøre endringer for Classic Rewards-billetten din på nettet gjennom Administrer bestillingen din, eller ved å ringe ditt lokale Emirates-kontaktsenter.

You will earn Tier Miles on Qantas-operated flights with an EK flight number. Tier Miles will not be available on any flights with a QF flight number.

Merk at Skywards Miles kun blir tildelt på Qantas-driftede flygninger og QantasLink-rutetjenester, og vil ikke bli opptjent på rutesamarbeidsflygninger.

Du kan opptjene miles på en innenlandsflygning med Qantas når den er bestilt som en del av en sammenhengende internasjonal reise med Emirates eller Qantas. Det er ikke mulig å opptjene miles på rene innenlandsflygninger, slik som Melbourne–Sydney.

• Innsjekking for First Class (hvor tilgjengelig)
• 20 kg ekstra tillatt bagasjevekt
• Qantas-lounger for First Class (hvor tilgjengelig), Qantas-lounger for internasjonal og innenlands Business Class og Qantas Club innenlandslounger
• Prioritert ombordstigning
• Prioritert bagasjelevering

• Innsjekking for Business Class
• 16 kg ekstra i bagasjekvoten (kun på ruter med vektkonsept)
• Qantas International Business Class-lounger og Qantas Club Domestic-lounger
• Prioritert ombordstigning
• Prioritert bagasjelevering

• Premium Economy Class-innsjekking (hvor det er tilgjengelig)
• 12 kg ekstra tillatt bagasjevekt

Skywards Miles kan løses inn fra Min Familie-kontoen for Classic Reward-flygninger, på flygninger der Cash+Miles tilbys, for umiddelbare oppgraderinger ved innsjekking, hos utvalgte salgs- og livsstilspartnere* (som tilbudt av Emirates og våre partnere), for donering av Skywards Miles for å støtte Emirates Airline Foundation-initiativer og på utvalgte Skywards Exclusives-arrangementer (underlagt vilkårene og betingelsene for Skywards Exclusives som beskrevet i disse programreglene for Skywards Exclusives). Emirates kan endre partnerlisten når som helst. 

_{* Unntak kan gjelde. Se vilkårene og betingelsene til individuelle partnere for mer informasjon.}

I likhet med Skywards Miles på din individuelle konto, er Miles på Min Familie-kontoen gyldige i tre år etter reisedatoen.

Utløpsdatoen er koblet til fødselsmåneden til det individuelle medlemmet som bidro til opptjening av Miles. Hvis du for eksempel bidro til opptjening av Miles i mai 2023 og fødselsdatoen din er i august, vil disse Miles utløpe 31. august 2026.

Du kan jevnlig sjekke Min Familie-dashbordet for å se om du har Miles som snart utløper.

Nei, du kan ikke bruke Skywards Miles på Min Familie-kontoen din på rabatterte kabinoppgraderinger som tilbys som en del av dine eksklusive Platinum-privilegier.

Dersom den ansvarlige for familien dør, kan Emirates Skywards, etter eget forgodtbefinnende, tilbakeføre det avdøde medlemmets tilgjengelige Miles i «Min familie»-kontoen til hans/hennes juridiske begunstigede, forutsatt at hans/hennes «Min Familie»-konto har en minimumssaldo på 2000 Miles på tidspunktet for mottak av Emirates Skywards for alle slike Miles.

Ja. Du kan bruke bonusoppgraderingsfordelen for reisefølget ditt. Når du bestiller bonusoppgraderinger på emirates.com eller ved innsjekking, vil Miles trekkes fra kontoen din for alle eller utvalgte passasjerer i den samme bestillingen eller flygningen. Du kan også bestille bonusoppgraderinger via emirates.com for andre passasjerer selv om du ikke reiser sammen med dem. Du kan imidlertid kun bruke disse fordelene for andre passasjerer ved innsjekking om du også reiser.

1. Nyheter og tilbud fra Emirates Airline
2. Nyheter og tilbud fra Emirates Skywards
3. Nyheter og tilbud fra flydubai

Du kan når som helst melde deg ut via den relevante lenken i e-poster fra flydubai og/eller Emirates, ved å oppdatere dine kontopreferanser for Emirates Skywards eller ved å kontakte Emirates eller flydubai.

Du kan abonnere på å motta nyheter og tilbud fra Emirates, Skywards og/eller flydubai enten når du melder deg inn i Emirates Skywards eller under Personlige preferanser når du er logget inn på Emirates Skywards-kontosiden.

Du kan når som helst melde deg ut via den relevante lenken i e-poster fra flydubai og/eller Emirates, ved å oppdatere dine kontopreferanser for Emirates Skywards eller ved å kontakte Emirates eller flydubai.

Du kan abonnere fra tidspunktet du melder deg inn i Emirates Skywards ved å oppdatere kontopreferansene dine i Emirates Skywards eller på flydubais nettside.

Emirates Skywards er lojalitetsprogrammet for både Emirates og flydubai. Derfor har du muligheten til å velge å motta nyheter og tilbud fra både Emirates og flydubai.

Ved innmelding i Emirates Skywards fikk du muligheten til å abonnere på nyheter og tilbud fra Emirates, Emirates Skywards og/eller flydubai. Kommunikasjonspreferansene dine har blitt oppdatert i henhold til dette.

Dette betyr at e-postadressen du har brukt er tilknyttet flere Emirates Skywards-medlemsnumre, eller at navnet du har oppgitt ikke samsvarer med navnet på Emirates Skywards-kontoen din. Logg inn på Emirates Skywards-kontoen din og oppdater e-postabonnementene dine under Personlige preferanser.

Du vil motta alle nyheter og tilbud fra flydubai, inkludert kampanjer fra flydubai cargo og Holidays by flydubai.

Navnet og e-postadressen din vil bli delt med flydubai for at du skal motta slike nyhetsbrev. flydubai er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger i henhold til flydubais personvernregler(åpner en ekstern nettside i et nytt vindu).