クッキーに関するポリシー


概要

本Emirates.comウェブサイト、当社のモバイル・アプリケーションおよびモバイル・ウェブサイト(以下「プラットフォーム」)を使用することにより、お客様はエミレーツおよび第三者がクッキーおよびIPアドレスを保存してこれらにアクセスし、他のトラッキング技術を利用して、プラットフォームの機能を有効にし、ウェブサイトの利用に関する集計データを収集し、お客様のオンライン体験を改善し、さらにお客様に配信する広告およびサービスの通信を管理およびカスタマイズする場合があることに合意および同意いただくことになります。お客様がクッキーを無効にすることを希望される場合は下記の手順に従ってクッキーを無効にしていただけますが、その場合、お客様のプラットフォームのご利用に影響が生じる場合があります。クッキー、当社が利用するトラッキング技術、および当社によるトラッキング技術の利用方法の詳細は下記をご覧ください。

クッキーについて

クッキーは、プラットフォームによりブラウザまたはデバイスにダウンロードされ保存される小さなファイルです。ウェブサイトの所有者はクッキーを使用して、そのウェブサイトの他のユーザーとお客様のデバイス上で実行されるアクティビティを区別します。ご使用のブラウザがクッキーを許可する設定になっている場合、ウェブサイトは各々独自のクッキーをブラウザまたはデバイスに送信できますが、(プライバシー保護のため)ブラウザは、そのウェブサイト自身が過去に送信したクッキーへのアクセスのみを許可し、他のウェブサイトが送信したクッキーへのアクセスは許可しません。

当社のクッキーの使用とクッキーの種類

当社のプラットフォームは様々な種類のクッキーを使用しています。セッションクッキーは当社のプラットフォーム上のセッション期間の間にのみ存在し、永続クッキーはプラットフォームへのアクセス後に一定時間存在します。ファーストパーティクッキーは当社のプラットフォームにより設定されるクッキーで、サードパーティクッキーは第三者のプラットフォームにより設定されます。当社は、セッションクッキーと永続クッキー、およびサードパーティクッキーとファーストパーティクッキーの両方を使用します。

当社はまた、様々な目的でクッキーを使用します。例えば、当社はお客様がロイヤルティ・プログラムを利用される際、または予約を完了される際、あるいはお客様が予約を完了されなかった際(この場合、当社はその旨をお客様に通知し、サポートを提供いたします)に途切れなくサービスを提供するために特定のクッキーを使用し、当社が配信する広告を改善してお客様により関連性があるものとするために別の種類のクッキーを使用します。お客様にクッキーに関する理解を深めていただくため、当社が使用するクッキーの種類に関する詳細な説明を下記に目的別に明記いたします。

不可欠なクッキー - 当社のプラットフォームの運営に不可欠なクッキーです。これらには、例えば、お客様がウェブサイトの安全なエリアにログインし、予約手続きを続行または完了し、または当社が提供する他のオンラインサービスをご利用いただくことを可能にするクッキーが含まれます。お客様がこれらのクッキーを無効にされると、当社のプラットフォームの一部または全体をご利用いただけない場合があります。

分析/パフォーマンスクッキー - 当社がプラットフォームの訪問者数をカウントし、訪問者のプラットフォームの利用状況を確認するために使用されるクッキーです。当社はこのデータを収集および分析し、例えば、プラットフォームのレイアウトを改良することなどにより、プラットフォームの動作とユーザー体験を改善します。当社はこの分析を行うために信頼済みのサードパーティの分析プロバイダーのツールを使用します。 

お客様の体験を向上させるためのクッキー(機能クッキーとも呼ばれます) - これらのクッキーはお客様が当社のプラットフォームを繰り返しご利用になる際にお客様を識別するために使用されます。これにより、当社はお客様へのコンテンツをパーソナライズし、お客様にご登録名でご挨拶し、既にスカイワーズ会員の方にはスカイワーズの詳細を提供し、お客様の個人設定(言語または地域の選択など)を記憶し、さらにお客様が予約を完了されなかった際に当社がそれを認知する(当社がその旨をお客様にお知らせし、サポートを提供する)ことが可能となります。

広告クッキー - これらのクッキーは、お客様の当社のウェブサイトへの訪問、お客様がアクセスされたページ、お客様が実行されたアクションを記録します。当社はこの情報を使用して、(第三者の広告提供者による)他のプラットフォーム上に表示される広告がお客様に関連性が高いものとなるようカスタマイズします。当社はこれを目的としてこの情報を第三者との間で共有する場合があります。例えば、当社は当社のプラットフォームでのお客様の閲覧履歴に基づいて関連性のある広告を配信します。当社はまた、お客様に配信する広告のパーソナライズや顧客行動分析を目的としてサードパーティクッキーを使用します。当社が広告を配信する他のウェブサイト上で、サードパーティの広告配信業者が匿名クッキーを設定することがあります。お客様がこのクッキーに承認される場合、お客様が当社のプラットフォームを後日利用される際にそのサイトへのアクセスの有無を識別するためにこのクッキーを使用します。当社はこの情報に基づいてお客様への広告をパーソナライズします。

ローカル・ストレージ・オブジェクト - 当社はフラッシュ・ローカル・ストレージ・オブジェクト(以下「フラッシュLSOs」)を使用して、お客様のプラットフォームの個人設定を保存し、お客様のユーザー体験をパーソナライズします。フラッシュLSOsは保存されるデータの量と種類の点でブラウザのクッキーとは異なります。通常は、Webブラウザ経由でフラッシュLSOsの受容を管理、削除、または無効化することはできません。フラッシュLSOsの詳細、またはフラッシュLSOsの設定を管理する方法については、Adobe Flash Playerのヘルプページで「Global Storage Settings Panel(グローバル記憶設定パネル)」を選択して、指示に従ってください。お使いのコンピュータに搭載されているフラッシュLSOsを確認するには、「Website Storage Settings Panel(ウェブサイト記憶設定パネル)」を選択し、確認手順に従って、必要な場合は特定のフラッシュLSOを削除してください。

クッキーを拒否する、および/または既存のクッキーを削除するにはどうすればよいですか?

最新のブラウザではクッキーの設定を変更することができます。すべてのクッキーを許可する、クッキーが発行された日時を通知する、またはクッキーの受信を停止するようにお使いのブラウザまたはデバイスをいつでも設定することができます。クッキーの受信を停止される場合、パーソナライズされたいくつかの機能が停止され、ウェブサイトのすべての機能をご利用いただけなくなる場合がございます。ブラウザはそれぞれ異なるため、クッキーの設定を変更する方法については、お使いブラウザの「ヘルプ」、「オプション」、または「設定」メニューをご確認ください。広く利用されているブラウザのクッキーの設定に関する詳細は、以下のリンクをご覧ください。Explorerでのクッキーの設定(外部のリンクが新しいタブで開きます)Firefoxでのクッキーの設定(外部のリンクが新しいタブで開きます)Chromeでのクッキーの設定(外部のリンクが新しいタブで開きます)Safariでのクッキーの設定(外部のリンクが新しいタブで開きます) iOS(外部のリンクが新しいタブで開きます)

または、http://www.aboutcookies.org/(外部リンクが新しいタブで開きます)を参照してください。各種ブラウザでクッキーの設定を変更する方法に関する総合的な情報をご確認いただけます。このサイトには、コンピューターからクッキーを削除する方法の詳細やクッキーに関する一般的な情報の詳細が記載されています。

当社ウェブサイトをご利用になる際にはクッキーを無効にされないことをお勧めいたします。クッキーを無効にした場合、当社のロイヤルティ・プログラムまたは特定の商品やサービスのご予約をご利用いただけなくなることがあります。また、ウェブサイトの特定の部分または機能が正常に機能しなくなる場合もあります。クッキーを削除された場合、言語と国の設定、ウェブサイトの利用条件に同意いただいたこと、またはオプトアウトなどの設定を、当社が自動的に認識することができなくなります。

広告クッキーに関して、EUにお住いの場合、YourOnlineChoices.eu(外部リンクが新しいタブで開きます)ウェブサイトを使用して承認または拒否する広告クッキープロバイダーを設定していただけます。第三者クッキーは各第三者のウェブサイトから管理していただけます。たとえば、Googleによりお客様が収集する全データは、myactivity.google.com(外部リンクが新しいタブで開きます)でアクセスすることが可能です。

その他のトラッキング技術

当社は、当社がお客様に送信するEメール内またはプラットフォームに組み込まれている鮮明な画像ファイル、ピクセルタグ、および同様のその他の技術を使用します。これらのファイルは、クッキーと同様に一意の識別を持つ小さいグラフィックスです。コンピューターのハードドライブに保存されるクッキーと対照的に、鮮明な画像ファイルはウェブページ上またはEメール内に不可視的に組み込まれています。当社はプラットフォームに関連して鮮明な画像(ウェブビーコン、ウェブバグ、またはピクセルタグとも呼ばれる)を使用して、プラットフォームの訪問者を追跡し、コンテンツを管理し、プラットフォームの利用状況に関する統計情報を収集します。また、当社および第三者のサービス会社は、お客様に送信されるHTML形式のEメールで鮮明な画像を使用し、Eメールの応答時間を追跡し、Eメールの開封時刻を特定し、Eメールの転送状況を追跡します。

第三者が提供する様々なサービスへのお客様のログイン記録に基づいて、ラップトップや携帯電話などの複数のデバイス上でのお客様の当社サービスのご利用状況に関して集計された統計情報を当社が利用する場合があります。様々なデバイス上でお客様がどのようなサービスをご利用になられたかを理解し、当社プラットフォームの外観や使用感をパーソナライズするためにこれらの統計情報が使用されます。当社はこれらの第三者を通じて、お客様が各第三者のサービスへのログインに使用された1台以上のデバイス上でのお客様のご利用状況に基づき、様々なデバイス上でのお客様への広告をパーソナライズすることができます。 

当社のプラットフォーム、商品およびサービスを改善するためにユーザー行動を把握するため、当社プラットフォーム上でのお客様のご利用状況に関する集計データと合わせて、当社は他のウェブサイトのご利用に起因するお客様の統計情報(年齢、性別など)やご関心(旅行、ショッピングなど)を含む第三者のデジタルプラットフォーム上で提供されるその他の集計情報を使用します。当社がこのデータを細分化して、お客様の統計情報やご関心に関する情報を識別することはありません。

米国内のユーザーのみ:オンライン行動広告

お客様はNetwork Advertising Initiative(以下「NAI」)およびDigital Advertising Alliance(以下「DAA」)のメンバーが運営する広告ネットワークを含む第三者の多くの広告ネットワークからオプトアウトすることができます。NAIおよびDAAが運営する第三者の広告ネットワークの詳細およびご利用いただけるオプションについては、各社のウェブサイトをご覧ください:www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp(外部リンクが新しいタブで開きます) (NAI)およびwww.aboutads.info/choices(外部リンクが新しいタブで開きます)(DAA)。これらのネットッワークからオプトアウトすることによって、本プライバシーポリシーの他のセクションに記載される個人情報の収集が制限されることはありません。オプトアウトされた後にもオンライン広告は引き続き配信されます。ご了承ください。オプトアウトとは、お客様がオプトアウトされた広告ネットワークのメンバーからのお客様宛てのコンテンツが配信停止されることのみを意味します。お客様がオプトアウトされていない他の広告主、または当社が順守するオンライン行動広告に関する自主規制基準を採用していない会社からの関心に基づく広告は引き続き配信される場合があります。また、複数のウェブサイトへのアクセスに基づいて配信先が特定されることがない一般的な広告も引き続き配信されます。

Googleアナリティクスの使用

このサイトはGoogle, Inc.(以下「Google」)が提供するウェブ分析サービスのGoogleアナリティクスを使用します。Googleアナリティクスはクッキーを使用します。クッキーは、ウェブサイトのユーザー利用状況を分析するために、コンピュータ上に置かれるテキストファイルです。ウェブサイト(IPアドレスを含む)の使用に関してクッキーにより生成される情報は、Googleにより米国内のサーバーに転送および保存されます。IP匿名化を有効にする場合、GoogleはEU加盟国および欧州経済領域に関する協定に同意する他の国のIPアドレスの最後の8バイトを切り捨て/匿名化します。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国内のGoogleサーバーに送信され短縮されます。Googleは、ウェブサイトプロバイダーに代わって、ウェブサイト利用状況の評価、ウェブサイト運営者へのウェブサイトのアクティビティに関するレポートの集計、およびウェブサイト運営者へのウェブサイトのアクティビティやインターネット利用状況に関するその他のサービスの提供を目的として、この情報を使用します。Googleはお客様のIPアドレスをGoogleが保有する他のいかなるデータと関連付けることはありません。お客様はブラウザの適切な設定を選択して、クッキーの使用を拒否することができます。ただし、クッキーを拒否した場合、このウェブサイトの全機能をご利用いただけない場合があります。さらに、お客様https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/(外部リンクが新しいタブで開きます)からブラウザのプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Googleによるデータ(クッキーやIPアドレスなど)の収集と使用を停止することができます。利用規約とデータプライバシーの詳細はhttp://www.google.com/analytics/terms/gb.html(外部のリンクが新しいタブで開きます)またはhttps://www.google.de/intl/en_uk/policies/(外部のリンクが新しいタブで開きます)をご覧ください。このウェブサイトでは、匿名化されたIPアドレスの集合(いわゆるIPマスキング)を確実にするため、Googleアナリティクスのコードを「gat._anonymizeIp();」で補足しています。

便利なリンク

次のウェブサイトは、プライバシー(インターネット広告に関連する問題など)に関する情報を記載しています:YourOnlineChoices.eu(外部のリンクが新しいタブで開きます) - このサイトでは、上記の通り、承認する広告クッキーを設定できます。

クッキーに関する詳細情報

下表は、当社のプラットフォームが使用する様々なクッキーの例です。この表は、これらのクッキーの目的を記載し、該当する場合は役立つ追加情報へのリンクを含む場合もあります。

カテゴリークッキーお名前目的詳細情報
不可欠エミレーツが作成stop_mobiサイトへの訪問者がモバイル機器を使用しているかに関わらず、サイトがモバイルサイトにリダイレクトする必要があるかを検証します。該当なし
不可欠エミレーツが作成ユーザーId、ユーザー名スカイワーズにログインしたユーザーが自身のデータにアクセスすることを可能にする暗号化情報を含んでいます。これにより、ユーザーデータの保護が強化されます。該当なし
不可欠NetscalerNSC_このクッキーはCitrix社のNetscalerロードバランシングサービスに関連します。これはNSC_をルートとしてもつパターンタイプのクッキーで、この名前の残りの部分は発信元の仮想サーバーを表す一意の暗号化された英数字の識別子です。このクッキーはサイトが複数のサーバー上でホストされる正確な場所にトラフィックとユーザーデータをルーティングし、エンドユーザーに安定したサービスを提供するために使用されます。Citrix Netscalerへのリンク新しいタブが開きます
お客様の体験を向上させるためBoxeverBoxeverユーザーの過去のお取引やウェブサイトの利用に基づいてウェブサイトのユーザー体験をパーソナライズするために使用されます。Boxeverへのリンク新しいタブが開きます
お客様の体験を向上させるためQubitqtag_, _qubitTrackerユーザーに表示される様々な版のページを無作為に循環させることで、当社は特定のページの複数のバージョンをテストすることができます。これにより、ウェブサイトのレイアウトのどの部分をどのように改良すればよいかを理解することができます。Qubitへのリンク新しいタブが開きます
分析/パフォーマンスCrazy Egg_ceg.u, _ceg.s, is_returningユーザーがクリックするリンクに関するデータを集計して、当社のプラットフォームをユーザーがどのように閲覧しているかを追跡します。当社はこの情報を使用して、ページ上でリンクを配置するより適した場所を特定します。Crazy Eggへのリンク新しいタブが開きます
分析/パフォーマンスGoogleアナリティクス_ga, _gat, _gid, gtmEKLandingPage, gtmPrevPage, GAUHユーザーのウェブサイト利用状況、ユーザーがアクセスしたページ、ユーザーが各ページで費やした時間、およびユーザーがフライトを予約済みであるか、もしくは当社のEメールデータベースに登録済みであるか等のその他の詳細情報に関するデータを収集して集計します。当社はこの情報を使用して、当社のプラットフォームが所定の動作をしているかを判断し、ユーザーがどこから当社サイトにアクセスしているのかを理解します。Googleアナリティクスへのリンク新しいタブが開きます
分析/パフォーマンスTealeafTeaLeafGuidユーザーのウェブサイト利用状況、ユーザーがアクセスしたページ、ユーザーが各ページで費やした時間、およびユーザーがフライトを予約済みであるか、もしくは当社のEメールデータベースに登録済みであるか等のその他の詳細情報に関するデータを収集して集計します。当社はこの情報を使用して、当社のプラットフォームが所定の動作をしているかを判断し、ユーザーがどこから当社サイトにアクセスしているのかを理解します。IBM TeaLeafへのリンク新しいタブが開きます
広告Add This__atuvs, __atuvc, loc, xtc, um, bt2, mus, uid, uvc, di2, vcAddThisはソーシャルウェブ間でコンテンツを容易に共有して、トラフィックを改善し、詳細な分析結果を提供するツールです。
広告AppNexusanj, sess, uuid2AppNexusは他のウェブサイトでより多くのターゲティング広告を提供することが可能なデータプラットフォームです。AppNexusへのリンク新しいタブが開きます
広告BingMUID, MUIDBBingで提供される広告のパフォーマンスを分析および解析するためにこれらのクッキーが使用されます。Microsoft Bingへのリンク新しいタブが開きます
広告Bluekaibku, bkdcBlueKaiは他のウェブサイトでより多くのターゲティング広告を提供することが可能なデータプラットフォームです。Bluekaiへのリンク新しいタブが開きます
広告Criteouid, eidCriteoはパーソナライズされたリターゲティング広告の配信会社で、ネット小売業者と共同して、広告主のウェブサイトを過去に訪問したことがあるユーザーに対してパーソナライズされたオンラインディスプレイ広告を配信しています。Criteoへのリンク新しいタブが開きます
広告DemDexdemdex, dpmAppNexusは他のウェブサイトでより多くのターゲティング広告を提供することが可能なデータプラットフォームです。DemDexへのリンク新しいタブが開きます
広告DoubleClickdoubleclick.net当社サイトへのデバイスのアクセス履歴に基づいてデバイスに広告を表示する、または同じデバイスに一度に過剰な数の広告が表示されることを回避できます。これにより、広告とユーザーとの関連性を可能な限り緊密に維持して、広告を改善することができます。Google DoubleClickへのリンク新しいタブが開きます
広告Facebooka_user, datr, fr, luこれにより、ユーザーがデバイスからフェイスブックにログインしたかを追跡し、ユーザーの当社ウェブサイトの利用状況に基づいてフェイスブック上で広告を配信することができます。Facebookへのリンク新しいタブが開きます
広告GoogleSAPISID, HSID, SID, PREF, NID, SSID, APISIDさまざまなGoogleプラットフォーム上で提供される広告のパフォーマンスを分析および解析するためにこれらのクッキーが使用されます。また、さまざまなGoogleプラットフォーム上でより多くのターゲティング広告を提供することが可能にするためのクッキーです。Googleへのリンク新しいタブが開きます
広告MediaMathuuid, uuidcMediaMathは他のウェブサイトでより多くのターゲティング広告を提供することを可能にします。MediaMathへのタブ新しいタブが開きます
広告TapadTapAd_DID, TapAd_TTD_SYNC, TapAd_TSTapadはデバイスと行動データを統合して、デバイス上でターゲティング広告を配信することを可能にします。Tapadへのリンク新しいタブが開きます
広告Twitterauth_token, twll, __utmz, secure_session, guest_id, __utma, personalization_id, remember_checked, remember_checked_on, langTwitterで提供される広告のパフォーマンスを分析および解析するためにこれらのクッキーが使用されます。Twitterへのリンク新しいタブが開きます
広告YieldOptimizerph, ckid, cktst, dphYieldOptimizerは他のウェブサイトでより多くのターゲティング広告を提供することを可能にします。該当なし
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