メインコンテンツにスキップアクセシビリティ情報

パック旅行(パッケージ旅行)に関するEU指令

この(これらの)リンクから予定されている旅行または休暇の追加旅行サービスを予約される場合、EU指令2015/2302に基づくパック旅行に適用される権利の恩恵を受けることはできません。従って、エミレーツは上記の追加旅行サービスの適正な履行に関して責任を負いません。疑問等については、各サービスプロバイダーまでご連絡ください。

ただし、お客様がエミレーツから予約確認をお受け取りになってから24時間以内に追加旅行サービスを予約される場合、それらの旅行サービスは関連する旅行手配の一部となります。その場合、エミレーツはEUの法律に基づき、エミレーツの破産により履行されなかったサービスについて、および必要とされる場合はお客様の本国帰還のため、支払い済みの料金のエミレーツへの払い戻しを保証いたします。関連するサービスプロバイダーが破産した場合、払い戻しは保証されません。

(当社/エミレーツ航空)はロイズの一部の保険引受人のカバーホルダーとしてInternational Passenger Protection Limited (IPP)(外部のウェブサイトが新しいウィンドウで開きます)との間で破産保護保険契約を締結しています。この保険は2018年のパック旅行およびそれに付随する旅行手配に関する規制(外部のウェブサイトが新しいウィンドウで開きます)および/またはEU指令2015/2302(外部のウェブサイトが新しいウィンドウで開きます)に基づいて定義される予約済みの付随する旅行およびパック旅行の手配に関して(当社/エミレーツ航空)に支払われた金額全額に対する(当社/エミレーツ航空)の支払い不能にのみ関するものです。当社の破産に起因するクレームの申請については、英国内のIPP(+44 (0)345 266 1872)にご連絡いただくか、またはwww.ipplondon.co.uk/claims.asp(外部のウェブサイトが新しいウィンドウで開きます)からオンラインでご申請ください。