エミレーツ・スカイワーズ

エミレーツ・スカイワーズは2000年5月に始まったエミレーツ航空とフライドバイの数々の受賞歴を持つロイヤリティ・プログラムです。

会員になることで、ご自身のライフスタイルを引き立て、旅をより一層実りあるものにする様々な特典や体験をご利用いただけます。会員のお客様には、エミレーツ、フライドバイまたはエミレーツの提携航空会社のフライト、豪華なホテルでのご宿泊、思い出に残るご家族でのお出かけ、世界中のスポーツイベントやカルチャーイベントのチケットなどでのマイルのご獲得、ご利用といった特典をお楽しみいただけます。

本プログラムとエキサイティングな特典の詳細については、このページをご覧ください。

エミレーツ・スカイワーズ会員になられた後は、実際のカードを提示する必要なく、全ての会員特典をご利用いただけます。エミレーツ、フライドバイ、またはエミレーツ・スカイワーズの提携航空会社をご利用になる際に会員番号をお知らせいただくだけで、マイルをご獲得、ご利用いただけます。デジタルカードをApple Walletに追加する、またはコピーを印刷する、またはデバイスの写真または画像ライブラリに保存することで、会員情報に素早くアクセスしていただけます。

今すぐデジタルカードを印刷または保存し、「マイ概要」に進んでクイックリンクまでスクロールダウンして、会員カードをクリックしてください。

プロフィール情報は次のいずれかの方法でいつでもご変更いただけます。

エミレーツ航空のウェブサイトで：

1. エミレーツ・スカイワーズのアカウントにログインする
2. 右上のお名前をクリックして、「マイ概要」にお進みください
3. 画面右側に、会員情報の概要のセクションがあります。セクションの下で「プロフィールの管理」をクリックして、国籍、パスポート番号、パスポート発行国などの情報をご変更いただけます。

Emiiratesアプリ：

1. アプリをダウンロードして、エミレーツ・スカイワーズ・アカウントにログインしてください。
2. スカイワーズのページに移動し、画面右上の三点アイコンをクリックしてください。
3. 「プロフィールの編集」をクリックして、会員情報を変更または編集いただけます。

申し訳ございません。複数のエミレーツ・スカイワーズ・アカウントを統合することはできません。会員お一人様につき、有効なアカウントを1つのみお持ちいただけます。2つ以上のアカウントをお持ちであることが確認された場合、メインのアカウントのみが保持され、他のアカウントは削除されます。

どのアカウントを維持するべきかお分かりでない場合は、エミレーツまでお問い合わせください。

スカイワーズマイルは、獲得後3年間有効です。スカイワーズマイルの有効期限が切れる年（暦年）の、お客様の誕生月の月末をもってアカウントから削除されます。

たとえば、2019年6月にスカイワーズマイルを獲得した場合、誕生日が8月であれば、スカイワーズマイルは2022年8月31日に有効期限が切れます。

お客様のアカウントに今後12か月以内に有効期限が切れるスカイワーズマイルがある場合、マイ・アカウントのページから、有効期限切れ間近のスカイワーズマイルを通知する自動メッセージを設定していただけます。

お客様のアカウントに今後3か月以内に有効期限が切れるスカイワーズマイルがある場合、手数料をお支払いいただくと、元の失効日から12か月間有効期限を延長することが可能です。または、最近6か月以内に期限切れとなったスカイワーズマイルを有料で再加算いただくことも可能です。詳細についてはこのページをご覧ください。

近い日程でフライトをご利用にならない場合は、ホテル、リテール＆ライフスタイルサービスの提携会社の特典でスカイワーズマイルをご利用いただけます。スカイワーズマイルを最大限に活用いただける提携会社の全リストはこのページをご覧ください。

今後フライトをご利用の予定がある場合は、11か月先までのエミレーツ、フライドバイおよび提携航空会社のフライトをご予約いただけます。

また、3か月以内に有効期限が切れるスカイワーズマイルの有効期限を延長いただくか、過去6か月以内に有効期限が切れたスカイワーズマイルを再加算いただくこともできます。詳細は、こちらをクリックしてください。

スカイワーズマイルは様々な方法でご利用いただけます。エミレーツ、フライドバイおよび提携航空会社のフライトでスカイワーズをご利用いただけます。また、ホテルやリテール＆ライフスタイル提携会社でもスカイワーズマイルをご利用いただけます。詳細は、マイルのご利用ページをご覧ください。

マイルカリキュレータをご利用いただくと、エミレーツの特典航空券の交換に必要なスカイワーズマイル数をお持ちであるかをすぐにご確認いただけます。対象ルートを入力するだけで、必要マイル数をご確認いただけます。

スカイワーズマイルは特典との交換にご利用いただける一方、ティアマイルを集めると会員ティアをアップグレードしていただけます。ティアマイルは、エミレーツ便、フライドバイ便、またはエミレーツのフライト番号（EK）がついたコードシェア便でご旅行された場合にのみご獲得いただけます。エミレーツの提携航空会社ではティアマイルをご獲得いただけません。

査定期間中に獲得されたティア数によって、お客様が属する会員ティアを決定します：ブルー、シルバー、ゴールド、プラチナ。 

それぞれのエミレーツ・スカイワーズ会員ティアの特典の詳細をご覧ください。

十分なティアマイルが貯まると、自動的にティアがアップグレードされます。アプリのスカイワーズのページおよびウェブサイトの「マイ概要」のページにログインされている際に、ティアステータスと、ティアのアップグレードに必要なティアマイル数をご確認いただけます。

上位ティアへのアップグレードに関する詳細。

ティアステータスの保持に関する詳細。

ティアマイルは、お支払いいただいた運賃、ご搭乗区間、ご搭乗クラスをもとに、スカイワーズマイルと同じレートで計算されます。エミレーツの提携航空会社ではティアマイルをご獲得いただけません。ティアマイルは、エミレーツ便、フライドバイ便、またはエミレーツが販売し別の航空会社が運航するコードシェア便のみでご獲得いただけます。

次回のフライトをご利用時の獲得マイル数は、マイルカリキュレータでご確認ください。

エミレーツ・スカイワーズ会員ティアの詳細をご確認ください。

ティアマイルはお客様のアカウントにマイルが記録された日付から最大13ヶ月有効です。この日付は通常、お客様のエミレーツ便、フライドバイ便、またはエミレーツが販売し別の航空会社が運航するコードシェア便を利用したエミレーツ・スカイワーズ会員としての最初のフライトの日付です。以前の日付で遡って請求したティアマイルを獲得された場合、それらのティアマイルはそのフライトの日付から有効になります。

ティアステータスの保持についてご確認ください。

いいえ、ティアマイルの譲渡や購入は行っていただけません。ティアマイルは、エミレーツまたはフライドバイ運航便のほか、エミレーツが販売し、別の航空会社が運航するコードシェア便でのみご獲得いただけます。

ティアステータスの維持またはティアの昇格をお考えの場合は、次回のフライトで上位の運賃タイプをご利用になるか、または上位のご搭乗クラスをご利用になることで、さらに多くのティアマイルをご獲得いただけます。スカイワーズ+プレミアム・パッケージにご登録いただく場合は、ご登録期間中にさらに20%の追加ティアマイルをご獲得いただけます。

「マイ・トリップ」ツールには日程が近いエミレーツのフライトのみが表示されます。フライドバイ便をご予約いただいた場合は、flydubai.comにログインしてご確認いただく必要がございます。

特典予約（スカイワーズマイルで購入した航空券）も「マイ・トリップ」に表示されます。「予約管理」のページに進み、お名前（姓）と予約番号をご入力いただき、ログインしてください。

次のような場合、「マイ・トリップ」にエミレーツ便が表示されない可能性がございます。

• ご予約時に入力いただいた名前または苗字がエミレーツ・スカイワーズのアカウントのものと一致しない、 例えば、‘William’ではなく‘Will’と入力した場合など。
• エミレーツ・スカイワーズの会員番号がご予約と関連付けられていない。更新するには、「予約管理」でエミレーツ・スカイワーズの会員番号を追加してください。

上記の場合が当てはまらない場合は、エミレーツ・コンタクトセンターまでお問い合わせください。

トラベル・コーディネーターは、エミレーツ・スカイワーズ会員がご本人の代わりにアカウントの管理を行うために指名いただける満18歳以上の方を指します。ご指名されたトラベル・コーディネーターには以下を行っていただけます。

• 会員のアカウントの情報へのアクセスおよび取得
• 会員の代理としての特典の申請
• 会員のエミレーツ・スカイワーズ・アカウント情報の修正

トラベル・コーディネーターを指名いただくには、エミレーツ・コンタクトセンターにご連絡いただくか、またはemirates.comにログインしてこのページからフォームを送信してください。

トラベル・コーディネーターの指名に関する規約条件の詳細は、プログラム規約のセクション4：アカウント管理をご覧ください。

次にご登録いただけます。

1. エミレーツ航空のニュースとオファー
2. エミレーツ・スカイワーズのニュースとオファー
3. フライドバイのニュースとオファー

エミレーツ・スカイワーズ・アカウントの削除またはメンバーシップの解約は、次の方法でいつでも行うことができます。

1. エミレーツ航空のウェブサイト：ログインしてプロフィールに進み、アカウントの管理をご選択の上、アカウントの削除オプションをご利用ください。
2. Emiratesアプリ：スカイワーズのページに進み、右上の3つ点をタップして、「プロフィールの編集」をご選択の上、アカウントの削除オプションをご利用ください。
3. ライブ・チャット：エミレーツのチームが応対いたしますので、お申し付けください。

エミレーツ・スカイワーズ・アカウントを削除、またはメンバーシップを解約される場合、以下の点にご注意ください。

• 未使用のスカイワーズマイルと特典：未使用のすべてのマイルと特典は、メンバーシップに関連する特典または特別サービスとともに即時に失効して無効となります。失効したマイルまたは特典に金銭的価値はなく、交換または払い戻しできません。
• スカイワーズ+登録：現在有効のスカイワーズ+登録がある場合、払い戻しなく終了します。
• リンクされたアカウント：スカイサーファー・アカウント、マイ・ファミリー・アカウント（会員が家族代表の場合）などのリンクされているアカウントは、エミレーツ・スカイワーズ・アカウントが削除された時点で、自動的に停止またはリンク解除されます。
• ビジネスリワーズ・アカウント：エミレーツ・スカイワーズ・アカウントの認証情報を使用して登録されたビジネスリワーズ・アカウントは、その認証情報を使用してアクセスできなくなります。詳しくは、ビジネスリワーズ・アカウントの規約条件をご覧ください。

基本マイルとは、エミレーツのどの航空券でも獲得できる標準的スカイワーズマイルです（ボーナスマイル*を除きます）。

獲得できるマイル数は航空券の運賃タイプにより異なります。スカイワーズマイルの計算に使用される基準値は、エミレーツ便はエコノミーFlex Plus運賃、フライドバイ便はエコノミーFlex運賃です。このため、他の運賃タイプの獲得マイル数は増減します。

マイルカリキュレータを利用して、エミレーツ便の航空券で獲得いただけるマイル数をご確認いただけます。合計マイルは、出発地と目的地ならびにご搭乗クラスの基本マイルとオファーのティア・ボーナスによって構成されています。 

^{*ボーナスマイルは、シルバー、ゴールドまたはプラチナ会員のお客様がプレミアムクラス（ビジネスクラスとファーストクラス）をご利用の際に獲得される追加のスカイワーズマイルです。}

運賃とは航空券に支払われる価格です。運賃タイプは搭乗クラスごとに異なります。 

エミレーツ便：

1. エコノミークラスとビジネスクラス：Special、Saver、Flex、またはFlex Plus
2. プレミアム・エコノミー：Flex Plus
3. ファーストクラス：FlexまたはFlex Plus

フライドバイ便：

1. エコノミークラス: Lite、Value、Flex 
2. ビジネスクラスビジネス

獲得できるマイル数は、お選びになる運賃タイプによって異なります。

Special運賃やSaver運賃は最もお手頃な運賃ですが、Flex運賃やFlex Plus運賃には次のようなより多くの特典がございます。

• Flex運賃やFlex Plus運賃は、より多くのスカイワーズマイルやティアマイルをご獲得いただけます。そのため、短期間で特典を獲得し、あるいは次のティアに移行することができます。
• より柔軟に航空券を変更またはキャンセルいただけます
• より少ないスカイワーズマイルでご搭乗クラスをアップグレードいただけます

Flex運賃またはFlex Plus運賃のエコノミークラスでご旅行される場合、事前座席指定を無料でご利用いただけます。

いいえ。運賃タイプが搭乗クラスによって制限されることはありません。便の検索や予約の際、選択可能な運賃タイプが画面に明示されます。

各ご搭乗クラスの運賃タイプの詳細は、よくある質問をご覧ください。

エミレーツまたはフライドバイのご利用で、シルバー会員は30%、ゴールド会員は75%、プラチナ会員は100%のボーナス・スカイワーズマイルが獲得できます。 

エミレーツ便では、旅程のエコノミーFlex Plus運賃のレベルで獲得されるマイル数に基づいて計算されます。

フライドバイ便では、旅程に購入された運賃タイプに基づいて計算されます。

現金でお支払いになった部分に対してスカイワーズマイルとティアマイルを獲得していただけます（燃油サーチャージ、税金、手数料を除きます）。運賃は購入された航空券の種類によって異なります。

その他のFFP／ロイヤリティ・プログラムのマイル加算対象とはなりません。また、キャッシュ+マイルを使用してお支払いになったフライトに関連する商品またはサービスはスカイワーズマイルまたはティアマイルの獲得対象となりません。

クレジットカードで購入する事によりスカイワーズを貯める事ができます。エミレーツ航空とHSBC、 Emirates Islamic Bank、Emirates NBD、Abu Dhabi Islamic Bank、Dubai Islamic Bank、およびEmirates Skywards Mastercard® with Barclaysの提携カードであれば、毎月獲得したスカイワーズマイルが自動的にエミレーツ・スカイワーズのアカウントに加算されます。

また、エミレーツの他の提携銀行のクレジットカードをお持ちの場合、クレジットカードのポイントをスカイワーズマイルに交換いただけます。提携銀行の全リストはこちらをご覧ください。詳細について、およびポイントのスカイワーズマイルへの交換手続きについては、クレジットカード会社にお問い合わせください。

フライドバイをご利用の場合、スカイワーズマイルとティアマイルの両方を獲得いただけます。獲得できるマイル数は、飛行距離、運賃タイプ、ご搭乗クラスにより異なります。また、会員ティア・ステータスに基づいてボーナスマイルも獲得いただけます。

他の提携航空会社のご利用では、スカイワーズマイルのみを獲得いただけます。ティアマイルは獲得いただけません。獲得できるスカイワーズマイル数は、飛行距離と航空会社の加算率（%）に基づいて加算されます。特定の航空会社の加算率は、提携会社のページに進み、航空会社を選択し、「詳細」をクリックして、「重要な情報」までスクロールダウンすると、加算率の一覧表がございます。

はい、できます。以下の通り、カンタス航空による運航便でスカイワーズマイルを獲得することができます。

a）便名に「EK」がつく場合、エミレーツ・スカイワーズ・プログラムに基づきエミレーツ便を利用した場合に準じたマイルを獲得できます。海外旅行の旅程の一部に含まれる国内線も対象になります。

b）便名に「QF」がつく場合、距離に応じたマイルを獲得できますが、換算率は異なります。詳しくは「カンタス航空の提携会社のページ」をご覧ください。

c）スカイワーズマイルが獲得できるのは、カンタス航空が運航するフライトおよびカンタスリンク便（定期便）のみです。他の航空会社とのコードシェア便では獲得できませんのでご了承ください。

EK便名のあるカンタス航空の運航便ではティアマイルをご獲得いただけます。便名に「QF」が付くフライトは対象外です。

スカイワーズマイルが獲得できるのは、カンタス航空が運航するフライトおよびカンタスリンク便（定期便）のみです。他の航空会社とのコードシェア便では獲得できませんのでご了承ください。

エミレーツ航空、または、カンタス航空の国際線をご利用で、そのご旅行の一部としてお乗り継ぎの国内線をご予約いただくと、カンタス航空の国内線でもマイルをご獲得いただけます。メルボルンからシドニーなど、国内線の区間ではマイルをご獲得いただけません。

カンタス航空でオーストラリアの国内線を含む航空券をご購入の場合、国際線の区間で獲得するマイルに加えて以下のスカイワーズマイルとティアマイルをご獲得いただけます。これはカンタス航空の国内線すべてに適用されます。なお、カンタス航空国内線にはファーストクラスがございませんのでご了承ください。

ティアマイルをご獲得いただけるのは、エミレーツ航空が販売する（EKコード）区間に限ります。

各エミレーツ・スカイワーズ会員ティアには、それぞれ様々な特典があります。会員のお客様は、機内Wi-Fi、インスタント・アップグレード、空港ラウンジのご利用、フライトご利用時のボーナスマイルなどの特典をご利用いただけます。

各ティアの特典の全リストを確認するには、会員特典のページをご覧ください。

いいえ。エミレーツでは、会員のお客様に常にスムーズにご旅行いただけるよう努めております。その一部として、プラスチックの会員カードを所持またはご提示いただく必要がなくなりました。ご旅行時の手間を1つ減らしていただけます。

この度ご用意したデジタル版のカードをご利用いただくことで、さらに便利でスムーズに会員情報にアクセスしていただけます。ログイン後、「マイ概要」に進み、「クイックリンク」までスクロールダウンし、会員カードをクリックして、カードをApple Walletに追加する、印刷する、またはデバイスの写真または画像ライブラリに保存して、カードに素早くアクセスしていただけます。

最初のティア見直しは、新しいティアに移動してから12か月後に行われます。

12か月のティア見直し期間中は、次のティアの条件を満たしている必要があります。

シルバー・ティア：25,000ティアマイル

ゴールド・ティア：50,000ティアマイル

プラチナ・ティア：150,000ティアマイルとファーストクラスまたはビジネスクラスの少なくとも1回の対象フライトのご利用

現在のティアに必要なティアマイル数の条件を満たしている場合、ティアステータスが維持されます。ティアマイル数が不足している場合、ティアステータスが降格されます。

ティアの見直し後にステータスが維持された場合、新しいティアステータスになった日から12か月後に次のティア見直し日が自動的に設定されます。

ティアマイルを獲得されるたびにお客様がティアのアップグレードの対象となるかを審査いたします。審査は年に数回行われます。ティアをアップグレードいただくには、審査期間に当たる直前の12か月間に必要なティアマイルを獲得いただく必要があります。

• シルバー会員になるためには、25,000ティアマイルをご獲得いただく必要があります。
• ゴールド会員になるためには、50,000ティアマイルをご獲得いただく必要があります。
• プラチナ会員になるには、150,000ティアマイルとファーストクラスまたはビジネスクラスの少なくとも1回の対象フライトのご利用が必要です。

ティアマイルの獲得状況や認定の基準日については、マイ概要のページをご確認ください。ティアのアップグレードは申請いただく必要はございません。十分なティアマイルが集まると自動的にティアがアップグレードされます。

エミレーツとフライドバイのフライトをご利用いただくことで、いち早く次のティアステータスを達成いただけます。フライトをご利用いただくほど、より多くのティアマイルをご獲得いただけます。

獲得いただけるティアマイル数はお選びになるご搭乗クラスの運賃タイプにより異なります。通常、Flex運賃やFlex Plus運賃などの上位の運賃タイプでは、より多くのマイルを獲得してより早く次のティアを達成いただけます。各ご搭乗クラスの運賃タイプの詳細は、このページをご覧ください。

さらに、スカイワーズ+プレミアム・パッケージにご登録いただくと、スカイワーズ+のご登録期間中にさらに20%の追加ティアマイルをご獲得いただけます。詳細は、スカイワーズ+のページをご覧ください。

12か月間、会員特典をお楽しみいただけます。

例えば、2026年10月15日にシルバー会員になった場合、会員ティアのステータス見直し日は2027年10月31日となります。つまり、お客様は2027年10月末日までシルバー会員の特典をご利用いただけます。

ティア資格の更新日は毎月末日です。

プラチナからゴールドにダウングレードされる場合、プラチナ会員期間内に有効期限が切れた未使用のスカイワーズマイルは自動的に失効します。

マイルを特典に交換される場合、お客様のアカウントから古い順にマイルが差し引かれます。これにより、マイルの失効を最小限に止めていただけます。

シルバー、ゴールドおよびプラチナ会員のお客様は、会員期間ごとに2つの個人用手荷物タグの対象となります。スカイワーズ・スカイサーファー会員のお客様は手荷物タグをご利用いただけません。

シルバー、ゴールド、プラチナ会員のお客様は、ドバイ国際空港ターミナル3のビジネスクラス・ラウンジで手荷物タグを印刷いただけます。プラチナ会員の皆様は、引き続き個人用手荷物タグと併せてお手荷物をお受け取りいただけます。

エミレーツ・スカイワーズ・シルバーまたはゴールド会員のお客様は、ドバイ空港のスカイワーズ・チームからタグをお受け取りいただけます（全コンコース内のビジネスクラス・ラウンジおよびコンコースBの免税店エリアに新設されたエミレーツ・スカイワーズ・センター）。プラチナ会員のお客様は、引き続きお届けするスカイワーズ・パックで手荷物タグをお受け取りいただけます。

会員期間中であれば、いつでもタグを請求していただけます。

2018年11月30日より、プラチナ会員が保有するスカイワーズマイルは、プラチナ会員のステータスを維持される限り、有効期限が延長されます。プラチナ会員のお客様は、現在のプラチナ会員期間内に失効するスカイワーズマイルの有効期限が延長されます。この延長期間は次回のプラチナ会員のステータスの見直し日より3か月となります。

例えば、2026年12月31日に次回のステータス見直しが予定されているプラチナ会員のお客様が保有するスカイワーズマイルの通常の有効期限が2026年7月31日の場合、スカイワーズマイルの有効期限は2027年3月31日に延長されます（予定されているティア・ステータスの見直し日より3か月）。

同様に、プラチナ会員のお客様が次年度にプラチナ会員のステータスを維持される場合、前年度のプラチナ会員期間内の未使用のスカイワーズマイルが次回のプラチナ会員のステータスの見直し日より3か月まで再度延長されます。プラチナ会員のお客様がゴールドにダウングレードし、プラチナ会員期間内に延長された未使用のスカイワーズマイルを保有されている場合にのみ、スカイワーズマイルが失効します。詳細については、エミレーツ・スカイワーズ・プログラム規約を参照してください。

ご同伴者様と一緒に旅行される場合、お客様の会員特典をご利用いただく方法がいくつかございます。

エミレーツ・スカイワーズ会員のお客様は、チェックイン・デスクまたは機内で、同じフライトを利用されるご同伴者様向けに、スカイワーズマイルをインスタント・アップグレード特典に交換していただけます。

会員はティア・ステータスに基づき、同じエミレーツ便をご利用になるご同伴者を無料招待枠内または有料にてラウンジにご招待いただけます。

プラチナ会員と一緒に旅行されるご同伴者様は、受託手荷物の優先手配の特典をご利用いただけます（空き状況によります）。

ゴールド会員またはプラチナ会員のお客様が完売となったエミレーツ便での旅行を希望される場合、ご希望のエミレーツ便のフライト*にエコノミークラスのお座席を確保いたします。

また、プラチナ会員の場合、可能な限りビジネスクラスのお座席を確保いたします。しかしながら、大きな祝日や特別イベントの間、一部のフライトでは不可能な場合がございます、ご了承ください。

予約確保特典をご利用になるには、フライトの48時間以上前にエミレーツ・コンタクトセンターにお電話ください。担当者が新規のFlex Plus運賃の航空券を予約するか、またはお客様の航空券が対象となる一般市場向けFlex Plus運賃の航空券であることを確認いたします。対象となる航空券ではない場合は、お電話で航空券のアップグレードが可能です。 

^{*一部の一般市場向け運賃は、予約確保特典の対象にならない場合がございますが、追加料金でアップグレードしていただけます。エミレーツ・コンタクトセンターにお問い合わせください。乗客数の制限と一部の国の渡航規制により、ご要望に沿えない場合がございます。}

重量制が適用されるエミレーツ便とフライドバイ便をご利用のエミレーツ・スカイワーズ・シルバー会員のお客様は、特定のご搭乗クラスの手荷物制限よりも12kg多い手荷物許容量、ゴールド会員のお客様は手荷物制限よりも16kg多い手荷物許容量、プラチナ会員のお客様は手荷物制限よりも20kg多い手荷物許容量が保証されます。ただし、次の点にご注意ください。

• 大西洋を横断するすべてのフライトで、チェックイン品目または手荷物1つあたりの最大重量は32kgまで
• アメリカ行きの場合、エコノミークラスの手荷物は各23kg (50lb) を超えてはいけません。
• それぞれの国際空港の制限により、各荷物あたりの最大制限重量が異なる場合がございます。
• 追加手荷物特典は、機内持込手荷物または手荷物許容量が重量単位ではなく個数制で指定されているフライトには適用されません。

個数制が適用されるエミレーツ便をご利用のエミレーツ・スカイワーズ・プラチナ会員およびゴールド会員のお客様は、エコノミークラスとプレミアム・エコノミークラスでは23kg以下、ビジネスクラスとファーストクラスでは32kg以下の追加の受託手荷物を1つお預けいただけます。全ご搭乗クラスの最大許容量は受託手荷物3個までとなります。

米国またはアフリカから出発するご旅行の場合、必ずこの路線固有の手荷物許容量にご注意ください。

エミレーツ・スカイワーズの無料手荷物許容量はエミレーツとフライドバイが運航するフライトにのみ適用されます。本特典は、他の航空会社が運航するコードシェア便、および他の航空会社のフライトを含む旅程には適用されません。

ファーストクラスとビジネスクラスのお客様は、航空券のご購入直後から、ティア・ステータスに基づき追加料金なしでお座席をお選びいただけます。

エミレーツ・スカイワーズ・プラチナまたはゴールド会員のお客様は、同じ予約番号で予約されたご家族やご友人も含め、無料で事前座席指定を承ります。これはエコノミークラスSpecialもしくはSaver運賃、またはエコノミークラスのクラシックSaver特典航空券をご予約の場合も適用されます。無料の事前座席指定は一部の座席タイプのみ対象となります。

エミレーツ・スカイワーズ・シルバー会員のお客様は、ご本人様に限り無料で事前座席指定を承ります。しかしながら、同じご予約に含まれる他のお客様は、事前座席指定料金が必要です。ただし、レギュラー・シートを無料で事前指定いただけるエコノミーFlex運賃の航空券またはレギュラー・シートとプリファード・シートを事前指定いただけるエコノミーFlex Plus運賃の航空券を購入されている場合は除きます。

エミレーツ・スカイワーズ・ブルー会員のお客様がオンライン・チェックインの受付開始前に座席を指定される場合は、事前座席指定料金が必要です。ただし、レギュラー・シートを事前予約いただけるエコノミーFlexおよびFlex+運賃の航空券を購入されている場合は除きます。

同じエミレーツ便、フライドバイ便、カンタス便またはエアカナダ便をご利用されるエミレーツ・スカイワーズ会員ご本人とそのご同伴者様は、ドバイとドバイ以外にある一連の空港ラウンジをご利用いただけます。

ラウンジご利用特典は会員ティアにより異なります。詳細はこのページをご覧ください。

はい、ファーストクラスのお客様が対象となるドバイの無料のホーム・チェックイン・サービスは、クラシック特典、アップグレード特典*、キャッシュ+マイルでお払いになった航空券が対象になります。

^{*チェックイン前に確定したアップグレード特典で本サービスをご利用いただけます。}

エミレーツ・スカイワーズ・プラチナ会員は、カンタス航空が運航するフライトのご利用で、次のような特典が得られます。

• ファーストクラス専用チェックイン・カウンター（ある場合）
• 20kgの追加手荷物許容量（重量制のルートのみ）
• カンタス・ファーストクラス・ラウンジ（ある場合）、カンタス国際/国内線ビジネスクラス・ラウンジ、カンタスクラブ国内線ラウンジ
• 優先搭乗
• 受託手荷物の優先手配

エミレーツ・スカイワーズ・ゴールド会員は、カンタス航空が運航するフライトのご利用で、次のような特典が得られます。

• ビジネスクラスのチェックイン
• 16㎏の追加手荷物許容量（重量制のルートのみ）
• カンタス国際線ビジネスクラス・ラウンジ、カンタスクラブ国内線ラウンジ
• 優先搭乗
• 受託手荷物の優先手配

エミレーツ・スカイワーズ・シルバー会員は、カンタス航空が運航するフライトのご利用で、次のような特典が得られます。

• プレミアム・エコノミークラスのチェックイン（ご利用可能な場合）
• 12kgの追加手荷物許容量（重量制のルートのみ）

Skywards Everydayアプリには、iOS 12以上またはAndroid 7以上のソフトウェアが必要です。最新版のオペレーティングシステムがインストールされていることをご確認ください。

それでもSkywards Everydayアプリにアクセスできない場合は、ライブチャット*にご連絡ください

^{*ライブチャットは現在英語でのみご利用いただけます。}

Skywards Everydayアプリの通知を有効にしていただく方がよいくつかの理由があります。 

オファー通知により、パートナーからのボーナス・スカイワーズマイルやスペシャルオファーに関する通知をお受け取りいただけます。 

また、マイル獲得通知は、Skywards Everydayパートナーをご利用のたびに獲得スカイワーズマイル数をお知らせします。 

通知は、アプリの「通知」セクションからいつでも有効または無効にすることができます。

VisaまたはMastercardに登録済みであり、かつVisaまたはMastercardのロゴ付きのクレジットカードまたはデビットカードでスカイワーズマイルを獲得いただけます。これには、Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay等の他の支払いウォレットに登録済みのカードも含まれます。

Visaの提携カードには、Visaがカードの保存をサポートしている海外で発行されたVisaのロゴ入りのカードも含まれます。

Mastercardの提携カードには、Mastercardがカードの連携をサポートしている次の国で発行されたMastercardのロゴ入りのカードも含まれます：アルゼンチン、オーストラリア、ブラジル、カナダ、デンマーク、ドイツ、カタール、アラブ首長国連邦、英国、米国。

以下のお支払いカードによるお取引はスカイワーズマイル獲得の対象外です。Amex、ダイナースクラブ、小売店のカード、ギフトカード。

Emirates Skywards Everydayモバイルアプリのカード保存サービス提供会社はLoyal Solutionsです。提携カードを保存する際に、Loyal SolutionsがVisaまたはMastercardのデビットカードまたはクレジットカードの番号を収集、使用、およびVisaおよびMastercardの決済ネットワークに転送することにご同意いただく必要がございます。 

詳細は、Skywards Everydayのページをご覧ください。

24カラットの金の延べ棒や金貨など、一部のご購入はスカイワーズマイルの獲得対象外となります。

獲得するスカイワーズマイル数は、政府課税と割引適用後の支払総額に基づいて計算されます。

はい。割引が適用された後のお支払い合計金額に基づいてスカイワーズマイルを獲得できます。たとえば、100 AED（ディルハム）の請求額に対し20％の割引を受けた場合、残額の80 AED（ディルハム）に対しスカイワーズマイルを獲得できます。

スカイワーズマイルは政府課税には加算されませんのでご注意ください。

Skywards Everydayパートナーが全額の払い戻しに対応した払い戻し規約を設けている場合、払い戻しの期間が終了するまで、スカイワーズマイルは「マイ・ステートメント」のページに「保留」として記載されます。お取引をキャンセルまたは払い戻しされていない限り、払い戻し期間後にスカイワーズマイルが会員のアカウントに加算されます。 

対象となるお取引で会員のアカウントにスカイワーズマイルが加算されない場合、emirates.comのヘルプセクションからエミレーツにご連絡のうえ、クレジットカードまたはデビットカードの領収書（小さいレシート）をご提示いただく必要があります。

まだエミレーツ・スカイワーズ会員または交換パートナーのプログラムの会員でない場合は、それぞれのプログラムでアカウントを作成いただく必要があります。エミレーツ・スカイワーズと交換パートナーのプログラムの両方のプロフィールで、氏名と生年月日が一致している必要があります。交換パートナーのプログラムのアカウントをリンクする間に、Skywards Everydayアプリにクレジットカードまたはデビットカードが保存されていることをご確認ください。 

Emirates.comにログインし、マイ・アカウントにアクセスして、スカイワーズ・アカウントの詳細を更新いただけます。 

登録情報の更新に関するご質問は、ライブチャット*までご連絡ください。

^{*ライブチャットは現在英語でのみご利用いただけます。}

対象店舗でのご購入後、対象となるご購入でスカイワーズマイルをキャッシュバックに交換いただけます。

対象となる提携会社の店舗で対象となるご購入を完了された後、スカイワーズマイルをご利用いただけます。

スカイワーズマイルをご利用いただくには、以下の条件を満たしている必要があります。

1. 購入前に、Skywards Everydayアプリの設定で「マイルをキャッシュバックに交換」オプションを有効にしていること。
2. Skywards Everydayアプリに保存済みの対象となるいずれかの支払いカードを使用して購入の支払いを行うこと。
3. マイルの交換をお知らせする通知を受け取った後にご購入に利用するスカイワーズマイル数を選択すること。

また、プロフィールのマイ・ステートメントのページを開き、マイルを利用する対象となるお取引を選択いただけます。Skywards Everydayアプリの設定で「マイルをキャッシュバックに交換」の通知を有効にして、通知をお受け取りいただけるようにしておくことをお勧めします。「マイルをキャッシュバックに交換」の通知の受け取り後、または対象となるご購入の完了後24時間内に、通知の指示に従うか、または「マイ・ステートメント」ページからマイルの交換を行ってください。

マイルのキャッシュバックへの交換後、お客様のアカウントからスカイワーズマイルが差し引かれ、対応するキャッシュバックの金額がご購入に使用された支払いカードに返金されます。

ステートメントクレジットが支払いカードのアカウントに反映されるまでマイル交換日から最大2日かかる場合があります。万一、マイルの交換後15日以内に対応する金額のキャッシュバックがアカウントに加算されない場合は、クレジットカードまたはデビットカードの領収書をご準備の上、エミレーツまでご連絡ください。ライブチャット*でご連絡いただけます。

_{*ライブチャットは現在英語でのみご利用いただけます。}

クラシック特典は、エミレーツ、フライドバイ、またはエミレーツ・スカイワーズの提携航空会社で全額をスカイワーズマイルでお支払いになった特典航空券です。税金は常に現金でお支払いいただく必要があります。

エミレーツ便のクラシック特典では、航空会社が課する料金にスカイワーズマイルを充てることができます。

エミレーツ便のクラシック特典に必要なスカイワーズマイル数のご確認は、マイルカリキュレータをご利用ください。 

はい、できます。ただし、片道航空券の場合は、ご搭乗クラスに基づき制限が適用される場合があります。

エミレーツ便： 

• エコノミークラスでは、Saver運賃とFlex Plus運賃の片道特典航空券を予約いただけます。
• ビジネスクラスでは、Flex Plus運賃の片道特典航空券のみを予約いただけます。

フライドバイ便： 

• エコノミークラスでは、Saver運賃とFlex Plus運賃の片道特典航空券を予約いただけます。
• ビジネスクラスでは、Saver運賃の片道特典航空券を予約いただけます。

ゾーンをまたがる便であれば、クラシック特典を使用して上記の片道航空券を予約いただけます。同一ゾーン内の旅行には適用できません。1回のストップオーバーが可能ですが、ご旅程は同じ連続方向である必要があります。同じ空港間では、往復航空券のスカイワーズマイルの50％相当で片道航空券をご購入いただけます。

フライドバイのクラシック特典航空券の予約変更については、お近くのエミレーツ・コンタクトセンターまでお問い合わせください。

エミレーツ・クラシック特典航空券の変更は、予約管理のページからオンラインで、またはお近くのエミレーツ・コンタクト・センターまでお電話で承ります。 

ご家族で特典航空券をお楽しみいただくため、大人の特典航空券に必要なスカイワーズマイルの10％のご利用で2歳未満のお子様の航空券を購入することができます。幼児のクラシック特典航空券はエコノミークラスのみでご利用いただけます。

スカイワーズマイルを使用して、エコノミークラスからプレミアム・エコノミー、エコノミークラスからビジネスクラス、またはプレミアム・エコノミーからビジネスクラスにお子様のご搭乗クラスをアップグレードいただけます。ビジネスクラスからファーストクラスへのアップグレード特典は9歳以上のお客様にのみご利用いただけます。

はい、できます。別の方のエミレーツ便の特典航空券の予約方法はご自分の特典航空券の予約方法と同じです。エミレーツのオンライン予約ページを開き、クラシック特典のオプションを切り替え、ご搭乗者の詳細をご入力ください。

提携航空会社の特典航空券の予約方法については、このよくある質問（フライドバイ）とこのよくある質問（他の提携航空会社）をご参照ください。

全詳細は、プログラム規約のクラシック特典のセクション（セクション12）をお読みください。

Saver特典航空券は、閑散期にご旅行される場合や、数日の日程の変更が可能な場合に最もお得にご利用いただけます。

• ビジネスクラスの往復航空券、エコノミークラスの片道航空券と往復航空券でSaver特典航空券を予約いただけます。往復特典航空券を予約される場合、ご出発日から3か月先までの範囲で復路出発日をお選びいただけます。 1回のストップオーバーを追加できます。
• 発券後も日程をご変更いただけますが、1回ごとに25米ドルの手数料がかかります。
• 未使用のSaver特典航空券をキャンセルされる場合は、75米ドルの手数料がかかります。

Flex Plus特典では、繁忙期や空席の少ない便でもお座席を多めにご用意しております。

• 全ご搭乗クラスの片道航空券と往復航空券でFlex Plus運賃を予約いただけます。
• 往復特典航空券を予約される場合、ご出発日から12か月先までの範囲で復路出発日をお選びいただけます。
• 2回のストップオーバーを追加できます。
• 追加料金なしで日程をいつでもご変更いただけます。
• ご旅行前のキャンセルに手数料はかかりません。

はい。フライト予約のページから、スカイワーズマイルを利用してエミレーツの特典航空券をご予約いただけます。また、ご友人やご家族を含むご予約済みのエミレーツ便のアップグレードにも、予約管理のページからスカイワーズマイルを利用して簡単に行うことができます。ただし、空席状況によってはご利用いただけない場合があるほか、アップグレード制限が適用される場合があります。

フライドバイの特典航空券は、エミレーツのオンライン予約ページから、またはフライドバイのウェブサイトでキャッシュ+マイルを使用してご予約いただけます。

はい。どのティアの会員の方でも、スカイワーズマイルを利用してエミレーツ便を、プレミアム・エコノミー、ビジネスクラスまたはファーストクラス*のいずれかにアップグレードすることができます。

次の簡単な3通りの方法があります。

• 既存のご予約を、「今後の旅行」、「予約管理」、または、オンライン・チェックイン（ご出発6時間前まで）でオンラインからアップグレードいただけます。
• エミレーツ・コンタクトセンターに連絡する（最大ご出発6時間前まで）。
• スカイワーズマイルを利用して、空港チェックイン・デスク（全てのティア会員に適用）、または、機内にてインスタント・アップグレード特典を購入する。ただし、空席状況によってはご利用いただけない場合があるほか、アップグレード制限が適用される場合がございます*。

^{*エミレーツSpecial航空券はアップグレードいただけません。エミレーツ・ビジネスクラスSaver航空券とエミレーツ・エコノミークラスSaver航空券は、オンラインまたは空港でチェックインする際にのみアップグレードいただけます。ファーストクラスのクラシック特典およびビジネスクラスからファーストクラスへのアップグレード特典は、ご予約時にシルバー、ゴールドまたはプラチナの会員ティア・ステータスの9歳以上のご搭乗者にのみご利用いただけます。運賃条件および適用される制限については、ご予約時にemirates.comでご確認ください。}

はい。お選びになる運賃タイプによって、アップグレードの条件および交換に必要なスカイワーズマイル数は大きく異なります。

チェックイン時または機内（ご利用状況によります）でアップグレードをご利用になることもできますが、事前にアップグレードをご希望の場合、運賃タイプごとの条件と必要とされるマイル数は次の通りです。

• Special運賃：アップグレード対象外です。
• Saver運賃：ご出発の48時間から6時間前までのオンライン・チェックイン時にのみアップグレードいただけます。Flex運賃やFlex Plus運賃よりも多くのスカイワーズマイルが必要です。
• Flex運賃およびFlex Plus運賃：空席がある場合、ご出発の6時間前までにオンラインでアップグレードいただけます。Flex運賃はSaver運賃やFlex Plus運賃に比べ、より少ないスカイワーズマイルでアップグレードいただけます。

ご予約時に、即時または後でアップグレードが可能か、および必要とされるスカイワーズマイル数をご確認いただけます。

予約管理のページからオンラインでアップグレードする場合、利用可能なスカイワーズマイル数をお持ちであれば旅程表のお客様全員が自動的にアップグレードされます。

すべてのお客様へのアップグレードをご希望されない場合、エミレーツ・コンタクト・センターにお問い合わせください。こちらで個別にアップグレードのお手続きをさせていただきます。

ご搭乗のゾーンおよびストップオーバー、または、乗り継ぎされる場所に応じて、ご旅行の1区間のみがアップグレード可能な場合があります。

一部アップグレードを利用できる複数のフライトでご旅行中、チェックイン・デスクでスカイワーズマイルを使ってインスタント・アップグレードをご利用になりたい場合、乗り継ぎデスクまたはストップオーバーの目的地で追加の申請が必要です。詳細は、最初のチェックインの際にお尋ねください。

複数フライトご利用のご旅行の場合、全旅程でお座席に空きがある場合のみにアップグレードが可能であることをご注意ください。特定のご予約に関しては、お近くのエミレーツ・コンタクトセンターにご連絡ください。

国によっては、より高いクラスで旅行する場合に追加の税金や料金が必要になる場合があります。ご予約をアップグレードするとき、追加料金が必要な場合には通知されます。

オンラインでアップグレードする際、アップグレードの手続き中は追加の税金や料金をクレジットカードでお支払いいただく必要があります。クレジットカードをお持ちでない場合、エミレーツ・コンタクトセンターまでご連絡ください。お近くのエミレーツオフィスまたはチケットデスクにてお支払いのお手続きをさせていただきます。

アップグレードした旅行のクラスに適用されるすべての特典です。これには超過受託手荷物許容量とラウンジのご利用が含まれます。 

最初にご購入された航空券の運賃条件が、アップグレード後も継続して適用されます。例えば、元の航空券に適用可能な料金や手数料がある場合、スカイワーズマイルによるアップグレード後も適用されます。

オンラインまたはチェックイン時にアップグレードされると、アップグレードしたクラスに適用可能な追加の手荷物許容量が適用されます。空港の規定による追加の手荷物許容量の例外が適用される場合については、よくある質問をご覧ください。

1回のご旅行中に複数のフライトで旅行される場合、アップグレードされた手荷物許容量は旅行のアップグレードされた部分にのみ適用されます。旅行の他のフライトではもう一度アップグレードするか、超過手荷物の追加料金をお支払いいただく必要があります。

エミレーツ・スカイワーズ会員の方であればどなたでも、チェックイン・デスクでスカイワーズマイルを使用して、インスタント・アップグレードを利用できます。または、機内で同サービスをご利用いただけます。また、旅行の同伴者へのインスタント・アップグレードにもスカイワーズマイルをご利用いただけます。チェックイン担当者や搭乗員にお尋ねいただければ、お手伝いいたします。

インスタント・アップグレードはお座席や機内食の状況によってはご利用いただけない場合があるほか、アップグレード制限が適用される場合があります*。チェックイン・デスクでアップグレードされる場合、アップグレードされた搭乗クラスの特典（空港ラウンジのご利用、追加手荷物許容量）を引き続きご利用いただけます。上記の特典は機内でのインスタント・アップグレードは対象外です。現在、インスタント・アップグレードは、スカイサーファーのお客様にはご利用いただけません。

^{* エミレーツSpecial航空券はアップグレードできません。エコノミークラスのSaver航空券は、オンライン・チェックイン時、空港または機内でのみアップグレードしていただけます。ビジネスクラスからファーストクラスへのアップグレード特典は、ご予約時にシルバー、ゴールドまたはプラチナの会員ティア・ステータスの9歳以上のご搭乗者にのみご利用いただけます。運賃条件および適用される制限については、ご予約時にemirates.comでご確認ください。}

ご旅行の48時間前にアップグレードを確認された場合、アップグレードされたご搭乗クラスのメニューから食事を選択できます。フライトの48時間前以降にアップグレードされた場合、あるいはチェックイン・デスクまたは機内でインスタント・アップグレード・サービスをご利用の場合は、できるだけアップグレードされたご搭乗クラスのメニューから食事をご提供できるように努力いたします。

アップグレードされたクラスの食事をご提供できない場合は、元のご予約クラスのメニューからお食事を提供させていただきます。

事前にベジタリアン用の食事や無グルテン食をご注文された場合など、特別な食事にはこのサービスは適用されませんのでご注意ください。これらの食事は元のご予約クラスのメニューから提供されます。

はい。スカイワーズ会員の同伴者のいないお子様は、同伴または単独での旅行に関わらず、アップグレードいただけます。予約管理のページに進み、お名前（姓）と予約番号をご入力ください。

ご親戚、ご両親または保護者の方がチェックイン・デスクでご自身のアカウントからスカイワーズ・マイルを利用してインスタント・アップグレードをご購入されても、同伴者のいない未成年のお子様のアップグレードが可能です。ビジネスクラスからファーストクラスへのアップグレード特典は9歳以上のお客様にのみご利用いただけますのでご注意ください。

フライトをオンラインでアップグレードするためには：

• 旅行されるすべてのお客様に対してEチケットを発行する必要があります。
• フライトはエミレーツにより運行されている必要があります。（例：コードシェア便を含まない）
• emirates.comでのアップグレードは、お客様のフライトの出発6時間前まで行うことができます。6時間未満の場合、オンラインではご利用になれません。
• Eチケットの日付と便名が予約の日付と便名に一致している必要があります。
• ご予約内のすべてのご搭乗者をカバーできるスカイワーズマイルがアカウントにある必要があります。複数のご搭乗者の予約をされる場合、すべてのご搭乗者が一度にアップグレードされるため、全員をカバーするスカイワーズマイルがない場合は、お近くのエミレーツ・コンタクトセンターまで問い合わせください。
• その時点でアップグレード特典をご利用いただけない場合がございます。

キャッシュ+マイルでは、お好きなエミレーツ便とフライドバイ便のお座席をお選びいただき、現金とスカイワーズマイルを組み合わせてお支払いいただけます。スカイワーズマイルをキャッシュに交換*して、フライトの運賃や関連する商品またはサービスの代金にご利用いただけます。スカイワーズマイルのみでクラシック特典のフライトに交換いただく際にアカウントのスカイワーズマイル残高が不足している場合でも、お持ちのスカイワーズマイルを使用して運賃を節約していただけます。

^{*交換レートは条件により異なります。}

エミレーツ便またはフライドバイ便でキャッシュ+マイルをご利用になる際の最小マイル数の制限はありません。任意のスカイワーズマイル数を、航空券の運賃とフライトに関連する商品に割り当てることができます。選択されたマイル数に該当する金額*を計算し、運賃から差し引かせていただきます。

^{*交換レートは条件により異なります。}

キャッシュ+マイルのご利用による航空券運賃のお支払いは、emirates.comまたはflydubai.comからオンラインで、またはエミレーツの支店およびコンタクト・センターでご利用いただけます。

emirates.com上でアカウントにログインし、ご予約希望のフライトをご選択ください。お支払いページで、スカイワーズマイルを利用して、航空券の運賃を節約するオプションがあります。交換をご希望のスカイワーズマイル数をご入力いただくだけで、交換後の金額*が基本運賃から即時に差し引かれます。 

flydubai.com上で - アカウントにログインしてフライドバイ便をご選択の上、航空券と付帯サービスをキャッシュ+マイルでお支払いください。

エミレーツの支店およびコンタクトセンター - エミレーツの支店にお越しいただくか、またはお近くエミレーツ・コンタクトセンターへのお電話で、キャッシュ+マイルを利用して航空券のお支払いを行っていただけます。

^{*交換レートは条件により異なります。}

はい、キャッシュ+マイルでお支払いになった予約をキャンセルされる場合、スカイワーズマイルは払い戻されます。

ただし、購入期間中に有効期限が切れたスカイワーズマイルは払い戻しの対象となりません。旅程の一部が完了し、残りの旅程をキャンセルして払い戻しをご希望の場合、運賃が再計算され、キャッシュ+マイルの未使用分のみが払い戻されます。

関連する商品またはサービスのお支払いにご利用になったスカイワーズマイルは、キャンセルまたは変更がお客様のご希望によらない場合、もしくは運航上の理由による場合以外は払い戻しいただけません。

エミレーツ便とフライドバイ便をご利用の場合、以下のサービスのお支払いにもキャッシュ+マイルをご利用いただけます。

• ラウンジのご利用（エミレーツ）
• 超過手荷物（エミレーツとフライドバイ）
• 有料の事前座席指定（エミレーツとフライドバイ）
• お食事（フライドバイ）
• 保険（フライドバイ）

期限が切れる前にスカイワーズマイルを交換する必要がありますが、マイルを利用して最大12ヶ月有効な特典航空券をご予約いただけます。つまり、マイルの有効期限内にご旅行できない場合でも、その後のご旅行のためにマイルを引き換えることができます。

お客様のアカウントに今後3か月以内に有効期限が切れるスカイワーズマイルがありましたら、手数料をお支払いになり、元の失効日から12か月間有効期限を延長することが可能です。

提携航空会社により、2つの方法で特典航空券を予約いただけます。

1. 一部の提携航空会社では、エミレーツのオンライン予約システムで直接予約いただけます。「クラシック特典」を選択し、「航空会社」ドロップダウンから「提携航空会社」を選択して、フライトの詳細をご入力ください。
2. 他の提携航空会社では、ライブチャットにご連絡の上、ご予約をお申し付けください。

各提携航空会社に該当する予約方法については、提携航空会社をご覧ください。

はい。ご利用状況により、ほとんどのパートナーの特典はキャンセルまたは変更いただけますが、手数料が適用される場合があります。詳細については、ライブチャット*を開始してください。 

^{*ライブチャットは現在英語でのみご利用いただけます。}