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安心してご旅行ください

世界各国が旅行者の受け入れを再開する中、次回の旅行に安心してご出発いただけます。エミレーツは、旅行中に新型コロナウイルス(COVID-19)と診断された場合、医療費と隔離費用を対象とする無料補償をお客様に提供する世界で初めての航空会社です。世界のどの場所でも、エミレーツはお客様の旅行中に安全を確保し、さらなるセキュリティを提供いたします。

無料のグローバル補償

emirates.com、コンタクト・センター、代理店、または旅行会社でフライトを予約される際に、新型コロナウイルス(COVID-19)に関連する費用を対象とする無料のグローバル補償*が自動的に付帯されます。この補償は最初のフライトに搭乗された時点から31日間有効で、別の都市にお乗り継ぎになる場合にも対象となります。


*費用は事前の承認が必要です。規約条件が適用されます。

安心してご旅行ください

お客様の安全はすべての段階で当社の最優先事項です。ご旅行中に新型コロナウイルス(COVID-19)と診断された場合、最高15万ユーロの医療費と1日あたり最高100ユーロの14日間の隔離費用を当社が補償いたします。費用はかかりません。

無料補償を利用する

emirates.com、エミレーツ・コンタクト・センター、代理店、または旅行会社で予約いただいた場合、補償が自動的に適用されます。ご記入いただく登録フォーム等はございません。ご旅行中に新型コロナウイルス(COVID-19)と診断された場合、無料のホットライン番号+971 4 2708825にご連絡いただくか、またはWhatsAppのメッセージ+971 56 3589937から当社へご連絡ください。

無料補償の利点

2020年7月23日から2020年10月31日までのフライトをご利用の際の常時サポート
すべてのお客様が対象の無料のグローバル補償
全ご搭乗クラスが対象
31日間有効
登録の必要はありません
最高15万ユーロまでの新型コロナウイルス(COVID-19)医療費
14日間、1日あたり最高100ユーロの隔離費用
年中無休の無料のホットラインサポート番号

新型コロナウイルス(COVID-19)に関する支援

新型コロナウイルス(COVID-19)に関する無料支援の詳細は規約条件の全文をご覧ください。

よくある質問

新型コロナウイルス(COVID-19)の無料支援に関するご質問への回答をよくある質問でご覧いただけます。

航空券の有効期限の延長

航空券の有効期限を最大24か月まで延長して、ご旅行をお楽しみいただけます。フライトを再予約して、安心して旅行を計画いただくための方法をご案内いたします

現在の就航状況とサービス

入国条件、安全上の注意、エミレーツ航空の現在のサービスなど、目的地への渡航に必要な情報をご確認ください。