Accessibility informationSkip to the main content
Dapatkah saya membatalkan pemesanan?

Ya, Anda bisa membatalkan pemesanan penerbangan Anda.

Biasanya, ketika membatalkan maupun mengubah penerbangan, Anda mungkin harus membayar biaya perubahan, dan jika tidak maka Anda tidak memenuhi syarat untuk menerima pengembalian dana penuh. Karena situasi COVID-19 saat ini, kami telah memperkenalkan lebih banyak opsi pada kebijakan pembatalan, artinya kini Anda memiliki lebih banyak opsi dan fleksibilitas saat membatalkan pemesanan.

Anda bisa membatalkan atau mengubah pemesanan di Kelola perjalanan Anda pada situs web kami, dengan nama dan nomor referensi penerbangan untuk menemukan pemesanan. Cari tahu lebih lanjut tentang opsi pembatalan fleksibel yang tersedia untuk semua penumpang di halaman informasi opsi tiket kami. Selain pembatalan dan pengembalian dana, Anda juga dapat memperpanjang masa berlaku tiket.