Opsi tiket Anda

Cara mengubah pemesanan Anda

Jika memesan penerbangan langsung dengan kami, masa berlaku tiket Anda akan diperpanjang secara otomatis. Cukup hubungi kami untuk memberitahukan tanggal penerbangan yang Anda inginkan.

Jika Anda memesan melalui agen pemesanan, silakan hubungi agen sebelum tiket kedaluwarsa untuk memperpanjang masa berlaku tiket dari 24 bulan menjadi 36 bulan.

Dapatkah saya mengubah tujuan?

Ya, dalam beberapa kasus, Anda dapat mengubah tujuan Anda ke tujuan lain dalam wilayah yang sama*. Namun, hal ini tergantung kapan Anda memesan tiket.

• Jika Anda memesan tiket pada atau setelah 12 Oktober 2021, dan pada atau sebelum 30 April 2022, dengan tanggal perjalanan pada atau sebelum 31 Agustus 2022

  Anda dapat mengubahnya untuk destinasi yang sama, di dalam kelas pemesanan sama untuk tarif yang Anda bayarkan dan dalam kabin yang sama, tanpa biaya tambahan selama periode ini. Namun, jika harga tiket yang sama tidak tersedia atau jika pemesanan dibatasi pada tanggal tersebut, Anda harus membayar selisih biaya harga tiket. Harap pastikan Anda membatalkan reservasi jika Anda tidak dapat bepergian agar tidak dikenakan biaya.

• Jika Anda memesan tiket antara tanggal 1 April 2021 dan 11 Oktober 2021 dengan tanggal perjalanan pada atau sebelum 31 Agustus 2022

  Anda dapat mengubah tiket untuk tujuan lain di wilayah yang sama* dan di kelas perjalanan yang sama tanpa biaya tambahan. Jika rencana perjalanan pada pemesanan awal tidak termasuk Dubai, Anda hanya dapat mengubah penerbangan untuk rencana perjalanan serupa yang tidak termasuk Dubai.

• Untuk tiket yang diterbitkan pada atau sebelum 30 September 2020 dengan tanggal perjalanan pada atau sebelum 31 Agustus 2022

  Tiket Anda akan diterima untuk semua penerbangan ke tujuan yang sama atau di wilayah yang sama* di kelas perjalanan yang sama. Misalnya, jika pemesanan awal adalah untuk London, Anda bisa memesan ulang untuk Amsterdam tanpa biaya tambahan. Jika rencana perjalanan pada pemesanan awal tidak termasuk Dubai, Anda hanya dapat mengubah penerbangan untuk rencana perjalanan serupa yang tidak termasuk Dubai.

• Untuk tiket yang diterbitkan antara 1 Oktober 2020 dan 31 Maret 2021 dengan tanggal perjalanan pada atau sebelum 31 Agustus 2022

  Harga tiket yang Anda bayar akan diterima untuk penerbangan apa pun ke tujuan yang sama atau di wilayah yang sama dalam kelas perjalanan yang sama. Misalnya, jika pemesanan awal Anda adalah untuk tujuan London di Kelas Ekonomi, Anda dapat memesan ulang untuk tujuan Amsterdam di kelas pemesanan yang sama tanpa biaya tambahan. Jika rencana perjalanan pada pemesanan awal tidak termasuk Dubai, Anda hanya dapat mengubah penerbangan untuk rencana perjalanan serupa yang tidak termasuk Dubai.

*Wilayah Emirates adalah:

• Afrika
• Australasia
• Eropa
• Timur Jauh
• Tiongkok
• Teluk, Timur Tengah, dan Iran
• Kepulauan Samudra Hindia
• Amerika Utara
• Amerika Selatan
• Asia Barat

Apakah dikenakan biaya perubahan?

Anda tidak akan dikenai biaya perubahan apabila melakukan pemesanan ulang selama masa berlaku tiket sehingga Anda lebih leluasa untuk merencanakan perjalanan. Namun, perbedaan harga tiket atau pajak dapat terjadi jika Anda memilih untuk mengubah tanggal atau tujuan.