Keselamatan perjalanan selama COVID-19

Anda harus selalu memakai masker kain atau masker medis selama berada di Bandara Internasional Dubai, sewaktu boarding, selama penerbangan, dan ketika meninggalkan pesawat terbang. Anak-anak di bawah usia 6 tahun dan penumpang yang memiliki kondisi medis tertentu tidak perlu memakai masker.

Berdasarkan peraturan pemerintah setempat, hanya penumpang yang menggunakan masker medis yang diterima dalam penerbangan dari Dubai ke Jerman, Prancis, dan Austria.

Jika karena alasan medis, Anda tidak bisa memakai masker sepanjang perjalanan, Anda perlu melengkapi Formulir Informasi Medis (MEDIF) sebelum penerbangan.

Pelanggan dengan kondisi kognitif, intelektual atau sensorik berikut:

• Penyakit Parkinson
• Penyakit Alzheimer
• Demensia
• Hidrosefalus
• Sindrom down
• Keterlambatan perkembangan
• Kondisi spektrum autisme

Pelanggan yang memerlukan oksigen tambahan atau mengalami kondisi pernapasan berikut:

• Penyakit paru obstruktif kronis (PPOK)
• Gagal jantung
• Fibrosis sistik
• Asma

Karena rute mulai dibuka, kami terus beroperasi. Periksa ketersediaan Chauffeur-drive service kami di sini.

Para pengemudi kami di Dubai akan memakai masker dan sarung tangan. Anda juga harus memakai masker dan APD lainnya yang diperlukan saat berada di tujuan. Kami menyediakannya di mobil jika Anda memerlukannya dan juga tersedia hand sanitiser. 

Untuk menjaga jarak yang aman, kami membatasi jumlah orang di setiap mobil dan Anda harus duduk di kursi belakang. 

Mobil dibersihkan seluruhnya dan didisinfeksi sejak awal tugas setiap sopir. Dan bagian dalam mobil disanitasi setiap akhir perjalanan, termasuk titik kontak umum seperti sabuk pengaman, pegangan pintu, tombol, sakelar, serta tirai. 

Kami memakai masker di bandara dan Anda juga harus memakainya. 

Hanya orang-orang yang bepergian yang bisa masuk bandara, kecuali jika Anda menyandang disabilitas dan memerlukan bantuan untuk bepergian. 

Anda akan menjalani pemeriksaan suhu tubuh secara singkat sebelum Anda menyerahkan dokumen perjalanan di bagian kami. Kami akan memberi Anda perlengkapan kebersihan gratis berisi sarung tangan, masker, tisu antibakteri, dan hand sanitiser. 

Bagian check-in kami dilengkapi dengan layar perlindungan antimikroba dan kami telah menambahkan stiker jarak di lantai agar semua orang menjaga jarak aman dalam antrean. Atau Anda bisa memakai check-in mandiri kami dan kios penurunan bagasi. 

Anda juga bisa mendaftar jalur biometrik kami dan menikmati perjalanan tanpa kontak melalui Terminal 3 Emirates hanya dengan pengenalan wajah. Cari tahu lebih lanjut tentang perjalanan pintar kami. 

Anda bisa bersantai di Lounge Kelas Bisnis kami di Concourse B di Bandara Internasional Dubai. Tidak ada biaya masuk di Kelas Utama, Kelas Bisnis, dan anggota Skywards Emirates yang memenuhi syarat. Kami juga menawarkan akses berbayar. Lounge mitra kami di seluruh dunia juga dibuka, tetapi semua lounge Emirates lainnya di Dubai dan seluruh dunia saat ini ditutup. Cari lounge di bandara keberangkatan Anda di sini.  

Kami memakai masker di lounge dan Anda juga harus memakainya ketika tidak sedang makan atau minum. 

Ada penanda lantai berjarak di pintu masuk dan kami telah mengurangi jumlah orang yang bisa masuk lounge. Kursi serta meja kami berjarak lebih jauh dan dibersihkan seluruhnya setelah digunakan.

Kami telah membuat beberapa perubahan layanan untuk menjaga tingkat kebersihan dan keselamatan yang ketat. Jika bepergian di Kelas Utama, Anda bisa memesan dari menu tanpa kontak kami dengan memindai kode QR di ponsel. Dan Anda bisa bersantai di bar sampanye Moët & Chandon eksklusif kami. Pelanggan Kelas Bisnis bisa menikmati prasmanan yang disajikan oleh tim kami. 

Tim kebersihan kami menjaga agar toilet bersih seluruhnya setiap kali dipakai dan titik kontak umum sering dibersihkan. Di shower, kami menyediakan handuk dan pengesat kaki yang dikemas secara higienis. Anda juga bisa mengunjungi Timeless Spa di Hotel Bandara Internasional Dubai untuk menikmati perawatan gratis selama 15 menit jika memenuhi syarat.

Kami membersihkan kursi malas di area yang sunyi setiap digunakan dan kami telah meniadakan bantal. Untuk sementara, kami juga telah menyingkirkan surat kabar dan majalah. Kami menawarkan beberapa layanan bisnis, tetapi area bermain anak-anak tetap ditutup hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Kami memastikan semua orang bisa menjaga jarak yang aman dengan kursi berjarak dan lantai berstiker ketika Anda menunggu untuk naik ke pesawat. 

Kami melakukan boarding pesawat terbang dalam kelompok kecil, mulai dari baris terakhir hingga pertama, dan area boarding gate dibersihkan seluruhnya sesudah semua orang naik ke dalam pesawat. 

Anda harus selalu memakai masker saat di bandara, selama boarding, dan di dalam pesawat.  

Awak kabin kami tampil berbeda dengan Alat Pelindung Diri (APD) lengkap, namun mereka tetap menyambut Anda dengan hangat di pesawat. 

Anda harus selalu memakai masker di sepanjang penerbangan, saat tidak makan atau minum. Anda mungkin juga perlu memakai sarung tangan atau APD bergantung pada peraturan di tujuan Anda. 

Jika terbang ke Dubai, kami akan memberi Anda perlengkapan kebersihan di pesawat berisi masker, sarung tangan, hand sanitiser, dan tisu antibakteri.

Sebelum memulai setiap perjalanan, semua pesawat terbang kami melewati pembersihan tambahan dan proses disinfeksi. Dan kami telah membuat beberapa perubahan di pesawat untuk menjaga tingkat kebersihan serta keselamatan yang ketat. 

Toilet kami rutin didisinfeksi. Dan jika penerbangan berlangsung lebih lama dari 1 jam 30 menit, kami akan menambahkan awak kabin yang khusus untuk membersihkan toilet. 

Bahkan udara kabin selalu dibersihkan dengan filter udara HEPA, secanggih dan sekuat yang digunakan di rumah sakit. Tonton video kami untuk melihat cara kerjanya.

Anda bisa check in ke Shower Spa Kelas Utama A380 kami dan Anda akan diberikan perlengkapan pribadi berisi produk spa. Dan Lounge Pesawat A380 dan juga area sosial di semua pesawat terbang kami buka dengan beberapa penyesuaian demi kebersihan serta keselamatan. 

Sekarang Anda bisa memeriksa semua layanan kami di sini dengan mencari tujuan.

Jika melanjutkan penerbangan di Dubai, Anda harus selalu memakai masker selama di bandara. Anda tidak harus, tetapi dianjurkan memakai sarung tangan. Anda akan melewati pemindai suhu sebelum memasuki area penerbangan lanjutan. 

Semua bagian antar-jemput kami telah dilengkapi dengan layar antimikroba protektif dan semua tim bandara akan memakai masker. Stiker di lantai membantu semua orang menjaga jarak yang aman dalam antrean, dan kami telah memberi jarak kursi di ruang tunggu.