Keselamatan perjalanan selama COVID-19

Anda harus selalu memakai masker kain atau masker medis selama berada di Bandara Internasional Dubai, sewaktu boarding, selama penerbangan, dan ketika meninggalkan pesawat terbang. Anak-anak di bawah usia 6 tahun dan penumpang yang memiliki kondisi medis tertentu tidak perlu memakai masker.

Berdasarkan peraturan pemerintah setempat, hanya penumpang yang menggunakan masker medis yang diterima dalam penerbangan dari Dubai ke Jerman, Prancis, dan Austria.

Apabila karena alasan medis Anda tidak dapat mengenakan masker selama perjalanan, hubungi kami 48 jam sebelum penerbangan Anda untuk meminta pengecualian dan tunjukkan sertifikat medis Anda saat check-in. Anda tidak perlu melengkapi formulir MEDIF. Awak kabin dalam penerbangan Anda akan mengetahui pengecualian Anda.

Surat keterangan medis harus berisi informasi berikut.

• Nama Anda (sebagaimana tercantum dalam dokumen perjalanan)
• Tanggal lahir Anda (sebagaimana tercantum dalam dokumen perjalanan)
• Alasan tidak menggunakan masker di dalam pesawat
• Nama Dokter Anda
• Tanda tangan dokter, stempel resmi, dan/atau nomor izin praktik
• Tanggal penerbitan

Surat keterangan kesehatan harus berlaku sampai dengan 3 bulan/90 hari sejak tanggal diterbitkan. Dokumen ini harus dibawa bersama Anda setiap saat selama perjalanan.

Pengecualian masker wajah hanya berlaku di dalam pesawat terbang Emirates.

Chauffeur-drive tersedia di hampir semua tujuan kami saat ini. Periksa ketersediaan layanan Chauffeur-drive kami di sini.

Pengemudi kami di Dubai akan memakai masker. Sopir kami di seluruh dunia akan mematuhi peraturan keselamatan di setiap tujuan. Anda juga harus mematuhi peraturan keselamatan setempat dan membawa masker serta sarung tangan sendiri untuk dipakai jika perlu. Hand sanitiser akan tersedia di mobil Anda.

Mobil dibersihkan seluruhnya dan didisinfeksi sejak awal tugas setiap sopir. Dan bagian dalam mobil disanitasi setiap akhir perjalanan, termasuk titik kontak umum seperti sabuk pengaman, pegangan pintu, tombol, sakelar, serta tirai. 

Kami memakai masker di bandara dan Anda juga harus memakainya. 

Hanya orang-orang yang bepergian yang bisa masuk ke bandara, kecuali jika Anda penyandang disabilitas dan memerlukan bantuan untuk bepergian. 

Meja check-in kami dilengkapi dengan layar pelindung antimikroba atau Anda dapat menggunakan loket check-in mandiri kami serta konter penyerahan bagasi yang terpisah. 

Anda juga bisa mendaftar jalur biometrik kami dan menikmati perjalanan tanpa kontak melalui Terminal 3 Emirates hanya dengan pengenalan wajah. Cari tahu lebih lanjut tentang perjalanan pintar kami. 

Lounge Kelas Utama dan Kelas Bisnis kami di Concourse B dan lounge Kelas Bisnis di Concourse A di bandara Internasional Dubai dibuka dengan penawaran layanan lengkap kami. Terkait protokol keamanan yang sedang diterapkan, beberapa lounge di Dubai dan di seluruh dunia kemungkinan tutup pada saat ini. Kami terus membuka lebih banyak lounge, carilah lounge yang tersedia di bandara keberangkatan Anda sebelum bepergian.  

Kami memakai masker di lounge dan Anda juga harus memakainya ketika tidak sedang makan atau minum. 

Kami telah mengurangi jumlah orang yang dapat memasuki lounge. Kursi serta meja kami berjarak lebih jauh dan dibersihkan seluruhnya setelah digunakan.

Kami telah membuat beberapa perubahan layanan untuk menjaga tingkat kebersihan dan keselamatan yang ketat. Jika bepergian di Kelas Utama, Anda bisa memesan dari menu tanpa kontak kami dengan memindai kode QR di ponsel. Dan Anda bisa bersantai di bar sampanye Moët & Chandon eksklusif kami. Pelanggan Kelas Bisnis bisa menikmati prasmanan yang disajikan oleh tim kami. 

Tim kebersihan kami menjaga agar toilet bersih seluruhnya setiap kali dipakai dan titik kontak umum sering dibersihkan. Di shower, kami menyediakan handuk dan pengesat kaki yang dikemas secara higienis. Anda juga bisa mengunjungi Timeless Spa di Hotel Bandara Internasional Dubai untuk menikmati perawatan gratis selama 15 menit jika memenuhi syarat.

Kami membersihkan kursi malas di area yang sunyi setiap digunakan dan kami telah meniadakan bantal. Untuk sementara, kami juga telah menyingkirkan surat kabar dan majalah. Kami menawarkan beberapa layanan bisnis, tetapi area bermain anak-anak tetap ditutup hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Area boarding gate kami dibersihkan secara menyeluruh setelah semua penumpang berada dalam penerbangan. 

Anda harus selalu memakai masker saat di bandara, selama boarding, dan di dalam pesawat.  

Awak kabin kami akan mengenakan masker saat menyambut Anda di pesawat dan selama penerbangan. Anda juga harus mengenakan masker selama penerbangan saat tidak makan atau minum, serta persyaratan APD lainnya untuk tujuan Anda..

Setiap akan melakukan perjalanan, semua pesawat terbang kami sebelumnya menjalani proses pembersihan dan disinfeksi secara menyeluruh, dan selama penerbangan toilet kami didisinfeksi secara teratur. Udara kabin pun selalu dibersihkan dengan filter udara HEPA, secanggih dan sekuat yang digunakan di rumah sakit.Tonton video kami untuk melihat cara kerjanya.

Sekarang Anda bisa memeriksa semua layanan kami di sini dengan mencari tujuan.

Jika melanjutkan penerbangan di Dubai, Anda harus selalu memakai masker selama di bandara. Anda tidak harus, tetapi dianjurkan memakai sarung tangan. Anda akan melewati pemindai suhu sebelum memasuki area penerbangan lanjutan. 

Semua bagian antar-jemput kami telah dilengkapi dengan layar antimikroba protektif dan semua tim bandara akan memakai masker. Stiker di lantai membantu semua orang menjaga jarak yang aman dalam antrean, dan kami telah memberi jarak kursi di ruang tunggu.