Syarat dan Ketentuan Akses ke Ruang Tunggu Berbayar

Syarat dan ketentuan akses lounge prabayar

Akses lounge:
1. tergantung ketersediaan pada saat permintaan;
2. dapat dibatasi karena alasan operasional dan keselamatan;
3. tidak dapat dipindahtangankan dan ditransfer antarpenumpang;
4. tunduk pada Syarat Umum Pengangkutan penumpang dan bagasi Emirates.
Emirates berhak mengubah, membatasi, atau mencabut penawaran ini kapan saja sebelum membeli dan tidak bertanggung jawab atas masalah teknis apa pun yang mengakibatkan kegagalan pembayaran.
Biaya:
1. hanya berlaku untuk transaksi ini dan dapat berubah;
2. dapat bervariasi di seluruh saluran penjualan;
3. kecuali dinyatakan lain, per penumpang, per segmen;
4. termasuk pajak yang berlaku;
5. tidak dapat dikembalikan kecuali untuk kasus yang dijelaskan dalam bagian 6. Pengembalian dana.
Ketentuan:
1. Pembelian Anda berlaku untuk ruang tunggu, penerbangan, dan tanggal yang ditampilkan pada tanda terima pembelian.
2. Pembelian Anda mencakup akses ke lounge mulai 4 jam sebelum keberangkatan di Dubai, dan mulai 3 jam sebelum keberangkatan di bandara lainnya. Jam tambahan sebelum waktu tersebut dapat dibeli pada hari keberangkatan. Untuk lounge di Dubai, Anda akan memiliki akses ke lounge Kelas Bisnis Emirates yang terletak di terminal kedatangan atau keberangkatan Anda. Berdasarkan pembatasan kapasitas, lounge Kelas Bisnis Emirates alternatif di seluruh terminal mungkin ditawarkan.
3. Setidaknya satu penumpang dalam pemesanan Anda harus berusia dewasa atau lebih tua menurut hukum untuk mengakses lounge.
Perubahan:
1. Pembelian Anda juga berlaku jika Anda secara sukarela mengubah tanggal penerbangan Anda atau memilih penerbangan yang berbeda pada sektor yang sama, dan produk masih tersedia.
Pengembalian dana:
1. Permohonan pengembalian dana harus diajukan setelah penerbangan dilakukan dalam waktu tiga bulan setelah tanggal penerbangan terakhir dalam rencana perjalanan Anda dengan menggunakan formulir pengembalian dana kami.
  1. Apabila rencana perjalanan Anda mencakup perjalanan ke/dari AS, kami akan mematuhi aturan DOT AS 14 CFR Bagian 260 dan memberi Anda pengembalian dana otomatis jika diperlukan.
2. Anda hanya berhak atas pengembalian dana pembelian dalam kasus terbatas berikut:
  1. Penerbangan Emirates semula, diubah, dibatalkan, atau dialihkan kembali oleh Emirates dan
    1. produk yang awalnya Anda beli tidak tersedia atau
    2. Anda menolak penerbangan baru yang diusulkan oleh Emirates.
  2. Kematian atau penyakit serius (harus dibuktikan dengan surat keterangan yang bisa diterima) Anda atau anggota Keluarga Dekat Anda sebagaimana didefinisikan dalam Syarat Umum Pengangkutan Emirates.
  3. Anda memesan penerbangan langsung dengan Emirates yang mencakup segmen ke atau dari Amerika Serikat, pemesanan dilakukan setidaknya 7 hari sebelum keberangkatan, dan Anda membatalkan penerbangan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan.
3. Anda tidak berhak atas pengembalian dana untuk pembelian dalam keadaan lainnya, termasuk:
  1. Anda secara sukarela memutuskan untuk tidak menggunakan produk yang telah Anda beli; atau telah menggunakan lounge untuk durasi kurang dari 4 jam;
  2. Anda secara sukarela mengubah penerbangan Anda dan produk yang Anda beli tidak tersedia;
  3. Anda secara sukarela meningkatkan, atau ditingkatkan oleh Emirates, ke kabin yang lebih tinggi;
  4. Anda secara sukarela membatalkan penerbangan Anda;
  5. Anda tidak memenuhi persyaratan keselamatan atau hukum;
  6. Anda berhak atas produk atau layanan yang dibeli sebagai akibat dari status tingkat penumpang setia yang Anda miliki, tetapi Anda gagal menambahkan nomor keanggotaan yang benar pada saat pemesanan; atau
  7. Sesuai dengan Syarat Umum Pengangkutan Emirates untuk penumpang dan bagasi, Anda ditolak naik ke pesawat.
4. Jika Anda berhak mendapatkan pengembalian dana, kami akan mengembalikan jumlah penuh termasuk pajak yang dapat dikembalikan (kecuali dinyatakan lain).

Syarat dan Ketentuan akses ke ruang tunggu

Akses ke ruang tunggu berbayar per anak di bawah usia 12 tahun akan dikenakan biaya setengah dari tarif dewasa. Bayi berusia di bawah 2 tahun akan menikmati akses ruang tunggu tanpa biaya. Di beberapa negara, anak-anak di bawah umur (di bawah usia 18 atau 21 tahun) harus didampingi oleh orang dewasa untuk mengakses ruang tunggu.
Anggota yang memilih untuk membayar akses ruang tunggu, harus memastikan bahwa pembayaran untuk penggunaan sejak masuk ke ruang tunggu sampai waktu keberangkatan, dibayarkan kepada staf ruang tunggu sebelum masuk.
Pembayaran dapat dilakukan menggunakan kartu kredit dan debit. Pembayaran dilakukan dalam bentuk uang tunai, miles. Bentuk pembayaran lain tidak diterima. Tidak ada pengembalian dana setelah ruang tunggu digunakan, tanpa menghiraukan berapa lama ruang tunggu tersebut diakses.
Penggunaan ruang tunggu tunduk pada pembatasan kapasitas serta syarat dan ketentuan lain yang berlaku sebagaimana ditentukan oleh Emirates. Emirates berhak untuk menarik atau membatasi ketersediaan manfaat akses ke ruang tunggu.