Sebelum Anda terbang
Kami berupaya sebaik mungkin untuk menyiapkan makanan bagi pelanggan yang memiliki alergi makanan. Namun, kami tidak dapat menjamin lingkungan bebas alergen di dalam pesawat terbang kami. Kami juga menyajikan kacang-kacangan dan makanan yang mengandung alergen di semua penerbangan kami.
Penumpang lain juga dapat membawa makanan sendiri ke dalam pesawat, sehingga mungkin terdapat jejak alergen di udara kabin atau pada permukaan benda. Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Emirates tidak akan membuat pengumuman dalam pesawat untuk penumpang yang memiliki alergi.
Meskipun kami menawarkan makanan khusus medis atau diet tertentu (termasuk untuk intoleransi gluten dan laktosa), makanan tersebut diproduksi di fasilitas yang menangani berbagai jenis bahan, termasuk alergen. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin bahwa setiap makanan sepenuhnya bebas dari kandungan atau jejak alergen.
Kami menyarankan kepada pelanggan yang memiliki alergi kacang atau alergi makanan lainnya:
Keselamatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami. Kami menganjurkan penumpang yang memiliki alergi berat untuk menginformasikan kondisi tersebut kepada kami sebelumnya agar kami dapat memberikan panduan dan mengambil tindakan yang diperlukan, jika memungkinkan. Harap hubungi kantor Emirates setempat(terbuka di jendela yang sama) untuk informasi lebih lanjut.
Jika Anda memiliki diet khusus, Anda dapat memilih dari berbagai makanan khusus kami, alih-alih dari menu dalam pesawat kami. Cukup pesan makanan khusus hingga 24 jam sebelum penerbangan Anda melalui Kelola Perjalanan Anda.
Beberapa makanan khusus kami tidak tersedia di Kelas Ekonomi pada penerbangan yang berlangsung kurang dari dua jam.
Anda tidak perlu memesan makanan anak atau bayi terlebih dahulu kecuali jika mereka memiliki diet tertentu karena kami secara otomatis mengidentifikasi anak-anak dan bayi dalam pemesanan.
Semua makanan kami memiliki sertifikat halal.
Jika terbang dari Dubai di Kelas Ekonomi atau Ekonomi Premium, pesan keik untuk merayakan momen spesial Anda dengan sedikit tambahan biaya. Jika terbang di Kelas Utama atau Kelas Bisnis, Anda bisa mendapatkan keik gratis.
Untuk memesan, hubungi kami 48 jam sebelum penerbangan Anda dari Dubai dan kami akan mengantarkan hidangan ke kursi Anda.
Jika terbang dari Dubai di Kelas Ekonomi atau Ekonomi Premium, Anda dapat merayakan ulang tahun, hari jadi, atau sekadar menyemarakkan perjalanan dengan sampanye hanya dengan sedikit tambahan biaya. Untuk memesan, hubungi kami 48 jam sebelum penerbangan dari Dubai.
Sampanye disajikan gratis di Kelas Utama dan Kelas Bisnis serta sudah disuguhkan di pesawat.
* Layanan ini tidak tersedia pada penerbangan ke Dammam, Jeddah, dan Riyadh.