Sobre bilhetes eletrônicos

Rapidez e conveniência

Todos os bilhetes da Emirates são emitidos como bilhetes eletrônicos.Todos os bilhetes de viagem somente em voos da Emirates são emitidos como bilhetes eletrônicos. Se você estiver viajando com criança de colo e a reserva incluir viagem em outra companhia aérea, o bilhete da criança de colo será emitido como bilhete impresso.

O eticket (ou bilhete eletrônico) é uma opção de compra de bilhete que elimina a necessidade de emissão de um bilhete impresso. Em vez disso, os dados de sua reserva são armazenados com segurança em nossos computadores. No momento da viagem, basta apresentar o recibo e o passaporte para fazer o check-in no aeroporto.

Fazendo a reserva pela internet na maioria dos países, não há necessidade de ir até um escritório para receber o bilhete ou aguardar sua entrega; basta imprimir o recibo durante o processo de reserva.

Se você fizer a reserva diretamente num escritório da Emirates, será emitido um recibo na hora.

Na reserva, cada passageiro receberá seu eticket individual, incluindo crianças e bebês.

Como todos os dados de sua reserva ficam armazenados conosco, não há risco de perda do bilhete. Além disso, os dados de sua viagem podem ser alterados com facilidade a qualquer momento, sem a necessidade de gerar um novo bilhete impresso ou ir até um escritório de emissão de bilhetes.

Bilhetes eletrônicos extraviados

bilhetes eletrônicos são armazenados eletronicamente, por isso não é possível “perder” seu bilhetes eletrônicos

Se o passageiro perder o recibo do bilhete eletrônico impresso, há várias opções:

  • Se a reserva foi feita online, imprima o recibo do bilhete eletrônico novamente no seu e-mail de confirmação da reserva.
  • Se você tiver o número de referência da reserva de seis dígitos, faça o login em Gerenciar uma Reserva para exibir e imprimir seu bilhete eletrônico.
  • Se a reserva foi feita num escritório local da Emirates ou com um agente de viagem, volte ao escritório e solicite uma segunda via do recibo.

Recomendamos que você guarde uma cópia do recibo do bilhete eletrônico durante a viagem: alguns aeroportos exigem que o passageiro apresente uma cópia impressa do bilhete quando solicitado.

Se o passageiro fizer parte de um grupo, cada pessoa deverá manter uma cópia do recibo do bilhete eletrônico individual.

Reembolsos de bilhete eletrônico

Para solicitar um reembolso, preencha o formulário de reembolso de bilhete eletrônico .

Para muitas reservas, reembolsos podem incorrer uma taxa, ou nem mesmo serem permitidos, dependendo dos Termos & condições específicos da reserva.