تخطي إلى المحتوى الرئيسي معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة

استعادة حجزكم

خططوا لتجربتكم مع طيران الإمارات

توفر خدمة إدارة الحجوزات مرونة في التحكم برحلاتكم، وتمكنكم من إدخال التعديلات على خطط سفركم وإضافة الخدمات كما تشاؤون. وتتسم هذه العملية بالسهولة والأمان، وللبدء فيها ما عليكم سوى إدخال رقم مرجع الحجز واسم عائلتكم.


  • إدارة الحجوزات
    يمكنكم تعديل كل احتياجات سفركم وإدارتها عبر الإنترنت. يمكنكم حجز إحدى وجبات الأنظمة الغذائية إذا كنتم تتبعون حمية محددة، وترقية درجة سفركم، وإضافة إقامة فندقية أو استئجار سيارة إلى حجزكم. يمكنكم أيضا حجز الخدمات مثل خدمة السيارة مع سائق.
  • الاطلاع على خط سير رحلاتكم
    يمكنكم عرض خط سير رحلتكم أو طباعته أو إرساله عبر البريد الإلكتروني. تحققوا من تفاصيل رحلتكم وأجروا التغييرات على حجزكم.
  • اختيار المقاعد
    اختاروا مكان جلوسكم في الطائرة. واستكشفوا خريطة المقاعد التفاعلية بالتقنية ثلاثية الأبعاد وتعرفوا على أجواء المقصورة قبل اختيار مقاعدكم. يساعد اختيار مقاعدكم على ضمان جلوس أفراد عائلتكم أو أصدقائكم معا عندما تسافرون في مجموعة كبيرة. من خلال صفحة "إدارة الحجز" يمكنكم تغيير مقعدكم في أي وقت حتى موعد إنجاز إجراءات السفر.
  • تحديث عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
    ننصحكم بتحديث بياناتكم باستمرار لكي نتمكن من إرسال الإشعارات إليكم بشأن حالة رحلاتكم أو أي تغييرات في مواعيد الرحلات أو توفر فرصة لترقية درجة السفر.
  • إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت
    وفروا الوقت في المطار وأنجزوا إجراءات السفر بدء من 48 ساعة وحتى 90 دقيقة قبل موعد رحلتكم. يمكنكم أيضا إنجاز إجراءات السفر عبر الهاتف المتحرك وتنزيل بطاقة الصعود إلى الطائرة على هاتفكم. عند إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت، يمكنكم اختيار مقاعدكم مجانا.
  • شراء أوزان إضافية
    اطلعوا على وزن الأمتعة المسجلة وأمتعة المقصورة المسموح به لكم، كما يمكنكم الدفع مقابل الأمتعة الإضافية عبر الإنترنت بسعر أقل بنسبة 20% عن المطار، إذا احتجتم لوزن إضافي. اطلعوا على قواعد الأمتعة قبل السفر.
  • تسجيل الدخول إلى سكاي واردز طيران الإمارات
    يمكنكم إدارة جميع شؤون حسابكم في برنامج الولاء عبر الإنترنت. أضيفوا رقم عضويتكم إلى حجوزاتكم واكسبوا أميال سكاي واردز مقابل رحلاتكم، أو استخدموا أميالكم لترقية درجة السفر. تحققوا من رصيد أميالكم وتاريخ صلاحيتها، وتعرفوا على عدد أميال الفئة التي تحتاجون إليها للوصول إلى مستوى العضوية التالي. لستم من أعضاء سكاي واردز؟ إنظموا إلينا عبر الإنترنت مجانا.