سجلوا الدخول إلى حسابكم في سكاي واردز طيران الإمارات وستظهر بياناتكم تلقائيا في النموذج أدناه.
المساعدة
الآراء أو الشكاوى
يمكنكم استخدام هذه الاستمارة لتقديم ملاحظات أو شكاوى بخصوص أحد منتجاتنا أو خدماتنا.
لا يمكننا الاستجابة لطلبات المساعدة من خلال هذا النموذج
لا يمكننا مساعدتكم في ما يتعلق بخطط السفر وحجوزات الرحلات المقبلة من خلال هذا النموذج. يرجى الاتصال بنا إذا كنتم تخططون للسفر قريبا وتحتاجون إلى مساعدة في الحجز. يرجى استخدام هذا النموذج حصريا لتقديم الملاحظات أو الشكاوى بخصوص رحلة أو خدمة قمتم بتجربتها في الماضي. إن وقت الاستجابة حاليا أطول من المعتاد. نحن ملتزمون بتقديم رد شخصي لكم في أسرع وقت ممكن. شكرا على تفهمكم.
استرداد الأموال
إذا كنتم تطلبون استرداد الأموال المدفوعة مقابل تذكرة غير مستخدمة أو خدمة مدفوعة أخرى، يرجى استكمال نموذج استرداد الأموال وإرساله.
أخبرونا عن تجربتكم
يهمنا حقا معرفة رأيكم في رحلاتنا أو خدماتنا. ستساعدنا ملاحظاتكم في معرفة المنتجات والخدمات التي استمتعتم بها والأخرى التي يمكننا تحسينها.
إذا كان الأمر يتعلق برحلة قادمة، يرجى الاتصال بنا هنا حتى نتمكن من مساعدتكم على الفور.
نوع الملاحظة أو الشكوى
يرجى مساعدتنا في تحديد نوع الملاحظة أو الشكوى التي تريدون إرسالها.