أحدث المعلومات عن الرحلات

التحقق من حالة الرحلة
رقم الرحلة أو مسارها
EK

تعليق الرحلات

التحديث الأخير: 10 يونيو 2018، 09:58 دبي (GMT+4)

ذروة رحلات السفر في الصيف - إضافة الوقت اللازم في السفر

تتوقع طيران الإمارات ارتفاع عدد المغادرين من دبي في الفترة ما بين 14 يونيو و 31 يوليو. يُنصح المسافرين خلال هذه التواريخ اتاحت وقت إضافي للوصول إلى المطار لإنجاز إجراءات السفر.

على المسافرين الوصول إلى المطار قبل 3 ساعات على الأقل من مغادرة رحلاتهم، وإنجاز إجراءات السفر عن لا يقل عن ساعتين قبل المغادرة، بغض النظر عن درجة السفر. يمكن للمسافرين إنجاز إجراءات السفر قبل 6 ساعات من رحلتهم، أو الاستفادة من خيارات إنجاز إجراءات السفر الأخرى.

تفتح بوابات الصعود إلى الطائرة 60 دقيقة قبل المغادرة، ويبدأ الصعود إلى الطائرة 45 دقيقة قبل الرحلة. تغلق بوابات الصعود قبل 20 دقيقة من المغادرة. في حالات التأخير، لن تتمكن طيران الإمارات من قبول المسافرين من السفر.

سيتم اتباع مواعيد إنجاز إجراءات السفر وإغلاق بوابات الصعود بشكل صارم لضمان مغادرة الرحلات في الموعد المحدد.

يرجى تحديث بيانات الاتصال الخاصة بكم في صفحة إدارة الحجز .

يمكن للمسافرين أيضًا التحقق من حالة رحلتهم على هذه الصفحة.

 

التحديث الأخير: 5 يونيو 2017، 12:00 دبي (GMT+4)

تعليمات دخول دولة الإمارات للمواطنين القطريين وللأجانب المقيمين في قطر

وفقاً للتوجيهات الصادرة عن الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دولة الإمارات، يسمح فقط للقطريين الذين يسافرون برفقة أقاربهم من الدرجة الأولى من مواطني دولة الإمارات (الأب، الأم، الزوجة، والأولاد)، بدخول الدولة أو مواصلة سفرهم عبرها.

أما الأجانب حاملو تأشيرة الإقامة القطرية، الذين يريدون السفر عبر دولة الإمارات أو يحتاجون إلى تأشيرة لدخولها، فسوف يعاملون بموجب إجراءات الدخول المعتادة حسب جنسياتهم.

وقف الرحلات بين دبي والدوحة بدءاً من 6 يونيو 2017

بناءاً على تعليمات صادرة من حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة لقد تم إيقاف جميع الرحلات إلى ومن الدوحة، اعتباراً من 6 يونيو 2017 وذلك حتى إشعار آخر.

سيتم توفير خيارات بديلة لجميع عملاء طيران الإمارات الذين قاموا بحجز رحلات إلى ومن الدوحة تشمل استعادة الأموال كاملة بالنسبة لتذاكر السفر غير المستخدمة أو تغيير الحجز بدون أية رسوم إلى وجهات أخرى على شبكة رحلات طيران الإمارات.

العملاء الذين حجزوا مع وكلاء السفر، يمكنهم الاتصال بوكلائهم. و بالنسبة للعملاء الذين حجزوا مع طيران الإمارات يمكنهم استرداد الأموال من خلال الموقع أو الاتصال بمكتب طيران الإمارات.

يمكن الاطلاع على الاسئلة المتداولة حول استرجاع أثمان التذاكر وإعادة الحجز هنا

نعتذر عن الإزعاج الذي تسبب لعملائنا.

تنبيهات الأمن والسلامة

التحديث الأخير: 23 يناير 2018، 10:14 دبي (GMT+4)

قواعد الأمتعة الجديدة - فحص الأمتعة والحقائب الذكية

تحديثات لفحص الأمتعة المفحوصة

من أجل سلامتك، يتطلب من الإدارة العامة لأمن المطارات تفتيش جميع الأمتعة المفحوصة. قد يتم فتح بعض الأمتعة لتفتيش إضافي أثناء عملية التفتيش.

ولتجنب أي تأخيرات، وافق مطار دبي الدولي وشرطة مطار دبي وطيران الإمارات على عملية فحص أمتعة جديدة بالنيابة عن المسافرين. حيث ستقوم شرطة مطار دبي، بحضور ممثل من طيران الإمارات، بفتح وتفتيش الأمتعة.

في حالة طلب التفتيش، سيتم فتح الأمتعة والبحث عن المواد المحظورة فقط. سيتم مصادرة أي من المواد التي تم حظرها في الأمتعة المفحوصة بسبب مخاوف متعلقة بالسلامة والأمن. يرجى زيارة صفحة البضائع الخطرة للحصول على قائمة كاملة من المواد المحظورة.

وفي نهاية عملية التفتيش، ستتم إعادة المحتويات إلى الأمتعة وستتلقى رسالة من مطار دبي الدولي توضح سبب فتح الأمتعة. في بعض الحالات، قد يتطلب من المسافر الحضور شخصيا لتفتيش الأمتعة. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لمطار دبي الدولي.

القيود على الحقائب الذكية

تماشيا مع اللوائح الصادرة عن اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA)، سيتم تطبيق قيود على الحقائب الذكية ضمن أمتعة المقصورة والأمتعة المفحوصة على جميع رحلات طيران الإمارات: 

لأمتعة المقصورة:

  • يسمح بالحقائب الذكية في المقصورة إذا كانت البطارية قابلة للإزالة وتوافق الأبعاد والأوزان المسموح بها.
  • يمكن أن تظل البطارية مثبتة إذا تم فصل الطاقة عن الحقيبة الذكية بشكل كامل.
  • إذا كانت البطارية غير قابلة للإزالة، لا يمكن حمل الحقيبة الذكية على متن رحلات طيران الإمارات.

للأمتعة المفحوصة:

  • يسمح بالحقائب الذكية ضمن الأمتعة المفحوصة إذا تمت إزالة البطارية وحملها في المقصورة.
  • إذا تجاوزت الحقيبة الذكية الأبعاد والأوزان المسموح بها بالنسبة لمسار الرحلة أو لم تكن البطارية قابلة للإزالة، فلا يمكن حمل الحقيبة الذكية على متن رحلات طيران الإمارات.

تعديلات تشغيلية

التحديث الأخير: 4 أبريل 2018، 11:36 دبي (GMT+4)

إضراب السكك الحديديةSNCF في فرنسا من 3 أبريل 2018 حتى 28 يونيو 2018

بسبب إضراب SNCF لسكة الحديد في فرنسا من 3 أبريل حتى 28 يونيو 2018، سيتم إلغاء عدد من خدمات القطارات مما قد يؤثر على مسافرينا في طيران الإمارات. لذا ننصح المسافرين بزيارة www.sncf.com للحصول على أحدث الأخبار بشأن إلغاء الرحلات والخيارات بديلة. تذاكر القطار صالحة في الخدمة التالية دون أي تعديل في الحجز. كما يتوفر للمسافرين خيار تغيير رحلة طيران الإمارات إذا تطلب الأمر ذلك عن طريق الاتصال بمكاتب الحجز المحلية.

 

التحديث الأخير: 25 أكتوبر 2017، 14:36 دبي (GMT+4)

إجراء تفتيش أمني إضافي لمسافري الولايات المتحدة من 26 أكتوبر 2017

وفقاً لإدارة أمن النقل في الولايات المتحدة (TSA)، سيتم إجراء تفتيش أمني إضافي عند إنجاز إجراءات السفر وعند بوابات الصعود للمسافرين إلى الولايات المتحدة.

يجب على الركاب المسافرين إلى الولايات المتحدة التأكد مما يلي:

  • إن أجھزتھم الإلکترونیة لدیھا شحن کافي لتشغیله
  • يحضرون شخصيا عند إنجاز إجراءات السفر مع جميع أمتعتهم ووثائقهم