المفقودات
الأمتعة المتأخرة والمتضررة
ما الذي علي فعله إذا تم استلام حقيبتي لكن تم احتجازها من قبل الجمارك؟
في حال تم احتجاز أمتعتكم من قبل الجمارك، سنبذل كل ما في وسعنا لتنسيق عملية الإفراج عنها. وفي بعض الحالات، قد نطلب منكم تزويدنا برسالة تفويض تخولنا فتح أمتعتكم.
وفي حال لم نتمكن من تنسيق الإفراج عن أمتعتكم، سيتم الاتصال بكم من قبل فريقنا لإعطائكم معلومات مفصلة عن الأمر.
الأسئلة ذات الصلة
- ما هو الرقم المرجعي الخاص بتقرير عدم انتظام الممتلكات (PIR)؟
- ما الذي يتعين علي فعله عندما تتعرض أمتعتي للتلف خلال الترانزيت؟
- ما الذي يتعين عليً فعله عندما تتأخر أمتعتي؟
- هل يتعين علي استلام الأمتعة المتأخرة من المطار؟
- هل يحق لي الحصول على تعويض في حال تأخرت أمتعتي؟
- كيف يتم العثور على الأمتعة المتأخرة؟
- لماذا لم أستلم أمتعتي بعد؟
- ما الذي يتعين علي فعله في حال فقدان حقائبي على رحلة لشركة خطوط جوية أخرى؟