إلغاء حجز أو تغييره

استرداد الأموال

هل يمكنني استرداد أموالي في حال قمت بإلغاء الحجز الذي أجريته عبر الإنترنت؟

إذا كانت شروط الأسعار الخاصة بالحجز تسمح بذلك، يمكنكم إلغاء الحجز الذي اجريتموه عبر الإنترنت واستلام مبلغ الاسترداد. سنقوم برد الأموال إلى رصيد بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم من الحساب المصرفي المستخدمة في شراء التذكرة. إذا كنتم قد دفعتم باستخدام طريقة دفع أخرى، سوف يتم إعلامكم بخياراتكم لاستلام مبلغ الاسترداد من خلال استمارة استرداد الأموال.

يرجى منكم ملاحظة أنه قد تكون هناك رسوم إلغاء سيتم اقتطاعها من مبلغ الاسترداد. بعض تذاكر السفر غير قابلة للاسترداد، إلا في ظروف معينة بموجب قانون المستهلك الاسترالي أو شروط النقل، مثل التغييرات الإجبارية. يرجى منكم التحقق بعناية من شروط الأسعار قبل طلب استرداد الأموال.