معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي

وجهات السفر المتاحة

يسرنا الإعلان عن تشغيل رحلات إلى الوجهات المذكورة أدناه بين 21 مايو و30 يونيو.

المنطقةالدولةالمدينةالمطار
أمريكا الشمالية والجنوبيةكنداتورنتومطار بيرسون الدولي (YYZ)
أمريكا الشمالية والجنوبيةالولايات المتحدة الأميركيةشيكاغومطار أوهير الدولي (ORD)
أمريكا الشمالية والجنوبيةالولايات المتحدة الأميركيةنيويوركمطار جون إف كينيدي الدولي (JFK)
أسترالاسياأستراليابريسبينمطار بريسبين (BNE)
أسترالاسياأسترالياملبورنمطار ملبورن تولامارين (MEL)
أسترالاسياأستراليابيرثمطار بيرث (PER)
أسترالاسياأسترالياسيدنيمطار كينغسفورد سميث (SYD)
أوروباالنمسافيينامطار فيينا الدولي (VIE)
أوروباالدنمارككوبنهاغنمطار كوبنهاغن (CPH)
أوروبافرنساباريسمطار شارل ديغول (CDG)
أوروباألمانيافرانكفورتمطار راين ماين الدولي (FRA)
أوروباأيرلندادبلنمطار دبلن (DUB)
أوروباإيطالياميلانومطار مالبينسا (MXP)
أوروباهولنداأمسترداممطار أمستردام شيفول الدولي (AMS)
أوروباإسبانيامدريدمطار مدريد-باراخاس (MAD)
أوروباسويسرازيوريخمطار زيوريخ كولتن (ZRH)
أوروباالمملكة المتحدةلندنمطار لندن هيثرو (LHR)
أوروباالمملكة المتحدةمانشسترمطار مانشستر الدولي (MAN)
الشرق الأقصىهونج كونج، الصينهونج كونجمطار هونج كونج الدولي (HKG)
الشرق الأقصىإندونيسياجاكرتامطار سوكارنو هاتا الدولي (CGK)
الشرق الأقصىماليزياكوالالمبورمطار كوالالمبور الدولي (KUL)
الشرق الأقصىجمهورية كورياسيولمطار إنشيون الدولي (ICN)
الشرق الأقصىسنغافورةسنغافورةمطار شانغي (SIN)
الشرق الأقصىتايوان، الصينتايبيه مطار تايوان تاويوان الدولي (TPE)

إرشادات إذا كنتم بحاجة إلى السفر قريبا

يرجى اتباع دليلنا المفصل حول كيفية حجز رحلتكم وما يجب مراعاته عند السفر.
  • يرجى إحضار قناع الوجه الخاص بكم وتوقع الخضوع لفحص حراري في المطار، وننصحكم بارتداء القفازات على متن الطائرة وفي المطار بدون أن نفرض عليكم ذلك.

  • تم تعليق خدمتي السيارة مع سائق والدخول إلى صالات المطارات في الوقت الحالي.

  • يرجى مساعدتنا في الحفاظ على المبادئ التوجيهية للتباعد الاجتماعي. لا تتوفر مؤقتا خدمتا اختيار المقاعد وإنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت.

  • يرجى الوصول إلى المطار وإنجاز إجراءات السفر قبل ثلاث ساعات من موعد انطلاق الرحلة.

  • للحد من الاحتكاك بين الطاقم والمسافرين والحفاظ على مستويات عالية من النظافة الصحية، عمدنا إلى تعديل بعض الخدمات المتوفرة على متن الطائرة بشكل مؤقت، بما في ذلك الوجبات والمشروبات المقدمة خلال الرحلة. يرجى مراجعة الجداول أدناه للاطلاع على الخدمات المتوفرة حاليا.

التحقق من وجهتكم

يمكنكم التحقق من توفر رحلات إلى وجهتكم باستخدام الأداة أدناه

خدماتنا خلال فترة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)

عمدنا إلى تعديل بعض خدماتنا أو تعليقها بشكل مؤقت بسبب انتشار فيروس كورونا المستجد.

ويساعدنا ذلك على اتباع إرشادات الصحة والسلامة الصارمة الحالية وحماية جميع عملائنا. إذا كنتم ستسافرون قريبا، يرجى التحقق من التغييرات التي طرأت على خدماتنا أدناه للاطلاع على الخدمات المتوقعة خلال رحلتكم.

رحلات العودة

لأسباب تشغيلية، لا نزال نقدم حاليا خدمة معدلة في رحلات العودة إلى الوطن. ويشمل ذلك تقديم علب وجبات معبأة وعدم توفير أي مشروبات كحولية. يرجى الاطلاع على التفاصيل أدناه لسائر الرحلات.

الخدمات المقدمة ما قبل الرحلة

نقدم لعملائنا مجموعة من مستلزمات النظافة أثناء السفر عند إنجازهم إجراءات السفر ولدى وصولهم إلى بوابة الصعود إلى الطائرة. وتشمل المجموعة قفازات وقناع وجه ومطهرا لليدين ومناديل.


الخدمةالتغييرات التي طرأت على الخدمات
السيارة الخاصة مع سائقتم تعليق خدمة السيارة مع سائق في دبي وحول العالم بشكل مؤقت حتى شهر أبريل 2021.
صالات طيران الإماراتتم إغلاق صالات طيران الإمارات بشكل مؤقت.
إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنتخدمة إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت غير متوفرة حاليا. لذا، عليكم إنجاز إجراءات السفر في المطار.
اختيار المقاعدلا تزال خدمة اختيار المقاعد المدفوعة متوفرة عبر الإنترنت. ويخصص الفريق المسؤول عن إنجاز إجراءات السفر مقاعد المسافرين بما يتناسب مع قواعد التباعد الاجتماعي حيثما أمكن.
مجموعة مستلزمات النظافة أثناء السفرنقدم لعملائنا مجموعة من مستلزمات النظافة أثناء السفر عند إنجازهم إجراءات السفر ولدى وصولهم إلى بوابة الصعود إلى الطائرة. وتشمل المجموعة قفازات وقناع وجه ومطهرا لليدين ومناديل.

الخدمات المقدمة خلال الرحلة

الخدمةالتغييرات التي طرأت على الخدمات
المتطلبات الغذائية

يمكنكم طلب مجموعة محدودة من الوجبات التي تلبي متطلبات الأنظمة الغذائية الخاصة بشكل مسبق من خلال زيارة قسم إدارة الحجوزات عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.

وتمت إضافة طبق نباتي إلى كل قوائم الطعام في كل درجات السفر.

الوجبات على متن الطائرة

عمدنا إلى تعديل خدمات تقديم الطعام على متن الطائرة بشكل مؤقت بهدف الحد من الاحتكاك بين الطاقم والمسافرين والحفاظ على أعلى مستويات النظافة الصحية. ويشمل ذلك مواد تغليف الوجبات ومحتواها وطريقة تقديمها.

نقدم أيضا قائمة مبسطة وصالحة للاستخدام مرة واحدة تضم كل خيارات الطعام والمشروبات المتوفرة على متن الطائرة في كل من الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال. أما في الدرجة السياحية، فسيعلمكم طاقم الطائرة بالخيارات المتوفرة لكم. ونقدم لكم أدوات مائدة معبأة في مواد تغليف مطابقة لإرشادات النظافة الصحية.

ولا يزال بإمكان العملاء تناول الطعام في أي وقت عند السفر في الدرجة الأولى على الرحلات التي تزيد مدتها عن 3 ساعات ونصف.

لا تتوفر وجبات الأطفال إلا في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال.

المشروبات

نقدم لكم خدمة مشروبات فاخرة معدلة في كل درجات السفر.

ونقدم مشروبات ترحيبية للمسافرين في الدرجة الأولى.

يمكن للمسافرين في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال التلذذ بالمشروبات الفاخرة وقائمة مبسطة من المشروبات الممزوجة. وتجدر الإشارة إلى أننا لا نقدم الكوكتيلات في الوقت الحالي.

ويمكن للمسافرين في الدرجة السياحية الاستمتاع بالمشروبات المنعشة.

علاوة على ذلك، نقدم المشروبات الساخنة والمشروبات الغازية والعصائر للمسافرين في كل درجات السفر.

التلفزيون المباشرلا تتوفر خدمة التلفزيون المباشر في الوقت الحالي.
مجلة إيميرتس ريد للتسوق في الأجواءلا تتوفر حاليا خدمة التسوق على متن الطائرة.
المجلات والصحفلا تتوفر حاليا على متن طائراتنا أي مجلات أو صحف للحد من نسبة الاحتكاك.
خدمة Wi-Fi على متن الطائرةيمكنكم شراء خدمة Wi-Fi على متن رحلتكم، لأن الخدمة المجانية متوقفة حاليا.
منتجات الأطفاللا نقدم في الوقت الحالي المجلة والألعاب الخاصة بالأطفال. ولزيادة مستوى النظافة في حال سفركم مع رضيع، لقد أضفنا بطانة مضادة للميكروبات يمكن استخدامها لمرة واحدة إلى أسرة الرضع.
مستلزمات الراحةنقدم للمسافرين مستلزمات الراحة في بعض الرحلات الطويلة. ويتم تغليف تلك المستلزمات، مثل الفرشات والبطانيات والوسائد وسماعات الرأس والألعاب بمواد مطابقة لإرشادات النظافة الصحية.
المناشف الساخنةلا نوفر حاليا أي مناشف ساخنة، لكننا نقدم لكم مناشف منعشة غير قابلة لإعادة الاستعمال في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال.

رحلات المتابعة في دبي

الخدمةالتغييرات التي طرأت على الخدمات
صالة طيران الإماراتجميع صالات المطارات في دبي وحول العالم مغلقة حاليا.
مناطق رحلات المتابعةسيوجهكم فريق طيران الإمارات إلى رحلتكم التالية، فيما يحرص على التزام جميع العملاء بقواعد التباعد الاجتماعي. تجدر الإشارة إلى أنه تم تجهيز المنطقة بآلات فحص حرارية. 

ما بعد الرحلة

الخدمةالتغييرات التي طرأت على الخدمات
السيارة الخاصة مع سائقتم تعليق خدمة السيارة مع سائق في دبي وحول العالم بشكل مؤقت.