- 只要阿聯酋航空 Skywards 白金卡會員收到阿聯酋航空的通知，確認他們有資格根據未來的消費金額（定義如下）獲得特定獨家禮遇（以下簡稱「獨家白金卡禮遇」），此類「合格會員」即可享有「獨家白金卡禮遇」。「獨家白金卡禮遇」是由阿聯酋航空所提供，阿聯酋航空依 1985 年阿拉伯聯合大公國於杜拜的第 2 號法令（修訂版）而成立，主要辦事處設立於阿拉伯聯合大公國杜拜 Airport Road, P.O.Box 686, Dubai, United Arab Emirates，其身分為 Emirates Skywards（以下簡稱「阿聯酋航空」）。
- 本條款及條件連同適用於阿聯酋航空 Skywards 計畫之其他條款及條件（統稱為「條款」），將規範您對「獨家白金卡禮遇」的參與。只要參與「獨家白金卡禮遇」，即表示您確認您有權限接受本條款，也同意受到本條款的約束。若這些「獨家白金卡禮遇」條款或其他相關事項有任何爭議，阿聯酋航空保留做最後決策的權力，該決策具有法律約束力，且不容許其他溝通或討論餘地。
- 除本處另有說明之外，本條款中以大寫呈現的條款皆有特定意涵，詳情載於阿聯酋航空 Skywards 計畫規則中。
- 當會員達到啟用「獨家白金卡禮遇」之資格，合格會員便會收到通知。未達到合格會員標準之會員將無法啟用「獨家白金卡禮遇」，因此也不會收到通知。
- 儘管如此，阿聯酋航空可自行酌情判斷合格會員，且阿聯酋航空不保證阿聯酋航空 Skywards 白金卡會員等級之所有會員皆可啟用「獨家白金卡禮遇」，包含現有或未來之白金卡會員等級週期。
- 「獨家白金卡禮遇」僅適用於合格會員在擁有阿聯酋航空 Skywards 白金卡會員等級之固定十二 (12) 個月的期間內啟用；自會員最近達到阿聯酋航空 Skywards 白金卡會員等級開始，直到會員帳戶公告之白金卡會員等級審核日期為止（以下稱「白金卡會員等級週期」）。為避免疑義，白金卡會員等級週期不包含特定會員可延長享有白金卡會員資格期限的情況。
- 達到白金卡會員等級週期資格的會員，在阿聯酋航空自行酌情的情況下，可獲得在來年重新開始與啟用「獨家白金卡禮遇」的機會。
- 合格會員在白金卡會員等級週期的第一天，將有機會按照下列順序啟用最多三（3）個「獨家白金卡禮遇」（一次只能啟用一個），禮遇定義如下，並須遵守下列第 17、18、19、20 和 21 節條款（統稱為「權益」）：
- 「等級哩程數積存」是指將超出獲得白金等級所需累積的等級哩程，積存至下一個白金等級週期的選項；
- 「折扣價機艙升等」是指會員可選擇以 50% 的原價 Skywards 會員哩程數數量，兌換阿聯酋航空營運航班（不適用於聯營航班）的商務艙升等至頭等艙的升等奬勵；
- 「免費機艙升等」是指會員可以選擇在不使用任何 Skywards 會員哩程數的情況下，兌換阿聯酋航空營運航班（不適用於聯營航班）商務艙升等至頭等艙的升等奬勵。
- 合格會員可以在帳戶中查看達到權益的進度；這三（3）個權益分別都會顯示下列其中一個狀態：
- 「進行中」是指會員之後搭乘合格航班的消費金額將計入啟用此權益的累積資格，達到後便可將此權益轉換為「已啟用」；
- 「未解鎖」是指上一個權益正在「進行中」，在所有前置權益順利啟用之前，會員的消費金額將不會計入啟用此權益的累積資格；
- 「已啟用」是指此權益的目標金額已經達成，會員可享有此權益。
- 僅出於解釋本條款之目的，消費金額是指會員搭乘合格航班所花費在基本票價與航空公司費用的金額，不包含任何政府稅金、雜費、佣金以及附加費用（以下稱「消費金額」）。
- 僅出於解釋本條款之目的，合格航班是指會員以公告之商業票價購買機票，並搭乘往返出發地和目的地兩點之間的去程和 / 或回程旅行的任何阿聯酋航空航班，或由阿聯酋航空行銷但由其他航空公司營運的聯營航班，前提是上述旅行必須在當前之白金卡會員等級週期內完成（以下稱「合格航班」）。為避免疑義，只有能讓會員成功累積 Skywards 會員哩程數的阿聯酋航空航班才可視為合格航班。下列類型之機票（阿聯酋航空可能隨時修改）並不屬於公告商業票價機票，因此不會視為是合格航班：
- 員工及職員優惠機票；
- 業界和旅行社折扣機票；
- 經典優惠獎勵機票、經典彈性獎勵機票和經典彈性加值獎勵機票；
- 獎勵機票；
- 易貨機票；
- 獎品和促銷機票；
- 顧問和公關機票；
- 外交人員和政府的特殊折扣機票；
- 免費旅行和未排定或包機的機票；
- 未公開銷售的特殊折扣旅行機票；
- 遭拒絕登機選項機票；以及
- 由阿聯酋航空 Skywards 計畫所參與之其他飛行常客或忠實顧客計畫開立的獎勵機票。
- 若合格會員購買合格航班的消費金額達到指定美元價值即可啟用權益，此價值由阿聯酋航空定義並告知給合格會員（以下稱「目標金額」）。由阿聯酋航空自行酌情，每個權益與每位會員的目標金額可能有所不同。在任意時間點，合格會員只會獲得一個目標金額，且一次只能進行一個權益啟用的流程。當合格會員在白金卡會員等級週期中搭乘合格航班旅行之消費金額等同於目標金額，即可視為達成目標金額。
- 任何已預訂但未使用的航班均不符合消費金額之定義。會員必須在合格航班中提供自己的阿聯酋航空 Skywards 會員號碼，其消費金額才可以計入合格會員的目標金額累計。合格航班的 Skywards 會員哩程數計入會員帳戶的 48 小時後，消費金額才會累計。如果會員是搭乘來回行程，消費金額將以完整票價金額按比例計算單程行程之消費。如果是重新開立的機票，則消費金額必須等到完成旅行當天起計最多 60 天內才會計入會員的目標金額中。以此類推，如果會員取消或退款機票的任何部分，則只有部分的消費金額能夠計入累積（亦即實際完成的行程部分）。儘管如此，如果會員在沒有重新開立機票的情況下升等到不同的艙等（亦即沒有獲得新的機票號碼），消費金額將按照原始的開票艙等計算。同樣地，任何配套服務費用或雜費均不可視為消費金額，包含但不限於任何行李費用、座位相關費用、優先服務費用、變更費用、取消費用、貴賓休息室使用費用等等。
- 如果是以美金以外的貨幣所完成的消費，將在此消費金額計入合格會員之目標金額時，根據即期匯率轉換為美金計算。僅用於說明目的，在截止日期前，目標金額與消費金額之間的差距會以會員的當地貨幣顯示，其貨幣將根據會員在帳戶中更新之居住地進行判定。此差距將根據即期匯率波動而時有不同，阿聯酋航空不保證此貨幣轉換的準確性。
- 消費金額將優先計入正在進行中的權益，在任何時候，會員都必須依序啟用權益，故無法將消費金額轉為啟用其他權益。
- 權益成功啟用後，每項權益都有特定的使用期限，按下列第 17 和 21 節條款之定義（以下稱「有效期限」），未使用的權益過期後將會失效。合格會員可以在帳戶中查看這些啟用權益的狀態；任何已啟用的權益將顯示下列其中一種狀態：
- 「可使用」是指權益已經啟用，會員可於其帳戶中所顯示之有效期限之前隨時使用；
- 「已使用」是指會員已於帳戶中所顯示之有效期限之前使用了權益，故此權益已無法再次使用；
- 「已過期」是指會員未於帳戶中所顯示之有效期限之前使用權益，故此權益已無法再次使用。
- 等級哩程數積存
- 「等級哩程數積存」是合格會員可以啟用的第一個權益。
- 順利啟用權益並續約其白金卡等級會員資格後，合格會員便可開始累積超出續約該白金卡等級會員資格的等級哩程數，以便於下一個白金卡會員等級週期中再次獲得白金卡會員資格。可累計至下一個白金卡會員等級週期的等級哩程數數量，即是會員當前白金卡會員等級週期最後一天的等級哩程數總數與達成下一個白金卡會員等級週期所需之等級哩程數之間的差額，最多可積存 50,000 點等級哩程數。完成此統計之後，等級哩程數積存可能會在合格會員重新達到白金卡會員等級週期後的 24 小時內才會計入會員帳戶中。等級哩程數積存會減去會員達成下一個白金卡會員等級所需之等級哩程數。
- 為了更清楚地說明，當會員將最多 50,000 點的等級哩程數延用至下一個白金卡會員等級週期，且等級哩程數積存計入合格會員的帳戶之後，等級哩程數積存權益就算是正式使用了。反之，若會員未於有效期限之前賺取到下一個白金卡會員等級所需等級哩程數的額外哩程數，或尚未續約其白金卡等級會員資格，導致合格會員的帳戶中未計入任何等級哩程數積存，「等級哩程數積存」權益即視為過期。等級哩程數積存的有效期限是指啟用該權益之白金卡會員等級週期的最後一天。
- 以下僅供舉例參考：會員 A 目前的白金卡會員等級週期為 2019 年 4 月 1 日至 2020 年 3 月 31 日。在 2020 年 1 月 25 日，會員 A 啟用了「等級哩程數積存」，但如果要使用這個權益，會員 A 就必須在有效期限 2020 年 3 月 31 日之前獲得超過 150,000 點（重獲下一個白金卡會員等級所需之等級哩程數）的等級哩程數。到了 2020 年 3 月 31 日，會員 A 的等級哩程數餘額為 173,000 點，其中 150,000 點將用於重獲下一個白金卡會員等級週期（2020 年 4 月 1 日至 2021 年 3 月 31 日），而剩餘的 23,000 點等級哩程數將積存並用於重獲下一個白金卡會員等級。
- 折扣價機艙升等
- 「折扣價機艙升等」是合格會員可以啟用的第二個權益，但前提是會員必須先啟用「等級哩程數積存」權益才可啟用。
- 成功啟用權益後，根據每個個案的座位供應情況，一（1）個「折扣價機艙升等」可讓合格會員獲享 50% 的折扣，適用於阿聯酋航空營運的相關航班（不包括聯營航班）的頭等艙升等獎勵通常所需的 Skywards 會員哩程數（以下簡稱「折扣」）。對於「報到前升等」（定義如下），一（1）個折扣可用於一個單程行程中所有適用之阿聯酋航空營運的航段（請參閱下文第 20 節中的「報到前升等」範例），但不適用於任何其他的航班或行程。
- 對於「報到前升等」（定義如下），合格會員可以自行使用「折扣價機艙升等」，或是選擇讓合格會員的指定對象使用，但前提是該名獲得頭等艙升等獎勵的旅客必須持有已確認、符合條件，並且是以優惠票價、彈性票價或彈性加值票價預訂的商務艙機票，以及該機票必須是用於搭乘阿聯酋航空營運的相關航段。使用權益後，折扣將會套用，並從合格會員的帳戶中扣除 Skywards 會員哩程數，在這種情況下，「折扣價機艙升等」權益將被視為已使用。有關誰有資格在「機場升等」（定義如下）的情況下使用「折扣價機艙升等」權益的詳細資訊，請參閱第 20.3.2 節。
- 免費機艙升等
- 「免費機艙升等」是合格會員可以啟用的第三個權益，但前提是會員必須先啟用「折扣價機艙升等」權益。
- 成功啟用權益後，根據每個個案的座位供應情況，一（1）個「免費機艙升等」可以讓合格會員在無須兌換任何 Skywards 會員哩程數的情況下，在阿聯酋航空營運的航段免費享受商務艙升等至頭等艙的升等獎勵。對於「報到前升等」（定義如下），一（1）個「免費機艙升等」可以讓一個人在一個單程行程所有適用之阿聯酋航空營運的航段（請參閱下文第 20 節中的「報到前升等」範例）中享用頭等艙升等獎勵，但不適用於任何其他的航段或行程。
- 對於「報到前升等」（定義如下），合格會員可以自行使用「免費機艙升等」，或是選擇讓合格會員的指定對象使用，但前提是該名獲得頭等艙升等獎勵的旅客必須持有已確認、符合條件，並且是以優惠票價、彈性票價或彈性加值票價預訂的商務艙機票，以及該機票必須是用於搭乘阿聯酋航空營運的相關航段。使用權益後，「免費機艙升等」權益將被視為已使用。有關誰有資格在「機場升等」（定義如下）的情況下使用「免費機艙升等」權益的詳細資訊，請參閱第 20.3.2 節。
- 使用折扣價機艙升等與升等
- 合格會員可以透過以下其中一種方法，在符合資格的阿聯酋航空營運航班（不包括聯營航班）上使用已啟用的「折扣價機艙升等」或「免費機艙升等」（視每個個案的座位供應情況而定）：
- 在辦理阿聯酋航空營運航班的報到手續之前，以及在乘客行程中第一個阿聯酋航空營運航段的表定出發時間前提早至少六（6）小時聯繫阿聯酋航空客服中心（透過公開的電話號碼、透過 emirates.com 官網上提供的線上聊天選項，或通過 emirates.com 官網）（此為「報到前升等」）；或
- 在機場時，在（i）阿聯酋航空報到服務櫃檯、（ii）阿聯酋航空貴賓休息室，或在（iii）適用的登機門處聯絡阿聯酋航空的服務人員（此為「機場升等」），詳情請見下文第 20.3 節。
- 報到前升等範例：合格會員 A 持有從倫敦希斯洛機場（LHR）經杜拜（DXB）飛往雪梨（SYD）的阿聯酋航空商務艙來回彈性機票，會員本人想使用升等服務，並打算採用「報到前升等」的方式。如果合格會員 A 要使用已啟用的「折扣價機艙升等」或「免費機艙升等」，則該升等服務僅適用於：
- LHR-DXB 行程中由阿聯酋航空營運的去程航段，然後接續 DXB-SYD 行程中由阿聯酋航空營運的去程航段，但不適用於 SYD-LHR 行程中的任何一段回程航段；或是
- SYD-DXB 行程中由阿聯酋航空營運的回程航段，然後接續 DXB-LHR 行程中由阿聯酋航空營運的回程航段，但不適用於 LHR-SYD 行程中的任何一段去程程航段。
- 如果採用機場升等的方式：
- 合格會員能夠在機場中為自己（作為合格會員），或為與該合格會員搭乘相同航段的其他乘客，使用已啟用的「折扣價機艙升等」和 / 或「免費機艙升等」權益；且
- 「折扣價機艙升等」和「免費機艙升等」僅適用於任何行程中由阿聯酋航空營運的單個航段，該航段應為合格會員從使用權益的機場出發的航段，並且不適用於（i）適用之出境或入境行程中的任何其他航段，或 (ii) 來回行程中的任何其他航段（參見下方範例）。
機場升等範例：符合資格的會員 A 希望為自己升等一張阿聯酋航空商務艙彈性票價單程機票，機票的行程如下：倫敦希斯洛機場（LHR）經杜拜（DXB）飛往雪梨（SYD）。假設合格會員 A 位於倫敦希斯洛機場（LHR），準備搭乘 LHR-DXB 航段，而會員 A 已對這個航段套用了已啟用的「折扣價機艙升等」或「免費機艙升等」，則該升等權益僅適用於合格會員行程中的 LHR-DXB 航段，而不適用於 DXB-SYD 航段。若符合資格的會員要使用已啟用的「折扣機艙升等」或「免費機艙升等」以升等 DXB-SYD 航段，則該會員僅可在杜拜國際機場（DXB）辦理升等，並須視航班的座位供應情況而定。
- 權益條款及條件：
- 就「獨家白金卡禮遇」而言，請遵守以下的「權益條款及條件」（以下簡稱「權益條款及條件」）。
- 一旦符合資格的會員登上適用航班後，便無法使用「折扣機艙升等」和「免費機艙升等」，並且在任何時候，須視航班的座位供應情況而定。
- 「折扣價機艙升等」與「免費機艙升等」的有效期限是權益啟用當天起算的十二（12）個月內。以此類推，只要在有效期限截止前預訂並確認頭等艙升等奬勵，無論實際的旅行日期為何，「折扣價機艙升等」與「免費機艙升等」便會視為「已使用」。會員可以取消在有效期限內使用但未搭乘的「折扣價機艙升等」與「免費機艙升等」，並於 72 小時內在合格會員帳戶中轉換回「可使用」的狀態，但前提是權益仍在有效期限內，且取消要求必須在辦理報到前以及航班出發時間至少六 (6) 小時前提出。取消後的「折扣價機艙升等」與「免費機艙升等」權益將持續套用前述之有效期限。除了非自願性改票的情況之外，如果會員已搭乘部分行程；或是在辦理報到手續後，或於航班出發時間六（6）小時內才提出修改或取消要求；或會員無故未到，「折扣價機艙升等」與「免費機艙升等」都將會視為「已使用」。若會員未在有效期限內預訂或確認頭等艙升等奬勵，此權益將視為「已過期」。無論什麼時候，我們都不會延長「折扣價機艙升等」與「免費機艙升等」的有效期限。
- 為避免疑義，「折扣價機艙升等」與「免費機艙升等」不適用於下列情況：
- 原始預訂艙等為經濟艙；
- 搭乘由其他航空公司營運的阿聯酋航空聯營航班；
- 同一張機票中有嬰兒乘客；
- 原始機票並非一般機票（例如：阿聯酋航空奬勵航班、阿聯酋航空升等奬勵、立即升等奬勵等等）；
- 合格會員位於升等的候補名單，或已經選擇自動升等；
- 想使用現金升等的合格會員；
- 預訂中的乘客人數超過可用的「折扣價機艙升等」與「免費機艙升等」數量，除非會員事先聯絡阿聯酋航空聯絡中心分配乘客；或
- 符合資格的會員希望從自身帳戶以外的帳戶兌換 Skywards 會員哩程數，包含「我的家庭」計畫帳戶，即使符合資格的會員是「家庭優惠主會員」或「家庭成員」。
- 針對白金卡會員專屬禮遇的「折扣價機艙升等」，會員無法使用「我的家庭」計畫帳戶中的 Skywards 會員哩程數進行兌換。
- 必須遵守阿聯酋航空 Skywards 計畫規則中所有與阿聯酋航空升等奬勵相關的條款，包含但不限於：
- 「折扣價機艙升等」與「免費機艙升等」需視機位供應狀況而定；
- 在升等座位成功開票之前，我們無法保留或保證提供機位；且
- 「折扣價機艙升等」與「免費機艙升等」無法與任何其他優惠合併使用，包含以現金或 Skywards 會員哩程數兌換的優惠。
- 可能會衍生額外的稅金（包含機場和／或政府稅金），會員必須在頭等艙升等奬勵機票開立前完成付款。
- 若合格會員有未遵守本條款（包含阿聯酋航空 Skywards 計畫規則）之情事，恕我們不提供「獨家白金卡禮遇」。對於未能提供「獨家白金卡禮遇」，或未能透過在會員帳戶註冊的電子郵件地址聯繫到符合資格的會員，阿聯酋航空不承擔任何責任。如果符合資格的會員違反本條款或阿聯酋航空 Skywards 計畫規則，阿聯酋航空保留拒絕該會員獲享「獨家白金卡禮遇」的權利。只要參與「獨家白金卡禮遇」，即表示會員同意遵守阿聯酋航空 Skywards 計畫規則。阿聯酋航空強烈建議會員詳閱並熟悉本文件以及上一句中提到之文件連結中條列的條款。合格會員同意，若阿聯酋航空拒絕或無法提供「獨家白金卡禮遇」，並因此產生任何後果，阿聯酋航空不應為此負責，也無需為以上行為支付賠償金。針對未遵守本條款或未符合本條款參與資格的會員，阿聯酋航空可自行決定取消該會員參與「獨家白金卡禮遇」的資格。阿聯酋航空保留隨時修改或變更「獨家白金卡禮遇」和 / 或本條款的權利。阿聯酋航空可隨時自行決定取消「獨家白金卡禮遇」。
- 為了達成提供「獨家白金卡禮遇」之目的，阿聯酋航空會收集並處理合格會員特定類別的個人資料，且有可能就此目的將這些資料披露或傳輸給提供「獨家白金卡禮遇」相關服務的第三方。在處理參加者個人資訊的過程當中，阿聯酋航空可能會將該資料移轉給資料保護法規嚴謹程度不及於參加會員居住國的國家。若想進一步瞭解阿聯酋航空如何處理參加者的個人資訊，請參閱阿聯酋航空隱私政策。
