計劃您的旅程

無障礙的包容性旅行中心樞紐

使用我們旅行協助與醫療服務,享受一段順暢、安全與舒適的旅程。

Emirates crew assisting person in wheelchair

透過阿聯酋航空尋找與預訂旅行協助

如果您需要在旅程之中取得支援,我們可以在整個機場與您的航班中提供協助服務。

請在您預訂時告訴我們,如何為您提供支援。您可以在旅行時間至少 48 小時前,透過「管理預訂」或致電聯絡我們,以提出您的要求。此為我們當地電話號碼的清單。您的旅行社也可以進行各項安排。如果您從美國或加拿大搭乘航班,您可以透過文字電話(TTY)聯絡我們,電話號碼是:1‑888‑3201576。

在這些頁面上,您可以找到關於行動協助、視覺障礙或聽覺障礙人士服務,以及隱性殘障人士協助的特定資訊,包含在杜拜機場以及您旅途中的自閉症友善路線。

搭乘阿聯酋航空,展開您的旅程

此輪播將讓您瞭解從預訂到登機以及抵達杜拜的旅程中,更多有關體驗與無障礙服務的資訊。

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飛行前注意事項

讓我們一起做出妥善安排。您可以瞭解如何攜帶輪椅、受過訓練的輔助動物,或與陪同人員一起旅行的相關資訊。您也可以瞭解如何攜帶醫療裝置與設備旅行的相關資訊。

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從杜拜出發

探索您前往杜拜機場的交通選項,以及我們可以如何在辦理登機手續到登機門這段過程中協助您。您也可以查看我們的機場地圖與感官指南。

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登上您的航班

您可以在此處找到有關航班登機、我們的座位與艙等、機上無障礙設施與在搭乘航班期間保持健康的資訊。

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在杜拜轉機

準備在杜拜搭乘您的轉機航班。查看我們的機場地圖,並瞭解我們可以如何協助您從飛機前往轉機區域和前往下一個航班。

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抵達杜拜

您可以在此處瞭解辦理海關出入境手續時提供的無障礙服務、後續旅行選項,以及申請 Sanad 卡以在杜拜使用各種實用服務的相關資訊。

家族旅行

如果您正在尋找我們的家庭服務,您可以在我們的家庭旅遊頁面上,進一步瞭解有關與兒童及嬰兒同行的更多資訊。
  • 與兒童同行
  • 孕婦旅遊
  • 單獨旅行孩童
更多內容

尋找適當協助

這些連結會直接帶您到我們專為身心障礙人士提供的服務的頁面。

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醫療旅行

如果您正在尋找有關攜帶醫療設備旅行或在患有病症情況下旅行的資訊,您可以在我們的醫療旅行頁面上進一步瞭解更多資訊。

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攜帶輪椅與行動輔具旅行

進一步瞭解在機場提供的輪椅服務,以及託運輪椅和其他行動輔具的相關資訊。