體驗
零接觸旅行
利用我們的智慧技術，在杜拜國際機場和機上享受平穩、簡單和安全的旅程。
阿聯酋航空零接觸旅行
瞭解在旅途中使用我們的線上服務和非接觸點前往旅行有多容易。
瞭解如何充分利用從預訂至登機的時間，享受平穩無憂的旅程。
出發前注意事項
利用實用的線上服務計畫您的旅行，使旅行變得簡單。
阿聯酋航空應用程式
更多資訊阿聯酋航空應用程式在手，即可輕鬆管理您的行程。在應用程式中計畫、預訂及管理您的整個旅程。
下載行動登機證，以在機場出示。您也可以看到您航班的菜單、接收旅行通知、建立您的娛樂播放清單等等。在應用程式中儲存您的詳細資訊，方便您預訂下一個旅程。
由 DUBZ 提供的「在家報到服務」
預訂在家辦理登機服務充分運用您的時間，無論您在杜拜的任何地點，都可以讓辦理登機服務專員前去與您會面。我們的合作夥伴 「DUBZ」將在您的家中、旅館或辦公室為您辦理報到手續，並將您的行李送上航班。完成每項手續後，您即可享受當日行程，稍後再輕鬆進入機場搭乘您的航班。
預訂並搭乘頭等艙，享受免費在家辦理登機服務。我們的免費在家辦理登機服務適用於全額票價的頭等艙機票。如果您使用 Skywards 會員哩程數購買機票或使用現金或哩程數升等您的機票，您則必須預訂我們的付費在家辦理登機服務。
在機場
活用自助報到服務和行動登機證，即可解放雙手，在機場盡情逛街。
自助報到機
您可以輕鬆利用自助報到機快速為班機報到。
遵照觸控螢幕上的步驟完成整個過程。您可以使用生物識別的臉部辨識技術來擷取您的預訂，也可以使用手機以零接觸的方式操作自助報到機。您可以同時查看行程內容、選擇座位，並能加入阿聯酋航空 Skywards 會員號碼。
如果您已辦理線上報到，就可以使用自助式機器託運自己的行李。
行動登機證
在杜拜國際機場辦理登機時，已不再使用列印出的登機證。我們會將行動登機證傳送到您的電子郵件地址，或透過簡訊連結傳送。
您可以像使用紙本登機證一樣，在機場中於手機上開啟並出示行動登機證。
您也可以從我們的自助報到機以及在線上辦理登機時，下載您的行動登機證。
生物識別通道
您無需在每一地點都拿出護照或登機證，而是使用生物識別的臉部識別功能快速順暢通過機場。
智慧登機閘門
註冊使用阿聯酋航空第 3 航廈的電子登機門，往後每次在杜拜出入境都能快速通關。
假如您是阿拉伯聯合大公國公民或居民，只需踏入電子登機門、掃描身分證，就能繼續前往安檢。
如果您是海灣阿拉伯國家合作委員會（GCC）國民，或持有生物特徵辨識護照的落地簽證遊客，您也可以使用電子登機門。在此檢查您是否符合資格。（在新分頁開啟外部網站）
生物識別登機
透過杜拜機場的生物識別的臉部辨識技術，減少排隊等候時間，更快登上飛機。無需取出登機證，只需看著攝影機即可通過登機閘門。
您可以在機場大廳 A 和機場大廳 B 的部分登機閘門使用生物識別登機，未來將開放更多登機閘門應用這項技術。您必須達到臉部掃描器的適用高度才能使用該登機閘門，否則我們的登機團隊將按照常規方式幫助您登機。
機上
使用阿聯酋航空應用程式，充分利用您在機上的時間。
數位菜單
下載阿聯酋航空應用程式歡迎瀏覽我們的餐飲頁面，以瞭解您即將搭乘的航班所提供的服務。
在您飛行之前，您也可以瀏覽阿聯酋航空應用程式上的菜單，並於登機時開啟離線版本。
登機後，您可以使用機上 wi-fi 航空網路瀏覽無接觸式版本的菜單。您無須購買無線網路套裝方案，只要將裝置連上機上 wi-fi 航空網路並在瀏覽器中開啟入口網站。滑動以選擇搭乘艙等的菜單。
ice 播放清單
更多資訊充分利用您的時間，在登機前在阿聯酋航空應用程式中建立您的娛樂播放清單。您可以瀏覽數以千計的電影、電視節目和專輯，並將其新增至我的最愛資料夾。
當您登機時，將您的播放清單與電視同步，接著準備好按下播放我的最愛資料夾中的娛樂清單。
前往 App Store 或 Google Play 商店下載阿聯酋航空應用程式，開始建立您自己的 ice 播放清單。
抵達時
在杜拜享受順暢轉機體驗，在抵達時無所憂慮。
阿聯酋航空應用程式行李追蹤器
使用阿聯酋航空應用程式中的行李追蹤器，以查看您行李在旅途中的每一步位置。
您可以追蹤您的行李，從報到處至裝運上飛機，當其轉移至轉機航班時，您可以查看其抵達您目的地的時間。當準備好領取您的行李時，請核對行李帶編號。如果萬一出現延誤，追蹤器會提供您參考編號（稱為 PIR），並告知我們正在做的一切援助。
如果您沒有此應用程式，您可以使用我們網站上的延誤或受損行李追蹤器。
連接報到機
在您前往搭乘下一趟航班時，享受順暢體驗。使用我們的自助報到機檢視您的行程、變更航班座位，然後傳送行動登機證到您的電子郵件，以便您在機場中於手機上出示，或列印一份。您也可以取得前往登機門的指示，完全不用到訪我們的櫃檯。
機場接送
更多資訊線上預訂機場接送服務，讓您在抵達時，可以很放心您的車輛已在等候著您。選擇我們夥伴 CarTrawler 的接送服務，包括適合團體和家庭的大型車輛，並且比較價格。您也可以預訂司機接機選項。