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Posso cancelar a minha reserva?

À luz das preocupações em termos de Saúde a nível mundial, consulte esta página para obter informações sobre cancelamentos, alterações e reembolsos.

Um voucher de viagem representa o valor que pagou pelo seu bilhete e pode ser utilizado para fazer compras futuras connosco. Caso pretenda converter o seu bilhete existente num voucher de viagem, utilize este formulário.

Termos e condições do voucher de viagem:

  • Os vouchers de viagem são válidos por um prazo de um ano a contar da data de emissão e podem ser utilizados para adquirir qualquer produto ou serviço da Emirates
  • Os vouchers de viagem são emitidos por passageiro e não são transferíveis
  • Pode utilizar o voucher de viagem ao longo do ano para realizar várias transações, caso assim o deseje (até ao respetivo valor)
  • Também irá receber vouchers de viagem por quaisquer serviços que tenha pago associados ao seu bilhete

Isto apenas está disponível para reservas feitas diretamente com a Emirates, seja em emirates.com ou através dos centros de contacto e escritórios locais Emirates.

Se fez a reserva através de uma agência de viagens e ainda não iniciou a sua viagem, entre em contacto com o seu agente de viagens para fazer alterações.

É possível que exista uma taxa associada ao cancelamento da sua reserva, dependendo das condições da tarifa do seu bilhete. Alguns bilhetes não são reembolsáveis. Considere alterar a sua reserva ou converter o seu valor num vale de viagem, caso as condições da tarifa o permitam.