Antes de voar
Perguntas frequentes sobre informações de viagem
Compreendemos que poderá não querer viajar durante condições atmosféricas extremas. Temos uma política de isenção de responsabilidade generosa para estas circunstâncias, indicadas abaixo:
Consulte as nossas perguntas frequentes sobre bagagem atrasada(Abre na mesma janela).
Tendo em conta a situação sanitária mundial, consulte esta página(Abre na mesma janela) para obter informações sobre cancelamentos, alterações e reembolsos.
Se o seu voo estiver atrasado ou for cancelado, iremos enviar-lhe um e-mail e um SMS para os dados de contacto fornecidos na sua reserva. Para garantir que recebe as notificações operacionais, atualize os seus dados de contacto na secção Faça a gestão da sua reserva(Abre na mesma janela).
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