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Verifique o estado da sua reclamação de bagagem

Para aceder às informações e atualizações sobre a bagagem atrasada ou danificada, introduza o apelido e o número de referência de ficheiro (PIR). O seu número de PIR foi-lhe enviado após o envio da sua reclamação.

Bagagem atrasada ou danificada

Perguntas frequentes

Se ainda tem dúvidas sobre a bagagem atrasada ou danificada, visite a página Perguntas frequentes sobre bagagem e propriedade perdida ou leia todas as perguntas frequentes.