A Emirates oferece uma compensação de Medida Provisória (IR - Interim Relief) a todos os passageiros que viajaram de e para os Estados Unidos e tenham reportado um volume de bagagem em falta. A IR também é oferecida aos passageiros que tenham viajado noutras rotas sempre que a bagagem não tenha sido recebida (exceto residentes).

Esta compensação pode ser usada para comprar objetos essenciais como escovas e pasta de dentes, sabonete, champô e pijama. Para solicitar a compensação IR, visite o escritório Emirates mais próximo com o seu passaporte e comprovativo do seu bilhete.

Faremos todos os esforços possíveis para devolver as bagagens aos passageiros. Lamentavelmente, caso a sua bagagem seja declarada como perdida, iremos contactá-lo de forma a fornecer uma compensação.