Importante:Requisitos de viagens internacionais
Reserva de extras
Aluguer de automóvel
- Onde posso encontrar informações sobre reservas de aluguer de veículos?
- Os membros Emirates Skywards podem ganhar Milhas Skywards quando reservam o aluguer de automóvel através do call centre ou loja da Emirates?
- Os membros Emirates Skywards podem ganhar Milhas Skywards quando reservam um automóvel através do website ou centro de contacto CarTrawler?
- Quando irá o membro receber as Milhas Skywards relativas ao aluguer de automóvel reservado através da página de aluguer de automóvel em emirates.com?
- Existe um número máximo de Milhas Skywards que um membro pode ganhar quando reserva um aluguer de automóvel?
- Os membros podem trocar Milhas Skywards por reservas feitas através da página de aluguer de automóveis em emirates.com?
Dubai Parks and Resorts
- Existem autocarros shuttle?
- Para que número devo ligar para mais assistência ou reclamações?
- Qual é a validade do bilhete eletrónico de acesso aos parques?
- Caso tenha perdido o email com o meu bilhete eletrónico posso ter acesso ao parque?
- Onde posso encontrar informações sobre horários, restrições de altura, diversões e espetáculos?
- Tenho acesso ao espetáculo Jaan – E – Jigar no BOLLYWOOD PARKS™ Dubai?
- Comprei o bilhete eletrónico para acesso aos parques, mas não consigo visitá-los por motivos pessoais. Posso obter um reembolso?
Ofertas especiais Emirates
Reservas de excursões e atrações
- Posso reservar bilhetes para excursões a atrações em emirates.com?
- Os membros Emirates Skywards podem ganhar Milhas Skywards quando reservam as excursões e atrações através do website ou centro de atendimento da GetYourGuide?
- Quando irá um membro receber as Milhas Skywards pelas excursões e atrações reservadas através da página de reserva de excursões e atrações em emirates.com?
- Os membros podem trocar Milhas por reservas feitas através da página de excursões e atrações em emirates.com?
- Existe um número máximo de Milhas Skywards que um membro pode ganhar ao reservar excursões e atrações?
- Os membros Emirates Skywards podem ganhar Milhas Skywards quando reservam as suas excursões e atrações através do centro de atendimento da Emirates ou escritórios Emirates?
Reservas de hotel
- Posso reservar um hotel em emirates.com?
- Um membro Emirates Skywards pode reservar a sua estadia através do website booking.com ou do call center?
- Os membros Emirates Skywards podem reservar uma estadia através do Centro de Contacto da Emirates ou loja Emirates?
- Quando irei receber as Milhas referentes à estadia num hotel reservado através de emirates.com?
- Onde posso encontrar mais informações sobre booking.com?
- Os membros podem trocar Milhas Skywards por estadias reservadas através da página “Reservar um hotel” em emirates.com?
- Existe um limite máximo de Milhas Skywards que um membro pode ganhar ao reservar uma estadia de hotel?
Seguro
- Preciso de seguro saúde para viajar?
- Onde posso encontrar informações completas sobre a minha apólice de seguro de viagem?
- Como posso adquirir uma apólice de seguro de viagem?
- O que está coberto pela minha apólice de seguro de viagem?
- Posso comprar um seguro de viagem para uma pessoa?
- O que devo fazer se perder a confirmação de seguro e apólice de seguro de viagem ou se não as receber através de e-mail?
- Vou viajar com bilhete só de ida através da Emirates, é possível adquirir uma apólice de seguro de viagem?
- Posso cancelar a minha apólice de seguro de viagem por algum motivo?
- O que acontece à minha apólice de seguro de viagem se a Emirates alterar a data do voo de regresso para uma data posterior?
- O que devo fazer caso a minha apólice de seguro não esteja refletida no meu itinerário?
- Devo trazer comigo uma cópia do documento de apólice de seguro de viagem quando viajar?
- Fiz alterações à minha reserva de voo Emirates. Como posso alterar as informações na minha apólice de seguro de viagem?
- Quanto tempo demorará o processo da minha reclamação?
- Como posso apresentar uma reclamação?
- Onde posso encontrar um formulário de reclamação?
- Qual o tempo limite para apresentar uma reclamação?
- Posso apresentar uma reclamação se a Emirates cancelar o meu voo?
- A minha bagagem pessoal beneficia de cobertura contra roubo?
- Existem notificações importantes sobre a seguradora ou apólice?
- O pagamento da apólice de seguro de viagem foi cobrado duas vezes no meu cartão de crédito, quem pode resolver esta situação?
- Existe uma tarifa especial para crianças?
Serviços de motorista particular
Todos os tópicos de perguntas frequentes
- A nossa rede e voos em codeshare
- Aconselhamento sobre viagens
- Aeroporto Internacional do Dubai
- Assistência especial e pedidos
- Bagagem e propriedade perdida
- Business Rewards da Emirates
- Cancelar ou alterar uma reserva
- Emirates Skywards
- Gerir a sua reserva
- Informações sobre a COVID-19
- Requisitos de viagem
- Reserva de extras
- Reservar com a Emirates
- Resolução de problemas
- Trabalhar com a Emirates