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Menores desacompanhados

Quando o seu filho viajar sozinho estaremos lá para o acompanhar em cada etapa, para garantirmos que a sua viagem é uma aventura

Certificamo-nos que o seu menor não acompanhado desfruta de uma experiência inesquecível ao longo da sua viagem - desde ajuda no check-in a transferência entre voos ou ir ao encontro dos seus tutores no destino final.

O nosso serviço para Menores Não-Acompanhados está disponível para:

  • crianças que viajam sozinhas, com idades entre os 5 e os 15 anos
  • crianças menores de 8 anos a viajarem numa classe de cabina diferente dos pais ou dos responsáveis por elas.
  • crianças com mais de 8 anos a viajarem numa classe de cabina diferente da dos seus pais ou responsáveis, mas que viajam com uma outra criança menor de 8 anos.

O nosso serviço para crianças que viajam sozinhas

Ajuda no aeroporto

Um membro perito da nossa equipa irá ao encontro do seu filho no balcão de check-in e estará com ele no aeroporto até que seja entregue à nossa tripulação a bordo.

Embarque prioritário

As famílias e menores não-acompanhados embarcam sempre em primeiro lugar. Isto dá-lhes mais tempo para se instalarem, e a nossa tripulação pode ajudar a guardar a bagagem de mão e pô-los mais confortáveis.


Lounges dedicados para menores não acompanhados

Quando deixar o seu pequeno aventureiro no Aeroporto internacional do Dubai, pode levá-lo diretamente ao Lounge para Menores Não Acompanhados próximo da zona de check-in. Os nossos funcionários irão fazer-lhe o check-in e depois acompanhá-lo a um dos nossos lounges dedicados para crianças que viajam sozinhas.

Os nossos Lounges para Menores Não Acompanhados dispõem de cadeiras confortáveis, jogos e ecrãs de entretenimento, assim como snacks e bebidas para os manter ocupados. Também existem casas de banho para crianças nos lounges.

Se o seu filho tiver algum tempo entre voos de ligação, será levado para um dos Lounges para Menores Não Acompanhados enquanto espera para ser entregue à nossa tripulação. E se estiver connosco durante o horário de refeição, um dos membros da nossa equipa irá acompanhá-lo durante a refeição e levá-lo de volta ao lounge.


Cuidados a bordo

Prestamos apoio para que a viagem do seu jovem passageiro seja o mais agradável possível. Quando reservar, informe-nos sobre o tipo de refeição que a criança prefere e se pretende sentar-se na janela ou no corredor. Se a criança viajar durante o aniversário, poderá encomendar previamente um bolo e a tripulação irá preparar tudo a bordo para que possamos comemorar juntos. Também dispomos de uma câmara Polaroid para que o jovem passageiro possa levar para casa memórias da sua viagem.

Apoio na aterragem

Quando a criança chega ao destino, um membro da nossa equipa estará lá para recebê-la na porta do avião. Iremos ajudar a criança no aeroporto antes de a levarmos aos seus pais ou responsáveis.


Qual a tarifa para um menor não-acompanhado?

É possível usar o nosso serviço para Menores-não acompanhados quando pagar uma tarifa de adulto para o seu filho. Caso contrário, as crianças menores de 12 anos não poderão viajar sozinhas.

Se viajar numa classe de cabina diferente da do seu filho, para conforto dos outros passageiros, solicitamos que as visitas entre classes sejam feitas o menor número de vezes possível.

Como reservar o voo do seu filho?

Quando reservar uma tarifa para uma criança menor de 12 anos, salvo se houver comprovativo de que um adulto viaja com ela, deverá reservar o nosso serviço de Menores Não-Acompanhados.

Entre em contacto connosco através do seu escritório local da Emirates para organizar o serviço.
Consulte as nossas FAQs para saber mais sobre os termos e condições do nosso serviço para Menores não-acompanhados.

Saiba mais

Poderá encontrar mais informações sobre viajar com crianças nas nossas FAQs sobre cuidados especiais.