Vouchers por embarque recusado
Se tem um voucher por embarque recusado, pode reservar os seus voos entre sete e 365 dias após a data de emissão do voucher contactando-nos.
A viagem que poderá reservar depende da viagem que iria fazer quando o seu embarque foi recusado. Deverá encontrar a sua viagem numa das tabelas abaixo, depois poderá reservar qualquer uma das viagens indicadas na mesma tabela.
Contudo, dependendo do tipo de voucher, poderá reservar uma viagem indicada noutra tabela. Esta será assinalada na tabela de resumo de opções de voucher, no final desta página.
Se precisar de mais informações, leia as nossas perguntas frequentes específicas:
| Para viagens entre o Dubai e Zona 1 - Opção de voucher por embarque recusado 1 |
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| Esta opção aplica-se a bilhetes para os quais a viagem tenha sido exclusivamente entre o Dubai e cidades na Zona 1 (como indicado abaixo). Este voucher pode ser usado para uma viagem de ida e volta válida, nas seguintes cidades servidas pela Emirates, até dois voos: |
| Zona 1 Não aplicável | Cidades |
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| Zona 1 Médio Oriente | Bagdade, Basra, Damã, Doha, Jedá, Kuwait, Medina, Mashade, Mascate, Riade, Teerão, Bahrain |
| Zona 1 Extremo Oriente | Adis Abeba, Amã, Beirute, Cairo, Cartum |
| Zona 1 Subcontinente asiático | Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Colombo, Deli, Daka, Hyderabad, Islamabade, Cabul, Karachi, Cochim, Calcutá, Lahore, Malé, Multan, Bombaim, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram |
| OU entre os seguintes pares de cidades |
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- Accra e Abidjan
- Banguecoque e Hong Kong
- Buenos Aires e Rio de Janeiro
- Colombo e Malé
- Colombo e Singapura
- Larnaca e Malta
- Lusaca e Harare
- Sydney e Christchurch
- Rangun e Phnom Penh
- São Paulo e Santiago do Chile
- Yinchuan e Zhengzhou
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| Para viagens entre Dubai e Zona 2 - Opção de voucher por embarque recusado 2 |
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| Esta opção aplica-se a bilhetes para os quais a viagem tenha sido exclusivamente entre o Dubai e as cidades na Zona 2 (como indicado abaixo). Este voucher pode ser usado para uma viagem de ida e volta válida, nas seguintes cidades servidas pela Emirates, para dois voos: |
| Zona 2 Não aplicável | Cidades |
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| Zona 2 Europa | Amesterdão, Atenas, Barcelona, Birmingham, Bolonha, Bruxelas, Budapeste, Copenhaga, Dublin, Dusseldorf, Frankfurt, Genebra, Glasgow, Hamburgo, Istambul, Larnaca, Lisboa, Londres, Lyon, Madrid, Malta, Manchester, Milão, Moscovo, Munique, Newcastle, Nice, Oslo, Paris, Praga, Roma, São Petersburgo, Estocolmo, Veneza, Viena, Varsóvia, Zagreb, Zurique |
| Zona 2 Extremo Oriente | Banguecoque, Pequim, Cebu, Angeles/Mabalacat, Denpasar, Guangzhou, Hanoi, Ho Chi Minh City, Hong Kong, Jacarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Phnom Penh, Phuket, Seul, Xangai, Singapura, Taipei, Tóquio, Rangum, Yinchuan, Zhengzhou |
| Zona 2 África | Abidjan, Acra, Argel, Cidade do Cabo, Casablanca, Conakry, Dakar, Dar es Salaam, Durban, Entebbe, Harare, Joanesburgo, Lagos, Luanda, Lusaka, Ilha Mahé, Maurícias, Nairobi, Tunes |
| OU entre os seguintes pares de cidades |
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- Atenas e Newark
- Banguecoque e Sydney
- Milão e Nova Iorque
- Singapura e Brisbane
- Singapura e Melbourne
- Denpasar e Auckland
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| OU entre os seguintes pares de cidades |
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- Colombo e Melbourne (via Singapura - quatro voos)
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| Para viagens via Dubai entre cidades na Zona 1 - opção de voucher por embarque recusado 3 |
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| Esta opção aplica-se a bilhetes nos quais a viagem tenha sido exclusivamente entre cidades na Zona 1 via Dubai (como indicado abaixo). Este voucher pode ser usado para uma viagem de ida e volta válida, nas seguintes cidades servidas pela Emirates, até quatro voos: |
| Zona 1 Não aplicável | Cidades |
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| Zona 1 Médio Oriente | Bagdade, Basra, Damã, Doha, Jedá, Kuwait, Medina, Mashade, Mascate, Riade, Teerão, Bahrain |
| Zona 1 Extremo Oriente | Adis Abeba, Amã, Beirute, Cairo, Cartum |
| Zona 1 Subcontinente asiático | Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Colombo, Deli, Daka, Hyderabad, Islamabade, Cabul, Karachi, Cochim, Calcutá, Lahore, Malé, Multan, Bombaim, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram |
| Para viagens entre a Zona 1 e Zona 2, ou dentro da Zona 2 via Dubai - Opção de voucher por embarque recusado 4 |
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| Esta opção aplica-se a bilhetes nos quais a viagem tenha sido exclusivamente entre cidades na Zona 1 e Zona 2, ou entre cidades na Zona 2, via Dubai (como indicado abaixo). Este voucher pode ser usado para uma viagem de ida e volta válida, nas seguintes cidades servidas pela Emirates, até quatro voos: |
| Zona 1 Não aplicável | Cidades |
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| Zona 1 Médio Oriente | Bagdade, Basra, Damã, Doha, Jedá, Kuwait, Medina, Mashade, Mascate, Riade, Teerão, Bahrain |
| Zona 1 Extremo Oriente | Adis Abeba, Amã, Beirute, Cairo, Cartum |
| Zona 1 Subcontinente asiático | Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Colombo, Deli, Daka, Hyderabad, Islamabade, Cabul, Karachi, Cochim, Calcutá, Lahore, Malé, Multan, Bombaim, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram |
| Zona 2 Não aplicável | Cidades |
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| Zona 2 Europa | Amesterdão, Atenas, Barcelona, Birmingham, Bolonha, Bruxelas, Budapeste, Copenhaga, Dublin, Dusseldorf, Frankfurt, Genebra, Glasgow, Hamburgo, Istambul, Larnaca, Lisboa, Londres, Lyon, Madrid, Malta, Manchester, Milão, Moscovo, Munique, Newcastle, Nice, Oslo, Paris, Praga, Roma, São Petersburgo, Estocolmo, Veneza, Viena, Varsóvia, Zagreb, Zurique |
| Zona 2 Extremo Oriente | Banguecoque, Pequim, Clark, Angeles/Mabalacat, Denpasar, Guangzhou, Hanoi, Ho Chi Minh City, Hong Kong, Jacarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Phnom Penh, Phuket, Seul, Xangai, Singapura, Taipei, Tóquio, Rangum, Yinchuan, Zhengzhou |
| Zona 2 África | Abidjan, Acra, Argel, Cidade do Cabo, Casablanca, Conakry, Dakar, Dar es Salaam, Durban, Entebbe, Harare, Joanesburgo, Lagos, Luanda, Lusaka, Ilha Mahé, Maurícias, Nairobi, Tunes |
| Para viagens entre Dubai e Zona 5 - Opção de voucher por embarque recusado 5A |
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| Esta opção aplica-se a bilhetes nos quais a viagem tenha sido exclusivamente entre Dubai e cidades na Zona 5 (como indicado abaixo). Este voucher pode ser usado para uma viagem de ida e volta válida, nas seguintes cidades servidas pela Emirates, para dois voos: |
| Zona 5 Não aplicável | Cidades |
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| Zona 5 América do Norte | Boston, Chicago, Dallas/Ft.Worth, Fort Lauderdale, Houston, Los Angeles, Nova Iorque, Orlando, São Francisco, Seattle, Toronto, Washington |
| Zona 5 América do Sul | Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Santiago do Chile |
| Zona 5 Austrália | Adelaide, Brisbane, Melbourne, Perth, Sydney |
| Zona 5 Nova Zelândia | Auckland, Christchurch |
| Para viagem via Dubai com origem/destino na Zona 5 - Opção de voucher por embarque recusado 5B |
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| Esta opção aplica-se a bilhetes nos quais a viagem tenha começado ou terminado nas cidades indicadas abaixo, viajando via Dubai (como indicado abaixo). Este voucher pode ser usado para uma viagem de ida e volta válida, nas seguintes cidades servidas pela Emirates, até quatro voos: |
| Zona 5 Não aplicável | Cidades |
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| Zona 5 América do Norte | Boston, Chicago, Dallas/Ft.Worth, Fort Lauderdale, Houston, Los Angeles, Nova Iorque, Orlando, São Francisco, Seattle, Toronto, Washington |
| Zona 5 América do Sul | Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Santiago do Chile |
| Zona 5 Austrália | Adelaide, Brisbane, Melbourne, Perth, Sydney |
| Zona 5 Nova Zelândia | Auckland, Christchurch |
Dependendo do seu voucher, poderá selecionar uma viagem a partir de outras tabelas, conforme indicado abaixo:
| Voucher por embarque recusado | Opções de rotas: | Número máximo de voos a realizar |
| Voucher por embarque recusado Opção 1 | Rotas dentro da Opção 1 | 2 voos |
| Voucher por embarque recusado Opção 2 | Rotas dentro das Opções 2 (ou Opção 1) | 2 (ou 4*) voos |
| Voucher por embarque recusado Opção 3 | Rotas dentro das Opções 3 (ou Opção 1) | 4 voos |
| Voucher por embarque recusado Opção 4 | Rotas dentro das Opções 4 (ou Opção 1, 2 ou 3) | 4 voos |
| Voucher por embarque recusado Opção 5A | Rotas dentro das Opções 5A (ou Opção 1 ou 2) | 2 voos |
| Voucher por embarque recusado Opção 5B | Qualquer uma das rotas acima (OU) com origem/destino na América do Norte, América do Sul, Austrália ou Nova Zelândia, via Dubai para a rede | 4 voos |