Bagagem

Bagagem fora de formato comum e franquias especiais

O objetivo da Emirates é proporcionar a cada passageiro o máximo conforto e conveniência.

Para alcançar esse nível de serviço, reconhecemos que cada passageiro é único - alguns têm necessidades particulares, pelo que precisam de um tratamento diferenciado. Uma das maneiras através da qual tentamos ir ao encontro das necessidades desses passageiros, é permitir uma quantidade maior de bagagem despachada, de acordo com necessidades específicas.

Em geral, a quantidade de bagagem despachada é estabelecida por peso ou por peça (número de volumes de bagagem). Normalmente, quando a bagagem ultrapassa esse limite estabelecido, é cobrada uma taxa por excesso de bagagem.  Os limites de bagagem podem variar de acordo com a rota, a classe de viagem e a categoria de membro Emirates Skywards. Poderá usar a calculadora de franquia de bagagem para calcular o peso exato da bagagem que poderá levar gratuitamente no seu voo.

Em alguns casos, no entanto, a bagagem extra poderá ser despachada sem a cobrança de taxas adicionais.

Para viajar com a Emirates de ou para a América do Norte, América Central ou América do Sul, o conceito de peça aplica-se na viagem completa. O excesso de bagagem será cobrado no ponto de check-in da bagagem até ao destino pretendido. Se a sua viagem envolve uma escala, o excesso de bagagem será cobrado desde o ponto de escala até ao destino final, com base em tarifas de conceito de volume.

Passageiros com necessidades especiais

Passageiros com necessidades especiais têm direito a franquias de bagagem adicional, sem qualquer custo, nos seguintes casos:

  • Os passageiros que viajam com a sua própria cadeira de rodas podem despachar uma cadeira de rodas totalmente desmontável.
  • Passageiros que dependem de andarilhos ou muletas podem despachar esses itens.
  • Passageiros que dependem de um aparelho portátil de hemodiálise podem despachar um aparelho e todo o equipamento associado.
  • Os cães-guia de passageiros com deficiência visual ou auditiva devem viajar em canis no porão. Não é permitida a presença desses cães na cabina.
  • Passageiros com perturbações do sono podem carregar consigo um aparelho para apneia do sono, podendo ser um CPAP (Continuous Positive Airway Pressure) ou PAP (Positive Airway Pressure), como bagagem despachada, sujeito a Regulamentação da IATA para Bens Perigosos. Para mais informações sobre o uso destes aparelhos durante o voo, por favor consulte a nossa informação sobre saúde e necessidades especiais.

Passageiros que viajam com crianças de colo

Os passageiros que viajam com bebés (menores de dois anos) em qualquer rota que não inclua América do Norte, América Central ou América do Sul poderá despachar até 10 quilogramas (22 libras) de bagagem para o bebé Esta franquia de bagagem será indicada no bilhete do bebé.

Os passageiros que viajam com bebés (menores de dois anos de idade) em qualquer rota que inclua a América do Norte, a América Central ou a América do Sul, poderão despachar um volume de bagagem para o bebé, independentemente da classe de cabina. Esta franquia de bagagem será indicada no bilhete do bebé. Este volume deverá ter 23 quilogramas (50 libras) ou peso inferior, com dimensões totais (comprimento + largura + altura) que não excedam os 115 centímetros (45 polegadas).

Também é possível levar uma cadeirinha de bebé ou um carrinho de bebé totalmente dobrável se houver espaço na cabina ou, caso contrário, como bagagem despachada no porão, sem que seja cobrada qualquer taxa adicional.

Veja como a Emirates torna a viagem com crianças mais segura, fácil e confortável.

Equipamentos desportivos

O equipamento desportivo é sujeito a taxas de excesso de bagagem normais se exceder a franquia de bagagem autorizada. Alguns artigos, como os equipamentos para esqui, poderão estar sujeitos a taxas adicionais. Poderá usar a nossa calculadora de franquia bagagem para calcular o peso exato das bagagens que lhe é permitido transportar gratuitamente no seu voo e para calcular as tarifas adicionais em caso de excesso.

Se pretender transportar uma bicicleta como bagagem despachada contacte-nos com uma antecedência mínima de 24 horas. Podem aplicar-se regras de embalagem especiais.

Os produtos pirotécnicos e outros itens que contenham explosivos, por exemplo, crackers de Natal, petardos, foguetes e faíscas brilhantes estão proibidos como bagagem de mão ou bagagem despachada nos nossos voos.

Para mais informações sobre o transporte de equipamento de mergulho, tacos de golfe, armas desportivas, armas de fogo e munições, por favor leia as nossas FAQs sobre equipamento desportivo.

Animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação na cabina, com a exceção de falcões entre o Dubai e alguns destinos no Paquistão. Dependendo das circunstâncias individuais, os animais de estimação poderão ser transportados como carga ou como bagagem despachada. A taxa por animal(is) e caixa de transporte irá depender no peso e dimensão do animal e transportador combinados. Essas taxas aplicam-se em todos os casos, mesmo se não for transportada mais nenhuma bagagem de porão.

Tenha em conta as seguintes restrições de peso e tamanho para animais que viajam como bagagem despachada:

Taxas de excesso de bagagem para animais
Animais e transportadora Preço
Quando o peso combinado do animal e transportadora não exceda os 23 quilogramas e 59 polegadas(150 centímetros) 500 dólares
Quando o peso combinado do animal e transportada seja entre 24 e 32 quilogramas e as dimensões entre 59 polegadas(150 centímetros) e 118 polegadas(300 centímetros) 650 dólares
Quando o peso combinado do animal e transportadora seja superior a32 quilogramas e as dimensões de 59 polegadas (150 centímetros) e 118 polegadas(300 centímetros) 800 dólares
Quando as dimensões da transportadora excedam as 118 polegadas 300 centímetros) Carga

Entre em contacto com a Emirates antes do voo para confirmar os procedimentos obrigatórios (tais como licenças, testes, vacinas, etc.) para permitir a viagem do seu animal de estimação – esses procedimentos devem estar concluídos para que a Emirates possa fazer os preparativos finais para o seu animal de estimação. Tenha em conta que este processo pode ser demorado, principalmente em casos complexos. Depois de concluído, por favor envie os documentos à Emirates pelo menos uma semana antes do seu voo.

Instrumentos musicais

A Emirates não poderá oferecer uma autorização especial de excesso de bagagem para instrumentos musicais. Os instrumentos musicais podem ser transportados como bagagem normal de porão ou de cabina (sujeitos às limitações de bagagem de cabina) ou podem ser transportados num lugar pago na cabina.

O instrumento despachado está sujeito à cobrança das tarifas normais de excesso de bagagem, se for o caso. Poderá usar a nossa calculadora de franquia de bagagem para calcular o peso exato das bagagens que poderá levar gratuitamente no seu voo e para calcular as taxas adicionais em caso de excesso.

Podem ser aplicadas certas condições e limitações ao transporte de instrumentos musicais. Para consultar estas condições ou se tiver dúvidas sobre o transporte de instrumentos musicais entre em contacto connosco.

Modelos de embarcações

Ao partir das Ilhas Maurícias, é aplicada uma taxa especial para o transporte de modelos de embarcações, e não podem ser incluídos como parte da sua franquia de bagagem standard. 

Para os primeiros 10 quilogramas, será aplicada uma taxa de 150 EUR, e para os próximos 10 quilogramas será aplicada uma taxa de 50 EUR. 

O peso máximo do modelo de embarcação é de 20 quilogramas.

Mais informações

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