Informacje o dostępnościPomiń i przejdź do głównej treści

Co powinienem zrobić, gdy mój bagaż uległ uszkodzeniu w trakcie przewozu?

Jeśli bagaż uległ uszkodzeniu w tranzycie, należy przed opuszczeniem lotniska wypełnić formularz zgłoszenia, udając się do najbliższego przedstawiciela linii Emirates lub do punktu obsługi bagażu. Można go znaleźć w hali odpraw celnych, w pobliżu miejsca odbioru bagażu.

Jeśli opuścisz lotnisko bez wypełnienia formularza zgłoszenia, będziesz musiał skontaktować się na piśmie ze swoim lokalnym biurem Emirates w ciągu siedmiu dni.

Czasem bagaż może mieć opóźnienie i zostać dostarczony w uszkodzonym stanie. W takim wypadku prosimy skontaktować się z liniami Emirates.