ご出発前に
お手荷物
お客様が機内に持ち込むことができる重量を確認してください。役立つ手荷物サービスのほか、スポーツ用品や移動支援器具などの手荷物をお預けいただく方法についてご確認ください。
荷物に関するよくある質問
よくある質問
ハッジまたはウムラのためのご旅行で、旅程にメディナが含まれるお客様は、受託手荷物に最大5リットルまでのイスラム聖水（ザムザムの水）をお預け入れいただけます。ザムザムの水は密封した容器で適切に梱包してください。
現時点では、ジェッダ発のフライトではザムザムの水の預け入れが制限されています。
「スマート」または「イノベーティブ」な手荷物には、モーター、パワーバンク、GPS、GSM、Bluetooth、RFID、またはWi-Fi機能が搭載されたバッグが含まれます。全エミレーツ便で、リチウムバッテリーを搭載したスマートバッグを受託手荷物としてお預けになる、または機内持ち込み手荷物としてお持ち込みになる場合、制限が適用されます。
機内持ち込み手荷物の許容量
スマートバッグは、バッテリーが取り外し可能で、機内持ち込み手荷物の許容サイズおよび重量を満たしている場合にのみ、お持ち込みいただけます。バッグの電源が完全にオフになっている限り、バッテリーを取り付けた状態でお持ち込みいただけます。機内でバッグを充電いただくことはできませんのでご注意ください。
受託手荷物の許容量
スマートバッグは、バッテリーを取り外して機内にお持ち込みいただき、路線に適用される受託手荷物の許容サイズおよび重量を満たしている場合にのみ、お預けいただけます。
取り外しできない内蔵バッテリーを搭載したスマートバッグは、受託手荷物としてお預け入れ、または機内持ち込み手荷物としてお持ち込みいただけませんのでご注意ください。
持ち込みが禁止されている品目の一覧については、危険物ページをご覧ください。
ドバイでの次のエミレーツ便へのお乗り継ぎ時間が24時間以内の場合、お手荷物は最終目的地までお届けいたします。そのため、空港係員の指示が特にない限り、経由地でお手荷物のお受け取りはできません。
これには、詳細検索オプションを使用してご購入された場合を含め、emirates.comでご購入された航空券を含みます。ドバイでお手荷物のお受け取りをご希望の場合は、エミレーツにお問い合わせの上、ドバイでのお手荷物のお受け取りが可能なご予約をされるか、または既存のご予約をご変更ください。
エミレーツは、お客様がご利用される各航空会社の手荷物ルールをご確認されることを強くお勧めいたします。
お客様のご旅行が他の航空会社便から始まり、エミレーツ便にお乗り継ぎされる場合、手荷物のスルーチェックに関してはチェックインを引き受ける航空会社にお問い合わせください。
ご旅程に他の航空会社が運航するフライトが含まれる場合、これらのフライトには異なる手荷物規則が適用される場合がございます。詳細をご覧ください。
航空券の購入方法と空港で利用できるシステムによって、他の航空会社にお乗り継ぎになるエミレーツ便の乗客が手荷物のスルーチェックを利用できるかどうかが異なります。お近くのエミレーツオフィスでご確認ください。
エミレーツ航空と他の航空会社との間で手荷物のスルーチェックが利用できない場合は、不都合の発生や、フライトへの乗り遅れを防ぐために、空港への到着、手荷物のお預け、入国および通関手続き、および乗り継ぎのフライトへのチェックインには、何らかの理由において遅延が発生した場合も考慮したうえで、十分な時間の余裕を持ってご準備ください。
手荷物に関するご質問については
手荷物と遺失物に関するよくある質問のページ をご覧いただくか、またはよくある質問をご確認ください。