Accessibility informationSkip to the main content
Pembaruan terakhir: 05, Agustus 2020, 10:01 Dubai (GMT +4)

Sebelum Anda Terbang

Kami menawarkan Chauffeur-drive di hampir semua tujuan saat ini. Kami akan tetap kembali ke jalan secepatnya. Anda bisa memeriksa ketersediaan layanan chauffeur-drive kami di sini. 

Di Dubai, pengemudi Anda akan memakai masker serta sarung tangan, dan Anda harus memakai masker ketika masuk kendaraan. Anda mungkin juga harus memakai sarung tangan tergantung pada peraturan di tujuan Anda. Kami bisa menawarkannya jika Anda tidak membawa, dan kami juga menyediakan hand sanitiser di mobil.

Untuk menjaga jarak yang aman antara pengemudi dengan penumpang kami, Anda harus duduk di kursi belakang serta kami membatasi jumlah orang dalam setiap mobil. 

Mobil dibersihkan seluruhnya dan didisinfeksi sejak awal tugas setiap sopir. Dan interior disanitasi sesudah setiap perjalanan, termasuk sabuk pengaman, pegangan pintu, tombol, sakelar, serta tirai. 

Check-in

Saat memasuki Terminal 3 Emirates di Dubai, Anda harus memakai masker wajah. Anda tidak harus memakai sarung tangan, tetapi dianjurkan melakukannya. 

Hanya orang-orang yang bepergian yang dapat memasuki bandara, kecuali Anda menyandang disabilitas dan memerlukan bantuan untuk bepergian. 

Anda akan melewati pemindai deteksi demam yang terlihat serupa dengan detektor logam di keamanan bandara. Lalu kami akan memberi Anda perlengkapan kebersihan tanpa biaya meliputi sarung tangan, masker wajah, tisu antibakteri, dan hand sanitiser. 

Bagian check-in kami telah dilengkapi dengan layar pelindung antibakteri. Dan kami telah menambahkan stiker jarak di lantai untuk membantu semua orang menjaga jarak aman dalam antrean. 

Ruang Tunggu Emirates

Ruang Tunggu Kelas Bisnis kami di Concourse B di Bandara Internasional Dubai sudah dibuka untuk Kelas Utama, Kelas Bisnis, dan pelanggan Skywards Emirates yang memenuhi syarat. Semua ruang tunggu kami lainnya di Dubai dan di seluruh dunia tetap ditutup untuk saat ini.

Tim ruang tunggu kami akan memakai APD dan Anda perlu memakai masker kecuali saat makan atau minum.

Untuk menjaga pembatasan sosial, kami memiliki satu pintu masuk serta satu keluar dengan stiker lantai berjarak di daerah antrean masuk, dan kami telah mengurangi jumlah orang yang dapat memasuki ruang tunggu. Kursi dan meja kami spasi berjarak lebih jauh dan sepenuhnya bersih setiap kali selesai dipakai.

Untuk menjaga tingkat kebersihan yang ketat dan mengurangi kontak, kami untuk sementara telah mengubah presentasi, pengemasan, dan pilihan yang tersedia untuk layanan santapan serta minum. Kami telah menutup pilihan prasmanan dan layanan sendiri untuk saat ini, tetapi Anda bisa melihat menu tanpa kontak kami serta memesan di meja dengan memindai kode QR melalui telepon.

Tim pembersih membersihkan kamar mandi setiap kali selesai dipakai dan sering membersihkan titik kontak. Kami telah meniadakan surat kabar dan majalah untuk saat ini, dan Timeless Spa, Costa, bar sampanye Moet & Chandon, layanan semir sepatu, area anak-anak, business centre, dan toko wine Le Clos akan tetap ditutup sampai pemberitahuan lebih lanjut.

Boarding

Di boarding gate, kami telah memperkenalkan standar untuk menjaga pembatasan sosial di area kursi, dan titik-titik di lantai untuk membantu semua orang agar menjaga jarak aman dalam antrean menuju lorong.

Tim kami akan memakai alat pelindung diri (APD) lengkap saat mereka menyambut Anda di penerbangan. Kami memberangkatkan pesawat terbang dalam kelompok yang lebih kecil dari baris terakhir hingga pertama, dan area boarding gate dibersihkan semua begitu semua orang berada di penerbangan. 

Anda harus memakai masker setiap saat di bandara, selama boarding, dan di pesawat.  

Pada penerbangan Anda

Saat Anda tiba di pesawat, semua awak kabin kami akan memakai alat pelindung diri (APD) lengkap. Anda harus memakai masker setiap saat selama penerbangan, kecuali sedang makan atau minum. Sesuai peraturan di tempat tujuan, Anda mungkin juga perlu mengenakan sarung tangan atau APD lainnya. 

Jika Anda terbang ke Dubai, kami akan memberi Anda perlengkapan kebersihan di pesawat yang meliputi masker, sarung tangan, hand sanitiser, dan tisu antibakteri.

Prioritas utama kami adalah menjaga tingkat kebersihan secara ketat di pesawat. Jadi kini kami telah memodifikasi beberapa layanan. Anda bisa melihat semua layanan kami sekarang di sini.

Kami melakukan semua tindakan pencegahan untuk mengurangi kontak di kabin, termasuk menutup area pertemuan. Kami mematuhi semua panduan dari otoritas kesehatan dan penerbangan berikut dengan standar keselamatan tambahan untuk mengurangi risiko infeksi di pesawat. Ini termasuk layanan kami yang dimodifikasi, pembersihan dan disinfeksi yang ditingkatkan, serta memastikan semua orang memakai APD.  

Selama penerbangan, udara di kabin pesawat terbang modern kami dibersihkan dengan penyaring udara HEPA canggih dan memiliki standar yang sama seperti penyaring udara di rumah sakit. Alat ini menyingkirkan 99,97% virus dan melenyapkan debu, penyebab alergi, serta kuman dari udara kabin. Udara benar-benar diganti baru setiap dua hingga tiga menit.

Toilet kami rutin didisinfeksi. Dan jika penerbangan berlangsung lebih lama dari 1 jam 30 menit, kami menambahkan awak kabin tambahan yang khusus untuk membersihkan toilet. Setelah perjalanan selesai, semua pesawat terbang kami melewati pembersihan yang ditingkatkan dan proses disinfeksi.

Penerbangan lanjutan di Dubai

Jika melakukan penerbangan lanjutan di Dubai, Anda harus memakai masker selama di bandara. Anda tidak harus memakai sarung tangan, tetapi dianjurkan melakukannya. Anda akan melewati pemindai deteksi demam sebelum memasuki area penerbangan lanjutan. 

Semua bagian antar-jemput kami telah dilengkapi dengan layar pelindung antimikroba dan semua tim bandara akan memakai alat perlengkapan diri (APD). Stiker di lantai membantu semua orang menjaga jarak yang aman dalam antrean, dan kami telah memberi jarak kursi di ruang tunggu. Kami akan memberi Anda perlengkapan kebersihan perjalanan di bagian penerbangan lanjutan jika memerlukannya. 

Emirates mengutamakan Kesehatan & Keselamatan

Kami memantau perkembangan kesehatan terbaru, dan secara rutin memeriksa serta meningkatkan standar.

Peraturan di tujuan Anda

Periksalah standar keselamatan spesifik yang diterapkan pada tujuan Anda sehingga Anda bisa mempersiapkan perjalanan. Cari tahu lebih lanjut persyaratan di pesawat dan pemeriksaan kesehatan yang akan Anda jalani di bandara. 

Periksalah standar keselamatan di tujuan Anda