Pembaruan perjalanan

Dengan pembukaan kembali ruang udara yang terbatas, Emirates mengoperasikan jadwal penerbangan yang lebih sedikit hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Penerbangan ke tujuan ini saat ini sedang beroperasi. Pelanggan dapat memeriksa ketersediaan dan melakukan pemesanan di sini. Kami memprioritaskan pelanggan dengan pemesanan lebih awal.

Pelanggan yang transit di Dubai hanya akan diterima untuk melakukan perjalanan jika penerbangan lanjutan mereka beroperasi. Mohon untuk tidak berangkat ke bandara kecuali memiliki pemesanan yang dikonfirmasi untuk penerbangan ini.

Emirates terus memantau situasi ini, dan akan menyesuaikan jadwal operasional sesuai perkembangan.

Kabar tentang penerbangan terbaru akan diumumkan di situs web kami.

Pelanggan diimbau untuk melakukan cek status penerbangan, meninjau pembaruan operasional terkini di emirates.com, serta memeriksa email untuk pemberitahuan terkait perubahan atau pembatalan sebelum menuju bandara.

Kami mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas pengertian dan kesabarannya.

Keselamatan dan keamanan penumpang serta awak tetap menjadi prioritas tertinggi kami.

Imbauan bagi Pelanggan

Pelanggan yang memesan perjalanan antara 28 Februari hingga dan termasuk 31 Maret memiliki opsi berikut:

• Anda dapat memesan ulang penerbangan alternatif. Penerbangan ke tujuan yang sama dapat dipesan ulang untuk perjalanan pada atau sebelum 30 April. Jika Anda memesan penerbangan melalui biro perjalanan, Anda harus menghubungi biro perjalanan tersebut. Hubungi kami jika Anda memesan secara langsung melalui kami. 

• Permintaan pengembalian dana. Anda dapat meminta pengembalian dana tiket dengan mengisi formulir pengembalian dana jika Anda memesan langsung melalui kami. Jika Anda memesan penerbangan melalui biro perjalanan, hubungi biro perjalanan tersebut.

Para pelanggan diminta memastikan detail kontak mereka sudah benar dengan membuka Kelola Pemesanan Andauntuk mendapatkan pembaruan.

Semua lokasi check-in di Dubai ditutup sementara hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut tersedia di Pertanyaan Umum pelanggan.

Mulai 12 Oktober 2025, Uni Eropa akan mulai memperkenalkan Sistem Masuk/Keluar (Entry/Exit System - EES) di perbatasan Schengen. Sistem ini menggantikan proses stempel paspor manual dengan catatan digital masuk dan keluar negara, termasuk detail dasar dan biometrik (seperti gambar sidik jari dan wajah).

Jika Anda adalah warga non-UE/Schengen yang melakukan perjalanan dari atau ke Area Schengen untuk masa kunjungan yang singkat (hingga 90 hari dalam periode 180 hari), EES berlaku bagi Anda.

Setelah Anda tiba untuk pertama kalinya, petugas perbatasan akan mengumpulkan data biometrik (pemindaian wajah dan sidik jari) juga detail paspor Anda. Data ini akan disimpan dengan aman dalam database EES.

Pada kunjungan berikutnya, Anda tidak perlu mengulangi seluruh prosesnya — data Anda telah tersimpan dalam sistem. Masuk/keluar Anda hanya akan dicatat secara digital.

Penduduk UE, penduduk Schengen, dan pemilik visa jangka panjang atau izin tinggal tidak terdampak oleh kebijakan ini.

Alokasikan waktu tambahan untuk pemeriksaan perbatasan khususnya pada perjalanan pertama Anda setelah sistem mulai tersedia.

Untuk informasi selengkapnya, kunjungi laman informasi EES UE resmi

Mulai 1 Oktober, memakai atau mengisi daya power bank di pesawat Emirates tidak lagi diizinkan. Penumpang tetap bisa membawa satu power bank di pesawat dan harus disimpan di bagasi kabin. Power bank tidak diizinkan dalam bagasi terdaftar.

Kapasitas maksimal power bank yang diizinkan adalah 100 watt-hour (Wh) dan rating kapasitas tercantum dengan jelas pada power bank.

Di pesawat, power bank tidak boleh disimpan di loker di atas kepala. Power bank harus ditempatkan di tas di bawah kursi di depan atau dalam kantung kursi di depan Anda. Power bank tidak dapat digunakan untuk mengisi daya perangkat pribadi apa pun di pesawat, dan mengisi daya power bank pun tidak diizinkan.

Langkah ditingkatkan ini dirancang untuk meminimalkan risiko terkait power bank selama penerbangan.

Untuk informasi selengkapnya, kunjungi laman Kebijakan Barang Berbahaya.