Accessibility informationSkip to the main content

Terakhir diperbarui: 05, August 2020, 10:01 Dubai (GMT +4)

Bepergian dengan tenang

Karena banyak perbatasan di seluruh dunia mulai dibuka, Anda bisa lepas landas ke tujuan berikutnya dengan percaya diri. Kami adalah maskapai penerbangan pertama yang memberi perlindungan gratis untuk biaya kesehatan dan karantina jika Anda didiagnosis dengan COVID-19 saat bepergian. Kami menjaga keselamatan Anda saat perjalanan dan memberi keamanan ekstra di mana saja, di seluruh dunia.

Perlindungan global gratis

Pesan penerbangan di emirates.com, melalui pusat kontak kami, kantor ritel, atau dengan agen perjalanan dan Anda otomatis akan menerima perlindungan global gratis* untuk biaya terkait COVID-19. Perlindungan ini berlaku selama 31 hari dari saat Anda menaiki penerbangan pertama, dan melindungi Anda sekalipun melanjutkan perjalanan ke kota lain.


*biaya memerlukan pra-persetujuan. Syarat dan ketentuan berlaku.

Ketenangan pikiran

Keselamatan Anda menjadi prioritas utama kami di setiap langkah. Jika Anda didiagnosis dengan COVID-19 selama perjalanan, sedangkan Anda jauh dari rumah, kami akan menanggung biaya pengobatan hingga 150.000 EUR dan biaya karantina hingga 100 EUR setiap hari selama 14 hari – benar-benar gratis.

Memakai perlindungan gratis Anda

Anda akan secara otomatis dilindungi saat memesan di emirates.com, melalui pusat kontak kami, kantor ritel, atau dengan agen perjalanan Anda. Tidak perlu melengkapi formulir pendaftaran. Jika Anda didiagnosis saat perjalanan, hubungi nomor hotline gratis kami di +971 4 2708825 atau kirim pesan WhatsApp ke +971 56 3589937 agar memperoleh bantuan dan untuk memakai perlindungan Anda.

Manfaat perlindungan gratis Anda


Bantuan kapan saja apabila Anda terbang antara tanggal 23 Juli 2020 dan 31 Oktober 2020
Perlindungan global gratis untuk semua pelanggan
Berlaku pada semua kelas perjalanan
Berlaku selama 31 hari
Tidak perlu mendaftar
Biaya kesehatan COVID-19 hingga 150.000 EUR
Biaya karantina 100 EUR setiap hari selama 14 hari
Nomor dukungan hotline gratis selama 24 jam

Bantuan COVID-19 Anda

Cari tahu lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan lengkap bantuan COVID-19 gratis Anda.

Pertanyaan Umum

Carilah jawaban atas pertanyaan Anda tentang bantuan COVID-19 gratis di Pertanyaan Umum kami.

Fleksibilitas tiket

Anda bisa memperpanjang masa berlaku tiket hingga 24 bulan dan menikmati perjalanan yang telah dinantikan. Cari tahu tentang cara memesan ulang penerbangan dan merencanakan perjalanan Anda dengan percaya diri.

Jaringan dan layanan kami saat ini

Cari tahu segala hal yang perlu diketahui tentang bepergian ke tujuan Anda, termasuk persyaratan masuk, tindakan pencegahan terkait keselamatan, dan layanan kami saat ini.