Syarat dan Ketentuan Pemilihan Kursi | Pilih kursi Emirates Anda

Emirates menawarkan jenis kursi berikut di Kelas Ekonomi:
1. Kursi Reguler – kursi reguler di dekat jendela, di tengah, atau di lorong;
2. Kursi Pilihan – kursi yang terletak di bagian depan kabin kelas Ekonomi atau di dek atas pada beberapa penerbangan A380 yang menawarkan kemungkinan untuk menjadi salah satu penumpang pertama yang turun (jendela, lorong, atau tengah);
3. Kursi Twin – kursi yang terletak di baris dua dengan hanya jendela dan kursi lorong. Letaknya di bagian belakang penerbangan Boeing 777 Emirates dan di dek atas beberapa pesawat A380; dan
4. Kursi dengan Ruang Kaki Tambahan – kursi yang menawarkan ruang kaki tambahan di exit row.
Pemilihan kursi:
1. tergantung ketersediaan pada saat permintaan;
2. dapat dibatasi karena alasan operasional dan keselamatan;
3. tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat dialihkan antarpenumpang; dan
4. tunduk pada Syarat Pengangkutan Umum Emirates untuk Penumpang dan Bagasi.
Emirates berhak mengubah, membatasi, atau mencabut penawaran ini kapan saja sebelum pembelian dan tidak bertanggung jawab atas masalah teknis apa pun yang mengakibatkan kegagalan pembayaran.
Biaya pemilihan kursi:
1. hanya berlaku untuk transaksi ini dan dapat berubah;
2. dapat bervariasi di seluruh saluran penjualan;
3. kecuali dinyatakan lain, per penumpang dan per segmen;
4. termasuk pajak yang berlaku; dan
5. tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 6. ("Pengembalian dana").
Ketentuan
1. Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, pembelian Anda memungkinkan untuk memilih jenis kursi berikut: Reguler, Pilihan, Twin, atau Ruang Kaki Tambahan.
2. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyediakan kursi yang Anda pesan. Namun, kami mungkin terpaksa memindahkan Anda ke kursi yang lain jika terjadi gangguan, pergantian pesawat terbang, atau untuk alasan operasional, keselamatan, ataupun keamanan lain. Jika terjadi perubahan kursi yang tidak disengaja, Anda mungkin berhak mendapatkan pengembalian dana berdasarkan Bagian 6 (“Pengembalian Dana”).
3. Anda harus check-in tidak lebih dari 90 menit sebelum waktu keberangkatan terjadwal.
4. Pembelian Anda berlaku untuk jenis kursi, penerbangan, dan tanggal yang ditampilkan pada tanda terima pembelian.
5. Jika Anda membeli kursi ruang kaki tambahan, Anda harus mematuhi persyaratan keselamatan tambahan seperti yang dijelaskan pada bagian 7. Syarat dan ketentuan keamanan ruang kaki tambahan.
Pengembalian dana
1. Permohonan pengembalian dana harus diajukan setelah penerbangan dilakukan (atau dijadwalkan jika terjadi pembatalan penerbangan) dalam waktu 3 bulan setelah tanggal penerbangan terakhir dalam rencana perjalanan Anda menggunakan formulir pengembalian dana.
2. Anda hanya berhak mendapatkan pengembalian dana dari biaya pemilihan kursi dalam kasus-kasus tertentu berikut:
  1. Penerbangan Emirates awal telah diganti, dibatalkan, atau dialihkan oleh Emirates dan
    1. produk yang awalnya Anda beli tidak tersedia pada penerbangan baru Anda; atau
    2. Anda menolak penerbangan baru yang diusulkan oleh Emirates.
  2. Kematian atau penyakit serius yang menimpa Anda atau anggota keluarga dekat Anda sesuai dengan Syarat Pengangkutan Umum Emirates untuk Penumpang dan Bagasi.
  3. Anda memesan penerbangan melalui www.emirates.com/us/english termasuk segmen penerbangan ke atau dari Amerika Serikat setidaknya 7 hari sebelum keberangkatan, dan Anda membatalkan penerbangan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan.
  4. Anda dipindahkan dari:
    1. Kursi Reguler ke jenis kursi Reguler yang berbeda;
    2. Kursi Pilihan ke jenis kursi Pilihan yang berbeda atau kursi Reguler, Twin, atau Ruang Kaki Tambahan;
    3. Kursi Twin ke jenis kursi Twin yang berbeda atau ke kursi Reguler, Pilihan, atau Ruang Kaki Tambahan;
    4. Kursi Ruang Kaki Tambahan ke kursi Reguler, Pilihan atau Twin.
  5. Anda secara sukarela mengganti penerbangan Anda dan jenis kursi yang Anda beli pada penerbangan awal (asalkan Pilihan, Twin, atau Ruang Kaki Tambahan) tidak tersedia pada penerbangan baru. Dalam hal ini, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana atas biaya pemilihan kursi yang dibayarkan untuk penerbangan awal. Anda tidak akan mendapatkan pengembalian dana atas biaya tambahan yang telah dibayar (jika ada) untuk kursi pada penerbangan baru Anda.
3. Anda tidak berhak atas pengembalian dana apa pun dari biaya pemilihan kursi dalam kejadian lain apa pun, termasuk jika:
  1. Anda secara sukarela memutuskan untuk tidak menggunakan produk yang telah Anda beli;
  2. Anda secara sukarela mengganti penerbangan Anda, dan kursi Reguler yang Anda beli pada penerbangan awal tidak tersedia pada penerbangan baru;
  3. Anda secara sukarela meningkatkan, atau ditingkatkan oleh Emirates, ke kabin yang lebih tinggi;
  4. Anda secara sukarela mengganti jenis kursi dengan nilai yang lebih rendah pada penerbangan yang Anda pesan sebelumnya;
  5. Anda secara sukarela membatalkan penerbangan Anda;
  6. Anda tidak memenuhi persyaratan keselamatan atau hukum;
  7. Anda berhak atas produk atau layanan yang dibeli sebagai hasil dari tingkat penumpang setia, tetapi Anda gagal menambahkan nomor keanggotaan yang benar pada saat pemesanan;
  8. Sesuai dengan Syarat Pengangkutan Umum Emirates untuk penumpang dan bagasi, Anda dilarang naik ke pesawat.
4. Jika Anda berhak mendapatkan pengembalian dana, kami akan mengembalikan jumlah penuh atas biaya pemilihan kursi, termasuk pajak yang dapat dikembalikan (kecuali dinyatakan lain).
Perubahan
1. Pemilihan kursi Anda juga berlaku jika Anda secara sukarela mengubah tanggal penerbangan Anda atau memilih penerbangan yang berbeda pada segmen yang sama, dan produk masih tersedia. Jika produk tidak tersedia, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana berdasarkan Bagian 6.
2. Perubahan kursi secara sukarela pada penerbangan yang sudah dipesan, bebas biaya untuk kursi dengan nilai yang sama atau lebih rendah dan dengan membayar selisih harga untuk kursi yang nilainya lebih tinggi.
Untuk memenuhi syarat mendapatkan kursi dengan ruang kaki tambahan, Anda harus memenuhi kriteria keselamatan berikut:
1. Berusia 16 tahun ke atas.
2. Dapat membaca dan memahami petunjuk dalam bahasa Inggris terkait evakuasi darurat yang disediakan dalam bentuk cetak atau grafis dan dapat memahami perintah kru secara lisan.
3. Kondisi tubuh Anda sehat dan bugar serta mampu mengidentifikasi, mencapai, dan mengoperasikan pintu keluar apabila terjadi keadaan darurat. Kondisi tubuh Anda tidak membahayakan jika Anda melakukan salah satu atau beberapa fungsi ini.
4. Mampu berbicara cukup baik untuk memberikan informasi secara lisan kepada penumpang lain.
5. Mampu dan bersedia membantu kru dan penumpang lain dalam evakuasi pesawat.
6. Tidak bepergian dengan bayi, anak berusia kurang dari 16 tahun, orang yang memerlukan bantuan keselamatan saat evakuasi darurat, atau anjing pemandu maupun binatang pendamping lainnya.
7. Tidak memakai peralatan medis, sabuk pengaman tambahan, atau bantuan lainnya karena keterbatasan gerak.
8. Pada semua kursi exit row, sandaran tangan tidak dapat diangkat. Pada beberapa kursi exit row yang berakhir dengan huruf A atau K, ruang kaki mungkin dibatasi sebagian dan mungkin tidak berada dekat jendela karena ada penempatan pintu keluar darurat.
9. Emirates akan mengganti kursi sebelum atau selama perjalanan tanpa pengembalian dana apa pun jika Anda tidak memenuhi setiap kriteria keselamatan di atas.

Syarat dan ketentuan