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你的阿聯酋航空旅程

機場地圖及感官指南

使用我們的機場地圖及感官指南為你的抵達作好準備。

阿聯酋將身障人士稱作「堅毅人士」。在杜拜國際機場，你或會看見標示、服務及交通設施使用此稱呼。

你會抵達杜拜國際機場 (DXB) 阿聯酋航空 3 號客運大樓──我們在阿聯酋的基地。如需協助，我們可以安排從飛機到客運大樓入口接送點的全程支援。請在起飛 48 小時前聯絡我們。

你可在我們的上下飛機頁面瀏覽有關下機的資訊。

你可在我們的轉機頁面瀏覽有關在杜拜轉機的資訊。

計劃你在杜拜國際機場的旅程，了解如何從飛機前往護照檢查站、使用 Smart Gate 入境並提取行李。使用下拉列表查看為不同身心障礙人士特設的服務。

你可在入境大堂的資訊櫃檯領取向日葵掛繩，讓已接受培訓的團隊知道你可能需要支援。你可在護照檢查站使用向日葵優先通道。你可以深入了解我們為自閉症、認知障礙或隱性障礙人士提供的服務。

下載應用程式，透過我們已接受培訓的團隊獲得全天候視像支援。他們可以為你閱讀標示，解釋你面前的情況，並引導你獲取協助。下載 Android 及 iPhone 應用程式。你可以深入了解我們為視障人士提供的…

杜拜提供一系列付費服務，助你處理行李並通過海關。這包括搬運行李至汽車或的士，以及我們的「到埗即走」行李送遞服務。

計劃從 DXB 出發的後續旅程。了解有關在杜拜乘搭的士、巴士、杜拜地鐵的資訊，以及我們為頭等客艙和商務客艙乘客提供的專車接送服務。

身障居民、公民及杜拜旅客可以申請 Sanad 卡。憑卡可享市內多項折扣及便利服務，例如免費或以折扣價參觀杜拜多個主要景點、無障礙泊車許可證、的士車費半價等。

部分優惠包括：

如何申請

你可在抵達後透過 Dubai Now 應用程式申請 Sanad 旅客卡。一日內發卡，有效期為兩個月。

所需文件

請在杜拜政府網站瀏覽有關 Sanad 卡的詳情。