باقات سكاي واردز+
يمكن للمشتركين الاختيار من بين 3 باقات مع مزايا وامتيازات متزايدة، بما في ذلك علاوات الأميال ومكافآت الرحلات والدخول إلى صالات المطارات والمزيد.
سكاي واردز+
الشروط والأحكام
قواعد البرنامج العامة
- إن سكاي واردز+ هو اشتراك عبر الإنترنت يمكن شراؤه على موقع emirates.com مقابل رسوم سنوية.
- يشمل رسم الاشتراك الضرائب وجميع الرسوم المطبقة.
- يحق لمشتركي سكاي واردز+ الحصول على مزايا إضافية كما هو مبين على موقع emirates.com، وقد تختلف المزايا من عضو إلى آخر وذلك استنادا إلى باقة الاشتراك التي تم شراؤها.
- يتعين على العضو تسجيل دخوله إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات للاستفادة من مزايا سكاي واردز+ وعرضها.
- يقتصر اشتراك سكاي واردز+ والمزايا المرتبطة به على العضو الذي اشتراه ولا يمكن تقديمه كهدية أو بيعه.
- إن اشتراك العضو في سكاي واردز+ غير قابل للتحويل وغير قابل للاسترداد.
- تسري مزايا سكاي واردز+ فقط على رحلات طيران الإمارات التي يتم شراؤها عبر emirates.com
- لا يمكن الاستفادة من مزايا سكاي واردز+ بأثر رجعي في تاريخ سابق أو لاحق لفترة الاشتراك المبينة.
- لن يتم إيداع أي علاوات أميال للرحلات التي تتم في تاريخ غير مشمول في فترة اشتراك سكاي واردز+. وهذا ينطبق أيضا على المطالبات بأثر رجعي.
- تسري مزايا سكاي واردز+ المتاحة للعضو خلال فترة الاشتراك فقط.
- بالنسبة إلى التذاكر التي يعاد إصدارها، سيتم إيداع علاوات أميال للرحلات التي تتم خلال فترة اشتراك سكاي واردز+.
- يحتفظ برنامج سكاي واردز طيران الإمارات بحقه في رفض اشتراك أي شخص في سكاي واردز+ وبحق إنهاء الاشتراك في أي وقت.
- يحتفظ برنامج سكاي واردز طيران الإمارات بحقه في سحب أو إيقاف هذا الاشتراك في أي وقت.
- سيتم تفعيل اشتراك سكاي واردز+ بغضون 48 ساعة من اكتمال عملية الدفع.
- ستنطبق مزايا سكاي واردز+ فقط على الرحلات التي تتم بعد اكتمال عملية الاشتراك.
- ستتمكنون من الاطلاع على معلومات حول برنامج سكاي واردز+ على الموقع الشبكي emirates.com وflydubai.com.
- يجب استبدال أميال سكاي واردز من حساب العضو الفردي أو حسابه في برنامج العائلة (باستثناء عمليات استرداد المكافآت الكلاسيكية) للاستفادة من مزايا سكاي واردز+. لا يمكن استبدال الأميال من حساب سكاي سرفيرز.
علاوات أميال سكاي واردز
- يجب أن يكون العضو مشتركا في سكاي واردز+ لكي يكون مؤهلا للحصول على علاوات أميال سكاي واردز.
- تنطبق علاوات أميال سكاي واردز فقط على رحلات طيران الإمارات مع التذاكر الصادرة عبر الإنترنت من خلال موقع emirates.com (بما في ذلك التذاكر التي دفع ثمنها باستخدام النقد + الأميال).
- تؤهلكم كل الحجوزات على الرحلات التي يتم تسويقها وتشغيلها من قبل فلاي دبي للحصول على علاوات أميال سكاي واردز (بما في ذلك الحجوزات التي يتم دفع قيمتها باستخدام النقد + الأميال والتي تؤهلكم لكسب الأميال).
- سيكسب العضو علاوات أميال سكاي واردز على الرحلات التي يقوم بها خلال فترة الاشتراك. ينطبق ذلك أيضا على تذاكر الرحلات التي تمت إعادة إصدارها.
- إذا قام أحد الأعضاء برحلات تم تسويقها وتشغيلها من قبل طيران الإمارات أو فلاي دبي وكانت مؤهلة لكسب علاوات أميال سكاي واردز في أكثر من عرض ترويجي من سكاي واردز طيران الإمارات، فسيتم فقط إيداع العلاوة الأعلى من بين العلاوات المؤهلة في حسابه.
- سيتأهل العضو لعلاوات أميال سكاي واردز بنسبة 20% في الدرجة الأولى ودرجة الأعمال والدرجة السياحية، وذلك على جميع الرحلات المؤهلة التي تسوقها وتشغلها طيران الإمارات أو فلاي دبي.
- ستظهر العلاوات في كشف حساب العضو تحت اسم "علاوات أميال سكاي واردز من سكاي واردز+".
- تستثنى أيضا أي تذاكر سفر غير مؤهلة لكسب أميال سكاي واردز من عملية كسب علاوات أميال سكاي واردز.
- يتعين على الأعضاء تسجيل دخولهم إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات للاستفادة من مزايا سكاي واردز+.
- لا يمكنكم استرداد الأموال مقابل المزايا غير المستخدمة في نهاية فترة الاشتراك.
علاوات أميال الفئة - بريميوم فقط
- يجب أن يكون العضو مشتركا في سكاي واردز+ لكي يكون مؤهلا للحصول على علاوات أميال سكاي واردز.
- تنطبق علاوات أميال الفئة فقط على رحلات طيران الإمارات مع التذاكر الصادرة عبر الإنترنت من خلال موقع emirates.com (بما في ذلك التذاكر التي دفع ثمنها باستخدام النقد + الأميال).
- تؤهلكم كل الحجوزات على الرحلات التي يتم تسويقها وتشغيلها من قبل فلاي دبي للحصول على علاوات أميال الفئة (بما في ذلك الحجوزات التي يتم دفع قيمتها باستخدام النقد + الأميال والتي تؤهلكم لكسب الأميال المتراكمة).
- سيكسب العضو علاوات أميال الفئة على الرحلات التي يقوم بها خلال فترة الاشتراك. ينطبق ذلك أيضا على تذاكر الرحلات التي تمت إعادة إصدارها.
- إذا قام أحد الأعضاء برحلات تم تسويقها وتشغيلها من قبل طيران الإمارات أو فلاي دبي وكانت مؤهلة لكسب علاوات أميال سكاي واردز في أكثر من عرض ترويجي من سكاي واردز طيران الإمارات، فسيتم فقط إيداع العلاوة الأعلى من بين العلاوات المؤهلة في حسابه.
- سيتأهل العضو لكسب علاوات أميال الفئة بنسبة 20% في الدرجة الأولى ودرجة الأعمال والدرجة السياحية على الرحلات التي تسوقها وتشغلها طيران الإمارات أو فلاي دبي.
- ستظهر علاوات أميال الفئة في كشف حساب العضو تحت اسم "علاوات أميال الفئة من سكاي واردز+".
- تستثنى أيضا أي تذاكر سفر غير مؤهلة لكسب أميال سكاي واردز من عملية كسب علاوات أميال الفئة.
- يتعين على الأعضاء تسجيل دخولهم إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات للاستفادة من مزايا سكاي واردز+.
- لا يمكنكم استرداد الأموال مقابل المزايا غير المستخدمة في نهاية فترة الاشتراك.
مكافآت الترقيات مخفضة السعر - المتقدمة والبريميوم فقط
- يجب أن يكون العضو مشتركا في سكاي واردز+ لكي يكون مؤهلا للحصول على مكافآت الترقية مخفضة السعر.
- وحدها التذاكر التجارية الصادرة على موقع emirates.com تؤهلكم للحصول على مكافآت الترقية مخفضة السعر.
- وحدها مكافآت الترقية الصادرة عبر الإنترنت من خلال موقع emirates.com تؤهلكم للحصول على هذا الحسم.
- للاستفادة من هذا الحسم، يتعين على عضو سكاي واردز طيران الإمارات تسجيل الدخول إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات إما على موقع emirates.com أو موقع طيران الإمارات الشبكي للهواتف المتحركة أو تطبيق طيران الإمارات قبل بدء عملية الحجز.
- تسري مكافآت الترقية على الرحلات التي تشغلها طيران الإمارات فقط.
- تقتصر مكافآت الترقية على بعض أنواع الأسعار.
- لن تكون التذاكر الصادرة بالسعر الخاص (Special) وسعر التوفير (Saver) مؤهلة لمكافآت الترقية مخفضة السعر.
- تخضع مكافآت الترقية لمدى توفر المقاعد.
- سيتأهل العضو للاستفادة من حسم على جميع عمليات الترقية التي تتم معالجتها خلال فترة الاشتراك، وإن كان تاريخ السفر يقع خارج فترة الاشتراك.
- إذا كان العضو مؤهلا لعدة عروض على مكافآت ترقية، سينطبق العرض المؤهل الأعلى فقط (لا يمكن الجمع بين العروض).
- ستظهر حسومات مكافآت الترقية المرتبطة بسكاي واردز+ على الرحلات المؤهلة في وقت الحجز. وإذا كان العضو مؤهلا لعدة عروض على مكافآت الترقية على متن الرحلة نفسها، سينطبق العرض المؤهل الأعلى فقط.
- يتعين على الأعضاء تسجيل دخولهم إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات للاستفادة من مزايا سكاي واردز+.
- يمكن استبدال أميال سكاي واردز من حساب العضو الفردي أو حسابه في برنامج العائلة للاستفادة من هذه الميزة. لا يمكن استبدال الأميال من حساب سكاي سرفيرز.
- ستخضع الترقيات التلقائية للحسومات في حال توفرها خلال فترة الاشتراك. إذا كان ينطبق عرض تكتيكي أعلى في وقت توفر الترقية التلقائية، سيستفيد العضو من أعلى عرض منطبق.
- تنطبق أيضا حسومات مكافآت الترقية التي يشملها سكاي واردز+ على الترقيات التلقائية التي تتم معالجتها خلال فترة الاشتراك.
- لا تنطبق حسومات مكافآت الترقية التي يشملها سكاي واردز+ على الترقيات الفورية (عند إنجاز إجراءات السفر) أو الترقيات على متن الرحلة.
- قد تؤدي أي عمليات لاحقة لإعادة إصدار التذاكر إلى إلغاء مكافأة الترقية، وبخاصة في حالات تعديل الرحلة أو التاريخ حيث لا يمكن تأكيد إمكانية التوفر في وقت التعديل. في مثل هذه الحالات، وكذلك في حالات إلغاء التذاكر، تخضع عمليات استرداد الأميال لقواعد برنامج سكاي واردز طيران الإمارات.
- سيتم تطبيق التفضيلات الشخصية الخاصة بعضو سكاي واردز طيران الإمارات الذي يتم تسجيل الدخول إلى حسابه بالنسبة لمكافآت الترقية. يجب اقتطاع قيمة الأميال لجميع المسافرين المشمولين في الحجز نفسه من حساب عضو سكاي واردز نفسه الذي تم تسجيل الدخول إليه. يمكن شراء أميال إضافية من حساب فردي فقط في حال لم يكن الرصيد الحالي كافيا.
- تستثنى جميع الضرائب والرسوم والتكاليف التي تفرضها شركات الخطوط الجوية من مكافأة الترقية مخفضة السعر ويتعين دفعها بالكامل، حيثما تنطبق، للاستفادة من هذا العرض.
- قد تخضع الشروط والأحكام الخاصة بمكافآت الترقية للتعديل، وسيتم نشر أي تحديثات على هذا الموقع الشبكي. تطبق جميع قواعد برنامج سكاي واردز طيران الإمارات الأخرى.
- يتعين على جميع المسافرين المشمولين في الحجز شراء مكافأة الترقية وأن تتم معالجتها ضمن معاملة واحدة. لا يسمح بعمليات الشراء لمسافرين محددين فقط ضمن الحجز.
- لا يمكنكم استرداد الأموال مقابل المزايا غير المستخدمة في نهاية فترة الاشتراك.
- تنطبق قواعد برنامج سكاي واردز طيران الإمارات لمكافآت الترقية.
المكافآت الكلاسيكية المخفضة السعر
- سيتأهل العضو لحسم لمرة واحدة على رحلة مكافأة كلاسيكية وذلك على رحلات طيران الإمارات المؤهلة عندما يتم شراء التذكرة خلال فترة الاشتراك، وإن كان تاريخ السفر الفعلي يقع خارج هذه الفترة.
- للاستفادة من هذا الحسم على المكافأة الكلاسيكية، يتعين على عضو سكاي واردز طيران الإمارات تسجيل دخوله إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات من موقع emirates.com على جهاز سطح المكتب قبل بدء عملية الحجز.
- سينطبق الحسم على جميع المسافرين المشمولين في الحجز نفسه.
- ينطبق الحسم على حجوزات المكافآت لرحلات الاتجاه الواحد ورحلات الذهاب والعودة فقط ولا ينطبق على حجوزات الرحلات التي تشمل مدنا متعددة أو تلك التي تبدأ من مدينة وتنتهي في أخرى.
- لا يمكن استرداد قيمة الحسم الذي قد لا ينطبق في حال تعديل تفاصيل الرحلة أو إلغاء الرحلات.
- يتعين على الأعضاء تسجيل دخولهم إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات للاستفادة من مزايا سكاي واردز+.
- تنطبق قواعد برنامج سكاي واردز طيران الإمارات للمكافآت الكلاسيكية.
أسعار تفضيلية للدفع باستخدام النقد + الأميال
- سنقدم لأعضاء سكاي واردز+ سعرا تفضيليا مع طريقة الدفع النقد + الأميال للحجوزات المؤهلة التي تم إجراؤها خلال فترة الاشتراك، وإن كان تاريخ السفر خارج هذه الفترة.
- سيظهر السعر التفضيلي عند الدفع بواسطة النقد + الأميال على صفحة الدفع عندما يحدد العضو النقد + الأميال كخيار الدفع.
- يقتصر السعر التفضيلي مع طريقة الدفع النقد + الأميال على الحجوزات التي تتم عبر الإنترنت على موقع emirates.com.
- يتعين على الأعضاء تسجيل دخولهم إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات للاستفادة من مزايا سكاي واردز+.
- يمكن استبدال أميال سكاي واردز من حساب العضو الفردي أو حسابه في برنامج العائلة للاستفادة من هذه الميزة. لا يمكن استبدال الأميال من حساب سكاي سرفيرز.
- يتعين على أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات تحديد الخيار المشار إليه برمز النقد + الأميال والظاهر خلال عملية الحجز للاستفادة من أي عرض خاص على صفحة الدفع.
- بمجرد تحديد خيار الدفع النقد + الأميال ومراجعته وقبوله على صفحة الدفع، وبعد تسديد الدفعة النهائية لإصدار التذكرة (التذاكر)، لن يسمح بإجراء أي تعديلات إضافية على الأسعار الخاصة بهذا الخيار. تسدد نقدا وبالكامل (أو بطريقة دفع معادلة) قيمة أي عمليات إعادة إصدار لاحقة للتذاكر تشمل أسعارا أو رسوما إضافية. وستخضع عمليات إلغاء التذاكر لقواعد تذاكر السفر وقواعد برنامج سكاي واردز طيران الإمارات المتعلقة بعمليات استرداد الأميال (إن وجدت).
- لا يمكنكم استرداد الأموال مقابل المزايا غير المستخدمة في نهاية فترة الاشتراك.
- تنطبق قواعد برنامج سكاي واردز طيران الإمارات للدفع بواسطة النقد + الأميال.
الأمتعة المسجلة
- يجب أن يكون العضو مشتركا في سكاي واردز+ لكي يكون مؤهلا للاستفادة من ميزة الأمتعة المسجلة.
- في الأسواق التي يطبق فيها مفهوم الوزن، تنطبق هذه الميزة على جميع أعضاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات.
- تنطبق مزايا الأمتعة بغض النظر عن قناة الحجز المستخدمة. تسري ميزة الأمتعة المسجلة على الرحلات التي يتم تسويقها وتشغيلها من قبل طيران الإمارات فقط.
- أما في الأسواق التي يطبق فيها مفهوم القطعة، فيمكن تسجيل قطعة واحدة إضافية من الأمتعة. تنطبق هذه الميزة على أعضاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات من الفئتين الزرقاء والفضية فقط، بما أن أعضاء الفئتين الذهبية والبلاتينية يحصلون على قطعة ثالثة إضافية كجزء من مزايا الفئة.
- تنطبق هذه الميزة على العضو الفردي فقط.
- سيتأهل العضو للاستفادة من ميزة الأمتعة المسجلة عند السفر خلال فترة الاشتراك.
- وتعتمد الأوزان المسموح بها على باقة الاشتراك التي تم شراؤها وسيتم تحديد الوزن المسموح به المتوفر في قسم المزايا.
- لا يمكنكم استرداد الأموال مقابل المزايا غير المستخدمة في نهاية فترة الاشتراك.
الدخول إلى مجموعة من صالات طيران الإمارات لدرجة الأعمال
- يتعين على العضو الاشتراك في سكاي واردز+ لكي يكون مؤهلا للاستفادة من ميزة الدخول إلى الصالات.
- يتيح كل تصريح الدخول لمرة واحدة ولشخص واحد إلى صالة طيران الإمارات الخاصة بدرجة الأعمال في مطارات محددة. يمكن استخدام تصريح الدخول من قبل المشترك في سكاي واردز+ أو ضيف يرافقه يتابع رحلته على متن رحلة طيران الإمارات نفسها. يجب أن يكون العضو المشترك في سكاي واردز+ حاضرا.
- تسري إمكانية الدخول إلى الصالة على الرحلات التي تتم خلال فترة الاشتراك فقط وفي صالات طيران الإمارات المفتوحة فقط.
- تنطبق مزايا الدخول إلى الصالة بغض النظر عن قناة الحجز المستخدمة. تسري إمكانية الدخول إلى الصالة على الرحلات التي يتم تسويقها وتشغيلها من قبل طيران الإمارات فقط.
- تخضع إمكانية الدخول إلى الصالة لمدى التوفر وهي متاحة لعملاء طيران الإمارات بعمر 18 سنة وما فوق أو للقاصرين المسافرين مع شخص بالغ يحق له الدخول إلى الصالة.
- ستكون إمكانية الدخول إلى الصالة خاضعة لتقدير موظف صالة طيران الإمارات وستتم الموافقة عليها عند مدخل الصالة.
- سيحدد الموظفون عند مدخل صالة طيران الإمارات الخاصة بدرجة الأعمال أهلية الأشخاص وإمكانية دخولهم إلى الصالة.
- سيتمكن موظفو صالة طيران الإمارات الخاصة بدرجة الأعمال من التحقق من توفر القسيمة ووضع علامة عليها للإشارة إلى أنه تم الاستفادة منها. وسيظهر ذلك في الملف الشخصي للعضو.
- لن تشمل بطاقة الصعود إلى الطائرة أي دعوة للدخول إلى الصالة.
- ستتاح إمكانية الدخول إلى صالة طيران الإمارات الخاصة بدرجة الأعمال لأعضاء سكاي واردز+ في الفئات الزرقاء والفضية والذهبية والبلاتينية (في وقت اشتراكهم).
- لا يمكن استرداد الأموال مقابل تصاريح الدخول إلى الصالة غير المستخدمة في نهاية فترة الاشتراك.
- تطبق قواعد برنامج سكاي واردز طيران الإمارات(يفتح رابط في الصفحة نفسها).
كيفية الاشتراك في سكاي واردز+
- يتوفر برنامج سكاي واردز+ فقط لأعضاء سكاي واردز طيران الإمارات المؤهلين بعمر 18 سنة وما فوق.
- يتعين على أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات تسجيل الدخول إلى emirates.com للاشتراك في برنامج سكاي واردز+. سنطلع الأعضاء على الرسوم المنطبقة خلال عملية الاشتراك.
- بمجرد معالجة عملية الدفع بنجاح، سيتلقى الأعضاء رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني مع إيصال.
صلاحية الاشتراك
- تصلح مزايا سكاي واردز+ لمدة 12 شهرا بدءا من تاريخ الاشتراك علما أن الاشتراكات لا تجدد تلقائيا. ستظهر تفاصيل اشتراككم في حساب سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بكم حتى نهاية الشهر الثاني عشر بحسب توقيت الإمارات العربية المتحدة (بتوقيت غرينيتش + 4 ساعات).