مرحبا

تجعل تشكيلة مرحبا الشاملة من خدمات الاستقبال والترحيب في المطار وخدمات صالات الانتظار من الوصول - أو المغادرة - أمر أكثر بساطة وسرعة وأقل عناء. توفر خدمة مرحبا التي تم إطلاقها في مطار دبي الدولي في العام 1991 خدمات مطار لا تقدر بثمن لأكثر من مليوني مسافر كل عام، ابتداء من السياح والعائلات، وانتهاء بكبار الشخصيات والعملاء من رجال الأعمال.

تتوفر خدمات مرحبا في مطاري دبي الدولي ومطار المكتوم الدولي.

حققوا أقصى استفادة اليوم

أنفقوا أميال سكاي واردز الخاصة بكم على مجموعة مختارة من خدمات مرحبا للاستقبال والترحيب عند الوصول إلى مطار دبي أو المغادرة منه. ابدأوا الإنفاق من 5100 ميل سكاي واردز.

بغض النظر عن شركة الخطوط الجوية التي تسافرون على متنها، وسواء كنتم تحجزون لأنفسكم أو لأفراد العائلة أو الأصدقاء، تجعل مرحبا من الرحلة عبر المطار تجربة يمكنكم التطلع إليه.

احجزوا الآن

زوروا موقع مرحبا الإلكتروني للاطلاع على الباقات المؤهلة ومعرفة عدد أميال أميال سكاي واردز المطلوبة.  سوف يتعين عليكم تسجيل الدخول إلى حسابكم في سكاي واردز طيران الإمارات من أجل إنفاق أميال سكاي واردز.

معلومات هامة

  • يمكن لأعضاء سكاي واردز طيران الإمارات إنفاق أميالهم على مجموعة من خدمات مرحبا للاستقبال والترحيب سواء كانوا مسافرين مع طيران الإمارات أو مع أي خطوط جوية أخرى. 
  • يستثنى أعضاء سكاي سرفيرز من هذا العرض.
  • تبقى قائمة خدمات مرحبا للاستقبال والترحيب متغيرة وتخضع لمدى توفرها عند الحجز. قد تتمكنون من حين لآخر من مشاهدة بعض الخدمات المختارة التي يتم تقديمها.
  • يتعين إجراء الحجوزات قبل ما لا يقل عن 24 ساعة.
  • تعد الحجوزات التي لا تتم عن طريق الإنترنت غير ممكنة باستخدام أميال سكاي واردز.
  • الأميال المبينة هي للشخص الواحد باستثناء خدمة الاستقبال والترحيب الخاصة بالعائلات والتي تشمل مجموعة من 4 مسافرين. يمكن الحجز لـ 5 مسافرين إضافيين باستخدام أميال سكاي واردز بالنسبة لهذه الخدمة.
  • تشمل أميال سكاي واردز المبينة ضريبة القيمة المضافة المطبقة على المنتجات والخدمات المقدمة في الإمارات العربية المتحدة.
  • عند حجز خدمات مرحبا للاستقبال والمساعدة باستخدام أميال سكاي واردز كطريقة الدفع، يوافق عضو سكاي واردز طيران الإمارات ويفوض سكاي واردز طيران الإمارات على جمع واستخدام معلومات محددة ذات صلة خاصة بالعضو يحتفظ بها سكاي واردز طيران الإمارات ونقلها إلى خدمة مرحبا، وتشمل هذه المعلومات رقم عضوية سكاي واردز طيران الإمارات والاسم الأول واسم العائلة وفئة العضوية ورصيد أميال سكاي واردز المتوفر. وسوف يتم مثل هذا الكشف عن المعلومات بهدف تمكين عضو سكاي واردز طيران الإمارات من الاستفادة من امتيازات الشراكة.
  • سوف يتم إنجاز جميع الحجوزات وعمليات خصم الأميال بشكل فوري.
  • يمكن سداد قيمة خدمات الاستقبال والترحيب بالكامل باستخدام أميال سكاي واردز، ولا يمكن سداد قيمتها باستخدام تركيبة من النقود والأميال بالنسبة لأية خدمة.
  • يتعين حجز أي خدمات إضافية مطلوبة من خدمات مرحبا بشكل منفصل وسداد قيمتها باستخدام النقود أو بطاقة ائتمانية.
  • سيتم إرسال تأكيد حجز الاستقبال والترحيب عبر البريد الإلكتروني من قبل خدمة مرحبا.
  • خدمات مرحبا للاستقبال والترحيب التي تم شراؤها مقابل أميال سكاي واردز غير قابلة للاسترداد
  • تخضع أسعار الاستبدال الخاصة بخدمات مرحبا للاستقبال والترحيب للتغيير وفقا لتقدير طيران الإمارات.
  • يتعين إخطار خدمة مرحبا بأي تغييرات على حجوزات مرحبا مباشرة عبر البريد الإلكتروني marhaba@marhabaservices.com(يفتح برنامج البريد الإلكتروني الخاص بكم)، أو من خلال الاتصال بمركز اتصال مرحبا على الرقم 3898989 800 971. تنحصر التغييرات بالإلغاء وتغيير تاريخ الرحلة فقط. لا يسمح بإجراء تغييرات على الخدمات أو زيادة عدد المسافرين.
  • تنطبق شروط وأحكام مرحبا(يفتح موقع خارجي في علامة تبويب جديدة).
  • تنطبق قواعد برنامج سكاي واردز طيران الإمارات.