تخطي إلى المحتوى الرئيسي معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة

مساعدة

تحديثات الرحلات

أهم الأخبار

نصائح السفر في فترات الذروة

التحديث الأخير: 14 November 2025، 14:38 دبي (GMT+4)

تتوقع طيران الإمارات ارتفاعًا كبيرًا في أعداد الركاب من دبي خلال عطلات نهاية الأسبوع في شهر ديسمبر.

 

لذلك نحثكم على إنجاز إجراءات السفر مبكراً والتأكد من أنكم تحملون كل الوثائق الضرورية وتجهيزها استعدادًا لإنجاز إجراءات السفر لتجنّب أي تأخير.

 

يُرجى من جميع العملاء الذين يبدأون رحلاتهم في دبي ضرورة الوصول قبل موعد المغادرة بمدة ثلاث ساعات على الأقل. تحث طيران الإمارات العملاء على النظر في استخدام مترو دبي لتجنب ازدحام طريق المطار.

 

يمكنكم تنزيل تطبيق طيران الإمارات على أجهزتكم الجوّالة. سيتم إصدار بطاقة صعود رقمية إلى الطائرة بعد إنجاز إجراءات السفر عبر التطبيق، أو عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني emirates.com.

 

يمكنكم الآن أيضًا استخدام تطبيق طيران الإمارات للتسجيل لاستخدام المسار البيومتري في مطار دبي الدولي (DXB). يستغرق التسجيل بضع دقائق فقط، وسيمكنك من الحركة بسرعة عبر إجراءات المطار عند استخدام البوابات الذكية، وعند الصعود إلى الطائرات من بوابات طيران الإمارات، وعند دخول صالات طيران الإمارات.

 

ستفتح كاونترات إنجاز إجراءات السفر قبل 24 ساعة من انطلاق رحلتكم من دبي، ويمكنكم إنجاز إجراءات سفركم، وتسليم حقائبكم قبل 24 ساعة من موعد مغادرة رحلتكم.

 

بالنسبة للعملاء المسافرين إلى الولايات المتحدة الأميركية، تفتح مكاتب إنجاز إجراءات السفر قبل 12 ساعة من موعد الرحلة. يمكنكم إنجاز إجراءات السفر من خلال تواجدكم الفعلي وتسليم حقائبكم مبكراً.

 

يمكنكم أيضاً إنجاز إجراءات السفر في متجر السفر وإنجاز إجراءات السفر الجديد التابع لطيران الإمارات في ICD Brookfield Place، مركز دبي المالي العالمي (DIFC) قبل 24 ساعة وحتى 4 ساعات قبل رحلتكم، باستثناء العملاء المسافرين إلى الولايات المتحدة.

إذا كنتم تسافرون من الإمارات الشمالية، فيمكنكم أيضاً إنجاز إجراءات السفر في محطة حافلات عجمان المركزية قبل 24 ساعة حتى 4 ساعات من موعد انطلاق رحلتكم.

يُرجى الضغط هنا لمزيد من المعلومات حول خيارات إنجاز إجراءات السفر المختلفة التي نقدمها.

يُنصح المسافرون بالتأكد من صحة تفاصيل بيانات الاتصال الخاصة بهم عن طريق زيارة صفحة إدارة الحجز لتلقّي إشعارات التحديث.

أهم الأخبار

الاتحاد الأوروبي سيبدأ في تطبيق نظام دخول/خروج جديد (EES) اعتباراً من 12 أكتوبر 2025.

التحديث الأخير: 9 October 2025، 03:54 دبي (GMT+4)

شنغن. يستبدل هذا النظام العملية اليدوية لختم الجوازات بسجل رقمي لدخولك وخروجك، يتضمن البيانات الأساسية والبيانات البيومترية (مثل بصمات الأصابع وصورة الوجه).

إذا كنت من رعايا الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي/منطقة شنغن وتسافر إلى أو من منطقة شنغن لإقامة قصيرة (حتى 90 يوماً خلال أي فترة مدتها 180 يوماً)، فإن نظام الدخول/الخروج (EES) ينطبق عليك.

عند وصولك لأول مرة، سيجمع ضباط الحدود بياناتك البيومترية (بصمات الأصابع ومسح الوجه) بالإضافة إلى بيانات جواز سفرك. سيتم حفظ هذه البيانات بشكل آمن في قاعدة بيانات نظام الدخول/الخروج (EES).

في الزيارات التالية، لن تحتاج إلى تكرار العملية كاملة، حيث ستكون بياناتك موجودة بالفعل في النظام. سيتم تسجيل دخولك/خروجك بشكل رقمي بكل بساطة.

لا ينطبق هذا النظام على مواطن الاتحاد الأوروبي، وسكان منطقة شنغن، وحاملي تأشيرات الإقامة الطويلة أو تصاريح الإقامة.

يُرجى مراعاة توفير وقت إضافي لإجراءات التفتيش على الحدود، خاصة في رحلتك الأولى بعد بدء العمل بالنظام.

لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الصفحة الرسمية لمعلومات نظام الدخول/الخروج (EES) التابعة للاتحاد الأوروبي

أهم الأخبار

حمل بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) على متن الطائرة

التحديث الأخير: 18 September 2025، 06:13 دبي (GMT+4)

اعتبارًا من 1 أكتوبر، لن يُسمح باستخدام بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) أو شحنها على متن رحلات طيران الإمارات. لا يزال بإمكان العملاء حمل بطارية شحن متنقلة (باور بنك) واحدة على متن الطائرة، ويجب أن تكون ضمن أمتعة المقصورة. لا يُسمح بحمل بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) ضمن الأمتعة المسجلة.

يمكن أن تبلغ السعة القصوى لبطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) 100 واط/ساعة، ويجب أن تكون السعة مذكورة بوضوح على بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك).

على متن الطائرة، لا يُسمح بوضع بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) في الخزائن العلوية في المقصورة. يجب وضع بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) في حقيبة أسفل المقعد الذي أمامك أو في جيب المقعد الذي أمامك. لا يمكن استخدام بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) لشحن أي من الأجهزة الشخصية على متن الطائرة، كما لا يُسمح بشحن بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) نفسها.

تُطبَّق هذه التدابير المُعزَّزة بهدف تقليل المخاطر المرتبطة ببطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) أثناء الرحلة. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة سياسة المواد الخطرة.