تخطي إلى المحتوى الرئيسي معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة

مساعدة

تحديثات الرحلات

أهم الأخبار

العنوان/الشريط الإعلاني: نصائح السفر في فترات الذروة

التحديث الأخير: 23 December 2025، 11:30 دبي (GMT+4)

تتوقّع طيران الإمارات ارتفاعاً كبيراً في أعداد المسافرين من دبي خلال ذروة موسم السفر في شهر ديسمبر. يُرجى الوصول إلى المطار قبل موعد المغادرة من دبي بثلاث ساعات على الأقل، والتواجد عند بوابة المغادرة قبل المغادرة بـ 60 دقيقة على الأقل. خلال فترات الذروة، قد يستغرق المرور عبر نقطة مراقبة جوازات السفر ومنطقة التفتيش الأمني للوصول إلى بوابتكم وقتاً أطول من المعتاد.

كما نوصي باستخدام مترو دبي لتجنّب الازدحام المروري. 

استفيدوا من خيارات إنجاز إجراءات السفر المريحة التي نوفّرها لكم، لرحلة أكثر سلاسة وسرعة:

  • يمكنكم إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق طيران الإمارات، واختيار مقاعدكم.
  • يمكنكم إنجاز إجراءات السفر وتسليم حقائبكم قبل 24 ساعة من موعد المغادرة، أو قبل 12 ساعة للرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة.
  • استخدموا أجهزة الخدمة الذاتية السريعة لإنجاز إجراءات السفر وتسليم الحقائب، أو منصّات طيران الإمارات لإنجاز إجراءات السفر فيما عدا الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة.
  • يمكن لأعضاء سكاي واردز طيران الإمارات التسجيل في خدمة القياسات البيومترية لطيران الإمارات عبر تطبيق طيران الإمارات قبل السفر، لاستخدام تقنية التعرّف على الوجه في المطار.
  • احجزوا خدمة إنجاز إجراءات السفر في المنزل ودعوا الوكلاء يأتون إليكم.
  • زوروا متجر السفر وإنجاز إجراءات السفر في المدينة مع طيران الإمارات في أي سي دي بروكفيلد بليس في مركز دبي المالي العالمي، واكسبوا 2,500 ميل إضافي مع برنامج سكاي واردز طيران الإمارات من 15 ديسمبر إلى 15 يناير.يمكنكم إنجاز إجراءات السفر في وقت مبكر يصل إلى 24 ساعة وحتى 4 ساعات قبل موعد الرحلة المتجهة إلى الولايات المتحدة. كما قمنا بتمديد ساعات العمل حتى منتصف الليل.
  • يمكنكم زيارة مركز إنجاز إجراءات السفر في المدينة مع طيران الإمارات في عجمان أو مركز إنجاز إجراءات السفر للرحلات البحرية في ميناء راشد وميناء دبي.
  • يمكن للمسافرين الذين حجزوا في الدرجة الأولى، وكذلك أعضاء برنامج سكاي واردز البلاتينية، الاستفادة من خدمة إنجاز إجراءات السفر في المنزل مجاناً.
  • يجب على المسافرين على متن رحلات إلى الولايات المتحدة، أو أولئك الذين لديهم حجوزات لخدمات خاصة، إنجاز إجراءات السفر في المطار شخصياً.

اطّلعوا على صفحة خيارات إنجاز إجراءات السفر لمعرفة المزيد من الطرق التي تجعل رحلتكم أسهل.

يُنصح المسافرون بالتأكد من صحة تفاصيل بيانات الاتصال الخاصة بهم عن طريق زيارة صفحة إدارة الحجز لتلقّي إشعارات التحديث.

أهم الأخبار

الاتحاد الأوروبي سيبدأ في تطبيق نظام دخول/خروج جديد (EES) اعتباراً من 12 أكتوبر 2025.

التحديث الأخير: 9 October 2025، 03:54 دبي (GMT+4)

شنغن. يستبدل هذا النظام العملية اليدوية لختم الجوازات بسجل رقمي لدخولك وخروجك، يتضمن البيانات الأساسية والبيانات البيومترية (مثل بصمات الأصابع وصورة الوجه).

إذا كنت من رعايا الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي/منطقة شنغن وتسافر إلى أو من منطقة شنغن لإقامة قصيرة (حتى 90 يوماً خلال أي فترة مدتها 180 يوماً)، فإن نظام الدخول/الخروج (EES) ينطبق عليك.

عند وصولك لأول مرة، سيجمع ضباط الحدود بياناتك البيومترية (بصمات الأصابع ومسح الوجه) بالإضافة إلى بيانات جواز سفرك. سيتم حفظ هذه البيانات بشكل آمن في قاعدة بيانات نظام الدخول/الخروج (EES).

في الزيارات التالية، لن تحتاج إلى تكرار العملية كاملة، حيث ستكون بياناتك موجودة بالفعل في النظام. سيتم تسجيل دخولك/خروجك بشكل رقمي بكل بساطة.

لا ينطبق هذا النظام على مواطن الاتحاد الأوروبي، وسكان منطقة شنغن، وحاملي تأشيرات الإقامة الطويلة أو تصاريح الإقامة.

يُرجى مراعاة توفير وقت إضافي لإجراءات التفتيش على الحدود، خاصة في رحلتك الأولى بعد بدء العمل بالنظام.

لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الصفحة الرسمية لمعلومات نظام الدخول/الخروج (EES) التابعة للاتحاد الأوروبي

أهم الأخبار

حمل بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) على متن الطائرة

التحديث الأخير: 18 September 2025، 06:13 دبي (GMT+4)

اعتبارًا من 1 أكتوبر، لن يُسمح باستخدام بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) أو شحنها على متن رحلات طيران الإمارات. لا يزال بإمكان العملاء حمل بطارية شحن متنقلة (باور بنك) واحدة على متن الطائرة، ويجب أن تكون ضمن أمتعة المقصورة. لا يُسمح بحمل بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) ضمن الأمتعة المسجلة.

يمكن أن تبلغ السعة القصوى لبطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) 100 واط/ساعة، ويجب أن تكون السعة مذكورة بوضوح على بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك).

على متن الطائرة، لا يُسمح بوضع بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) في الخزائن العلوية في المقصورة. يجب وضع بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) في حقيبة أسفل المقعد الذي أمامك أو في جيب المقعد الذي أمامك. لا يمكن استخدام بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) لشحن أي من الأجهزة الشخصية على متن الطائرة، كما لا يُسمح بشحن بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) نفسها.

تُطبَّق هذه التدابير المُعزَّزة بهدف تقليل المخاطر المرتبطة ببطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) أثناء الرحلة. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة سياسة المواد الخطرة.