مساعدة
نُذكّر العملاء بأنه لا يمكن حمل أكثر من 15 جهازاً إلكترونياً شخصياً أو تسجيلها عند إنجاز إجراءات السفر.
يجب وضع الأغراض الإلكترونية الشخصية في الحقائب بحيث تكون مفصولة، وعدم لصقها أو توصيلها بعناصر كهربائية أخرى.لأسباب تتعلّق بالسلامة، يجوز للسلطات مصادرة الأغراض التي تم وضعها بالحقائب بشكل غير سليم أو إذا تجاوز عدد الأجهزة الإلكترونية المحمولة الحد الأقصى البالغ 15 جهازاً إلكترونياً شخصياً لكل مسافر.
يُرجى الرجوع إلى سياساتنا المتعلقة بحمل الأجهزة الإلكترونية الشخصية والبطاريات وغيرها من الأغراض التي قد يكون عليها قيود بسبب السلامة أو المتطلبات التنظيمية هنا.
لأسباب تتعلّق بالسلامة، لا يمكننا قبول المركبات الآلية الشخصية على رحلاتنا مثل الحقائب الذكية، التي تعمل كدرّاجات بخارية آلية قابلة للركوب أو ألواح الهوفربورد المتحركة أو سكوتر سيجواي الصغير. لا نستطيع حمل تلك الأجهزة سواء على أنها أمتعة مسجلة أو أمتعة مقصورة وذلك لأنها تحتوي على بطاريات ليثيوم كبيرة. تبقى هذه اللوائح سارية المفعول حتى وإن كنتم تسافرون على متن رحلاتنا في رحلة متابعة مع شركة طيران أخرى قامت بقبول حملها.
تجربة حصرية لإنجاز إجراءات السفر للدرجة الأولى في دبي.
حتى يونيو 2025، سيتم إغلاق منطقة إنجاز إجراءات السفر للدرجة الأولى في مطار دبي الدولي حيث نعمل على إنشاء صالة خاصة جديدة وفخمة.
أثناء الترقية، يرجى استخدام كاونترات إنجاز إجراءات السفر للدرجة الأولى 54-60 للرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة، وكاونترات 16-20 لجميع الوجهات الأخرى.
تجربة مريحة وشخصية للدرجة الأولى
قريباً عندما تسافر في الدرجة الأولى مع طيران الإمارات، يمكنك الوصول إلى مطار دبي بسيارتك الخاصة مع سائق، وإنجاز إجراءات السفر من صالة خاصة وفخمة.
ادخل عبر الأبواب الخاصة إلى مساحة مريحة، حيث يمكنك الاسترخاء على الأرائك الناعمة بينما يقوم فريق إنجاز إجراءات السفر الخاص بنا بأخذ حقائبك وخدمتك شخصياً.
وسوف نشارك المزيد من التحديثات حول افتتاح صالة إنجاز إجراءات السفر الحصرية للدرجة الأولى قريباً.
تعلّق طيران الإمارات جميع رحلاتها من وإلى تل أبيب.
نحن نراقب الوضع في إسرائيل عن كثب ونتواصل بشكل وثيق مع السلطات المعنية.
لن يتم قبول العملاء الذين لديهم رحلات متابعة لاحقة إلى تل أبيب على رحلات طيران الإمارات للسفر من نقطة مغادرتهم حتى إشعار آخر.
يجب على العملاء المتأثرين بتعليق الرحلات الاتصال بوكلاء الحجز للحصول على البدائل أو استرداد الأموال أو الإلغاء أو لإعادة حجز خط سير رحلاتهم.
يُنصح المسافرون بالتأكد من صحة تفاصيل بيانات الاتصال الخاصة بهم عن طريق زيارة صفحة إدارة الحجز لتلقّي إشعارات التحديث.