تخطي إلى المحتوى الرئيسي معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة

مساعدة

تحديثات الرحلات

أهم الأخبار

نصائح للسفر أثناء فترة ذروة الصيف

التحديث الأخير: 23 June 2026، 06:24 دبي (GMT+4)

نتوقّع ارتفاعاً كبيراً في أعداد المسافرين من دبي خلال ذروة موسم السفر في الصيف.

يُرجى الوصول إلى المطار قبل موعد المغادرة من دبي بثلاث ساعات على الأقل.قد يستغرق المرور عبر نقطتي التفتيش الأمني وإجراءات الهجرة للوصول إلى بوابتكم وقتاً أطول من المعتاد. يُرجى التواجد عند بوابة المغادرة قبل 60 دقيقة على الأقل من المغادرة.

لتجنب حالات التأخير المرورية، ننصح بإتاحة وقت إضافي للوصول إلى المطار. يمكنك أيضاً استخدام مترو دبي للوصول إلى المبنى رقم 3 الخاص بطيران الإمارات. ساعات عمل المترو:

  • من الإثنين إلى الخميس والسبت - من الساعة 5 صباحًا إلى 12 منتصف الليل
  • الجمعة - من الساعة 5 صباحًا حتى 1 بعد منتصف الليل
  • الأحد - من الساعة 8 صباحًا حتى 12 منتصف الليل

استفيدوا من خيارات إنجاز إجراءات السفر المريحة التي نوفّرها لكم لرحلة أكثر سلاسة وسرعة:

  • يمكنكم إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق طيران الإمارات، واختيار مقاعدكم
  • يمكنكم إنجاز إجراءات السفر وتسليم حقائبكم قبل 24 ساعة من موعد المغادرة، أو قبل 12 ساعة للرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة
  • استخدموا أجهزة الخدمة الذاتية السريعة لإنجاز إجراءات السفر وتسليم الحقائب، أو منصّات طيران الإمارات لإنجاز إجراءات السفر
  • يمكن لأعضاء سكاي واردز طيران الإمارات التسجيل في خدمة القياسات البيومترية لطيران الإمارات عبر تطبيق طيران الإمارات قبل السفر، لاستخدام تقنية التعرّف على الوجه في المطار
  • احجزوا خدمة إنجاز إجراءات السفر في المنزل ودعوا الوكلاء يأتون إليكم
  • إنجاز إجراءات السفر بالقرب من منزلك في وقت مبكر يصل إلى 24 ساعة وحتى 4 ساعات قبل موعد الرحلة المتجهة إلى الولايات المتحدة.
    • مركز إنجاز إجراءات السفر في المدينة مع طيران الإمارات في عجمان مفتوح 24 ساعة جميع أيام الأسبوع
    • يفتح مركز إنجاز إجراءات السفر في المدينة مع طيران الإمارات في أي سي دي بروكفيلد بليس بمركز دبي المالي العالمي أبوابه يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً . من 1 يوليو، سيتم تمديد ساعات العمل من الساعة 8 صباحًا إلى 12 منتصف الليل.

اطّلعوا على صفحة خيارات إنجاز إجراءات السفر لمعرفة المزيد من الطرق التي تجعل رحلتكم أسهل.

لتلقي التحديثات، يُرجى التأكد من صحة تفاصيل الاتصال الخاصة بك على صفحة إدارة الحجز

أهم الأخبار

إرشادات السفر - تدابير متعلقة بفيروس إيبولا في عدد من الدول، بما في ذلك دولة الإمارات العربية المتحدة. يرجى التحقق من متطلبات الدخول الخاصة بوجهتكم قبل السفر.

التحديث الأخير: 6 June 2026، 05:44 دبي (GMT+4)

اتخذت عدة دول قيوداً على دخول المسافرين و/أو إجراءات فحص صحية إضافية بسبب فيروس إيبولا.

ندعو العملاء إلى الاطلاع على أحدث متطلبات الدخول إلى وجهاتهم عبر القنوات الحكومية الرسمية قبل السفر.

 

قيود الدخول إلى دولة الإمارات العربية المتحدة
اعتباراً من 6 يونيو (حزيران) 2026، الساعة 1:00 ظهراً بتوقيت دبي (وحتى إشعار آخر)

لن تسمح دولة الإمارات العربية المتحدة بدخول المسافرين الذين تواجدوا مؤخراً في جمهورية الكونغو الديمقراطية أو أوغندا أو جنوب السودان، ما لم يكونوا قد أمضوا أكثر من 21 يوماً خارج هذه الدول.

أما المسافرون العابرون (الترانزيت) عبر دولة الإمارات، فسيتعين عليهم الالتزام بمتطلبات وإجراءات الدخول المعمول بها في وجهاتهم النهائية.

وتسري قيود الدخول والعبور هذه على جميع المسافرين، بما في ذلك القادمين عبر مسارات سفر غير مباشرة.

 

أهم الأخبار

أعمال التحسين في صالة الدرجة الأولى في كونكورس C

التحديث الأخير: 2 June 2026، 03:22 دبي (GMT+4)

نقوم حاليًا بإجراء تحسينات في صالة الدرجة الأولى في كونكورس C في مبنى المطار رقم 3 في مطار دبي الدولي. وبينما نقوم بهذه التحسينات، سيتم إغلاق الصالة. يمكنك الاستمتاع بتجربة الصالة الكاملة في كونكورس B.

نعتذر عن الإزعاج.

أهم الأخبار

السفر إلى الاتحاد الأوروبي

التحديث الأخير: 22 April 2026، 08:04 دبي (GMT+4)

قدم الاتحاد الأوروبي نظام دخول/خروج جديد (EES) على حدود شنغن. يستبدل هذا النظام العملية اليدوية لختم الجوازات بسجل رقمي لدخولك وخروجك، يتضمن البيانات الأساسية والبيانات البيومترية (مثل بصمات الأصابع وصورة الوجه). 

إذا كنت من رعايا الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي/منطقة شنغن وتسافر إلى أو من منطقة شنغن لإقامة قصيرة (حتى 90 يوماً خلال أي فترة مدتها 180 يوماً)، فإن نظام الدخول/الخروج (EES) ينطبق عليك. يمكنك تنزيل تطبيق السفر إلى أوروبا والتسجيل قبل السفر لتوفير الوقت وتسريع عمليات التحقق الحدودية.  

عند وصولك لأول مرة، سيجمع ضباط الحدود بياناتك البيومترية (بصمات الأصابع ومسح الوجه) بالإضافة إلى بيانات جواز سفرك. سيتم حفظ هذه البيانات بشكل آمن في قاعدة بيانات نظام الدخول/الخروج (EES). في الزيارات التالية، لن تحتاج إلى تكرار العملية كاملة، حيث ستكون بياناتك موجودة بالفعل في النظام. سيتم تسجيل دخولك/خروجك بشكل رقمي بكل بساطة.

لا ينطبق هذا النظام على مواطن الاتحاد الأوروبي، وسكان منطقة شنغن، وحاملي تأشيرات الإقامة الطويلة أو تصاريح الإقامة.

يُرجى مراعاة توفير وقت إضافي لإجراءات التفتيش على الحدود، خاصة في رحلتك الأولى بعد بدء العمل بالنظام.

لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الصفحة الرسمية لمعلومات نظام الدخول/الخروج (EES) التابعة للاتحاد الأوروبي.

أهم الأخبار

حمل بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) على متن الطائرة

التحديث الأخير: 18 September 2025، 06:13 دبي (GMT+4)

اعتبارًا من 1 أكتوبر، لن يُسمح باستخدام بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) أو شحنها على متن رحلات طيران الإمارات. لا يزال بإمكان العملاء حمل بطارية شحن متنقلة (باور بنك) واحدة على متن الطائرة، ويجب أن تكون ضمن أمتعة المقصورة. لا يُسمح بحمل بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) ضمن الأمتعة المسجلة.

يمكن أن تبلغ السعة القصوى لبطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) 100 واط/ساعة، ويجب أن تكون السعة مذكورة بوضوح على بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك).

على متن الطائرة، لا يُسمح بوضع بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) في الخزائن العلوية في المقصورة. يجب وضع بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) في حقيبة أسفل المقعد الذي أمامك أو في جيب المقعد الذي أمامك. لا يمكن استخدام بطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) لشحن أي من الأجهزة الشخصية على متن الطائرة، كما لا يُسمح بشحن بطارية الشحن المتنقلة (باور بنك) نفسها.

تُطبَّق هذه التدابير المُعزَّزة بهدف تقليل المخاطر المرتبطة ببطاريات الشحن المتنقلة (باور بنك) أثناء الرحلة. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة سياسة المواد الخطرة.